24小时自助图书馆项目竞争性谈判文件.doc

2018年4个24小时自助图书馆项目 竞争性谈判文件（项目编号：TYZFCG2018-037） 采购人： 杭州市余杭区图书馆采购代理机构：杭州天阳工程咨询有限公司2018年 8月 目 录供应商注意事项2第一部分 采购公告3第二部分 供应商须知6第三部分 采购需求17第四部分 合同样本39第五部分 响应文件格式43供应商注意事项一、供应商如发现谈判文件及其评标办法中存在含糊不清、相互矛盾、多种含义条款或是歧视性、排他性等不公正条款或存在违法违规内容时，为谈判文件的修改留出充足时间，请在2018年8月27 日17:00前向采购人或采购代理机构提交询问或递交质疑书。二、如遇开标截止时间推迟、采购需求变动等，采购代理机构将会在网上发布更正公告（通知），请供应商及时关注原招标信息发布媒介！并请供应商在阅读更正公告（通知）后，将公告打印并盖上供应商公章后传真至招标组织机构。三、根据余财采20122号关于进一步加强政府采购验收工作的意见的通知，对于单次采购金额在十万元以上的货物类采购项目（除国家规定应由专业机构强制检测或已聘请专业监理公司监理的采购项目），原则上委托质检余杭分局监测中心进行验收。对不按采购文件、响应承诺及政府采购合同要求供货的供应商，将依据中华人民共和国政府采购法等相关法律法规的规定，给予1至3年内禁止参加余杭区政府采购活动的处罚，对拒不改正的将无限期禁止其参加余杭区政府采购活动，同时将处罚结果上网进行公示。第一部分 采购公告根据中华人民共和国政府采购法、政府采购货物和服务招标投标管理办法等规定，经杭州市余杭区财政局“余财采确临20183994号”批准，现就2018年4个24小时自助图书馆项目进行竞争性谈判。欢迎符合要求并有能力完成本项目的投标人前来投标。一、项目名称及编号：2018年4个24小时自助图书馆项目（TYZFCG2018-037）二、采购组织类型：分散采购委托代理三、采购方式：竞争性谈判四、采购内容：预算金额：160万元，本项目采购内容为4个24小时自助图书馆项目，具体要求详见本招标文件“第三部分采购需求”。五、合格投标人的资格要求1、符合中华人民共和国政府采购法第二十二条供应商应当具备的条件和浙财采监【2013】24号关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知第六条规定。2、本项目拒绝联合体投标。6、 公告期限：自公告发布之日起3个工作日。7、 投标报名窗体顶端1、报名与获取招标文件时间：2018年8月22日至2018年8月 24日（双休日及法定节假日除外）时间：上午：8：30-11：30，下午：13：00-16：30依据浙江省财政厅、省监察厅关于进一步规范政府采购活动的若干意见（浙财采监字20072号）规定，招标文件获取截止时间之后有潜在投标人提出要求获取招标文件的，采购代理机构允许其获取。注意：本项目中标供应商须在合同签订以前完成浙江省政府采购正式供应商注册入库工作。现场报名地点：杭州天阳工程咨询有限公司（余杭区南苑街道临东路170号庆业大楼5楼） 。联系电话：0571-862358272、领取招标文件时应提供以下资料(均须加盖公章）：2.1、营业执照原件及复印件；2.2、授权委托书原件；2.3、授权代表有效身份证件原件及复印件；注：报名需法人代表或其授权委托人本人前来。本项目投标人的资格仍需接受招标人审查。投标人应在投标文件中按招标文件的规定和要求附上所有的资格证明文件，要求提供的复印件必须加盖单位公章，并在必要时提供原件备查。3、招标文件获取方式：报名现场获取，招标文件工本费每套人民币300元，售后不退。八、投标保证金1、金额为16000元（币种为人民币，拒收现金）。收款单位（户名）:杭州天阳工程咨询有限公司开户银行：民生银行余杭支行银行账号：0706014210005341注：以上信息不得多字或少字，并必须从投标单位账号汇出，汇入子账号不得错误，否则该投标保证金无效。2、须在投标截止之日前一个工作日16时前将投标保证金（交付方式:汇票/支票/银行转帐等）缴纳入账。逾期未缴纳者视为无效投标。3、杭州天阳工程咨询有限公司财务咨询电话：0571- 891630554、投标时以杭州天阳工程咨询有限公司开具的本项目保证金收据作为评判是否缴纳投标保证金依据，各投标人应将保证金收据复印件作为投标文件组成部分，否则作无效标处理。5、为方便后续的保证金退付，请各投标单位携带由自己单位开具的保证金退还收据（并注明退还银行及账号），和本项目投标文件一同递交。九、投标截止时间与地点（逾期送达或未密封将予以拒收）：2018年8月29日9:00 时杭州市余杭区公共资源交易中心2号开标室（杭州市余杭区临平南大街265号市民之家三楼）十、开标时间与地点（投标人代表携带本人有效身份证件出席开标会议）：2018年8 月29 日9:00时杭州市余杭区公共资源交易中心2号开标室（杭州市余杭区临平南大街265号市民之家三楼）十一、质疑和投诉：1、质疑事项：（1）、投标人如认为招标公告信息使自身的合法权益受到损害的，应于自招标公告发布之日起七个工作日内以书面形式向采购代理机构提出质疑。