（工商管理专业论文）PTPH采购管理中国本土化过程研究.pdf

论文摘要 在全球化的市场中，越来越多的企业开始加强对供摩链豹管理和监督，从而 提升和保持企业的竞争优势。采购管理作为供应链管理内容中的重点之一，在供 应链企业之间从原材料到产成品的生产合作交流方面起到了桥梁作用，密切沟 通了生产需求与物资供应的联系。本文以a b b 输配电高压事业都( 简称鲫p h ) 在 中国采购管理的工作为背景，运用供应链管理等相关理论来讨论国际跨国大公司 在进入中国后零部件采购的本士化以及企业文化如何积极推动垒球供应链系统的 发展，提高供应链企业的同步化运作效率等相关内容，希望为中国企业提升供应 链管理的水平提供一些帮助。 通过本论文的研究，表明了供应链管理在企业发展中的重要位置，正确的选 择供应商和物流合作方，通过企业文化有效推动供应链管理水平的提高，正面影 响各级供应商的企业文化，动态地对供应商成本、质量、交赞、环境、健康和安 全等进行有效管理和实时监督，不断协助供应商促使其与垒照。赫成长，以及对 供应管理部门人员的绩效评估和有效激励等均是企业提升供应键管理承平，长勰 保持竞争力的关键环节。 关键词：企业文化；供应链管理；绩效管理 a b s t r a c t w i t ht h eg l o b a l i z a t i o no fm a r k e t s ，m o r ea n dm o r ee n t e r p r i s e ss t a r tt or e c o g n i z et h e i m p o r t a n c eo ft h em a n a g e m e n ta n ds u p e r v i s i o no f t h e i rs u p p l i e r s ，t ok e e pc o m p e t i t i v ei n t h em a r k e ta n ds u s t a i ng r o w t h p u r c h a s i n gm a n a g e m e n ti so n eo ft h em o s ti m p o r t a n t c o n t e n t si ns u p p l yc h a i nm a n a g e m e n tw i t hc o n n e c t i o nf r o mr a wm a t e r i a lt ot h ef i n a l p r o d u c t sb yt h ee n t e r p r i s e ，f r o mm a t e r i a ls u p p l yt op r o d u c t i o nd e m a n d t h ep a p e ri sa s t u d yo fs u p p l yc h a i nm a n a g e m e n to fp o w e rt e c h n o l o g yp r o d u c th i g h - v o l t a g e ( p t p h ) 一o n eo fa b bb u s i n e s su n i t s ，w h i c hw a sb a s e do ns c mt h e o r i e s ，i n c l u d i n gt h e l o c a l i z a t i o na f t e re n t e r i n gi n t oc h i n aa n db a c ks o u r c i n gf r o mc h i n at oe u r o p ea n d u s ， t h ei m p o r t a n c eo fe n t e r p r i s ec u l t u r et ot h ed e v e l o p m e n to fg l o b a ls u p p l yc h a i ns y s t e m ， t h ei m p r o v e m e n to fs y n c h r o n i z a t i o no p e r a t i o ne f f i c i e n c y , e t e i tw o u l db eh o p e dt og i v e s o m eh e l pt oc h i n e s e e n t e r p r i s e ss u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t t h r o u g ht h es t u d yo ft h es u c c e s so ns c mb yp t p h ，t h ep a p e re m p h a s i z e st h e i m p o r t a n c eo fs c m i no n ee n t e r p r i s e t h ec r i t i c a lt h i n g so fs c mi n c l u d ec h o o s i n gr i g h t s u p p l i e r sa n dl o g i s t i c sc o o p e r a t o r , p o s i t i