会议销售岗位职责(共8篇)0(精简版） .doc

会议销售岗位职责(共8篇)_0会议销售岗位职责(共8篇) 篇一：会议营销岗位职责和流程联谊会岗位职责和流程（试用培训稿） 一、 什么是联谊营销？ 简单地说，就是通过各种形式的联谊会来让顾客认知公司、了解产品，通过一系列的服务使顾客最终认购产品的营销方式；也可称作会务营销； 二、 联谊营销的特点： 1、 让顾客有充分的时间了解产品，信任公司； 2、 可以营造良好的氛围； 3、 特设的产品讲座和实例解说； 4、 优质的全程服务； 三、 联谊会所必须具备的环节： 1、 活动所安排的内容必须精彩； 2、 活动所安排的内容必须衔接紧凑； 3、 活动中演员的表演要投入； 4、 活动中主持人对全场气氛的调动要好； 5、 活动现场的布置要精心、巧妙； 6、 活动现场观众的积极配合； 7、 活动策划方案好、组织安排严密； 四、 公司联谊会所具有的岗位和职责： 1、 现场总监： a、 协调各方面的关系，组织、安排会议的正常进行； b、 制定并实施活动方案，灵活处理现场的突发事件； c、 处理会后的相关事宜； 2、 参会领导： a、 负责现场指导；b、处理突发事件； 3、 销售代表： a、 邀请并服务顾客； b、 服从总监安排，配合总监按活动方案操作会议； c、 听取和建议总监做工作调整； 4、 主持人： a、 与总监一起制定活动方案； b、 实施活动方案，根据实际情况听取或建议总监做工作调 整； 5、 顾服人员：a、 负责联谊会会前的签到和会后的档案整理； b、 服从总监的安排，听取或建议总监做工作调整； 6、 迎宾、礼仪：一般为主持人； a、 热情接待； b、 指导顾客正确进入会场； c、 根据迎宾时了解的情况听取或建议总监注意相关问题； 7、 领位人员：一般为经理和主管 a、 监守岗位，正确引领顾客到满意代表处就座； b、 服从总监的安排和调动； 8、 会务人员： a、 提前布置场地，按会议所需与场地负责人协调准备会议 用品； b、 根据总监的安排，及时处理好有关事情； 9、 咨询医师： a、 耐心讲解。注意与检测医师和员工进行配合； b、 服从总监安排，听取或建议总监做会议细节调整。 10、 检测医师： a、 细心检测；注意与员工配合； b、 服从总监安排，听取或建议总监做会议细节调整。 11、 计财人员： a、作好前期物品准备； b、注意会场形象，周到服务员工和顾客； c、服从总监安排，听取或建议总监做会议细节调整。 12、 前台礼仪： a、注意形象，与主持人协商好礼品的发放； b、服从总监安排，听取或建议总监做会议细节调整。 五、会场区域划分：会场区域布置要合理、有效； 13、 签到区； 14、 舞台区； 15、 顾客区； 16、 检测区； 17、 咨询区； 18、 展示区； 六、会议活动详细流程： 7：307：35 全体员工到达会场，整理形象完毕。 7：357：45 点名：晨会：1、总监宣读工作要求。2、参会领导讲话。3、员工、医师激励时间； 7：458：30 迎宾接待：1、主持人在宾馆的入口处迎宾，检测医 师检测完仪器后机动迎宾；2、会务负责播放音乐， 接待演员；3、顾服人员负责签到，发检测号、笔、 顾客意见表，发礼品。计财可视情况协助；4、会务 负责桌椅茶水的补充；试盘，灯光音响检查。5、物 管将礼品，奖品放到会场右前方，调试幻灯。6、总 监协调接待区排队。7、咨询区、检测区医师负责本 区布置。8、各部经理和主管在门口领位，认真负责， 其他人员各就各位，有序开展工作。严禁在会场内跑 动，嬉笑打闹，闲逛。9、员工上报发言顾客名单： 总监报给主持人。10、总监可根据签到情况安排两组 人员签到。 8：308：35 联谊会正式开始，主持人上台开场白。 