QC7手法道具活用实践.ppt

七道具实践 柱形图 七道具实践 目录 帕累托图 散点图 特性要因图 确认表 柱形图 管理图 层次 实际试作一下 帕累托图 重点项目 发现最大不良点 按不良数和损失金额等分类设项 并按由大至小的顺序作柱形图 同时在右侧纵轴设百分率 将各项累计占有率用曲线表示 我们把此称为帕累托图 帕累托图 程序 决定数据 例如 不良件数或损失金额 的分类项目 结果分类 不同不良项目 场所及工序等 原因分类 不同材料 机械 装置及不同作业者等程序 按不同分类项目收集数据 表1 按数据的大小顺序进行分类项目排列 影响小的项目可归纳 其他 项目中 各项目进行整体数据的 计算 表 印字错误 印字缺字 印字不鮮明 印字大小 印字偏位 印字重复 印字倾斜 无印字 印字颜色错误 不良事象 数据 虽收集了数据 但不够明了 帕累托图 程序 按不同分类项目收集数据 表 合计 数据 表 帕累托图 表 程序 按不同分类项目收集数据 表 帕累托图 程序 将内容记在图表横纵轴上 图 在纵轴上做数据刻度 横轴上设分类项目 此时可不必在右侧设纵轴 件数 图 在纵轴上做刻度 在横轴设分类项目 按由多至少顺序排列 将影响小的归纳在其他项目内 在图表中设说明单位 刻度须满足合计件数需要 在图表起点设 点 程序 按数据多的顺序做柱形图 图 柱与柱间不留间隔 件数 图 合计 数量 比率 35 0 24 2 13 3 8 3 6 7 5 8 4 2 2 5 100 程序 累计数据用曲线表示 图 件数 图 合计 印字不鮮明 印字偏位 印字重复 无印字 印字颜色错误 印字缺字 印字大小 不良事象 印字倾斜 印字错误 程序 须填写数据期间 记录者 目的等 图 图 制作日期 年 月 日制作者昭和太郎样品数 取得数据 年 月 日 印字不鮮明 印字偏位 印字错误 印字倾斜 印字缺字 印字大小 印字重复 其他 件数 累计比率 35 0 59 2 72 5 80 8 87 5 93 3 97 5 演习 根据以下外观不良数据制作帕累托图 电镀 项目 伤痕 涂装 变形 污物 其他 合计 不良数 件 机种 产品检査工序 年 月 月样品 件制作日期06 04 00制作者 实际试作一下 实际试作一下 不良数 件 比率 累计比率 机种 产品检査工序 年 月 月样品 件制作日期06 04 00制作者 演习 根据以下检查不良数据制作帕累托图 尺寸 项目 形状 修改 材料 其他 合计 不良数 件 机种 产品检査工序 年 月 月样品 件制作日期06 04 00制作者 实际试作一下 形状 项目 材料 尺寸 修改 其他 合计 不良数 件 机种 产品检查工序 年 月 月样品 件制作日期06 04 00制作者 比率 累计比率 实际试作一下 发现原因 追究原因 特性要因图是对特性 结果 和被认为是产生结果的要因 原因 之间的关系进行整理 好像魚骨图一样进行体系归纳的图形 要因指 人员 机械 设备 材料 零部件 方法 以上虽重要但可不必太拘谨 程序 将 脊柱 上的箭头由左向右拉 特性是 质量 产品尺寸 不良品 不良率等 成本 材料费 劳务费 销售额等 数量 交付期 工数 产量 遵守交付期等 安全 灾害率 无事故时间等 年型 缺勤率 参加率 建议数量等 脊柱 人员 设备 材料 方法 大骨 脊柱 设备 记入必要事项 制作日 年月日 姓名 程序 画要因的小骨 骨刺 人员 材料 方法 大骨 脊柱 实际试作一下 根据以下文章试作一下特性要因图 百货商场销售课 杂货 小组 针对改进建议每月 件 人的目标 因平均 件 人数量不足 为此全体成员 名 制作特性要因图 针对其真正的原因进行了讨论研究 首先决定了4个大骨 即 本人 上司 岗位 会社 然后是中骨 在 本人 位置提出了 没抓住问题 无新构思 不写建议书 