（2）、投标人如认为招标文件使自身的合法权益受到损害的，应于自获取招标文件之日起七个工作日内（招标文件获取截止时间之后获取的，应于自招标文件获取截止时间之日起七个工作日内），且应当在投标响应截止时间之前以书面形式向采购代理机构提出，否则，采购代理机构可不予接受。（3）、投标人如认为采购过程使自身的合法权益受到损害的，应于自各采购程序环节结束之日起七个工作日内，以书面形式向采购代理机构提出质疑。（4）、投标人如认为中标结果使自身的合法权益受到损害的，应于自中标结果公告期限（公告期限为1个工作日）届满之日起七个工作日内，以书面形式向采购代理机构提出质疑。2、质疑受理地点：杭州天阳工程咨询有限公司（余杭区南苑街道临东路170号庆业大楼5楼 3、投诉事项：投标人对采购代理机构的质疑答复不满意或者采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门余杭区财政局采购监管科投诉，联系电话十一、窗体顶端十二、联系方式：窗体顶端1、采购人采购人：杭州市余杭区图书馆单位联系人：李烽平；联系电话：0571-891882152、采购代理机构采购代理机构名称：杭州天阳工程咨询有限公司 代理机构地点：余杭区南苑街道临东路170号庆业大楼5楼联系人：袁良国 联系电话传真标报名、供应商注册、中标通知书发放、保证金退付、合同鉴证咨询电话：0571-862358273、同级政府采购监督管理部门同级政府采购监督管理部门：杭州市余杭区财政局地址：杭州市余杭区临平东湖中路236号余杭财税大楼联系人：杜国强，联系电话传真二部分 供应商须知前附表序号名 目内 容1项目名称 2018年4个24小时自助图书馆项目 2项目编号TYZFCG2018-037 3响应有效期响应文件递交后60天内有效4谈判响应文件份数正本一份、副本四份谈判响应文件份数不符合要求的，视为无效。5评标方法比照最低评标价法6 本项目预算公开，预算价为160万元 本项目报价超过对应标项预算价的（即报价对应标项预算价），视为无效。71）、须从投标单位账号汇出投标保证金，金额为 16000元（币种为人民币，拒收现金）。户名：杭州天阳工程咨询有限公司，开户银行：中国民生银行杭州余杭支行，帐号：73642100053412）、须在投标截止时间前将投标保证金（交付方式:汇票/支票/银行转帐等，谢绝现金缴纳）缴纳到账，并在缴款凭证备注栏中注明项目编号，逾期未缴纳者视为无效投标。3）、请在杭州天阳工程咨询有限公司办理本项目投标保证金递交函，并将该递交函作为投标文件组成部分。投标文件中未提供本项目认可的递交函的，视为无效投标。4）、杭州天阳工程咨询有限公司咨询电话：0571- 891630558中标人在领取中标通知书前需向招标代理机构支付人民币20000元（含专家费）招标代理服务费。中标服务费的交纳方式：以转帐或支票的形式支付，开户行名称：中信银行余杭支行 帐号：7331410195700021726中标单位需在领取中标通知书前缴纳中标服务费。第一节 供应商须知之通用条款1、适用范围本谈判文件适用于本次竞争性谈判采购所叙述的采购项目。2、定义2.1、“采购代理机构”系指按政府采购有关规定，受采购单位委托，组织本次采购的杭州天阳工程咨询有限公司。2.2、“采购人”系指按政府采购有关规定委托采购项目的采购单位。2.2、“谈判响应方” 系指向采购代理机构递交响应文件的供应商。2.3、“书面形式”包括信函、传真、电报等。3、采购方式：竞争性谈判。4、谈判响应方代表须携带有效身份证件。如谈判响应方代表不是法定代表人，须有法定代表人出具的授权委托书。5、响应采购费用：谈判响应方需自行承担涉及与本次采购有关的一切费用。6、特别说明：6.1、如多家供应商提供相同品牌相同型号的产品参加同一政府采购项目竞争的，应当按一家供应商认定。评审时，应取其中通过审查后的报价最低一家为有效供应商；报价相同时，取技术分最高者；均相同时，由评审小组集体决定。非单一产品采购项目中，作为关键核心部分的单一产品品牌、型号均相同且报价占项目总报价50%以上（含本数，下同）的，视为提供的是同品牌同型号的产品；多家供应商中，有一家供应商的报价达到50%以上，提供同品牌同型号产品的供应商均按一家供应商认定。6.2、供应商应仔细阅读谈判文件的所有内容，按照谈判文件的要求提交响应文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。6.3、根据余杭区政府采购支持中小企业信用融资暂行办法（余财采20151号）的规定，凡已在余杭区政府采购网上注册入库，并取得余杭区政府采购合同的区内中小企业供应商，均可申请政府采购信用融资，相关信息请在余杭区政府采购网（/new/）的“余杭区中小企业信用融资”版块中查询。