1、全场迅速保持安静，有座位的员工就坐，没有坐 位在两旁站立，并监督维持现场的秩序，领位人员注 意轻言细语，有顾客进入会场时员工要注意让座，2、 发言领导做好准备工作。3、各岗位人员各就各位； 8：358：40 公司领导致辞 （到会领导发言）1、员工代表做好发 言准备，（或主持人朗诵） 8：408：45 主持人串词，员工代表上台发言：1、会务注意准备 好歌带，2、演员做好准备， 8：45-8：55 主持人串词：介绍演员上场，演员唱歌；1、注意鼓 掌营造气氛：2、员工献花，注意大方热情3、会务 人员准备下一位演员上场的工作。4、员工可安排每 台仪器前35位顾客检测。咨询可同时开始，员工 注意维持现场秩序，平静开展工作。 8：559：15 主持人串词。介绍下一位演员上场并请演员表演节目 1、演员节目要注意调动气氛和开展互动，配合互动 表演的顾客发小奖品。（物管人员准备健身球2-3 个：红色的那种）：2、物管再次准备投影。3、会务 人员准备放投影的幕布及灯光：4、员工和医师注意 停止检测和咨询，配合讲座的进行。 9：15-9：45 主持人串词：夕阳红核酸营养与健康的专题片播 放：1、专题片只播前30分钟内容，会务人员注意掌 握好时间，27分钟时注意“心脑血管疾病”讲座一 停即停止播放。2、员工坐在座位上与顾客一同观看， 各岗位人员注意停止交流，严禁进出会场；3、物管放完投影准备老顾客发言的证书和礼品。4、总监提 前准备发言顾客名单； 9：4510：00 主持人串词：1、老顾客发言；2、全场员工注意配合 带掌，不要交头接耳。私下闲谈；3、物管做礼仪， 准备好证书和礼品（健生球；盒装、带音乐的那种）： 4、领导准备发证书。 10：00-10：05 主持人串词：1、宣布优惠政策，宣布前重点重申 产品特点；2、提示中场休息，介绍下半场节目和内 容（强调抽奖就），3、可再次开始检测和咨询，强调 秩序。4、总监指定的人员一起分香蕉。 下半场活动流程 10：0510：40 中场休息。1、员工利用休息时间交流和安排咨询及 检测；2、签到人员统计就餐人数；3、会务买食品（若 能订盒饭就不用购买）。4、会务之一负责检测；5、 音乐配合。6、注意制造气氛（各部经理负责）7、会 务抽空准备歌盘，安排演员准备上场：8、员工向顾 服人员上报顾客生日及金婚纪念名单； 10；4010：50 主持人串词：演员 演唱 歌曲： 抽三等奖（5名： ）1、员工检测及咨询时注 意言行：体现公司形象，2、会务人员为下一位演员 做好上台准备3、中奖者可为新顾客或老顾客。4、 顾服人员任礼仪。 10：50-11：10 主持人串词；介绍下一位演员，演员表演节目：抽 二等奖（3名： ）1、演员表演注意互动， 上台参与互动表演的顾客发礼品（红色的健身球）：2、 顾服人员准备道具和礼品（帽子或现场的小礼品） 11：10-11；15 主持人串词：游戏时间：1、顾服人员配合进行游 戏的进行，准备道具和礼品：2、游戏发红色的健身 球（5-10），3、员工和过生日及金婚的顾客再次沟 通好，准备上台， 11：1511：30 主持人串词：顾客生日庆祝（顾服人员准备生日蛋 糕和生日贺卡及中国结），请两位顾客抽一等奖（2 名； ）1、员工注意配合营造气氛。 11：30-12：30午餐：1、总监负责安排午餐的发放和车辆送货（会务人员注意配合） 2、视情况会务补定食品。3、主持人统计台下顾客演唱节目和员工表演节目。4、员工、顾客、医师尽量同时进餐。5、主持人准备互动节目单： 12：30-14：00 主持人串词：顾客、员工互动表演 14：00 做好服务，开始撤场：部门负责； 篇二：会议、团队销售员岗位职责 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 会议、团队销售员岗位职责 报告上级：销售部经理 岗位概要： 在销售部经理领导下，努力推销本店产品，具体负责会议、团队市场销售，并与各部门协调，做好其服务工作，完成既定的营业指标。 