v ei n f l u e n c i n gs u p p l i e r s c u l t u r e ，m a n a g i n g d y n a m i c a l l ys u p p l i e r s c o s t ，q u a l i t y , o nt i m ed e l i v e r y , e n v i r o n m e n t a lp r o t e c t i o na n d w o r k e r ss a f e t y , h e l p i n gs u p p l i e r sg r o wt o g e t h e rw i t ht h ee n t e r p r i s ea n de f f e c t i v e l y m o t i v a t i n gs c m s t a f fi np t p h ，e t c k e yw o r d s ：e n t e r p r i s ec u l t u r e ；s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ；p e r f o r m a n c em a n a g e m e n t 厦门大学学位论文原创性声明 兹呈交的学位论文，是本人在导师指导下独立完成的研究成果。 本人在论文写作中参考的其他个人或集体的研究成果，均在文中以明 确方式标明。本人依法享有和承担由此论文产生的权利和责任。 。：品二鼋 碱年牛月叼日 厦门大学学位论文著作权使用声明 本人完全了解厦门大学有关保留、使用学位论文的规定。厦门大 学有权保留并向国家主管部门或其指定机构送交论文的纸质版和电子 版，有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校 图书馆被查阅，有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索，有 权将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密的学位论文在解密后适用 本规定。 本学位论文属于 1 、保密( 4 ) ，在2 年解密后适用本授权书。 2 、不保密( ) ( 请在以上相应括号内打“”) 作者签名： 导师签名： 高套 日期：乞的睁吨月功日 日期：年月日 第一章导言 第一章导言 本章为整个论文的概述，首先介绍了本论文的选题背景，其次简要介绍了本 论文所使用的相关理论，再次阐述了本论文研究的内容和使用的方法，最后介绍 本论文的章节结构。 第一节选题背景 资源是经济和社会发展的基础。全球性的经济竞争，最终是有效利用全球资 源的竞争。打破地域和国家的限制，以最低的成本获得提供最大效益的资源，是 各国企业界追求利益最大化的明显体现。在经济全球化的进程中，具有强大竞争 力的跨国公司已经成为经济全球化的重要推动力量，它们立足于全球，对其生产 经营实行全球性战略安排，把别国的市场和资源纳入其全球性的安排之中，并通 过不断的投资、并购和贸易等手段，从别的国家获取和分割自己所需要的资源， 实现对全球资源利益的追逐和竞争。与此同时，也促进了各国资源在全球范围内 的流动，推动了世界经济进入一个联系更为密切、相互依存的时代。 中国作为一个经济快速增长的大国，正在崛起并成为全球瞩目的最具潜力的 采购市场和世界供应链中的重要环节。随着经济全球化和贸易自由化的推动，全 球采购将聚焦中国。由此吸引了众多国际跨国大公司的目光，财富杂志根据 每年销售额排名的全球五百强，基本上都是跨国公司，而其中绝大多数已经在中 国投资设厂。它们以雄厚的资金、技术、人才和管理优势，将一个产品的生产和 服务细分成几个不同的阶段，并把不同的阶段分布在不同的国家，以最大限度地 利用各个国家资源禀赋上的比较优势和税法、市场的有利条件，形成了国际经济 中种非常有竞争力的组织形式。 加入世贸组织之后的中国，融入世界经济一体化的进程也明显加快。就当前 而言，我国在生产要素上的比较优势主要集中在高质量而且廉价的劳动力和一些 自然资源上，跨国公司将我国作为其整个生产分工链上的一个环节，利用我国这 些有比较优势的生产要素，降低了其全球的整体生产经营成本。p t p h 通过有效供 应链管理，降低产品成本、缩短物料的循环时间、降低企业库存、减少重复作 p t p h 采购管理中国本土化过程研究 业、降低作业成本、减少废弃产品和缺陷产品，增加企业产能、有效改善物流运 输等不断地提升客户价值和客户满意度，提高了企业的经营效率，通过将非核心 业务地外包和删除非增值业务项目的开展，p t p h 在2 0 0 2 2 0 0 3 年内将其产品的整 个生产时间平均缩短2 0 ，并不断开展供应链整合和优化，提高其自身的竞争优 势。本论文希望通过对p t p h 在供应商管理的成功经验的分析和总结，从而为中 国企业提升其供应链管理水平提供一些帮助。 一、供应链相关管理理论 第二节相关理论简介 1 、供应链管理的概念和内容 美国生产及存货管理协会( a m e r i c a n p r o d u c t i o na n d i n v e n t o r y c o n t r o l s o c i e t y ，a p i c s ) 于1 9 9 8 年出版第九版的辞典中，将供应链和供应链 管理分别定义为： 供应链( s u p p l yc h a i n ) ：从原料开始到成品最终消费的过程中，供货商 和使用者这些公司连结的程序。