商务会面礼仪-握手礼仪.doc

_握手礼仪教案一、教学目标：知识目标：掌握握手礼仪和技巧。能力目标：培养学生合作能力、语言表达能力情感目标：建构人与人之间平等和谐、相互尊重的交流模式，提升学生的修养。二、教学方法：问题引领法，活动感悟法。教具准备： 多媒体设备 课件 三、教学重点、难点： 重点：握手的礼仪规范。难点：握手礼仪的灵活运用。 四、教学过程一、情景引入 （5分钟）请学生观看两个情景片段。 导入语：刚才我们看到的影片中的几个镜头，有的不注意握手顺序，有的握手时力度过大，有的不顾别人的感受，边握手边电话。作为旁观者和当事人，都会觉得不胜其烦，甚至大冒其火。引领同学们走进礼仪的殿堂，打造一个良好的个人形象，这就是我今天要讲的课题握手礼仪。二、问题引领-握手礼仪 （ 4分钟）问题1、影片中握手的人有哪些不规范行为？应该怎样改正？问题2、找找自己平常在握手的时候是否存在同样的问题？利用行为引导教学法，要求学生分小组讨论后回答，答得较好者给小组记上分数（引出评价竞争机制，并说明这节课我们是以小组为单位，以回答问题对者多为胜）老师点评，归纳握手的礼节要求主要体现在：（1）握手姿态（右手相握，身体略前倾，微笑问候）（2）握手顺序（上级下级、长辈晚辈在、女士男士、主人客人时应前者先伸手，后者应合）（3）握手力度（适中，不要软弱无力或大力粗暴）（4）握手时间（初识-2、3秒;熟识或亲人-时间可稍长）三、活动体验握手礼仪（学生活动）（25分钟）将全班同学分成四个小组，每组模拟表演一个电话情景，全体同学都要积极参与，认真聆听，做好记录，帮助他们总结经验，找出问题，提出修改建议，做出对比性评价，评选出最佳表演小组，并给予奖励。活动一：求职时的握手活动内容：某公司招聘文员，小张去面试，见到招聘主管后握手礼的使用。要求以求职者和招聘主管两个身份模拟。第1小组选两名同学现场模拟，一名是职高文秘毕业生，一名是公司人事部经理。活动要求：强调求职面试时的基本礼仪，同时注意握手时的礼仪，如握手的姿态、顺序、力度、时间、问候语等。自主评价：学生讨论、总结经验、找出问题、提出建议。活动二：家长来访活动内容：一名学生家长到学校来看望学生，并向老师了解学生在校情况，见面后握手的礼节。活动方式：第二小组选两名同学现场模拟，一名演家长，一名演教师活动要求：表演者要条理清楚，语言设计合理 自主评价：学生讨论、总结经验、找出问题、提出建议。活动三：舞会中的握手活动内容：在一洽谈会上，一名男业务员向一名女经理见面后握手的礼节活动方式：第3小组选两名同学现场模拟，一名是男业务员，一名是女经理。活动要求：注意握手的力度、顺序、及问候的语言自主评价：学生讨论、总结经验、找出问题、提出建议。四反思感悟 评价、反思、拓展感悟、布置作业。（10分钟）评价：1、评选最佳小组：要求学生按照学习评价表上的得分，活动表演的效果，学习的态度以及团队合作精神，进行小组之间交叉评议，民主的评选出最佳学习小组。2、教师点评：对四个小组的表演以及全体学生的讨论意见进行归纳，肯定学生的优点和成绩，特别要肯定学生参与的积极性。同时也要指出四个活动中存在的问题。反思：师生共同思考一个问题：礼仪人际交往的一种技能吗？礼仪中小细节的失误会影响我们的求职面试吗？拓展感悟：1、面试过程中“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”2、面试过程中通过礼仪要充分表现出“自信、真诚、敬业”等品质布置作业：1、在日常生活中，观察人们乘坐电梯的行为，预习电梯礼节的要求。2、 思考前面的问题，写一篇简短的认识和体会。结束语：通过这节礼仪课，我相信同学们收获一定很多，其实礼仪是生活中的一些细节，你如果注意了这些细节，并正确运用于实际行动中，你的外在表现就会体现出一种文明礼貌，一种温文而雅，给人一种有修养的印象。希望同学们将课堂上学到的知识运用到以后的工作，生活中，同时感染到身边的其他人！附：板书设计：握手礼仪的要求：礼节要求注意事项（1）握手姿态（2）握手顺序（3）握手力度（4）握手时间（1）室内不能戴帽子手套与人握手（2）握手