个意见 对此3要因进一步进行了 为什么 追究 发现 没抓住问题 的原因是 没有发现问题的意识 同事间缺乏交流 无新构思 的原因是 不能听取他人意见 不写建议书 的原因是 认为麻烦 不善于文章归纳 同样在 上司 位置 提出了 没有指导 要求过高 挑毛病 的意见 再进一步追究 没有指导 的原因时 发现是因为 忙 没到车间实地观察 在 岗位 位置 有 没有实施改进的环境 平时交流少 没有改进内容 等意见 在 会社 位置 则提出了 建议书不好写 决定迟缓 奖赏少 的意见 再追究发现 建议书不好写 的原因是 填写内容多 打分复杂 而 决定迟缓 的原因是 上司处理问题迟缓 上司不够重视 到此对是否有要因遗漏进行了确认 发现在 本人 位置 以 没有时间 为理由漏掉了 忙 和 疲劳 据此进行了追加 文章 实际试作一下 问题 写出特性和脊柱 问题 填写大骨 问题 填写中骨 小骨 骨刺 问题 写出必要事项 演习用纸 实际试作一下 问题 写出特性和脊柱 问题 填写大骨 问题 填写中骨 小骨 骨刺 问题 写出必要事项 实际思考一下 百货商场销售课 杂货 小组 针对改进建议每月 件 人的目标 因平均 件 人数量不足 为此全体成员 名 制作特性要因图 针对其真正的原因进行了研究 首先决定了4件大骨 即 本人 上司 岗位 会社 然后是中骨 在 本人 位置提出了 没抓住问题 无新构思 不写建议书 件意见 对此3要因进一步进行了 为什么 追究 发现 没抓住问题 的原因是 没有发现问题的意识 同事间缺乏交流 无新构思 的原因是 不能听取他人意见 不写建议书 的原因是 认为麻烦 不善于文章归纳 同样在 上司 位置 提出了 没有指导 要求过高 挑毛病 的意见 再进一步追究 没有指导 的原因时 发现是因为 忙 没到车间实地观察 在 岗位 位置 有 没有实施改进的环境 平时交流少 没有改进内容 等意见 在 会社 位置 则提出了 建议书不好写 决定迟缓 奖赏少 的意见 再追究发现 建议书不好写 的原因是 填写内容多 打分复杂 而 决定迟缓 的原因是 上司处理问题迟缓 上司不够重视 到此对是否有要因遗漏进行了确认 发现在 本人 位置 以 没有时间 为理由漏掉了 忙 和 疲劳 据此进行了追加 大骨 从文章中摘录 中骨 小骨 之后作为中骨 在 本人 位置上提出了 没抓住问题 无新构思 不写建议书 条意见 进一步追究 为什么 原因时发现在 没抓住问题 位置提出 没有发现问题意识 同事间缺乏交流 无新构思 位置提出 不听取他人意见 不写建议书 位置提出 麻烦 不善于文章归纳 首先决定4个大骨 即 本人 上司 岗位 会社 大骨 从文章中摘录 中骨 小骨 首先决定4个大骨 即 本人 上司 岗位 会社 同样在 上司 位置 提出 没有指导 要求过高 挑毛病 的意见 进一步追究 没有指导 原因是发现有 忙 没到现场实地观察 的意见 大骨 从文章中摘录 中骨 首先决定4个大骨 即 本人 上司 岗位 会社 在 岗位 位置提出 没有进行改进的环境 缺乏交流 没有改进内容 的意见 大骨 从文章中摘录 中骨 小骨 骨刺 首先决定4个大骨 即 本人 上司 岗位 会社 在 会社 位置提出 决定迟缓 建议书不好写 奖赏少 的意见 进一步追究 建议书不好写 的原因是 填写内容多 打分复杂 另外 决定迟缓 的原因是 上司处理迟缓 其原因是 上司不重视 大骨 首先决定4个大骨 即 本人 上司 岗位 会社 在此确认是否有遗漏 中骨 追加 没时间 实际试作一下 问题 写出特性和脊柱 问题 填写大骨 问题 填写中骨 小骨 骨刺 问题 写出必要事项 问题 写出特性和脊柱 综合回答 问题 填写大骨 综合回答 问题 填写中骨 小骨 骨刺 综合回答 特性 改进建议月平均 件 人的不足 脊柱 上司 本人 岗位 会社 特性 