是指公司内部和外部，可以生产产品和提供服务 给客户的价值链( v a l u ec h a i n ) 。 供应链管理( s u p p l y c h a i n m a n a g e m e n t ) ：供应链中各项活动的计划、组 织与控制( p l a n n i n g ，o r g a n i z i n g ， a n dc o n t r o l l i n go f s u p p l y c h a i n a c t i v i t i e s ) 。供应链管理简单而言是一种策略，是企业交易伙伴共同承诺一起 紧密合作，并有效率、有效益地管理供应链中的信息流、物流和资金流，以期在 付出最少整体供应成本的情况下，为消费者或顾客带来更大的价值。 供应链管理是一种注重加强制造商、供应商、销售商和顾客之间的协作，实 现供应链整体竞争优势的一种管理模式。其基本思想是系统整体优化，信息与知 识共享，竞争组合。供应链管理采用虚拟企业的组织模式，对企业间的流程进行 整合与优化，并具有适时处理功能的计划和控制系统。供应链管理要求以更广泛 的信息共享为基础，构建开放式的企业信息系统。 。数据来源：p t p h 卓越经营2 0 0 2 - - 2 0 0 3 年度分析报告 2 第一章导言 好的供应链管理不但可以有效地组织各种可利用的资源，而且可以在满足客 户需求的同时，做到自己高效率的运营，从而取得效益的最大化，主要体现在以 下7 个方面。 ( 1 ) 以顾客为中心，以市场需求的拉动为原动力，提升供应链的快速响应 能力。同时为避免牛鞭效应需要建立基于网络化、平台化和扁平化的供应链。 ( 2 ) 确定企业的核心业务和竞争力，将其供应链上非核心业务外包，并协 助外包供应商与企业本身同时成长。 ( 3 ) 与战略供应商紧密合作，在不影响商业秘密的条件下充分共享双方信 息，共担风险和共享利益。 ( 4 ) 不断利用信息技术优化供应链的运作，从而降低采购的交易成本。使 用i n t e r n e t 和i t 技术整合供应链，降低供应链各环节上的交易成本，缩短交易 时间。 ( 5 ) 不断改进供应链的各个流程，通过供应链的不断优化，预测的精确度 将大幅度的提高，企业不仅能生产出需要的产品质量，而且能减少生产的时间， 提高顾客的满意度。 ( 6 ) 缩短产品的生产周期，使各级供应商的生产尽量贴近实时需求，查找 到企业生产的瓶颈所在，减少其它配合零件的等待时间。 ( 7 ) 降低在采购、库存、运输等环节之间的成本，通过扩展组织的边界， 供应商能够随时掌握存货信息、组织生产、及时补充、加快了物资流动的速度， 从而降低企业的存货水平，减少缺货现象的发生，使生产和产品供应周期运行平 稳，减少人员与运输费用。 2 、供应链环境下采购管理业务模式和内容 供应链环境下采购管理业务模式和内容主要包括采购管理组织、需求分析与 资源市场分析、采购基础工作与采购评价、分析和监控等( 参见图1 1 ) 。 3 p t p h 采购管理中国本土化过程研究 图1 1 ：采购管理业务模式和内容 资料来源： 英 马克戴编著，采购管理手册，电子工业出版社，2 0 0 4 年8 月 4 第一章导言 三、供应链管理与企业竞争力 供应链管理的作用在于以实现客户价值最大化为目标，关注企业之间的协同 效率，整合企业之间的资源处理、资源应用的程序和活动，通过协调、优化供应 链上的各个环节，提高供应链管理的效率，根据企业自身的生产能力以及供应商 原材料和半成品的提供能力，向客户承诺企业产品的交货计划，并向其供应商传 递相应的需求计划。供需计划和产品提供计划如何有效的无缝连接和有效率的实 施，做到以最低的成本，最短的时间内提供符合企业质量要求的原材料或半成 品，以支持企业本身的生产是供应链管理的最大作用。同时通过监控企业供应商 实时调整和优化自己的产品提供计划和供需计划，形成一个以信息处理为核心内 容的动态优化过程，包括信息共享、协同计划、协同执行，流程优化为实现策 略，减少供应链中相关企业的等待、重复、投机和错误行为，借助优化的信息处 理结果指挥物流和资金流的运动，实现物流、资金流的更优化配置。 企业竞争力是指企业在竞争的市场环境中，通过配置或创造企业资源，在占 有市场创造价值、维持发展等方面与同行业其它厂家在市场竞争中的比较能力。 主要体现在占有市场的能力、创造价值和利润的能力，以及创新发展的能力。竞 争模式逐步从基于价格的竞争转移到基于质量和服务的竞争，最后转移到基于时 间的竞争( t i m e - b a s e dc o m p e t i t i o n ) ，供应链的运作效率越高，企业的竞争力就 越强。供应链管理是对供应链上各个企业的物流、信息流和资金流进行计划和控 制，建立供、产、销之间的协作伙伴关系，最大限度地使系统总成本最小，实现 供应链整体效率的最优化。供应链管理通过制订发展策略、信息和物流重组，对 企业内部业务和外部资源的整合，充分发挥每个企业的优势和功能从而提高供应 链和整体竞争力。通过供应链的快速响应、减少企业库存、虚拟企业网络和集成 化信息资源共享等来增加企业的竞争优势。 