7、谈判文件的澄清与修改7.1、供应商应认真阅读本谈判文件，发现其中有误或有不合理要求的，供应商必须以书面形式要求采购人、采购代理机构澄清。采购人、采购代理机构对已发出的谈判文件进行必要澄清、答复、修改或补充的，应当在采购信息发布媒体上发布更正公告，并以书面形式通知所有报名的供应商。7.2、采购代理机构必须以书面形式答复供应商要求澄清的问题，并将不包含问题来源的答复书面通知所有前来报名的供应商。7.3、谈判文件澄清、答复、修改、补充的内容为谈判文件的组成部分。当谈判文件与谈判文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。7.4、谈判文件的澄清、答复、修改或补充都应该通过本代理机构以法定形式发布，采购人非通过本机构，不得擅自澄清、答复、修改或补充谈判文件。8、响应文件的语言及计量8.1、响应文件以及供应商与采购人、采购代理机构就有关采购事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的响应文件视同未提供。8.2、响应文件中如附有外文资料，必须逐一对应翻译成中文并加盖谈判响应方公章后附在相关外文资料后面，否则外文资料不予认可。翻译的中文资料与外文资料不符的，均不予认可。翻译严重错误的，将视同提供虚假资料，不予退还保证金。8.3、计量单位，谈判文件已有明确规定的，使用谈判文件规定的计量单位；谈判文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。8.4、响应文件中优惠条件事项不能包括采购项目本身所包括涉及的采购事项。谈判响应方不能以“赠送、赠予”等任何名义提供货物和服务以规避谈判文件的约束。9、响应文件组成详见“第二节 供应商须知之专用条款”中相关条款。10、 响应有效期10.1、响应文件递交后60天内有效。10.2、在原定响应有效期之前，如果出现特殊情况，采购代理机构可以以书面形式通知供应商延长响应有效期。11、 保证金11.1、保证金用于本次采购免受因供应商的行为引起的风险。11.2、保证金缴纳详见“前附表”相关条款。11.3、未按规定交纳保证金，将被视为无效。11.4、保证金的退还：11.4.1、成交供应商的保证金在采购合同签订后5个工作日内退还；11.4.2、未成交供应商的保证金在成交通知书发出后5个工作日内退还；11.4.3、本项目如存在质疑、投诉情况，保证金将延期退还。11.5、发生以下情况保证金将不被退还：11.5.1、供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的；11.5.2、供应商在响应文件中提供虚假材料的；11.5.3、除因不可抗力或谈判文件认可的情形以外，成交供应商不与采购人签订合同的；11.5.4、供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的；11.5.5、谈判文件规定的其他情形。12、 响应文件的编制12.1、响应文件标识不清、编写不完整、编排混乱导致响应文件被误拆、误读、漏读或者查找不到相关内容的，责任由谈判响应方自行承担。12.2、 全套响应文件应无涂改和行间插字，除非这些删改是根据采购代理机构要求进行，或者是谈判响应方造成的必须修改的错误。所修改处须加盖谈判响应方公章或者法定代表人或授权代表签字或盖章，否则，修改处不予认可。响应文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由谈判响应方负责。12.3、 响应文件提倡采用A4幅面双面打印，并按顺序统一编目编码装订成册。13、响应文件的签署和份数13.1、供应商应按响应文件正本各1份，副本各4份编制并装订成册。响应文件封面上应注明“响应文件、正本/副本、项目名称、项目编号”等字样，同时必须加盖单位公章。一旦正本和副本有差异，以正本为准。13.2、响应文件的正本需打印或用不褪色的墨水填写，响应文件正本除“第二部分 供应商须知”中规定的可提供复印件外均须提供原件。副本为正本的复印件。13.3、响应文件须由谈判响应方在规定位置加盖单位公章并由法定代表人或法定代表人的授权代表签署，谈判响应方应写全称。14、响应文件的包装和递交14.1、响应文件须密封包装并加盖谈判响应方公章。14.2、响应文件外层包装封面上应注明“响应文件、项目名称、项目编号、谈判响应方名称及开标时启封”字样，并加盖谈判响应方公章。可参考“第五部分 响应文件格式”。14.3、采购代理机构将拒绝未通过报名的谈判响应方的响应文件。14.4、未按规定密封或未按规定标记的响应文件，一经发现将被拒绝，由此造成响应文件被误投或提前拆封的风险由谈判响应方承担。14.5、供应商在提交响应文件截止时间前将响应文件送至招标采购单位指定地点。14.6、响应文件一经拆封均不退回。15、递交响应文件的截止时间15.1、所有响应文件必须按谈判文件规定的提交响应文件截止时间之前送至采购代理机构地点。