职责规范： 1、根据销售部经理的指示和部门营业目标确定会议、团队市场的销售重点，制定具体的市场销售计划，并认真加以实施。 2、同各类旅行社和大公司保持联系，不断开拓新的市场，了解客人的各种需求变化，努力满足客人的需求，从而不断发展新客户。 3、经常拜访老客户，与老客户保持密切的关系，及时掌握老客户的新需求和客源情况，随时为他们处理用房、娱乐、用餐、会议等事宜。 4、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议，并及时与其他部门沟通，保证协议的实施。 5、陪同来访客户参观本酒店的设备设施，赠送本酒店的宣传资料，出面迎送重要宾客，通过销售访问，电话推销、参展等方式及时向客户传递本酒店信息，推销产品，完成销售任务。 6、及时处理客户电话、传真与函件，准确无误地办理预订，确认，更改或取消等工作，并按程序将信息传递给有关部门。做好团队、会议的接待和协调工作。 7、做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作，及时掌握市场动态，随时为部门经理提供准确的信息资料。 8、协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 9、努力做好销售后分析总结，认真填写各类分析报表，及时向部门经理反映有关市场情况、客房需求、价格策略、促销手段等方面的意见。 10、完成部门经理交给的其他工作。 任务条件： 1、工作认真踏实、讲究信誉、善于与人合作，热情大方，作风正派。 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 2、掌握一定的市场营销、公关销售知识和技巧，全面了解本酒店的产品和服务。 3、有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 4、具有大专以上学历或同等文化程度，有两年以上酒店前台工作经历，在销售部、前厅部工作过为佳。 5、身体健康，精力充沛，仪表端庄，反应灵活。 权力： 1、经部门经理授权，可代表本酒店与客户签订销售协议。 2、享有一定的房价，会议场租等优惠权。 3、享有在对客业务中一定的接待签单权。 篇三：会议服务员岗位职责及操作流程会议服务员岗位职责及操作流程 岗位职责： 1、 按照客户要求布置好会场，做好会前的物品准备 2、 检查会场设施设备，保持设备完好，有效 3、 做好会中服务，确定会议有序进行 4、 做好会后场地清洁卫生和设备，物品的收集清理工作 5、 完成上级的其它工作 工作流程： 1、签到 2、参加班前会 3、了解会议要求 4、布置会场（准备设备与物品，茶杯，毛巾碟，烟缸，调试音响（工程部），话筒（工程部），（工程部）确定台型，并摆台，摆椅子，纸，笔，指示牌，席位卡，讲台，挂布标（工程部），花卉植物等） 5、会前准备开水和室温，灯光调控 6、会中服务（站立，引领入座，上香巾，斟茶） 7、清理会场（检查会场，清理卫生，设备设施安全检查） 三、操作细节 1、接到会议通知单，从预订处或销售部问清不完整或不清的问题，保管好通知单，确定有关问题 2、研读会议通知单，把握客户要求，理清接待思路（人数，主题，时间，布标，台型要求，所需物品，设备，结账方式及特殊要求）布置会场 1、准备设备与物品，根据会议通知要求，准备所需物品及设备（音响，话筒，空调，投影，台布，桌裙，纸，笔，茶杯，茶叶，布标，烟缸，指示牌，鲜花等）保证设备完好，有效，用品齐全，清洁，完整 2、确定台型并摆台，根据会议性质及要求，确定主席台位置，合理设置台型，铺台布，围桌裙（台型符合要求，桌子摆放整齐，成一条直线） 3、摆放椅子，轻搬轻放，椅子干净，摆放整齐，美观，成一条直线 