第三节研究内容和方法 本文是以案例研究的方法通过对p t p h 在中国的供应链管理的研究，总结 p t p h 的供应链管理经验，以期达到为蓬勃发展的中国企业界供应管理提出一些建 议和分享跨国公司供应链管理成功经验的目的。 5 p t p h 采购管理中国本土化过程研究 案例研究是对单一事项的详细描述和深入分析。研究的这一事项可能是一个 人、一个小组、一个组织、一个系统、一种方法或一个事件。 案例研究的目的在于对研究事项做出多维度的、个别化的认识，包括描述、 解释、评价和预言。 案例研究的最大优点在于它能充分揭示多种因素相互作用产生研究事项的独 有特征的方式，如果可以假定每个人、小组、组织或事件具有独特性至少在一 些细节上不像其它的人、小组或事件，那么案例研究就是可以作为描述这种独特 性的最适合的方式。案例研究的最大局限性在于：从一个案例中抽取出的结论， 在用于其它案例时，很有可能出现错误。可能减少这种错误的办法就是多研究一 些案例、以找到其异同之处。 案例研究的结论，研究者并不都希望把它推广到其它场合；研究者只是想更 好地了解其研究的案例的具体情况而已。对一般读者而言，案例研究最有用的 是其方法论，而不是从其结论中抽取出的原则，阅读这种案例研究的人可能在自 己的研究中采用类似的方法。 案例研究设计方案的程序一般是用界定目标变量的问题或假设开始，接着研 究案例中涉及的各因素，及其相互作用的模式，以解释目标变量出现当前状况的 方式和原因。然后分析目的，以形成具体的指导性问题，这些问题将表明要寻找 的信息来源，种类和寻找的方法。 第四节论文结构 本论文共分以下五个部分： 第一章：简要介绍选题的主要原因，研究的方法，相关理论简介。 第二章：供应管理的相关理论的介绍，包括供应链管理理论，供应链管理作 用，跨国公司理论和本论文分析的理论框架。 第三章：介绍a b b 输配电高压事业部( p t p h ) 在中国的发展概况。简要概述 p t p h 成功经营管理的主要因素。 第四章：p t p h 供应管理的组织结构、企业文化和供应商的选择、动态管理、 资源市场的调查、采购人员绩效评估上的设计和实践研究，分析p t p h 全球供应 一6 第一章导言 链的成功原因和值得借鉴之处，包括供应链上电子信息技术的运用、全球运输的 不断优化以及需要提高和改进的地方。 第五章：总结研究结论和汇报主要发现以及本研究的不足之处和待进一步研 究领域。 7 p t p h 采购管理中国本土化过程研究 第二章供应链管理相关理论 本章主要介绍供应链管理理论，供应链管理的作用，跨国公司理论和本论文 分析的理论框架。 一、供应链管理理论 供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应( s u p p i y ) 、生产计划( s c h e d u l e p 1 a n ) 、物流( l o g i s t i c s ) 、需求( d e m a n d ) 。供应链管理是以同步化、集成化 生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以i n t e r n e t i n t r a n e t 为依托，围绕供 应、生产作业、物流( 主要指制造过程) 、满足需求来实施的。供应链管理主要 包括计划、合作、控制从供应商到用户的物料( 零部件和成品等) 和信息。供应 链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之 间的平衡。 二、供应链管理作用 供应链是物流、信息流、资金流三个流的统一。有效的供应链管理能高效率 的协调企业的制造流程，提高企业的生产敏捷性；有效的供应链管理能及时的反 馈信息、协调供需之间的矛盾；有效的供应链管理能高效利用资源、增强成本控 制、改善服务和增加收益具有重要的推动作用。供应链管理通过对供应链中的物 流和信息流进行设计、规划、控制和优化来满足顾客不断变化的需求的整个管理 过程，同时又要能保证供应链环节中的各个成员都能取得相应较理想的效益，跨 国公司通过科学的供应链管理获得了在国际市场领先的竞争优势，将企业的主要 精力和投入放在企业的核心技术和环节上，提高了产品的质量，为企业长期在激 励竞争的市场上立于不败之地奠定了坚实的基础。 供应链管理促进的分工合作不仅发挥和强化了各自的天然资源、资金、人力 资本和技术等优势，更重要的是构建了一个分工体系的生产、管理技术的持续性 学习机制，在长期学习曲线的效应下达到了产品质量的提高和废品率的降低。通 过供应链的有效管理能使大量分散的企业连接成一个动态的、集成的、虚拟的、 8 - 第二章供应链管理相关理论 全球性的供应链网络，在更大范围搜索有关的供应商和运输服务商，从而降低企 业采购成本和运输成本，提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度。供应链通 过在全球范围内优化合作，既可以实现优势互补，更重要的是能最大限度地减少 产品分销、服务的时间和空间距离，实现对客户需求的快速有效反应、大幅度地 缩短产品的生产周期。供应链管理强调了供应链上各企业间的战略合作，充分发 挥其各自的核心竞争力，创造竞争的整体优势。 