改进建议月平均 件 人的不足 上司 岗位 会社 本人 中骨小骨骨刺 凡例 特性 改进建议月平均 件 人不足 脊柱 上司 本人 岗位 会社 建议书不好写 填写内容多 打分复杂 奖赏少 上司不重视 上司处理迟缓 决定迟缓 缺乏交流 没有进行改进的环境 无改进内容 中骨小骨骨刺 凡例 34 马上对认为重要的要因采取全体举手表决方式决定 其结果为 麻烦 票 同事间无交流 票 打分复杂 票 填写内容多 票 种要因 文章接续 麻烦 票 同事间无交流 票 打分复杂 票 填写内容多 票 种要因 对作出的特性要因图中的各要因影响度进行程度区分 不写建议书 麻烦 不擅长文章归纳 忙 没时间 疲劳 无新构思 不听取他人意见 同事间无交流 没抓住问题 无发现问题意识 本人 麻烦 票 同事间无交流 票 打分复杂 票 填写内容多 票归纳成以上 种要因 记入各要因程度 综合回答 改进建议月平均 件 人的不足 上司 本人 岗位 会社 忙 没到现场实地观察 挑毛病 要求过高 不写建议书 麻烦 不善于文章归纳 忙 没时间 疲劳 无新构思 不听取他人意见 同事间无交流 没抓住问题 无发现问题意识 建议书不好写 填写内容多 打分复杂 奖赏少 上司不重视 上司处理迟缓 决定迟缓 缺乏交流 没有进行改进的环境 无改进内容 实际试作一下问题 写出特性和脊柱 问题 填写大骨 问题 填写中骨 小骨 骨刺 问题 写出必要事项 回忆程序 完成 制作日期 年月日 姓名 改进建议月平均 件 人的不足 上司 本人 岗位 会社 忙 没到现场实地观察 挑毛病 要求过高 不写建议书 麻烦 不善于文章归纳 忙 没时间 疲劳 无新构思 不听取他人意见 同事间无交流 没抓住问题 无发现问题意识 建议书不好写 填写内容多 打分复杂 奖赏少 上司不重视 上司处理迟缓 决定迟缓 缺乏交流 没有进行改进的环境 无改进内容 重点寻找要因时 未经仔细研究的部分比较容易出现要因 之后出现的要因可进行再确认 烧结零部件硬度 人员 作业量 平衡 生产计划 环境 疲劳 焦躁 智慧 理解度 知识量 活用 技能 意欲 经验 观念 意欲 测定方法 硬度计 种类 手段 内容 修改 理解 季节 时期 时间 装炉 投入 试验品 位置 数量 段数 零部件装在 夹具 形状 盘 形状 重量 变形 结构 形式 构成 速度 温度 冷却 时间 速度 温度 加热 时间 成形 形状 成形 体积 成分 比率 流动度 密度 混合粉 粉末 铁粉 制作方法 填写方法 修改 作业标准制作 不易写 项目不足 评价 反映遗漏 何人 何人 机遇 不统一 语言 表現 项目 遗漏 暧昧 判断标准 评价 何人 频度 过去问题反映 市场索赔 完检不良 搬入不良 工序不良 取前项此部分进行详细分解 原件 的 为什么 分析表 发生 流出 设备 人员 材料 标准 方法 信息 设备 人员 区分 何处有何问题与何人有关 通过使用该分析表对其关联要因内容进行各种 为什么 分析 可以达到至复合要因为止的源流追踪 归纳对策目标 作为灵活运用防止原因类遗漏 查找 项目的 分析表 设备 人员 材料 方法 信息 昭和新方法 的 为什么 分析方法 在进行要因分析时对有影响的要因类通过进行各种 为什么 分析 找出真正原因 演习 使用 为什么 分析进行不良要因 原因 追究目的与特性要因图相同 然后再将找出的事实关系按可进行 为什么 分析的顺序进行变换组合 此例题即使不知道工序 只要抱有疑问就算完成 请使用发给大家的例题进行一下排列变换 演习 追究真正原因的关键是能进行 为什么 分析和设想 发现原因 原因追究 为什么 分析 15 对在箱槽连续加工时出现的设定值异常变化 可判定为异常品情况未进行指导 因箱窗孔加工部有毛刺残留 造成砂轮缺损 因刀具不良导致窗孔部出现毛刺 未进行刀具 新品和再研磨品 