4、摆放纸笔，纸张正对相应座椅，与桌边距离1.5cm，笔放于纸上，笔尖正对纸张左上角，尾部正对右下角距离1cm 5、摆放茶杯，杯柄朝左，纸张左上角平分茶杯底部，杯内茶叶统一、适量，杯子与桌边距离为3.5厘米，成一条直线 6、摆放毛巾碟，将毛巾碟放于纸张左侧，与纸张上部边缘平行，与纸张左部边缘距离3cm 7、摆放烟缸，按两张纸间放一个，与桌子上部边缘距离为2厘米 8、调试音响话筒，将话筒分别摆放与主席位和副主席位，音响调至最佳状态，音量适中，保证所有座位均能听清（工程部） 9、摆放指示牌，摆放于大堂及会场门口显眼位置，便于指引客人进入会场 10、摆放席位卡，必须请主办方摆放席位卡，确保无误 11、摆讲台，按客人要求摆放于确定位置，讲台干净，无摇晃12、挂布标，按客人要求制会标，挂于合适位置 13、摆放鲜花及植物，鲜花和植物新鲜，美观，无枯叶 14、会前准备开水和室温，灯光调整（会前半小时准备好装满的开水，80度以上，提前一小时开空调，参会人员到场后需全部打开灯光或提前会议时间10分钟全部打开。 五、会中服务 1、引领入座，引领领导上主席台，双手轻提起椅子，请领导入座，然后用膝盖轻顶椅背至领导腿部，使用敬语，请领导入座 2、上香巾，左手端托，在领导右侧递送香巾，不能挡住领导的视线 3、斟茶，在客人右后侧为客人斟倒茶水，并示意客人用茶，动作敏捷，轻拿轻放，茶水倒8分，注意礼貌服务 4、会中特殊情况处理，客人使用话筒时，视情况调节音量大小，主席台领导半小时不喝茶，应重新更换一杯热茶，每15-20分钟为台下客人巡回补充茶水一次（保持会场安静，做到三轻，四勤，不打扰客人） 5会中休息服务，快速进行会场小整理，补充更换物品（动作敏捷，轻拿轻放，保持安静） 六、清理会场 1、检查会场，检查有无客人遗留物品及文件，如有及时送交会务组或吧台 2检查有无损坏的设施设备及文件，如有将数目及损坏情况与会务组人员核实后送收银处，（仔细，认真做好记录，数目准确，不弄虚作假） 3、整理用品及清理卫生，请餐厅领班调配人员整理会场，将茶叶倒入垃圾桶，点清茶杯数目送洗，会场剩余物品点清数目，汇报领班处理，并做好卫生清理工作 4、检查设施设备，对音响，桌椅，空调，门窗，地面，消防栓，灭火器等进行检查，发现问题及时上报维修，关闭电源，锁好门窗。（仔细，认真，消除一切安全隐患） 篇四：会议中心主管和服务员岗位职责会议中心主管岗位职责 1. 根据部门的工作目标或经营指标和市场环境，制定部门年度、季度、月度的工作计划和经营预算并组织实施和完成； 2. 制定和完善部门的各项规章制度，不断改进工作方式或服务程序，努力提高服务水平； 3. 巡视、督导属下各部门和区域的管理及服务状况，确保各项计划指标、规章制度、工作程序、服务质量标准、卫生质量标准等的落实，发现问题及时处理； 4. 听取员工汇报，审查下属各部门每天的业务报表，督促工作进度，解决工作中的问题； 5. 经常联系拜访客户，与客户保持良好的合作关系，接受客户的投诉，及时处理并做好记录； 6. 根据下属各部门的经营情况和市场环境，联合有关部门适时推出各种营销推广和促销活动，增加营业收入； 7. 做好与部门员工的思想交流与沟通工作，建立部门的激励机制，发挥与提高员工的工作积极性。 8. 严格控制好会所的经营成本，按时完成每月或每周的部门经营月报和库存盘点工作；物料不足时及时申请补充； 9. 做好与其他相关部门的沟通协调和密切合作； 10. 节约能源，做好会议中心的成本控制工作； 11. 建立客户档案，与会议中心的客户保持良好的业务关系；12. 积极参加各种培训，努力钻研业务，不断提高本岗位的业务和管理水平； 13. 经常向公司提出合理化的工作建议，完成公司交办的其它工作任务。 会议中心服务员岗位职责 1. 接受会议中心主管的领导和工作分配，严格遵守会议中心的工作要求和服务程序，工作中保持良好的仪容仪表和精神面貌； 2. 