三、跨国公司理论 l 、垄断优势理论( t h et h e o r yo fm o n o p o l i s t i ca d v a n t a g e ) 垄断优势理论又称特定优势理论，奠定了当代跨国公司与对外直接投资理论 研究的基础，其核心内容是市场不完全与垄断优势，当企业处在不完全竞争市场 中时，对外直接投资的动因是为了充分利用自己具备的“独占性生产要素 即垄 断优势，这种垄断优势足以抵消跨国竞争和国外经营所面对的种种不利而使企业 处于有利地位。企业凭借其拥有的垄断优势排斥东道国企业的竞争，维持垄断高 价，导致不完全竞争和寡占的市场格局，这是企业进行对外直接投资的主要原 因。跨国公司的垄断优势大致可归纳为技术与知识优势、规模经济、资金优势、 营销以及组织管理能力等。 2 、产品周期理论( t h et h e o r yo fp r o d u c tl i f ec y c l e ) 该理论将产品生命周期划分为创新、成熟和标准化阶段，说明在产品生命周 期的不同阶段，各国在国际贸易中的地位不同，并把企业的区位选择与海外生产 及出口结合起来进行系统的动态分析。创新阶段产品的需求价格弹性较小，生产 主要集中在发达国家( 创新国) ；成熟阶段产品的需求价格弹性增大，企业开始 关注降低生产成本，创新国企业开始到次发达国家投资建立海外子公司，直接在 当地从事生产与销售，以降低生产成本、冲破市场壁垒，占领当地市场；标准化 阶段，企业的竞争主要表现为价格竞争，创新国已完全失去垄断优势，企业以对 外直接投资方式将标准化的生产工艺转移到具有低成本比较优势的欠发达国家， 离岸生产并返销母国市场和次发达国家市场。最后当该技术不再有利可图时，创 新国企业将其通过许可方式转让。 3 、内部化理论( t h et h e o r yo fi n t e r n a l i z a t i o n ) 9 p t p h 采购管理中国本土化过程研究 内部化理论从外部市场不完全与企业内部资源配置的关系来说明对外直接投 资的动因。该理论的出发点是市场不完全，认为市场不完全不仅在最终产品市场 上存在，在中间产品市场上也同样存在，这里的中间产品除了通常意义上的原材 料和零部件外，更重要的是指专有技术、专利、管理及销售技术等“知识中间产 品 。这些与知识有关的中间产品由于市场不完全，存在定价困难，从而使交易 成本增加，当交易成本过高时，企业就倾向于通过对外直接投资开辟内部市场， 将原本通过外部市场进行的交易转化为内部所属企业间的交易以降低交易成本。 4 、区位优势( l o c a t i o ns p e c i f i ca d v a n t a g e ) 区位优势是指某一国外市场相对于企业母国市场在市场环境方面对企业生产 经营的有利程度，也就是东道国的投资环境因素上具有的优势条件，具体包括： 当地的外资政策、经济发展水平、市场规模、基础设施、资源禀赋、劳动力及其 成本等。 5 、比较优势理论( t h et h e o r yo fc o m p a r a t i v ea d v a n t a g e ) 比较优势理论的核心内容是：第一，对外直接投资应该从本国已经处于或即 将处于比较劣势的产业即边际产业开始，并依次进行；第二，企业和东道国的技 术差距越小越好，这样有利于当地比较优势产业的建立，两国可以在对外直接投 资及其引致的贸易中互补，并能更大程度地受益。 6 、边际产业扩张理论( t h et h e o r yo fm a r g i n a le n t e r p r i s ee x p a n s i o n ) 该理论的核心是，企业跨国经营是该企业具有的垄断优势、内部化优势和区 位优势这三种优势综合作用的结果。垄断优势是指企业所独有的优势；内部化优 势是指拥有垄断优势的企业，为了避免外部市场不完全对企业利益的影响而将企 业优势保持在企业内部的能力；区位优势国外市场与企业母国市场在市场环境方 面是否更有利于企业的生产经营的区位比较。 四、本论文分析的理论框架 本论文的分析建立在跨国公司和供应链管理的基础理论之上，以p t p h 在中 国的采购管理为例，阐述了跨国公司在其整个供应链上人力资源绩效评估和激励 机制的建立，供应商的动态管理和实时监控，分析供应链的重要环节。 - 1 0 第三章p t p h 在中国发展概况 第三章p t p h 在中国发展概况 本章主要介绍了a b b 输配电高压事业部( p t p h ) 的历史以及在进入中国之后 的发展状况，包括p t p h 所在中国高压开关设备的市场分析和其竞争对手的分 析。 第一节a b b 简要介绍 a b b 公司是由瑞士b r o w nb o v e r i 和瑞典a s i a 公司在1 9 8 8 年合并而成立的世 界上最大的电力工程技术及自动化集团之一，其总部现位于瑞士苏黎世，公司要 服务于制造业、加工业、消费品行业、公用事业、石油天然气业及基础设施业 等，公司下分两个部门：电力技术部和自动化技术部，a b b 在全球1 0 0 多个国家 拥有上千家企业，员工约1 6 0 0 0 0 人。2 0 0 3 年全球订单金额约为1 8 7 亿美金，在 苏黎世、伦敦、斯德哥尔摩、法兰克福以及纽约的证券交易市场上市。 