对毛刺影响确认 没有刀具评价确认及处理规则 有必要制定刀具评价标准和处理规则并实行教育 因对加工尺寸变化管理不充分 所以有必要进行变化点的教育指导 在后工序核对尺寸时 因零部件是经吻合过的 所以认为没有问题 因无后工序组件 G信息 所以认为不会出现不良 虽然发现加工尺寸不等 但不清楚变化原因 异常尺寸 因过去无此前例 所以未能对槽部凸起进行预测 只进行了尺寸吻合 对仅进行槽尺寸评价实施吻合 由此造成走形的尺寸不良 没进行可发现此不良的信息传授 须对异常形状进行切实指导 还应制作有关尺寸及形状评价标准书 认为若箱轴的数值相吻合就没有问题 未说明更换后的刀具有时也有耐久性很差的情况 认为即使有毛刺残留 后工序能处理 没问题 排列变换 演习用纸 为什么 分析结果 设备 下面分别发给大家 为什么 3要因的已填写和未填写用纸 注意未使用的卡片混在一起 由自己考虑 为什么 原因进行排列 将填写在不同 为什么 内的号码和内容记录到用纸上 未牢记刀具更换标准 填写凡例 提示查找填写的关键词句 就可比较容易地进行排列 为什么 分析结果 设备 演习用纸 区分 方法 对策归纳 与方法为什么 相同 虽然出现加工尺寸不等情况 但其变化原因 异常尺寸 还不清楚 分类 课题 齿轮箱异响 情報 箱槽加工研磨砂轮出现缺损 课题 箱槽加工尺寸不等 但工序作业者没予以重视 为什么 分析结果 何处存在不足 必须做什么 为什么没能发现尺寸变化异常 提示 12 9 区分 方法 对策归纳 回答 2 5 9 3 7 1 4 15 10 11 14 13 因箱窗孔加工部有毛刺残留 造成砂轮缺损 因刀具不良导致窗孔部出现毛刺 未进行刀具 新品和再研磨品 可否产生毛刺的确认 没有刀具评价确认及处理规则 有必要制定刀具评价标准和处理规则并实行教育 在后工序核对尺寸时 因零部件是经吻合过的 所以认为没有问题 在后工序核对尺寸时 因零部件是经吻合过的 所以认为没有问题 虽然发现加工尺寸不等 但不清楚变化原因 异常尺寸 因对加工尺寸变化管理不充分 所以有必要进行变化点的教育指导 须对异常形状进行切实指导 还应制作有关尺寸及形状评价标准书 对在箱槽连续加工时出现的设定值异常变化 可判定为异常品情况未进行指导 因过去无此前例 所以未能对槽部凸起进行预测 只进行了尺寸吻合 对仅进行槽尺寸评价实施吻合 由此造成走形的尺寸不良 没进行可发现此不良的信息传授 与方法为什么 相同 虽然出现加工尺寸不等情况 但其变化原因 异常尺寸 还不清楚 分类 课题 齿轮箱异响 情報 箱槽加工研磨砂轮出现缺损 课题 箱槽加工尺寸不等 但工序作业者没予以重视 为什么 分析结果 发现原因 追究原因 在考虑原因的同时进行查找 直查到最终原因为止 使用体系归纳方式比使用图表更容易找到原因 这与进行 为什么 分析相同 特性要因图是对特性 结果 和对其产生影响的要因 原因 之间的关系进行整理 归纳成如魚骨形图似的图形 特性要因图和 为什么 分析都非常重视三现主义 现场 现物 现实 观察规格分布 通过进行许多数据归纳 明确显示其整体内容的图形 目的在于调查批次及工序情况 对仅看数据不易理解的内容 通过柱形图即可一目了然 并可得知大致平均及差距大小情况 特征 了解分布情况 可知有无数字悬殊的数据 可进行标准设置和比较 平均偏离中央位置 且差异大 属不良发生 平均偏移和差异大 追究差异原因和对策修改平均值 两方均采取对策 平均偏移 差异在标准内属于正常范围 但平均偏离中央位置 属不良发生 修改平均值 正常图 平均在标准中央 差异且有余地 属标准内正常图形 差异过大 平均虽在标准中央 但因差异大则属不良发生 追究差异原因和对策 出现各种特征 高原形 因各级所含度数几乎不变 所以成高原形 平均稍有不同的几个分布混在一起时出现 