第一章 法规常1.doc

第一章 法规常识一、选择题1下列关于法的说法不正确的有（ D ）。P2 A法，是统治阶级意志的体现B法，是被“奉为法律的”统治阶级的意志C法只反映在政治上、经济上占统治地位的那个阶级的意志D统治阶级意志就是法2.下列关于法的说法正确的是（ABCD ）。P2 A.法是以国家意志表现出来的统治阶级的意志 B.法是统治阶级意志的体现 C.生产力和生产关系制约着、影响着统治阶级的意志 D.统治阶级意志内容是由统治阶级的特定的物质生活条件决定的3从法律制定的主体和适用范围的不同可以将法律分为（ AD ）P5 A.国内法B.宪法C.实体法D.国际法4从法律规定的内容不同可以将法律划分为（ CD ） P5 A国内法B宪法C实体法D程序法5.把法律分为实体法和程序法两大类的划分标准是（ A ） P5 06 A按法律规定的内容不同B按法律的制定程序不同C按法律的制定适用范围不同D按法律的创制方式不同5 按法律创制方式、表示形式的不同可以将法律划分为（ B ）。P6 A一般法和特别法 B. 成文法和不成文法 C. 实体法和程序法 D. 宪法性法律和普通法6从法律创制方式、表达形式的不同可以将法律划分为（ AB ）P6 A成文法B不成文法C实体法D程序法7法与政策的根本区别在于（ ABD ） P7 09A法具有国家意志的属性B法具有严格的规范性C法具有维护社会秩序的功能性D法具有国家强制性8.下列说法中不正确的有（ C ）。 P7 A. 法具有国家强制性 B. 法具有国家意志性 C. 党的政策与法律相同 D. 法具有严格的规范性9下列关于政策与法律的关系的说法中正确的有（ ACD ）P7 A.各国的法律中都包含着政党或统治者的政策要求B.党的政策与法律相同C.法具有国家意志性D.法具有严格的规范性下列关于法与政策区别的表述中，正确的选项是（ ACE ）P7 08A法律由国家制定或认可，党的政策由党的领导机关制定B法律体现全民意志，政策体现党的意志C法具有严格的规范性，政策较为灵活D法律通过的程序严格规范，政策较为随意E法律由国家强制保证实施，党的政策只对党的组织和党员具有约束力10下列说法中正确的有（ ABCD ） P7-8 A法具有国家强制性B党的政策对法律的制定和实施起着指导作用C法具有国家意志性D法具有严格的规范性11下列关于道德与法律的联系中说法正确的有（ ACD ） P8-9 A道德与法律具有一致性，都表现为社会的行为规范B道德与法律都侧重调整人们的具体行为C法律规范结构严谨，包括制裁措施；道德规范只提要求，无制裁手段D法律由国家强制实施，而道德规范主要依靠社会舆论、习惯、传统和教育的力量进行维持施行12有关道德与法律的关系，下列说法正确的是（ ABCDE ）P8-9 06A二者具有一致性，都表现为社会的行为规范B表现的形式不同C调整的范围不同D在上层建筑中所属的范围不同E二者相互补充，共同规范着社会生活13.下列不属于有偿的旅游法律行为的是（ D ）。P13 A. 旅游购物 B. 旅游交通 C. 旅游餐饮 D. 旅游企业向国家纳税14.下列不属于实践的旅游行为有（ A）。P14 A.旅游承揽合同 B.旅游借贷合同 C.旅游保管合同 D.旅游运输合同15下列旅游合同中属于实践的旅游法律行为的是（ ABD ）P14 A.旅游保管合同B.旅游运输合同C.旅游租赁合同D.旅游借贷合同16下列旅游合同中属于诺成的旅游法律行为是（ ABC ） P14 A旅游承揽合同B旅游买卖合同C旅游租凭合同D旅游借贷合同17旅游法律行为的实质要件包括（ ABCD ） P14 09A行为人要合格 B行为人的意思表示要真实C行为人的意思表示要自愿 D行为人的行为内容合法18.旅游法律行为具有法律效力，必须同时具备以下那些条件？（ ABC ）P14 A.行为人具有相应的民事行为能力 B.行为人意思表示真实 C.行为人不得违背法律或社会公共利益 D.行为人了解行为后果19. 旅游法律行为意思表示的方式主要有（ ABCD ）。P15 A. 口头表示 B. 书面表示 C. 推定方示 D. 默认方式20（ B ）是指国家行政机关根据法律的规定和行为人双方的请求，对订立的旅游合同的合法性、可行性、真实性的审查证明，是旅游经济的一种行政措施。 P15 A登记 B鉴证 C审查 D公证21下列（ ABCD ）情形，经被代理人造成损失的，由代理人自己承担赔偿责任。P16 A未经授权的旅游“代理”行为B超越代理权的旅游“代理”行为C旅游代理终止后的“代理”行为D滥用旅游代理权的行为22旅游代理关系的产生，有下列几类（ ABCD ）。