15.2、采购代理机构将拒绝在提交响应文件截止时间后收到的响应文件。16、响应文件的修改和撤回谈判响应方在提交响应文件截止时间之前，经开标工作人员确认后，可以对已提交的响应文件进行修改或撤回。修改后重新递交的响应文件应当按本谈判文件的要求签署、盖章和密封。提交响应文件截止时间后，采购响应方不得撤回、修改响应文件。17、无效情形17.1、被拒绝的响应文件；17.2、未通过报名的；17.3、未按规定交纳保证金；17.4 、资格证明文件不全，或者不符合谈判文件标明的资格要求（参见采购公告之“五、供应商资格要求” ）；17.5、响应文件封面、初次报价表、谈判响应函、授权委托书，任意一项未加盖单位公章；17.6、初次报价表、谈判响应函无法定代表人（或授权代表）签字；17.7、授权代表与响应文件中授权委托书所载内容有异； 17.8、 提供虚假证明材料；17.9、响应文件不响应采购需求的实质性内容，谈判小组不能确认为有效；17.10、响应文件中对于采购需求中的实质性内容的响应表述不清，谈判小组不能确认为有效；17.11、响应文件组成中带“”资料提供不全的；17.12、响应文件份数不符合要求；17.13、投标技术方案不明确或存在备选（替代）投标方案；17.14、未按照谈判文件标明的币种报价；17.15、最终报价超出最高限价，或者超出采购预算金额，采购人不能支付；17.16、报价具有选择性；17.17、报价明显高于其市场报价或低于成本价，谈判响应方又不能做出书面说明并提供相关证明材料；17.18、不符合法律、法规等相关规定或响应文件有采购人、采购代理机构不能接受的附加条件；17.19、根据谈判文件要求，谈判小组认为应当作无效处理的其他情况。 18、废标根据中华人民共和国政府采购法第三十六条等条款之规定，在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：18.1、符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的；18.2、出现影响采购公正的违法、违规行为的；18.3、投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；18.4、因重大变故，采购任务取消的；第一条款按照有关法律法规，除作为废标外可经批准后继续按原采购方式进行或采取其它采购方式。废标后，采购代理机构将就废标理由通知所有谈判响应方。19、评审内容的保密19.1、凡属于审查、澄清、比较和评审的所有资料，都不应向谈判响应方或与评审无关的其他人泄漏。19.2、在响应文件的审查、澄清、评价和比较以及确定成交供应商过程中，谈判响应方对采购代理机构和谈判小组施加影响的违规行为，都将导致其不被推荐为成交候选人。20、 资格最终审查响应文件资格性检查和符合性检查通过，且符合采购需求、质量和服务的前提下，以提出最低报价的谈判响应方作为成交候选人。21、发布成交结果公告21.1、采购代理机构在评标结束后2个工作日内将评标报告交采购人确认，采购人收到评标报告5个工作日内确定中标人。在发布招标公告的网站上对评标结果进行公示，公示时间为1个工作日。对于未中标单位，将不再另行通知，招标人无义务解释未中标原因。21.2、中标公告发布1个工作日后，招标人将以书面形式发出中标通知书，中标通知书一经发出即发生法律效力。中标通知书将作为签订合同的依据。22、签订合同22.1、采购人与成交供应商应当在成交通知书发出之日起30日内签订政府采购合同。22.2、谈判文件、成交供应商的响应文件、澄清文件及成交通知书等，均为签订合同的依据。22.3、成交供应商不遵守谈判文件或响应文件的要约、承诺，擅自修改报价或在接到成交通知书规定时间内借故拖延、拒签合同者，采购代理机构不予退还保证金。同时，采购代理机构有权取消该单位的成交资格，与下一成交候选人签订合同或重新组织采购。22.4、采购人与成交供应商签订合同并经杭州天阳工程咨询有限公司鉴证后可生效。23、合同备案：政府采购合同一式多份，除单次采购金额在十万元以上的货物类采购项目须提供三份外，其余须提供三份到杭州天阳工程咨询有限公司备案。24、履约保证金、质量保证金24.1、履约保证金、质量保证金根据不同采购人的采购需求而定。24.2、履约保证金、质量保证金均由采购人收取。25、根据余财采20122号关于进一步加强政府采购验收工作的意见的通知，对于单次采购金额在十万元以上的货物类采购项目（除国家规定应由专业机构强制检测或已聘请专业监理公司监理的采购项目），委托质检余杭分局监测中心进行验收。对不按谈判文件、响应承诺及政府采购合同要求供货的供应商，将依据中华人民共和国政府采购法等相关法律法规的规定，给予1至3年内禁止参加余杭区政府采购活动的处罚，对拒不改正的将无限期禁止其参加余杭区政府采购活动，同时将处罚结果上网进行公示。