绝壁形 分布单方为绝壁形 分选不良品 标准以下四舍五入的则可成此形 有必要进行彻底的原因追究和改进 双山形 双山分布 出现两件不同平均 使用 台设备加工 而尺寸不同时所作的柱形图出现双山形的较多 须追查尺寸不同原因和加以改进 出现各种特征 缺牙形 柱体几乎成独立 根的凸凹状 容易漏取测定单位整数倍的幅度值 测定者若形成个人读刻度习惯则容易出现此情况 离岛形 离岛形分布 质量不同品稍有混入则可成此形 早上最先进行加工和测定器调整不充分时容易出现此情况 反翘形 单侧成陡斜面 其他为小倾斜反翘分布 陡斜面为有制约条件时出现 例如 零部件的直径和厚度 若比下限标准小的话 就不能再生 其差异在下限附近成陡斜面 再生可能的上限有时可成小倾斜反翘情况 归纳多数数据 制作重点 数值数据一般在 以上 可能情况下最好在 以上 通过设定纵轴 横轴刻度 使所完成的柱形图幅度和高度相等 标准外部分若作成网柱的话则容易区分 4 在图中余白处可记录数据履历等必要事项 观察规格分布 程序 收集数据 程序 求最大值 和最小值 程序 求级幅度 程序 求初级界线值 程序 决定级界线值 程序 决定级中心值 程序 制作度数分布表 程序 制作柱形图 级幅度 级界线值 初级 级中心值 实际试作一下 练习 制作身高柱形图 根据以下艺人 过去的偶像 的身高表制作柱形图 程序 制作柱形图 度数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 計 确认 级的界线值 中心值 演习用纸 1 姓名 身高 姓名 身高 姓名 身高 秋吉久美子 浅茅阳子 浅野友子 五十岚友纪 池上季美子 石川小百合 石野真子 岩崎宏美 太田裕美 大竹忍 大场久美子 片平渚 鸟丸节子 河合奈保子 岸本加世子 仓田丸子 香坂深雪 古手川裕子 小柳留见子 榊原郁惠 坂口良子 樱田淳子 志保美悦子 杉田加保留 高田水绘 竹下景子 中原理惠 夏目雅子 名取祐子 西川峰子 浜田朱理 林宽子 増田惠子 根本美鹤代 风吹纯 松坂庆子 松田圣子 桃井香 森昌子 山口百惠 数据应为 以上 可能的话 左右最好 这次使用上表 数据进行制作 程序 收集数据 绿色字 最大值橘色字 最小值 程序 求最大值 和最小值 程序 求级幅度 求最大值 和最小值 之差 再除以 将此值归纳成测定单位 测定最少的数字 的整数倍 把此归纳值称为级幅度 测定单位 为测定最少的数字 测定值数字等 如左图所示 身高15 cm的以 cm单位进行测定 测定单位为 cm 整数倍 如 倍 倍 倍 等少数倍数 实例 此例的测定单位为 cm 级幅度 为 cm的 倍 即 cm 161 1 姓名 身高 秋吉久美子 浅茅阳子 浅野友子 五十岚友纪 池上季美子 石川小百合 石野真子 岩崎宏美 太田裕美 大竹忍 大场久美子 片平渚 鸟丸节子 河合奈保子 岸本加世子 仓田丸子 香坂深雪 古手川裕子 小柳留见子 榊原郁惠 坂口良子 樱田淳子 志保美悦子 杉田加保留 高田水绘 竹下景子 中原理绘 夏目雅子 名取祐子 西川峰子 浜田朱理 林宽子 増田惠子 根本美鹤代 风吹纯 松坂庆子 松田圣子 桃井香 森昌子 山口百惠 161 167 156 156 156 156 159 154 158 156 170 158 159 154 162 158 158 159 155 163 160 164 154 152 157 160 164 164 161 158 157 162 164 160 162 158 162 154 160 姓名 身高 姓名 身高 程序 求级幅度 将几个数据组成一个级 把靠近级边缘的数值叫级界线值 初级界线值按如下方式决定 实例 测定单位 cm 将程序3求出的级幅度 h 加到初级界线值内 使最后区間包括最大值 