P16 09A委托代理B职务代理C法定代理D指定代理23旅游代理关系可以通过下列（ ABCD ）方式产生。P17 A.委托代理B.指定代理C.职务代理D.法定代理24. 依法律规定的有关规定为根据而发生的代理称为（ C ）。P17 A. 委托代理 B. 职务代理 C. 法定代理 D. 指定代理 依照国家主管机关的命令或法院的指定而发生的代理属于（ B ） P17 06 A法定代理B指定代理C职务代理D委托代理25.再代理又称（ B ）。P17 A. 委托代理 B. 指定代理 C职务代理 D. 法定代理26旅游代理关系根据一定的法律事实而终止，这种法律事实包括（ ABCD ）P18 A指定代理的机关撤销原代理B被代理人撤回代理权C设定法定代理的前提消失D代理事项完成27代理关系根据一定的法律事实而终止，这种法律事实包括（ ABCD ）P18 A.指定代理的机关撤销原代理B.被代理人撤回代理权C.设定法律代理的前提消失D.代理关系主体发生变化28. 旅游代理关系根据一定的法律事实而终止。这种法律事实有（ ABCD ）。P18 A. 代理期限届满 B. 代理事项完成 C. 被代理人撤回代理权 D. 代理人辞去代理权29.承担旅游法律责任的主体一般是（ A ）。P18-19 A.旅游企事业单位的经营管理人员和直接责任者 B.旅游者 C.与旅游有关的部门和单位 D.旅游行政管理部门及其有关责任者30下列关于旅游法律责任主体的说法中，正确的有（ AB ） P19 A一般主要指旅游企事业单位的经营管理人员和直接责任者B旅游者如违反旅游法规也会成为承担旅游法律责任的主体C旅游行政管理部门不会成为承担旅游法律责任的主体D与旅游有关的部门不会成为承担旅游法律责任的主体31下列属于旅游法律责任特征的是（ BC ）P19 09A追究的经济性B综合性C追究的协同性D多样性32行为人承担旅游法律责任的主观要件是（ C ）P20 A行为具有违法性 B要有旅游损害事实的存在C行为人要有过错 D行为人要具有相应的民事权利能力和民事行为能力33构成旅游违法行为，需要具备（ ABCD ）的条件。P20-21 A.行为具有违法性B.行为人具有相应的民事权利能力和民事行为能力且要有过错C.要有旅游损害事实的存在D.旅游违法行为与旅游损害事实存在因果关系34行为人承担法律责任的前提要件是（ B ）P21 A.行为具有违法性 B.要有旅游损害事实的存在 C.行为人要有过错 D.行为人要具有相应的民事权利能力和民事行为能力35（ A ），是指行为人实施旅游违法行为尚未构成犯罪，由旅游或其他行政管理部门追究，而且必须接受的强制性义务。 P21 09A行政责任B民事责任C经济责任D刑事责任二、判断题1法律是和国家一道产生的，是阶级矛盾不可调和的产物和表现。 （A ） P2 2除法律之外的其他社会规范虽然也具有一定的强制性，但不具有国家强制力的属性。（A） P3 063道德与法律具有一致性，都表现为社会的行为规范。 （A ） P8 4道德与法律所属的范围不同，法律属于意识形态范畴，道德属于制度范畴。（ B）P9 5.法律属于制度范畴，道德属于意识形态范畴。 （ A ）P9 6.旅游买卖合同是实践的旅游法律行为。 （ B ） P14 7行为人的行为内容要合法是行为人的旅游经营管理的业务活动符合旅游合同的内容。（ B ） P14 8.明示或默示都可以产生法律效力。 （ A ）P15 9尽管旅行社为旅游者代办签证或者旅行证都是以旅游者的名义进行的，由于经办人是旅行社的工作人员，所需要的费用应当由旅行社承担。 （ B ） P16 10导游人员在导游活动中，对旅游安全隐患未履行提醒和说明义务，这是一种作为的违法行为。 （ B ） P20 0911旅游违法行为与旅游损害事实之间的因果关系，是指旅游违法行为是旅游损害事实出现的原因，旅游损害事实是旅游违法行为引起的必然结果，二者之间存在着内在本质联系。（ A ） P21 09第二章 旅行社管理法律制度一、选择题1为进一步规范旅行社经营活动，保障（ C ）的合法权益，维护旅游市场秩序，为旅游者创造良好的旅游消费法制环境，国务院发布于今年5月1日实施旅行社条例。P23 09A导游人员B旅行社C旅游者和旅行社D旅行社和导游人员2. 国内旅游业务包括（ A ）。P25 A. 招徕我国旅游者在国内旅游B. 招徕我国旅游者在我国边境旅游C. 招徕港、澳、台旅游者在国内旅游D. 为我国旅游者代购、代订国内外交通客票等 P24 3下列不属于旅行社设立条件的是（ C ） P25 A. 