26、质疑与投诉26.1、谈判响应方如认为采购过程或采购结果的产生过程存在违法行为，使自身的合法权益受到损害的，可以在知道或者应知权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑；26.2、谈判响应方对采购代理机构的质疑答复不满意或者采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门杭州市余杭区财政局（采购监管科，联系电话投诉。 第二节 供应商须知之专用条款27、响应文件组成（加“”的资料为必须提供，否则将视为无效处理）响应多个标项的供应商允许将各标项的响应文件做在一起，但须在封面、文件内容部分表格中注明所投标项序号，任何含糊不清的表述对评标结果的影响是供应商的责任。部分格式可参考“第五部分 响应文件格式”，未提供参考格式的由谈判响应方根据相关要求自行编制。响应文件一般应当包括以下主要内容：注意：响应文件封面、初次报价表、谈判响应函、授权委托书须加盖单位公章，初次报价表、谈判响应函须经法定代表人（负责人）（或授权代表）签字，否则视为无效。27.1、目录；27.2、谈判响应函；27.3、本项目保证金缴款凭证原件或复印件；27.4、营业执照复印件；27.5、税务登记证复印件；27.6、授权委托书、法定代表人（负责人）及授权代表的身份证复印件；27.7、初次报价表；27.8、分项报价一览表27.9、产品具体配置表27.10、采购需求实质性内容响应表，格式见“第五部分 投标文件格式”；27.11、技术偏离表：谈判响应方必须针对采购需求中“基本功能、技术指标要求”逐个做出响应；27.10、售后服务方案；27.11、本地化服务能力证明，列明距采购人最近或者能为本项目提供最优服务的网点情况，确保能够快速提供良好的售后服务；27.12、采购需求中涉及的相关证书或报告等的复印件；27.13、关于对谈判文件中有关条款的拒绝声明（如果有的话）；27.14、谈判响应方认为需要提供的其他说明。28、报价谈判响应方的报价是响应本项目要求的全部工作内容的价格体现，包括供应商完成本项目所需的一切费用。具体应包括项目服务内容、通讯、各种税费、人工、保险、劳保等一切费用。29、竞争性谈判评审办法29.1、谈判准备采购代理机构在谈判文件规定的时间和地点组织谈判，谈判响应方的法定代表人或其授权代表应持本人准时参加并签到，主动出示本人的有效身份证件由采购代理机构验证确认，否则视同未派代表参加开标大会，事后不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议。参加开标大会的供应商应签署不存在影响公平竞争的政府采购活动现场确认声明书。未参加开标大会，但被确定为成交供应商的，应补签政府采购活动现场确认声明书。开标时，由谈判响应方代表检查各响应文件的密封情况，确认无误后，工作人员当众拆封响应文件，核对身份并清点正本、副本数量，不符合要求的，视其无效。谈判期间，谈判响应方代表人必须在场，负责解答有关事宜，根据有关事宜作出书面回复澄清，其书面回复作为签订合同的依据，具有同等法律效力。29.2、组建谈判小组谈判小组由采购人的代表和有关专家共三人及以上的单数组成，其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。29.3、响应文件鉴定谈判小组对响应文件进行初步审查，检查是否提交了保证金、文件签署是否规范以及谈判响应方资格是否符合要求等。如响应文件被确认为无效，采购代理机构将及时通知该谈判响应方。29.4、评审办法本项目比照最低评标价法确定成交供应商，即在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，以提出最低报价的供应商作为成交供应商。谈判小组将按最终报价由低到高顺序排列。最终报价相同的，按技术指标从优至劣顺序排列。29.5、 谈判流程（1）、谈判小组讨论、通过谈判评审工作流程和谈判要点；（2）、谈判小组审阅谈判文件和响应文件；（3）、谈判响应方根据抽签顺序逐家与谈判小组谈判。（4）、围绕谈判要点谈判小组全体成员集中与各个谈判响应方分别进行谈判。逐家谈判一次为一个轮次，谈判轮次由谈判小组视情况决定。谈判轮次最多不超过3轮。（5）、谈判文件有实质性变动的，谈判小组将以书面形式通知所有参加谈判的谈判响应方。（6）、最终报价。谈判结束后，谈判小组将要求所有实质性响应谈判文件的谈判响应方在规定时间内确定最终报价。（7）、推荐成交候选供应商。谈判小组根据“符合采购需求、质量和服务相等且报价最低”的原则按最终报价由低到高顺序推荐成交候选供应商。（8）、谈判小组出具谈判报告。30、谈判要点30.1、响应文件的完整性：响应文件是否按照谈判文件要求内容填写，有否遗漏，资格证明文件是否齐全。30.2、技术方案、质量等针对本次项目的综合评审：从技术性能、指标、质量、技术方案等各个方面综合考评。30.3、公司基本情况公司的规模、设备、人员结构和经营状况及成功案例等。