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职业经理人的游戏规则2015-02-1600:23:52 职业经理人阶层本来是应企业所有者的需求而的。市场经济在的发展呼唤大批杰出人才加入到职业经理人的队伍。然而，自去年，企业所有者与职业经理人的分歧在有愈演愈烈之势。典型的事件有陆强 职业经理人阶层本来是应企业所有者的需求而的。市场经济在的发展呼唤大批杰出人才加入到职业经理人的队伍。然而，自去年，企业所有者与职业经理人的分歧在有愈演愈烈之势。典型的事件有陆强华跳槽风波、王志东去职风波和王惟尊事件。在反目成仇之后，有意思的是，这三起事件的当事双方都拿“游戏规则”说事儿，但对游戏规则的诠释却大相径庭。 职业经理人（）是相企业的股东或所有者而言的，是借助于所受到的专业训练或拥专业技能而走上管理岗位的人。所有者的职能是资本，而经理人的职能是运营资本。职业经理人之，是企业的发展需要更多的专业化管理人才，而企业的所有者要么种种原因不再适合某一管理职位，要么难以承担所管理职能。职业经理人阶层的，是企业管理专业化的结果，企业管理成熟的标志。 职业经理人是管理分工的结果，企业所有者与职业经理人之间着天然的矛盾，即委托代理矛盾。企业的所有者将资本交给职业经理人去运作，而运作结果的好坏既完全预知，又完全控制。这是经营本身既着客观风险如政治、经济、市场、技术风险等；还有主观风险如职业经理人的能力、道德风险等。职业经理人的职能本身就潜藏着内在的冲突。冲突既是企业发展的动力，也阻碍企业发展的陷阱。 内在冲突职业经理人与企业所有者的冲突主要在四个，即能力冲突、利益冲突、道德冲突和信念冲突。 能力冲突有两种情况。情况是企业所有者的能力达企业经营的要求。所有者能力和驾御职业经理人，也不愿意轻易放权，结果是企业发展受阻。另情况是所有者放权或放权，但职业经理人的能力以驾御整个企业，结果企业失控，往往由所有者来收拾残局。我国许多私营企业在发展过程中都遇到过这两种情况。究其根源，在于成熟的职业经理人阶层，而企业创业者的素质也较低，与受过教育的职业经理人的沟通能力。 利益冲突在企业所有者希望职业经理人付出更多的努力，尽量少的钱或利益；职业经理人则希望付出较少的努力，更多的钱或利益。冲突是的，是人性使然。许多经济学家提倡用期权来解决冲突，但上期权只是缓冲措施，并真正解决冲突，有些情况下还会使冲突变得更为激烈。我，真正的机制是职业经理人市场，市场机制来衡量职业经理人的价值和应该的报酬，从而使问题的解决。 道德冲突这是的冲突，是职业经理人所扮演的社会角色的差异及商业环境与传统社会的伦理差异所的内在冲突。企业所有者要求职业经理人完全献身于企业，但职业经理人除了经理角色外，上还扮演三种角色，独立的个人，家庭，社会。职业经理人，他的责任重大，他的失职整个企业运作的失败，职业经理人的价值一取决于他的专业才能，另一取决于他的责任心、敬业精神和对职业道德或准则的遵循。独立的个人，他有的道德准则；家庭，他有的家庭责任；社会的一分子，他还要遵循的社会道德准则。准则与企业所有者的要求不。不同的角色对职业经理人的要求不一样的，产生内在的冲突。冲突在的商业环境中。解决冲突的关键，是职业经理人的职业责任有更的认识，倡导和遵循的职业准则，企业也应该尽将职业经理人的职责更地契约规定。 信念冲突主要在职业经理人的个人信念与公司的文化是公司所有者的价值观之间的冲突。冲突往往是职业经理人和企业所有者之间的教育背景、生活经验个人的和对未来的理解的差异引起的。冲突是深层次的冲突，更持久性，也更难以。例如企业的所有者以赢利首要，而职业经理人以发展首要。冲突与利益冲突、能力冲突交织在一起。 从本文述及的三个案例来看，王志东事件主要涉及信念冲突，董事会与他对新浪的未来发展方向分歧，这是王志东被解职的原因。陆强华事件除了涉及信念冲突之外，还涉及能力冲突和利益冲突。而王惟尊事件则涉及几乎所冲突，而且交织在一起，冲突的根源是王惟尊地遵循职业经理人的准则。 准则发达职业经理人阶层的成长历程和我国许多企业是民营企业的实践，职业经理人需要遵循的最规范可以概括为几个： 恪尽职守职业经理人在的岗位上要尽的责任，体现应敬业精神。职业经理人的职责并非可以精确地定义，其业绩受多种因素，而且需要来评价，敬业精神就成了职业经理人的首要素质或准则。 