规定的营业设施 B.不得少于30万元人民币 C.进入全国旅行社百强排名 D.规定的质量保证金 4. 旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起（ D ）内，在国务院旅游行政主管部门指定的质量保证金账户，存入质量保证金。P25 A. 2日 B. 2个工作日 C. 3日 D. 3个工作日5. 经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金（ B ）万元。P 26 A. 10 B. 20 C. 30 D. 406旅行社经营出境旅游业务，需缴纳（ D ）人民币的质量保证金。P26 A.10万元 B.30万元 C.60万元 D.120万元7旅行社条例对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是（ B ）P25-26 09A150万 30万 B30万 20万C100万 30万D100万 60万8. 旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立（ B ）和服务网点等分支机构。P27 A. 法人分社 B. 非法人分社C. 办事处 D. 旅游者的家属9下列关于旅行社分社的说法中，正确的有（ ACD ） P27 A不具有法人资格B独立承担民事责任C不受地域限制D经营范围不可以超过设立社的经营范围10每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，增存（ B ）的质量保证金。P27 A. 2万元 B.5万元 C. 10万元 D.30万元11每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，增存（ A ）的质量保证金。P27 A.5万元 B.10万元 C.30万元 D.2万元12.旅行社每设立一个服务网点，增存（ D ）的注册资金。P27 A.5万元 B.10万元C.30万元 D.无需增加13旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立分社和服务网点等分支机构。下列关于旅行社分社的说法中，正确的有（ C ）。 P27 A具有法人资格 B. 民事责任由分社承担 C.不受地城限制 D. 经营范围可以超过设立社的经营范围14.旅行社设立社对服务网点实行（ ABCD ）。P28 A.统一管理 B.统一财务 C.统一招徕 D.统一咨询服务15旅行社条例实施细则规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行（ ABCD ）的制度规范。 P28 09A统一人事B统一财务C统一招徕D统一接待16. 申请设立外商投资旅行社，在取得外商投资旅行社业务经营许可审定意见书后再持相关文件和资料向（ D ）提出设立外商投资企业申请。P28 A.国家旅游行政部门 B.国家工商主管部门 C.国家公安主管部门 D.国务院商务主管部门17. 根据旅行社条例规定，中外合资旅行社暂不允许经营（ C ）。P28 A.国内旅游业务 B.入境旅游业务 C.出境旅游业务 D.特种旅游项目18外商投资旅行社可以经营（ CD ）P28 A.中国内地居民出国旅游业务B.中国内地居民赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游业务C.中国内地居民在境内旅游业务D.外国旅游者来中国境内旅游业务19旅行社条例规定，外商投资旅行社不得经营中国内地居民（ B ）及赴港、澳、台旅游的业务，但是另有约定的除外。P28 09A国内旅游业务B出国旅游业务C入境旅游业务D特种旅游业务20旅行社的经营原则有( ABCD )。P29 A. 自愿原则 B. 平等原则 C. 公平原则 D. 诚实信用原则21依据旅行社条例，下列关于旅行社业务经营规则的命题正确的是（ BCD ）P30 09A不得组织到出境旅游目的地之外的国家和地区旅游B安排的旅游活动不得超出旅行社业务经营范围C安排的旅游活动不得含有违反法律、法规的内容D不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者22旅行社的基本职责有（ ABC ）。P30-31 A. 提供真实可靠的信息 B. 与旅游者订合同 C. 