一、a b b 组织文化特点 a b b 鼓励在产品线内部共享技术和产品，比如：厦门a b b 华电高压的g i s 高 压开关设备就采用由德国a b bc a l o re m a g 公司开发的技术来为亚太地区提供 1 i o k v 以上的高压开关设备。a b b 公司的美国蒸汽涡轮经营就采用由瑞士公司开 发的技术来修理利用美国技术制造的设备等。对于不是这里发明的事物，并 不存在抵制倾向，管理层甚至希望当地管理的工厂也参与到全球合作中来。例 如：坐落在1 6 个国家的3 1 个变压器工厂每月通过德国曼汉的全球细分的地区总 部来共享其所有的绩效数据，甚至如果一个工厂出现问题，全球总部希望可以从 所有的工厂得到解决。 二、 b b 跨国战略 a b b 具有两个首要的目标，寻求区位优势和从世界范围的经营中获取经济效 益，根据区位优势理论，跨国公司将其价值链活动分布或配置在世界上能够以最 好或最低成本进行这些活动的任何地方，将其生产地址选择在拥有成本低并受到 良好教育的劳动力分布的地区和更接近关键客户和服务绝大多数顾客的区位。 1 1 p t p h 采购管理中国本土化过程研究 a b b 公司正是基于此，在一些具有优势的地区例如中国、印度等国家建立采购中 心，管理原材料筹供、生产、营销以及一些辅佐活动。其全球的地区战略是试图 将全球化水平更高的跨国和国际战略的一些经济效率与区位优势同一些当地调整 优势相结合，并非拥有世界范围的产品和世界性的价值链。 三、a b b 市场定位 a b b 公司将其产品定位于高端市场，为其客户提供高质量的产品和服务。同 时，a b b 公司在不同的市场有不同的优先考虑，西欧和北美是a b b 公司的最大市 场，但是中东、非洲、拉丁美洲以及亚洲也是较大的潜在市场，这些市场在迅速 增长，a b b 通过在全球的网状系统以获得整体协作效果以及规模经济。a b b 将中 国作为2 0 0 8 年之后继美国市场的第二大市场。 第二节p t p h 简要介绍 a b b 的组织结构采取分权式的矩阵组织。在1 1 0 0 家当地公司的管理者有两个 上司，他们必须面对负责当地经营的国家层次的上司和负责世界效率的全球管理 者。由于矩阵是不平衡的，并且下属单位的职能也不一致，所以，跨国性的组织 结构为实现快速决策，其组织结构必须扁平化。a b b 公司在1 0 0 多个国家从事经 营，但在最高管理层与经营单位之间只有_ 个管理层次。 一、组织结构 从2 0 0 5 年1 月1 日起，电力传输部将由以前的5 个b a 合并成2 个，重组后 的b a 分为电力传输产品部b ap o w e rt e c h n o l o g yp r o d u c t s ( p t p ) 和电力传输系 统部b ap o w e rt e c h n o l o g ys y s t e m s ( p t s ) ，重组的目的在于提升成本的竞争能 力和提高卓越经营，为客户提供更好的产品、系统和服务的组合，并加强终端的 销售。如图3 1 所示，p t p 包括b uh i g hv o l t a g ep r o d u c t s ( p t p h ) ，b um e d i u m v o l t a g ep r o d u c t s ( p t p m ) ，叫t r a n s f o r m e r s ( p t p t ) ；p t s 包括b ug r i d s y s t e m s ( p t s g ) ，b un e t w o r km a n a g e m e n t ( p t s n ) ，b up o w e rg e n e r a tio n ( p t s p ) ，b us u b s t a t i o n s ( p t s s ) 。 1 2 第三章p t p h 在中国发展概况 图3 1 ：a b b 简要组织结构图 i a b b l 田田 l p t p h i l 圈回回回 资料来源：a b b 公司内部资料 二、p t p h 产品范围和所处的市场位置 p t p h 的产品在世界1 0 0 多个国家销售雇员总数达到5 7 0 0 人，在全球2 3 个 国家建立3 9 个工厂，在2 0 0 2 年总订单金额达到1 4 1 0 百万美金，表3 1 为其各 类产品在2 0 0 2 年的订单情况和所占整体销售金额的比例。其中气体绝缘组合高 压开关占1 4 、落地式和离地式储能断路器分别占1 5 、电缆占1 6 、电缆附 件占3 、高压电流系统占9 、避雷器占5 、设备变压器占4 、电容器占9 、高电压元器件占8 和高压模块占2 。 1 3 p t p h 采购管理中国本土化过程研究 表3 1 ：p t p h 产品在2 0 0 2 年订单情况和所占比例 产品名称品名缩写 2 0 0 2 年订单金额( m u s d ) 所占比例( ) 气体绝缘组合开关 g i s 1 9 7 4 1 4 落地式储能断路器 d t b2 1 1 5 1 5 离地式储能断路器 l t b2 1 1 51 5 高电压系统 h c s1 2 6 99 电缆附件 c a b l ea c c 4 2 3 3 电缆 c a b l e s2 2 5 6 1 6 避雷器 s a7 0 55 变压器 i t5 6 44 高电压元器件 c o m p 1 1 2 88 电容器c a p 1 2 6 99 高压模块 m o d u l e s 2 8 2 2 合计 1 4 1 01 0 0 资料来源：a b b 2 0 0 2 年度分析报告，2 0 0 3 年5 月。 