30.4、售后服务承诺及保证措施。30.5、报价构成及最终报价30.6、付款方式30.7、有否特别承诺30.8、其他31、解释权专用条款与通用条款有矛盾之处，以专用条款为准。凡涉及本次谈判文件的解释权属于采购人与杭州天阳工程咨询有限公司。 第三部分 采购需求杭州市余杭区图书馆24小时自助图书馆系统建设项目采购清单序号设备名称单位数量备注1自助借还书机套12自沉降还书箱套13嵌入式自助借还书机（含：嵌入式还书箱）套34单通道RFID安全门（含底座）套4524小时自助图书馆门禁联动系统套46门头液晶显示系统（32寸液晶显示器）套47高清监控摄像头个39816路硬盘录像机套49门禁刷卡设备套510电子阅读机套61124小时图书馆大数据综合分析大屏幕套112图书馆多维度服务质量跟踪统一监控平套套113便携式阅读机套2514图书馆后套管理系统接口个715快速还书机套316图书馆智能控制管理系统（含：视频监控、灯光联动控制、空调联动控制、可视对讲、远程开锁等子系统）套417标识标牌设计制作批1技术及功能要求1.1. 自助借还书机可对粘贴有RFID标签的流通资料进行扫描、识别和借还处理，用于读者自助进行流通资料的借出操作，要求配备触摸显示屏或简单按键操作系统，提供友好的人机交互界面，快速准确地完成借阅，要求设备安全可靠，美观大方。类别指标要求功能要求1、 RFID读写器电磁辐射必须遵守国家法律要求，须符合国际标准13.56MHZ/ ISO15693、ISO18000-32、所投设备须属上下分体式构造，整体可作为立式自助借还书机进行使用。同时馆方人员可自行根据馆方需要进行灵活拆分，作为台式借还机进行使用。3、可以非接触式地快速识别粘贴在流通资料上的RFID标签。4、必须保证与图书馆现用的图书管理系统无缝连接，实现读者识别、图书识别及相应的图书借还等功能，并提供经由馆方检测并出示的无缝对接证明文件原件。5、支持图书馆使用的借书证。需内部集成校园一卡通的读写卡功能。6、系统有读者可选择的借还、续借、借阅查询、查询密码和修改密码等功能，可以按照实际需要增添部分功能。7、系统支持多本借还书，支持可由用户设置的凭条打印。8、可刷RFID卡打开打印仓门，实现无钥匙换纸。9、设备必须具有LED引导指示灯，LED与设备采用一体化设计（非外置），LED指示灯与设备整体无缝衔接。同时指示灯须具有引导读者进行借还操作的功能，打印口出纸时，LED灯提示读者取纸。10、可根据图书管理系统需要设置为要求用户输入密码。11、读者自助操作的实时记录日志功能。12、具备安全设计，杜绝借还过程中出现漏读、误读现象。13、系统必须提供准确的工作统计，如交易数量、交易类型、成功与否的交易统计等。14、设备在空闲时可自动播放使用帮助视频或其它设置内容。15、提供可调控音量的语音提示操作的功能。16、内置打印机有缺纸报警功能并能在系统界面进行提示。17、设备可通过标准串口、USB接口或网络接口连接至计算机设备，同时外观无读者可利用的任何接口。18、系统拥有远程监控和诊断功能。19、在设备意外断电情况下，系统可设置支持离线操作模式（包括图书馆网络故障，仍然能提供借还书服务），并在连线后，有完善的后续处理功能。20、设备系统通过简单的硬件转换可以升级，紧跟最新技术发展。21、系统必须提供自动续连功能，在网络短暂故障恢复后，自动连接流通系统服务器，并恢复自助服务,无需馆员协助连接或重新启动服务。技术要求1、响应速度：不少于每秒5个标签（图书厚度为25mm）。2、识读性能：读写距离可达15cm以上3、通信接口：USB或RS232、RJ45，百兆自适应网口。4、主触摸显示屏：22寸1680*1050竖屏，对比度1500:1，红外触摸技术5、工控电脑：四核CPU，4G DDR3，500G HDD，Windows 7 专业版6、工作温度：温度050，相对湿度5%95%，室内。7、机体材质：冷轧钢板，汽车烤漆工艺8、支持读者证类型：ISO15693 、ISO14443A、市民卡、身份证9、选配模块：一维二维条码模块 (用于识别条码读者证)10、系统预留升级接口，可支持升级为高频HF与超高频UHF兼容系统。1.2. RFID安全门RFID安全门是对粘贴有RFID标签的流通资料进行扫描、安全识别的系统设备，用于流通部门对流通资料的安全控制，以达到防盗和管控的目的。该设备通过声光报警的模式确认该文献资料借阅状态。要求设备安全可靠，坚固耐用，美观大方。类别要求功能要求（1）设备设计紧凑，符合ADA相关标准要求，宽度可达914mm，并且可以很方便地应用到到图书馆的周边环境中。（2）系统可以兼容使用AFI报警模式或EAS报警模式；（3）监测系统采用RTF工作模式(Reader Talks First).（4）可以非接触式的快速识别粘贴在流通资料上的RFID标签。（5）可以对图书馆内的印刷品、视听出版物、CD及DVD等流通资料中的RFID标签进行安全扫描，不能损坏粘贴在流通资料中的磁性介质的资料，且不受流通资料中的磁条干扰。