提供的服务符合保障旅游者人身、财产安全需要 D. 只需要配备导游员即可23根据旅行社条例及其实施细则的规定，旅行社的基本职责包括（ ABCD ）P30 09A提供真实可靠的信息B旅行社应与旅游者签订合同C提供的服务符合保障旅游者人身、财产安全需要D聘用合格导游和领队24根据旅行社条例实施细则，当发生约定的解除旅游合同的情形时，（ B ），旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。 P32 09A书面通知旅游者B经征得旅游者的同意C口头通知旅游者D经征得旅游者商定25旅行社接待入境旅游发生旅游者非法滞留我国境内的，应当及时向（ ABC ）报告，并协助提供非法滞留者的信息。 P33 A旅游行政管理部门B公安机关C外事部门D知名媒体26旅行社应当制作和保持完整的业务档案，保存期最低为（ C ）P33 A. 4年 B.3年 C.2年 D.1年27旅行社招徕、接待旅游者，旅行社应当妥善保存旅行社条例规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料。合同及相关文件、资料，保存期应当不少于（ B ）。P33 A.1年 B.2年 C.3年 D.4年28.旅行社招揽、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案，保存期最低为（ B ）P33 09A1年B2年C3年D4年29旅行社条例规定，未取得相应的旅行社业务经营许可证，擅自经营旅游业务的，旅游行政管理部门或者工商行政管理部门可以给予下列处罚（ BCD ） P33 09A警告B责令改正C没收非法所得D最高处50万元罚款30.旅行社变更名称，未在规定的期限内向原许可的旅游行政管理部门备案，换领旅行社业务经营许可法人，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处（ A ）的罚款。P34 A.1万元以下 B.2万元以下 C.1万元以上3万元以下 D. 2万元以上5万元以下31.旅游社变更法定代表人，未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案，换领旅行社业务经营许可证的法人，由旅游行政管理部门责令改正，处（ B）的罚款。P34 A.2万元以下 B.1万元以下 C.1万元以上3万元以下 D.2万元以上5万元以下32.根据旅行社条例的相关规定，旅行社有下列（ AB ）情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处1万元以下的罚款。P34 A.设立分社未在规定期限内向原分社所在地旅游行政管理部门备案 B.变更名称，未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案 C.未与旅游者签订旅游合同 D.与旅游者签订的旅游合同未载明旅行社条例规定的事项33根据旅行社条例的规定，下列（ BC ）可以吊销旅行社业务经营许可证。P33-35 A设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案B旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入质量保证金C外商投资旅行社经营中国内地居民出国旅游业务以及赴港澳台地区旅游业务D旅行社向旅游者提供的旅游信息含有虚假内容或作虚假宣传34旅行社变更经营场所，未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案，换领旅行社业务经营许可证的法人，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处（ B ）的罚款。P34 A2万元以下B1万元以下C1万元以上3万元以下D2万元以上5万元以下35有下列（ ABCD ）情形的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1至3个月。P35 A.未与旅游者签订旅游合同B.未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社C.将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社D.