实例 程序 决定级界线 程序 决定级中心值 通过下式求值 实例 或向第 级中心值加入级幅度也可 程序 制作度数分布表 预备此表将数据表内的数值按顺序确认 确认数值须作记号 程序 制作柱形图 预备制图用纸 在横轴作级中心值刻度 纵轴作度数刻度 按不同级作度数柱 在横轴下标注说明和单位 身高 在纵轴边标注度数 程序 制作柱形图 因无标准所以不做标准线 实际试作一下 练习 作柱形图 标准 下限标准 上限标准 可按能进入标准宽度内大小作柱形图 级为 按 作一下 9 89 10 07 10 01 9 97 10 00 9 93 9 98 10 00 9 93 9 94 9 99 10 02 9 98 9 91 9 98 9 92 9 96 9 92 9 96 9 97 9 92 10 03 10 09 9 93 10 00 9 94 9 97 9 98 9 93 9 94 9 93 9 97 10 01 9 91 10 01 9 96 9 97 9 97 10 05 9 88 10 00 9 93 9 97 9 95 9 92 10 05 9 93 9 97 9 98 10 08 9 99 9 96 9 95 9 99 9 97 9 96 10 00 9 96 10 03 10 05 9 97 10 00 10 00 10 00 9 99 10 05 10 00 9 90 10 05 9 97 9 90 9 98 10 02 10 02 10 03 9 99 10 00 9 95 9 96 9 98 9 96 9 95 9 98 9 98 9 93 9 97 10 00 9 96 10 02 9 97 9 98 10 03 10 02 10 02 9 97 10 03 10 00 9 96 10 01 9 95 练习 作度数分布表 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 级界线值 中心值 确认 度数 计 演习用纸 练习 作柱形图 标准 下限标准 上限标准 演习用纸 练习 作度数分布表 练习 作柱形图 寻找特征 层次指有目的地将数据分开 质量不等源于多种原因 为减少质量不等问题的出现 将数据按机器 作业者 批次进行不同分类 使其特点及特征一目了然 据此得到所需的信息 标准幅度 对使用一个图表发现不了的原因 可使用层次分类找到其特性 标准幅度 可知 基本以标准中心为目标 将产品归纳在标准内 则将标准偏靠下限 出现了标准外产品 标准幅度 层次的基本分类 按人员分类作业者 班 组 经验年数 性別 按设备及工具分类设备种类 机种差 新旧 夹具种类 按材料 零部件分类原材料 批次 运输者 制造工厂 按作业条件分类温度 压力 速度 方法 按时间分类上午 下午 昼夜 开始前 作业终了设备调整前后 日 月 季节 按检查 测定分类检查员 检查场所 检查方法测定者 测定场所 测定方法 其他气温 湿度 天候 可列举出许多项目 须做好明确记录 实际分一下层次 问题 从下图可考虑各种层次 请进行 层次的内容记录和图解 可分出多少不同层次 可分出多少层次 演习用纸 形状不同 大小不同 图案不同 回答 按形状分层 形状不同 大小不同 图案不同 回答 按大小分层 形状不同 大小不同 图案不同 回答 按图案分层 实际分一下层次 问题 因某工序收获率发生变化须找出原因 首先将收获率数据和作业日报记载的装置 原料 作业班作为不同项目 要因 进行数据分类 详细内容如以下数据分类表所示 然后找出装置 原料 作业班的共性和特点及特征 请回答下列问题 表 数据表 作业班 原料 装置 收获率 作业班 原料 装置 收获率 实际分一下层次 问题 设问 填写层次目的 设问 根据表 数据表内容在表2 层次项目和收获确认表 