p t p h 的产品在其市场上一直处于全球领先地位，几乎在每个产品领域内均为 首位。表3 2 为全球市场上2 0 0 2 年高压产品及服务的排名前三位，从表上可以 看出除了电缆行业和气体绝缘组合高压开关外其它产品和服务均居全球首位，由 于电缆的盈利不高，目前p t p h 正在逐步裁减其电缆业务，出售其在世界各地的 电缆工厂，预计将在2 0 0 8 年左右完全从电缆市场中退出。 表3 2 - 2 0 0 2 年高压产品及服务全球排名前三位公司列表 产品及服务第一位第二位第三位 高压技术服务( h vt e c h n o l o g y ) a b bs i e m e n sa l s t o m 高压l t b 断路器( l i v et a n kb r e a k e r ) a b bs i e m e n sa l s t o m 高压d t b 断路器( d e a dt a n kb r e a k e r ) a b bs i e m e n sm i t s u b i s h i 气体绝缘组合高压开关g i s ( g a s i n s u l a t e ds w i t c h g e a r ) s i e m e n sa b ba l s t o m 发电机线路断路器( g e n e r a t o l a b ba l s t o mh i t a c h i c i r c u i tb r e a k e r s ) 高压电缆( h vc a b l e s ) p i r e l l in e ) 【a n ss u m i t o m o 变压器( i n s t r u m e n tt r a n s f o r m e r s ) a b b a l s t o i v a t e c h 高压避雷器( h vs u r g ea r r e s t e r s )a b ba l s t o ms i e m e n s 资料来源：2 0 0 2 年a b b 全球统计报告，2 0 0 3 年6 月 1 4 第三章p t p h 在中国发展概况 第三节p t p h 在中国的发展历史和现状 a b b 在中国有2 0 家工厂和2 3 个销售办事处，约6 5 0 0 名员工，其中a b b 电力 技术部在中国有1 l 家工厂，在这中间有三家工厂隶属于p t p h ，他们分别是：北 京a b b 高压开关设备有限公司( c n t h b ) 、厦门a b b 华电高压开关有限公司 ( c n h h s ) 和西安a b b 电力电容器有限公司( c n t x c ) 。 p t p h 在进入中国市场的时候，选择了以下步骤：首先将产品销售到中国市 场，并不断的寻找与中国本地杰出企业合资的机会；然后建立合资公司，接着开 始逐步的生产的本土化和零部件的本土化，随着时间的推移和本土化零部件的技 术成熟的前提下，开始向国外工厂出口，做到全球资源的最优使用。 一、p t p h 在中国合资工厂简介 l 、北京a b b 高压开关设备有限公司( c n t h b ) 简介 1 9 9 5 年1 2 月与北京开关厂合资成立北京a b b 高压开关设备有限公司，依靠来 自a b b 在瑞典、挪威和瑞士的工厂所提供的最新技术，并采用最先进的生产设备与 瑞典a b b 工厂同步生产相同的产品，以供应和更好的服务中国市场。公司负责下列 产品的设计、制造、销售及维修，其主要产品包括：1 l o k v ，2 2 0 k v 和5 5 0 k vs f 6 瓷柱式高压断路器，配电动机储能的弹簧操作机构；s a f e r i n g s a f e p l u s 智能化 s f 6 气体绝缘中压设备；u n i s w i t c h 间隔式金属封闭开关设备；1 2 k v 紧凑型户外运 行箱式变电站；l o k v 和3 5 k vn a l 空气绝缘负荷开关；f l 型s f 6 负荷开关；用于 1l o k v 及以下系统的硅橡胶绝缘金属氧化物避雷器。c n t h b 已经成功获得i s 0 9 0 0 1 质量体系和i s o l 4 0 0 0 环境体系的认证。经过将近1 0 年的不断国产化，其约计 6 5 炉，零部件已经成功在中国生产和采购，并形成以北京为核心的一批成熟的供应 商队伍。 2 、厦门a b b 华电高压开关有限公司( c n 唧s ) 简介 1 9 9 9 年1 2 月与中国华电工程( 集团) 公司、福建省厦门电业局成立厦门a b b 华电高压开关有限公司，其中a b b ( 中国) 投资有限公司股份占5 l ，中国华电工 程( 集团) 公司股份占3 4 ，福建省厦门电业局占1 5 ，三方总投资额为6 0 0 万 。数据来源：c n t h b 2 0 0 5 年国产化分析报告 1 5 p t p h 采购管理中国本土化过程研究 美元。专门从事7 2 5 k v 至5 0 0 k v 六氟化硫气体绝缘全封闭组合电器( g i s ) 的设 计、制造、组装和销售，也是a b b 在亚太地区的第一家制造与装配气体绝缘开关 设备的公司。