未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同36.根据旅行社条例的规定，旅行社要求导游和领队接待不支付接待和服务费用、支付的费用低于成本的旅游团队，由旅游行政部门责令改正，处（ D ）的罚款。P35 A.2万元以上8万元以下 B.5万元以上10万元以下C. 2万元以上5万元以下 D. 2万元以上10万元以下37.根据旅行社条例的规定，旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，由旅游行政部门责令改正，处（ A ）的罚款；拒不改正的，责令停业整顿1至3个月。P35 A. 1万元以上5万元以下 B.2万元以上5万元以下 C. 2万元以上8万元以下 D.2万元以上10万元以下38.根据旅行社条例的规定，旅行社未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社，由旅游行政部门责令改正，处（ D ）的罚款；拒不改正的，责令停业整顿1至3个月。P35 A. 1万元以上5万元以下 B. 2万元以上5万元以下 C. 2万元以上8万元以下 D.2万元以上10万元以下39旅行社条例规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同，情节严重的，由旅游行政管理部门责令停业整顿（ A ） P35 09A一至三个月B三至六个月C六个月至一年D一年40旅行社未经旅游者同意在旅游合同之外提供其他有偿服务，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处（ C ）的罚款。 P35 A.1万元以下 B.2万元以下 C.1万元以上5万元以下 D. 2万元以上5万元以下41旅行社条例规定，导游人员对发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告，情节严重的，由旅游行政管理部门（ C ） P36 09A责令改正B罚款C吊销导游证D没收非法所得42根据旅行社条例的规定，下列哪些行为可以吊销旅行社业务经营许可证？（ ABC ）P34-36 A.旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的B.旅行社不投保旅行社责任险C.旅行社为旅游者安排或介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容D.旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或作虚假宣传43旅行业务经营许可证遗失，旅行社应当向（ A）申请换发或补发。P37 A.原许可的旅行政管理部门 B.国务院旅游行政主管部门C.省级旅游政主管部门 D.市级旅行政主管部门44.下列关于旅行社分社的说法中，正确的有（CD ）。P27、37 A.分社的经营范围可以超出设立社的经营范围 B.分社独立承担分社的法律责任 C.分社在经营场地应悬挂旅行社业务经营许可证 D.分社应接受所在地的旅游行政管理部门管辖45.旅行社条例规定，旅行社在银行存入质量保证金的存期由旅行社确定，但不得少于（ A ）。P38 A.1年 B.2年 C.3年 D.4年46旅行社条例规定，旅行社在银行存入质量保证金的存期由（ B ）确定，但不得少于1年。 P38 A国务院旅游行政管理部门帐号 B旅行社C省、自治区、直辖市旅游行政管理部门 D银行47根据旅行社条例规定，旅行社在银行存入质量保证金的存期可以为（ BC ）P38 A半年B1年C1年半D3个月48. 旅行社条例规定，旅行社增存质量保证金后（ D ）内，应当向作出许可的旅游行政管理部门提交存入、续存、增存质量保证金的证明文件，以及旅行社与银行达成的使用质量保证的协议。 P38 A. 5日 B. 7日 C. 5个工作日 D. 7个工作日49. 旅行社条例规定，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起（ C ）内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存额度降低50%。 P39 A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 4年50. 可以使用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿的情形有（ ABC ）。