遵守法律市场经济是法制经济，职业经理人是市场经济发展的产物。职业经理人要的职能，守法，否则市场经济的基础就会遭到破坏。守法包括两层含义。在的职能时要守法，不干的事；企业所有人强迫干的事，劝导对方走合法经营之路，并拒绝对方的要求，直到辞职。 股东利益职业经理人为股东价值，这是职业经理人的职能。他还努力股东的利益，而职务之便反对股东。股东正在干的事，除了活动之外，还要劝导股东停止，但却职务之便或股东信任去反对股东。从社会角度来看，将股东的活动告上法庭是英雄，但却职业经理人应该做的。职业经理人的正义感压倒一切，那么，他就应该辞职。辞职之后，他可以尽普通公民的法律义务，但他仍然直接他在职业经理人位置上的便利，如公司的秘密文件（更多精彩来自“秘书不求人”）和资料。 公私分明不职务之便谋取私利。点许多人做得很不好。例如不少人在上班私事，公司电话打私人电话，甚至的小集团。是职业经理人的职责所不允许的。 不介入股东之间的矛盾有多个股东的企业，股东之间或多或少会有矛盾，职业经理人应该卷入矛盾之中，即使看起来对企业有利也不行。否则就违背了职业经理人的职能，会产生许多负面。 用合法手段保护的利益当的利益受到损害时，要法律和市场手段来保护的利益，而的职务或不正当手段来保护的利益。职业经理人在职业市场时就应该签订的法律文件。既双方的权利、责任、义务，又规范双方的，保障双方的权益。点，外企做得比。，外企的高级经理离职后，很少有对簿公堂的事。 准则，王志东上遵循的，陆强华有些嫌疑，而王惟尊似乎违反了所准则。王志东的问题在于他一直将看成是公司的所有者而职业经理人，在某种程度上说是定位错误。 角色定位 职业经理人的职能在程度上决定了他的定位。这位包括三个： ，职业经理人是职业人。他主要是对的职位，而对某个人或某个企业，也不依附于某个企业或个人，这与传统企业中或多或少的人身依附关系完全不同。而言，职业经理人企业和企业所有者而言是自由的，是可以选择和流动的，这正是职业经理人的生命力所在。 ，职业经理人的价值别人施舍的，而是由市场需求决定的。其市场价值的高低取决于他运营的企业的规模、当前的业绩职业经理人生涯的业绩记录。职业经理人业绩的支持，他随时都面临被市场抛弃的。市场价值是职业经理人的生命，失去了职位，没系；失去了市场价值，就意味着职业生涯的终结。正如此，职业经理人市场手段（如讨价还价）的身价的做法是完全的。 ，职业经理人是专业化的人员，的是的特殊专业技能即管理和运作企业的技能，而的资本，他的一切都符合专业水准。大多数企业的管理者是半路出家，不乏的例子，许多人往往管理工作并不需要专业技能。上这是误解。市场环境、技术和竞争对手随时在，企业对职业经理人的专业技能要求越来越高，职业经理人还要对专业定位。有些人擅长财务，有些人擅长营销，有些人擅长人力资源管理等。总之，职业经理人善于学习，使的能力符合职位的专业要求。 个职业经理人可以拥有公司的股份，但他分清的双重身份。股东，他有权享有股东的一切权利，但职业经理人，他按职业经理人的准则行事。事实上，国外大多数职业经理人都了公司的股东，但董事会并不就放低对职业经理人的职业要求。在王志东事件中，王志东似乎不太清楚点。公众王志东是称职的，但董事会有决定权，这职业市场的现实。在王惟尊事件中，情况略微，抛开法律问题不谈，单从职业经理人的职业定位来看，他的就有不妥之处。他允许财务经理将公司的原始凭证带出公司，这说明他放弃了对公司所应负的责任；，他野村的酬金，完全忘记了是在为谁工作；，所谓的直销处来的薪金，说明他起码的法律意识和专业素质。 的权益，职业经理人的人生，职业经理人要时刻的定位，遵守经理人的准则，都依赖市场机制和法律谋求和的权益。，职业经理人阶层才会在发展，企业也会从中受益；从双赢走向双败的悲剧将不再。 背景资料 陆强华跳槽风波：陆强华是创维区域销售总部前总经理。去年月，陆强华率手下众多销售精英投奔竞争对手，媒体攻击创维和创维老板黄宏生，并一纸诉状将创维告上仲裁庭。年月日，深圳市劳动仲裁委员会正式裁决，陆强华多项诉讼申请中，除裁决创维支付陆强华应得工资元外，其余申请均被驳回。 王志东去职风波：年月日，新浪宣布，王志东“因个人原因”辞去新浪、总裁和董事职务。月日，王志东重返新浪上班，下午新闻发布会，声明他并非辞职，而是被解职的，并质疑董事会解除他的、总裁和董事职务的合法性。自此，王志东和新浪董事会的矛盾公开化。升级的争议使双方的声