（6）设备能够同磁性安全监测门系统协同工作，如两种门前后独立安装，不会相互之间产生影响。（7）系统设备具备可扩展性，一排可安装至少3个天线门架（2通道），并且不会降低系统检测的灵敏度。（8）设备系统具有高侦测性能，能够进行三维监测，要求无误报，无漏报。（9）具有音频和视觉报警信号，且信号源可设置，报警音量可调控。（10）多通道安全检测门应具备单通道独立报警和提示功能。（11）设备本身具备人员流量计数功能，数据可重置。（LED人员流量统计显示有三种模式可工选择：人员进+出的总和，进的人数，外的人数）（12）系统设备通过简单的硬件转换可以升级，紧跟最新技术发展。（13）须符合国际相关行业标准。（14）对心脏起搏器的佩带者、孕妇、磁性媒质软盘、磁带和 录像带等无害。技术要求（15）工作频率：13.56 MHz（16）中心阅读范围半径：450 mm（17）响应速度：20个标签/秒（18）系统预留升级接口，可支持升级为高频HF与超高频UHF兼容系统。1.3. 自沉降还书箱与室内自助借还机配合使用，中转存放归还图书，是一种在图书重力作用下自行适度沉降的还书箱。类别要求功能要求中转存放归还图书，可在图书重力作用下自行适度沉降。技术要求（1）容量: 不小于100 本.（2）尺寸: 根据图书馆要求（通用长、宽、高：720610800mm，正负偏差10mm）（3）层板自带承重进深设计，层板表演采用固制木板或高密度板。（4）周转箱为自动升降式，自带滑轮，便于移动和更换（5）承重框架材料: 钢制圆/方管、合成板、木板（6）车轮：外缘材料为塑胶超级静音（7）每个承重超过100kg（8）滑轮可锁死，防止无意推动。（9）整体设计不易攀爬，防止倾倒。1.4. 门头显示液晶屏显示系统（32寸液晶显示器）类别指标功能要求1. 显示屏安装在移动门上方，安装美观；2. 具有显示时间，时间可通过网络校对；3. 与安全门系统联动显示未借图书和当日进出人次，显示的人次为进入该室的总人次；4. 安全门报警时显示图书未借提示信息，不报警时显示当日天气、活动图片及说明文字；5. 具有显示日常标语功能;6. 具有自动从服务器更新天气、活动图片及说明文字、日常标语功能;7. 支持远程控制功能;8. 显示屏大小不小于32寸；9. 有未借图书带至安全门，安全门报警，并与门头显示屏联动，显示报警图书书名，显示格式可自定义（如：书名为。的图书未借，不能带出馆！）并可同时多本书的显示。1.5. 高清摄像机要求摄像机视频分辨率高，图像更清晰，色彩还原度好，低照度下噪点更少。具有远程访问，远程配置调试的优势。采用不低于200W像素高清网络摄像机。类别指标功能要求1、传感器类型： 1/2.8英寸，CMOS2、摄像头像素： 200W及以上3、有效像素： 192010804、最低照度： 0.01LUX/F1.2(彩色模式)；0LUX(红外灯开启)5、最大红外距离： 30米6、日夜转换： IR-CUT自动切换7、供电： DC12V8、功耗： 最大5W9、低照度效果好，图像清晰度高，支持3D降噪。10、采用标准H.264 High profile 视频压缩技术，压缩比高，支持低码流监控。11、支持ICR滤光片切换功能，实现昼夜监控。12、最大红外距离30米，符合IP66防水等级。13、支持网络断开、IP冲突、移动检测、视频遮挡智能报警。14、支持走廊模式、三码流、ROI(感兴趣区域增强编码)。15、实现APP远程云端查看视频。16、具有隐私保护功能。17、可实现视频联动推送等特殊应用。18、与图书馆现有智能控制管理系统无缝对接，实现APP远程云端查看视频。1.6. 16路NVR硬盘录像机应具有存储设备、显示设备的相关功能，是一体化的网络视频监控管理后端主机。类别指标功能要求1、操作系统： 嵌入式Linux实时操作系统2、系统资源： 8路设备：8路高清接入，48Mbps主码流，16Mbps辅码流；16路设备：16路高清接入，96Mbps主码流，32Mbps辅码流3、视频输出： 1路VGA视频输出，1路HDMI视频输出，1路BNC输出4、多路回放： 8路设备：最大支持实时4路720P或2路1080P的实时回放；16路设备：最大支持实时16路D1或8路720P或4路1080P；5、尺寸： 1.5U机箱6、支持零配置，IPC即插即用。7、支持500W像素高清网络视频的预览、存储与回放。8、HDMI和VGA同时输出，视频输出分辨率最高达19201080。9、支持最大8路720P同步回放和多路同步倒放。10、采用Dahua云台控制协议时，可以通过鼠标实现三维智能定位功能。11、支持预览图像与回放图像的电子放大。12、支持按事件查询、回放、备份录像文件，支持图片本地回放与查询。13、支持4个SATA接口、1个eSATA接口，用于录像和备份。14、与图书馆现有智能控制管理系统无缝对接，实现APP远程云端查看视频。15、容量：20T（需连续保存容量3个月）16、配16路POE交换机。