P39 A. 旅行社故意不按合同约定的住宿标准提供住宿的 B. 旅行社因解散造成旅游者预交的旅游费用损失的 C. 人民法院认定旅行社提供的导游服务不符合行业标准且旅行社拒绝赔偿的 D. 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的51.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存额度降低（ A ），并向社会公告。P39 A.50% B.30% C.20% D.60%52.下列哪些情形不属于旅行社质量保证金赔偿范围内？（AC ）P39 A.旅行社因不可抗力不能履行合同对旅游者所造成的损失 B.旅行社违法旅游合同约定，侵害旅游者合法权益 C.旅游者在旅游期间突发心脏病死亡 D.人民法院判决认定旅行社损害旅游者合法权益，旅行社拒绝或无力赔偿的53下列属于质量保证金赔偿范围的是（ AD ） P39 09A旅行社违约侵害旅游者合法权益，查证属实的B旅行社服务未达到国家标准、行业标准的C旅行社因不可抗力因素不能履行合同的D旅行社破产、解散造成预收旅行费损失的54旅行社条例规定，旅行社在收到补交质量保证金的通知之日起（ A ）内补足质量保证金。P39 A5个工作日B7个工作日C5日D7日55. 旅行社责任保险合同的主体包括投保人、被保险人和受益人等，其中受益人是（ A ）。P39 A. 组团的旅行社 B. 保险公司C. 旅游者 D. 旅游者的家属56下列有关旅行社责任保险的说法中不正确的有（ B D ）。P39 A旅行社责任保险的投保人是旅行社B旅行社责任保险的被保险人是旅行社C旅行社责任保险的受益人是旅行社D旅行社责任保险的受益人是旅游者57下列属于旅行社投保旅行社责任保险的客体内容的有（ ABCD ）P40 A.旅游者人身伤亡赔偿责任B.旅游者因治疗支出的交通、医疗费赔偿责任C.旅游者伤亡处理和遗体遣返费用赔偿责任D.旅游者必要的施救费用58下列属于旅行社投保旅行社责任保险的客体内容的有（ ABC ）P40 A旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任B旅游者因治疗支出的交通、医疗费赔偿责任C旅游者伤亡处理和遗体遣返费用赔偿责任D旅游者在自行终止旅游行程后，发生的人身、财产损失59依据旅行社投保旅行社责任保险规定，下列属于旅行社除外责任的是（ ABC ）P40 09A因旅游者个人过失导致的人身或财产损失B因旅游者自身疾病引起的各种损害C因旅游者自行终止旅行社安排的行程造成的损失D因旅游者与旅行社发生的责任争议引起的诉讼费用60. 旅行社责任保险的除外范围包括（ ABC ）。P40-41 A. 旅游者在旅游过程中，由自身疾病引起的各种损失和损害 B. 旅游者由于个人过失导致的人身伤亡和财产损失 C. 旅游者在自由活动时间内，发生的人身、财产损失 D. 旅游者伤亡处理和遗体遣返费用赔偿责任61旅行社责任保险的保险期限为（ B ）。P41 A.6个月 B.1年 C.10个月 D.2年62 国内旅游每人责任赔偿限额不得低于人民币（ A）万元。P41 A.8 B.9 C.10 D.1163根据旅行社投保旅行社责任保险规定，旅行社为国内旅游的旅游者办理旅行社责任保险的保险金额不得低于的基本标准是（ D ）人民币。 P41 09A每位旅游者16万元 B每位旅游者10万元、C每位旅游者3万元 D每位旅游者8万元64旅行社投保旅行社责任保险采取（ C ）的投保方式。 P42 A. 一月一次 B.一季一次 C.一年一次 D.两年一次65.旅行社对保险公司请示赔偿或者给付保险金的权利是有期限的，自其知道保险事故发生之日起（ C ）不行使而消失。P42 A.12个月 B.18个月 C.24个月 D.36个月66.根据旅行社投保旅行社责任保险规定的相关规定，旅行社未投保旅行社责任保险的，由旅游行政部门责令期限改正；逾期不改正的，责令停业整顿15天至30天，可以并处人民币（ B）的罚款；情节严重的，可以吊销其旅行社业务经营许可证。P43 A.2000元以上8000元以下 B.5000元以上2万元以下 C. 5000元以上1万元以下 D.1万元以上2万元以下67.根据旅行社条例的规定，旅行社及其分社应当接受旅行社行政管理部门对其（ABCD ）等情况的监督检查。P43 2 A.旅游合同 B.服务质量 C.旅游安全 D.财务账簿68. 