接到会议通知单后，详细了解会议名称、性质、开会时间、与会人数、会场布置要求以及其它特殊要求，有疑问时及时与主管沟通； 3. 严格按照会议确认单中列明的各项会议要求做好会场布置工作，保证会议所需各项设备设施的正常运转，并在会前半小时完成所有的会前准备工作； 3. 会议入场时，要做好对客人的欢迎和引领服务； 4. 会议进行中，根据客户的需求做好添加茶水服务和其它协助，遇到客户有需要帮助时须尽量满足，不能解决的要马上报告主管； 5. 会议服务过程中，不能随意离开工作岗位，需要离开时要请示主管找人替岗； 6. 会议结束前30钟须准备好客户的消费帐单，会议结束后协助客人做好结帐工作； 7. 客人离开会议时，要做好欢送工作，提醒客人带齐行李物品，发现遗留物品及时联系客户解决； 8. 工作中经常巡视会议中心区域，保持会议室内及公共区域的环境卫生，检查各项设备的使用和保养情况、用品及费用消耗，确保各种设施的正常使用，发现设备故障及时报修； 9. 根据会议的接待情况和客户的反馈信息，适时提出服务或工作改进意见； 10. 积极参加各种培训活动，努力学习业务知识，提高业务技能，满足各项服务要求； 11. 处理客户的简单投诉，解答客户的一般业务咨询，不能处理的马上通知主管； 12. 完成上级领导交办的其它事项。 篇五：销售会计岗位职责销售会计岗位职责 1. 认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级领导指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。 2. 做好增值税发票的领用、保管与使用登记，依照税务部门的发票管理及填写规定，根据客户以及进项税的实际情况开具增值税发票。 3. 每日接到出纳员到款通知后及时更新并上传财务到款通知。（如遇网络不畅，可用电话通知相关人员及时发货） 4. 次月5日前将上月收款金额核对准确登记销售明细表并于10之前计算业务人员销售提成。 5. 接收核对每日车间、门市传递的销售单据并签字确认。 6. 用友中应收单据的审核、制单及登记账薄；收款单据的录入、审核、制单及登记账薄。 7. 每日下班前统计当日销售订单执行及回情况统计表。具体项目包括：本日订单笔数、已发货定单笔数、本日回款金额笔数及总额。 8. 认真复核销售发票及红字发票、并及时制单及登记账薄。 9. 认真编制记帐凭证，正确运用会计科目，要做到原始凭证齐全有效，记帐凭证与原始凭证事项一致准确无误。 10. 月末完了汇总并装订会计凭证 11. 每月定期及时汇总、编报商品销售情况统计报表，并对报表的真实准确性负责。 12. 每月定期和不定期与相关单位、部门、人员核对往来明细帐、总帐，保证帐帐相符、帐证相符、帐表相符。 13. 及时主动督促相关单位、个人清还应收账款、其他应收款，并向会计主管及时汇报工作情况。 14. 协助出纳员及时清理和收回代收货款工作。 15. 协助公司相关人员做好销货呆帐、死帐的清理工作。 16. 积极配合其他会计工作。 17. 积极参加培训活动，努力钻研本职工作，主动提出合理化建议。 18. 保守公司秘密。 19. 做好业务内会计资料的保管，配合会计主管做好整理与定期归档工作。20、完成会计主管及总经理交办的其他任务。 篇六：会务组岗位职责关于会务工作的规划与工作职责 会议宗旨：打造企业品牌文化、创造高效系统会议。 1、大会主席标准事项： 大会主席全权负责会议的运营和会务安排并同总裁协调汇报，合 理分配以下职能部门工作，掌握整场会议架构及进展。 2、大会总监标准事项： 全权负责每次会议的进程（包括旅游研讨会、沙龙）合理分配工作人员工作岗位，负责整场会议新元素增加，渲染会议气氛，策划会议新一阶段活动方案，解决突发事件，保证大会顺利进行。 