1.7. 嵌入式24小时自助图书馆自助借阅一体化系统嵌入式24小时自助图书馆自助借阅一体化系统是根据图书馆现有场地空间，结合装修、书架等实际因素，为图书馆提供一套最优化的空间、设计解决方案。该系统将24小时自助图书馆所需的自助借还机、自沉降还书箱、智能预约取书柜、OPAC查询机、图书杀菌机等系统嵌入书架空间内，形成橱柜式的一体化效果。该系统要求厂商与书架供应商紧密配合，无缝对接。在满足现有功能的前提下预留未来扩展的空间模块，为读者提供一个更加智能化的舒适阅读氛围。详细施工效果参考下图：1.7.1. 嵌入式自助借还书机（含：嵌入式还书箱）自助借还书机是一种可对粘贴有RFID标签的流通资料进行扫描、识别和借还处理的设备系统，用于读者自助进行流通资料的借还操作，方便读者和工作人员对流通资料进行借还处理，设备可嵌入书架中或与书架并排放置，实现无缝连接，要求配备触摸显示屏和简单的按键操作系统，提供简单易操作的人机交流界面、图形界面，可以通过SIP2协议或NCIP协议与图书管理应用系统连接，快速准确地完成借阅，要求设备安全可靠，美观大方。类别指标要求功能要求1、RFID读写器电磁辐射必须遵守国家法律要求，须符合国际标准13.56MHZ/ ISO15693、ISO18000-32、所投设备须属于嵌入式构造，配合书架使用。同时馆方人员可自行根据馆方需要进行灵活调整，作为借还书机单独使用。3、可以非接触式地快速识别粘贴在流通资料上的RFID标签。4、必须保证与图书馆现用的图书管理系统无缝连接，实现读者识别、图书识别及相应的图书借还等功能，并提供经由馆方检测并出示的无缝对接证明文件原件。5、支持图书馆使用的借书证。需内部集成校园一卡通的读写卡功能。6、系统有读者可选择的借还、续借、借阅查询、查询密码和修改密码等功能，可以按照实际需要增添部分功能。7、系统支持多本借还书，支持可由用户设置的凭条打印。8、可刷RFID卡打开打印仓门，实现无钥匙换纸。9、设备必须具有LED引导指示灯，LED与设备采用一体化设计（非外置），LED指示灯与设备整体无缝衔接。同时指示灯须具有引导读者进行借还操作的功能，打印口出纸时，LED灯提示读者取纸。10、可根据图书管理系统需要设置为要求用户输入密码。11、读者自助操作的实时记录日志功能。12、具备安全设计，杜绝借还过程中出现漏读、误读现象。13、系统必须提供准确的工作统计，如交易数量、交易类型、成功与否的交易统计等。14、设备在空闲时可自动播放使用帮助视频或其它设置内容。15、提供可调控音量的语音提示操作的功能。16、内置打印机有缺纸报警功能并能在系统界面进行提示。17、设备可通过标准串口、USB接口或网络接口连接至计算机设备，同时外观无读者可利用的任何接口。18、在设备意外断电情况下，系统可设置支持离线操作模式（包括图书馆网络故障，仍然能提供借还书服务），并在连线后，有完善的后续处理功能。29、设备系统通过简单的硬件转换可以升级，紧跟最新技术发展。20、系统必须提供自动续连功能，在网络短暂故障恢复后，自动连接流通系统服务器，并恢复自助服务,无需馆员协助连接或重新启动服务。技术要求1、响应速度：不少于每秒5个标签（图书厚度为25mm）。2、识读性能：读写距离可达15cm以上3、通信接口：USB或RS232、RJ45，百兆自适应网口。4、主触摸显示屏：22寸1680*1050竖屏，对比度1500:1，红外触摸技术5、工控电脑：四核CPU，4G DDR3，500G HDD，Windows 7 专业版6、工作温度：温度050，相对湿度5%95%，室内。7、机体材质：冷轧钢板，汽车烤漆工艺8、支持读者证类型：ISO15693 、ISO14443A、市民卡、身份证9、选配模块：一维二维条码模块 (用于识别条码读者证)10、标配嵌入式还书箱：还书箱与嵌入式自助借还书机配合使用，安置在该设备的下方与嵌入式自助借还书机融为一体，用于暂存放归还的图书。详细参数如下：（1）容量: 不小于60 本（2）尺寸: 根据图书馆要求（书桶尺寸：700*300*600mm）（3）层板表面采用固制木板或高密度板。（4）书箱采用轴承翻转机构，便于取书。（5）承重框架材料: 优质冷轧钢板、合成板、木板（7）每个承重超过50kg11、标配信息推送屏：推送屏位于嵌入式借还书机上方，与借还书机连为一体，屏幕中心离地面高度约1975MM，可用于推送各类信息，详细参数如下：（1）设备尺寸：708*400*324（长宽高）（2）通信接口：USB或RS232、RJ45（3）机体材质：冷轧钢板，汽车烤漆工艺（4）工作温度：温度050，相对湿度5%95%，室内（5）主触摸显示屏：18.5寸1366*768横屏，对比度1000:1，红外触摸技术（6）工控电脑：四核CPU，4G DDR3，500G HDD，Windows 7 专业版1.8. 24小时自助图书馆门禁联动系统类别指标功能要求1、读者刷有效读者证后能单个进入阅览室。2、读者能在阅览室借书或还书。3、读者在完成借还书流