旅行社应当按年度将规定资料，在次年3月底，报送（ B ）。P43 A.市工商行政管理部门B.原许可的旅游行政管理部门C.县人民政府D.省工商行政管理部门二、判断题1.在旅游纠纷案件中，旅行社可以是原告也可以是被告。 （ A ）P19 2.设立旅行社企业，必须具备旅行社条例所规定的条件，先到工商行政管理部门注册登记、领取营业执照，再经旅游行政管理部门批准，取得旅行社经营许可证。 （ B ）P26-27 3旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向设立社所在地的工商行政管理部门办理设立登记。 （ A ） P27 4旅行社服务网点不得具有法人资格，为设立社招徕旅游者并提供旅游咨询、宣传服务及接待业务。 （ A ）P27 095旅行社应当在设立社所在地的设区的市的行政区划内设立服务网点。（ A ）P28 6旅游者必须从保险公司购买旅游者个人保险。 （ B ）P31 7旅行社条例规定，旅行社聘用导游人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。 （ A ）P32 098.旅行社质量保证金是由旅行社缴纳、旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项。 ( A )P38 9.旅行社必须投保旅行社责任保险，并建议旅游者购买个人保险。 ( A )P40、43 10旅行社责任保险的保险期限为1年。 （ A ）P41 11旅行社责任保险的期限为2年。 （ B ） P41 12依据旅行社投保旅行社责任保险规定，旅行社为出入境旅游的旅游者办理旅行社责任保险的保险金额不得低于的基本标准是每位旅游者10万元人民币。 （ B ） P41 0913在理赔案件发生后，旅行社就及时将理赔情况报当地旅游行政管理部门备案。（A）P42 14.在理赔案件发生后，旅行社应及时将理赔情况报告当地旅游行政管理部门备案。（ A ）P42 15旅游者可以根据实际需要，从有保险代理人资格的旅行社或直接从保险公司自愿购买旅游者个人保险。 （ A ） P43 第三章 导游人员管理法律制度一、选择题1导游人员管理条例规定，导游人员应具备的条件是（ ABD ） P46 09A我国公民，热心为游客服务B有高中以上文化水平C熟悉业务，有组织接待能力D身体健康2.导游人员资格证书由（ A ）印制。 P47 A.国家旅游局 B. 省、自治区、直辖市旅游局 C. 市旅游局 D.县旅游局3导游人员资格证书的颁发机关可以为（ AB ）P47 A.国家旅游局B.省、自治区、直辖市旅游局C.市旅游局D.县旅游局4. 导游人员管理条例规定，在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得（ B ）。P47 A. 导游人员资格证书 B. 导游证C. 旅游专业中专以上学历 D. 健康证明5. 申请领取导游证的必要前提是取得（ C ）。P48 A. 身体健康证明 B. 高中、中专及其以上学历C. 导游人员资格证书 D. 中国公民资格6某旅行社欲聘请具有特种语言能力的李某临时从事导游活动。按照导游人员管理条例，应（ D ） P49 09A由李某向市旅游局申请领取临时导游证B由李某向省旅游局申请领取临时导游证C由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证D由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证7.具有特定语种能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，旅行社需要聘请其临时从事导游活动，可由（ B ）向省、自治区、直辖市人民政府旅游社行政管理部门申请领取临时导游证。P49 A.具备特定语种语言能力的申请人 B.旅行社 B.旅行社或者导游服务公司 D.导游服务公司8正式导游证与临时导游证的区别主要包括（ ABCD ） P49 09A是否取得导游人员资格证书B语言能力C领取导游证的程序不同D有效期不同9.根据导游人员管理条例规定，临时导游证的有效期限最长为（ A）。P50 A.3个月 B.6个月 C.12个月 D.2个月10下列关于临时导游证的有效期说法正确的有（ D ）P50 A最长不超过1个月B最长不超过6个月C最长不超过2个月D可以为2个月11.下列关于导游证与领队证区别的说法正确的有（ ACD ）。