在举办会议前一周必须完善会议流程，确定所有会务组工作人员名单，召开会前会，布置各部门具体及协调工作。根据会议规模下设：大会司仪、会务总监、内外场总监、包括协调部门后勤总务、财务主管、行政总监、（包括嘉宾人数、大会人数、大会流程的告知、落实授课事宜、提供会议使用的课件及音乐、资料等）现场指挥、协调、根据会议的主题及时沟通主办方和大会主席的临场决定，确保每一场会议、分享、娱乐进行的顺畅成功。 3、行政总监标准事项： 负责钱、财、物的运营和管理、协助大会落实各部门协调工作，配合顺畅，准备参会人员物资等其他事物安排，协调各部门之间配合顺利执行。大会司仪标准事项： 根据大会规模选定2位司仪，确定一位负责人，（作为幕后推崇、会前报幕、强调会场纪律等）确认所有会议流程细节，强调会场纪律，负责整场会议气氛，分配其余相关部门工作，音控、灯光的配合，做好流程听从大会总监的安排，对即时改变的或新增的节目、课件有效安排，分配好音控灯光，完善掌控全场氛围，听从大会总监的指挥。 4、后勤主管标准事项： 主要负责与酒店联系餐饮和住宿，配合行政总监安排好，餐饮、住宿、票务、会务物资、物资发放，工具流配送销售等，协助行政接待嘉宾，安排就做，确定用餐时间、用餐时间临时变动应有大会主席或大会总监通知行政部总监到后勤总务，并有后勤总务通知酒店。 5、财务主管标准事项： 票务的销售、物资的发放、做到钱、票、物资相符，负责本次大会的资金调度，落实参会人员资金到账，账务核算，负责会议预算、结算、收 、支报表明细，做到现场保单钱、物、相符，做到会议期间不做任何收单及其他工作，做到会议现场不卖票，只对市场已定票务负责发放及管理，确保会议的有序进行。 6、会务总监标准事项： 根据会议的规模选定2、4、6位礼仪，安排一位负责人，落实礼仪主要工作，会议期间负责嘉宾和领导的引领、鲜花（胸花）麦克风、礼品站迎等工作，配合大会入场名单来准备其余道具，托盘、鲜花、奖品、证书、签约本等，确保每场会议礼仪文化的顺畅。负责会议安全警觉度，严防突发事件的发生，设立一位会务人员观察酒店外部有无异常情况发生，及时报告大会总监及大会主席，安排内外场会务组人员细节工作，包括工程技术、灯光、做好布置方案,交通外联，车位停放等，严格按照会议的安排进行，临场变化以大会总监司仪为准，如特出情况有变动及时汇报大会总监及大会主席。 内外场主管标准事项： 一切行为给予友情提示与制止，配合礼仪做好开场打礼花、签约、产品摆放、会议期间关灯等，确保会议期间的展示品与奖品物资的看管，会议期间的必需品的借、还、用相符，场内外的人员走动安排及合理安置，确保会场的氛围、安静、有序进行，场外持续的注意事项，吃烟、沟通、打电话、游荡等等给予友情提示，给与安排合理地点，观察会议期间的不良动向，并及时汇报会务总监及大会总监，促单时间合理安排两到三名人员维护持续，有序的进行，配合财务安全顺畅收款，确保会议的顺畅，有序的完成会议收尾工作。 总裁办标准事项： 主要负责每场会议的总人数落实，应在会议前三天落实人数，将总人数汇报给大会总监，以便有利安排会场及会场布置，总人数的上下幅度不能超过总人数的10%，要充分准备好相关资料及会议突发事件的必需品，包括相信的对接工作，及时做好市场问题的解答与安排，不予将事情的扩大化，确保会议的顺利进行。市场领导人标准事项： 主要负责市场人数的统计，会议期间的配合与协调，应提前三天落实人数，将人数汇报公司总裁办，应提前将票务订好，会议现场不设卖票，不走关系，确保会议的正常安排进行。（具体会议主题和相关事宜与总裁办沟通协调） 大会主席签字： 大会总监签字： 会务总监签字： 行政总监签字： 市场部门签字： 总裁办部签字： 市场领导签字： 会筹部负责人：高军2016、11、1篇七：销售会计工作职责*有限公司 图片已关闭显示，点此查看 销售会计工作职责