厦门a b b 华电高压开关有限公司现阶段采用德国a b bc a l o re m a g h o c h s p a n n u n gg m b h 公司转让的技术和模块，组装生产e l k - 0 4 型和e x k - o i 型 1 1 0 k vg i s 。第二阶段将组装生产2 2 0k v 和5 0 0k vg i s 。为了保证产品能达到 a b b 质量标准，公司采用a b b 的质量控制系统、装配工艺，测试标准，并进口主 要的零部件。基于其出众的质量、服务和客户的满意度，公司于2 0 0 0 年8 月投 产运行，2 0 0 1 年4 月获得i s 0 9 0 0 1 认证，在中国的所有a b b 公司中，该公司是第 一家自成立以来在不到1 2 个月的时间内就荣获i s 0 9 0 0 1 ：2 0 0 0 质量体系认证的 企业，2 0 0 1 年5 月首台设备下线，2 0 0 1 年1 0 月成功运行s a p 系统。 3 、西安a b b 电力电容器有限公司( c n t x c ) 简介 2 0 0 0 年1 2 月a b b 公司与具有四十余年电力电容器生产历史的西安电力电容 器厂合资成立西安a b b 电力电容器有限公司，简称c n t x c 。目前员工7 0 余名， 2 0 0 5 年生产能力可达每年8 0 0 0 m v a r - - - 9 0 0 0 m v a r 。其制造和试验设备分别从美 国、瑞典及澳大利亚等国家进口。其产品包括用于高压系统的并联电容器( 1 5 0 0 k v 、0 6 3 0 0 m v a r ) 、交流滤波电容器、滤波电容器( 3 3 0 0 k v 、l 3 0 0 m v a r ) 、串联电容器和应用于s c 、s v c 和h v d c 设备的电力电容器单台产品， 电压等级为l - - - 2 5 k v ，额定容量为i 0 0 - - - 1 0 0 0 k v a r 。同时，公司采用全膜固体介 质、非有害高强度液体绝缘介质及成熟的内熔丝技术，使产品具有更高的技术含 量和可靠性。c n t x c 于2 0 0 2 年2 月获得了由挪威船级社颁发的i s 0 9 0 0 1 ：2 0 0 0 质 量管理体系证书，其组织机构的设置和工作职责的安排都是按质量保证要求进 行，并在2 0 0 3 年2 月获得i s o l 4 0 0 1 ：1 9 9 6 环境管理体系认证书和o h s a s l 8 0 0 1 ： 1 9 9 9 职业安全卫生管理体系认证书。 二、中国高压开关设备的市场分析 1 、国内高压开关设备的生产商 中国电力工业一直高速发展，从1 9 9 7 年起，中国在装机容量和发电量方面 居世界前列，但中国国内的高压开关生产厂商满足不了电力建设不断发展的需 求，许多设备需要进口，而且电压等级越高，从国外进口的比例越大，所以国外 1 6 第三章p t p h 在中国发展概况 制造厂商看好中国高压开关设备的潜在市场，纷纷在中国投资建厂。p t p h 先后在 中国合资建立了三个生产开关设备和相关产品的公司。其g i s 断路器在中国市场 上的竞争对手主要包括上海西门子高压开关有限公司、河南平高东芝高压开关有 限公司、西安西开高压电气股份有限公司、新东北电器( 沈阳) 高压开关有限公 司等。以下分别为这些竞争对手的简要介绍。 ( 1 ) 上海西门子高压开关有限公司 由德国年西门子电气电子公司与上海电气集团华通开关厂共同投资9 0 0 万美 元 ，德国西门子5 1 ，上海华通开关有限公司4 9 ，正式开业时间为2 0 0 2 年7 月，全面引进西门子最新核心技术，致力于5 2 千伏、1 1 0 千伏、2 2 0 千伏、5 0 0 干伏及以上高压气体绝缘组合电器( g i s ) 的市场营销、开发、销售、工程、生产 和服务，其技术与德国西门子保持同步。另外西门子公司在2 0 0 5 年收购了施耐 德公司旗下德维奥技术输配电( 广州) 集团，主要产品为1 1 0 5 0 0 k vg i s ，已经 在中国合资公司开始生产和组装1l o k v 和2 2 0 k v 的g i s 。 ( 2 ) 河南平高东芝高压开关有限公司 由河南平高电气股份有限公司和日本株式会社东芝各出资1 0 5 0 万美元作为 注册资本合资兴建，成立河南平高东芝高压开关有限公司，其主要产品为7 2 5 5 5 0 k vg i s ，t - g c b ，h - g i s 。专门从事1 l o k v - - 一5 0 0 k v 六氟化硫气体绝缘全封闭组 合电器( g i s ) 、复合式开关装置和高压罐式断路器产品设计、制造、组装和销 售。合资企业生产的产品全部为引进日本东芝公司现有的新型产品及生产工艺、 制造技术，同时，还引进了东芝公司先进的管理经验和服务理念。合资公司总经 理、总工程师等高级技术和管理人员均由东芝公司高级专业人员出任。2 0 0 1 年2 月，“平高电气”股票在上海证券交易所上市。 ( 3 ) 西安西开高压电气股份有限公司( 简称西开电气) 是由原西安高压开关厂( 现西安西电高压开关有限责任公司) 通过资产重组 并作为主发起人，联合南京南瑞继保电器有限公司、许继电气股份有限公司等6 家发起人共同发起，经国家经贸委批准，于2 0 0 1