P50 A导游证是报考领队证的必要前提 B导游证和领队证都是从事导游职业的上岗证明 C导游证的领取是获得导游资格证书，并有劳动合同，向旅游行政管理部门申请领取的 D领队证的领取，是领队考试通过后，由旅游行政管理部门直接发给的12.在我国，从事导游职业的上岗证明是（ B ）。P50 A.导游资格证 B.导游证 C.临时导游证 D.领队证13依照导游人员管理条例的规定，被吊销导游证的人员（ C ） P51 09A不得参加导游资格考试B不得颁发导游资格证C不得颁发导游证D不得从事旅游行业的工作14.导游人员资格证、导游证是有期限规定的，导游人员管理实施办法规定，获得导游资格证（ B ）未从业的，资格证自动失效。P52 A.2年 B.3年 C.4年 D.18个月15导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（ ABD ），可以调整和变更接待计划。P54 09A遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时B经征得多数旅游者的同意C经征得领队及部分旅游者同意D立即报告旅行社16导游人员对旅游行政处罚行为不服时，（ AD ）P55 A.有权向旅游行政机关申请复议B.有权向旅游行政机关提起行政诉讼C.有权向人民法院申请复议D.有权向人民法院提起行政诉讼17下列关于导游员的权利说法中正确的有（ BD ） P55-56 A导游人员对旅游行政处罚行为不服时，有权向旅游行政机关提起行政诉讼B导游人员对旅游行政处罚行为不服时，有权向旅游行政机关申请复议C导游人员对旅游行政处罚行为不服时，有权向人民法院申请复议D导游人员对旅游行政处罚行为不服时，有权向人民法院提起行政诉讼18申请领取导游证的人员，对旅游行政部门逾期不予颁发或不予答复的行为，可以采取的司法救济途径是（ B ）P57 09A向上一级旅游行政部门申请复议B向人民法院提起诉讼C向仲裁机构申请仲裁D向上级旅游行政部门重新申请领证19导游人员管理条例规定，导游人员应当不断提高自身的（ C ），这是导游人员的法定职责。P57 09A服务意识和职业道德水平B政治意识和服务意识C业务素质和职业技能D服务意识和职业技能20导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正；拒不改正的，给予（ A ）的处罚。 P58 09A罚款B扣留导游证C警告D吊销导游资格证书21. 导游人员进行导游活动，（ C ）。 P58 A. 可以私自承揽导游业务 B. 可以直接承揽导游业务 C. 必须经旅行社委派 D. 必须经旅游行政管理部门批准22导游人员进行导游活动时，有（ A ）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的的旅行社予以处罚。 P57-60 09A有损国家利益和民族尊严的言行B在讲解中掺杂庸俗内容C私自承揽或直接承揽导游业务D擅自调整或变更旅游行程23导游人员有（ BCD ）等情形的，应受到吊销导游证的处罚。P58 09A进行导游活动时未佩带导游证的B私自承揽导游业务，情节严重的C擅自中止导游活动，情节严重的D向旅游者兜售物品，情节严重的24. 下列关于导游人员的义务的说法中正确的有（ ABCD ）。P57-59 A. 导游人员应当不断提高自身业务素质和职业技能 B. 导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证 C. 进行导游活动，必须经旅行社委派 D. 导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动25导游人员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（ B ）的处罚。 P60 09A一至三个月B三至六个月C六个月至一年D一年26导游人员擅自增加或者减少旅游项目，擅自变更旅游计划，擅自中止导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证（ A ）；情节严重者，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。 P60 A3至6个月B1至3个月C1至6个月D2至8个月27. 导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，（ B