上作记号 设问 对所作记号部分内容进行考察 设问 根据表 数据表内容在表3 装置和原料确认表 上作记号 设问 对所作记号部分的层次结果进行考察 设问 根据表 数据表作各种曲线 层次项目 收获率 装置 原料 作业班 小计 小计 合计 设问 填写层次目的 目的设问 根据表 数据表在 层次项目和收获率确认表 上作记号 表 无层次内容用纸 设问 对表 所作记号内容进行考察 装置 原料 作业班 设问 根据表 数据表内容在 装置和原料确认表 上作记号 即使同样数据 如果层次分类方法不同 所得到的信息也不同 收获率 装置 小计 小计 合计 原料 表 有层次内容用纸 设问 对表 的层次结果进行考察 发现了 收获率最高组合 装置 原料 收获率最低组合 装置 原料的特征 为追究上述原因进行比较研究 并作为日常管理项目实行不同装置 原料的图表制作管理 设问 根据表 数据表 制作以下 曲线图 全部 数据不分层次 收获率曲线图 装置 和原料 组合的收获率曲线图 装置 和原料 组合的收获率曲线图 记录用纸 全部 数据不分层次 收获率曲线图 96 94 92 90 88 86 84 0 1 2 3 4 5 10 15 20 25 30 35 40 无层次演习用纸 装置 和原料 组合的收获率曲线图 装置 和原料 组合的收获率曲线图 有层次演习用纸 层次项目 收获率 装置 原料 作业班 小计 小计 合计 设问 记录层次目的 目的设问 根据表 数据表内容在 层次项目和收获率确认表 上作记号 表 设问 回答掌握某工序收获率变化原因 设问 对表 所作记号内容进行考察 装置 原料 作业班 设问 根据表 数据表内容在 装置和原料确认表 上作记号 即使同样数据 如果层次分类方法不同 所得到的信息也不同 表 收获率 装置 小计 小计 合计 原料 设问 回答 装置 收获率高 原料 按 排列顺序表示收获率高 作业班 班收获率均无差距 设问 回答参照表 设问 对表 的层次结果进行考察 发现了 收获率最高组合 装置 原料 收获率最低组合 装置 原料的特征 为追究上述原因进行比较研究 并作为日常管理项目实行不同装置 原料的图表制作管理 设问 根据表 数据表 制作以下 曲线图 全部 数据不分层次 收获率曲线图 装置 和原料 组合的收获率曲线图 装置 和原料 组合的收获率曲线图 全部 数据不分层次 收获率曲线图 96 94 92 90 88 86 84 0 1 2 3 4 5 10 15 20 25 30 35 40 装置 和原料 组合的收获率曲线图 装置 和原料 组合的收获率曲线图 原料 原料 原料 装置 装置 观察相互关系 散点图 是将一对数据以点表示的图形 作散点图可清楚地了解成对数据的关系 在特性要因图中一般观察特性和要因间数据关系的情况较多 也用来表示特性和特性 要因和要因间的关系 将成对的特性值分设成纵轴和横轴 使数据成点显示 把此图形称为 散点图 对此进行必要的层次确认也是很重要的 横轴X若増加 纵轴 也増加的关系为正方向关系 反方向关系则具有相反含义 点集中关系指只要管理好X轴 轴自然能得到管理 点分散关系指只要管理好X轴 轴某种程度可得到管理 但若不认真追究遗留原因实施管理的话 轴就得不到切实管理 正方向点集中关系 正方向点分散关系 x y x y 反方向点集中关系 反方向点分散关系 x y 无关系 像这样几乎成圆形 且分散的点状 X轴和 轴则无关系 对X 轴都必须实施管理 而且通过X轴无法推定 轴情况 左图看起来似乎有关系 但经层次分类 就会出现下面的图形 作层次分类散点图 调查其影响 通过进行材料 设备 作业者 作业方法等 层次分类制作散点图 来观察其影响 若出现不同散点图形 则证明由层次分类得来的原因对其有影响 实际制作一下散点图 练习 根据在柱形图使用的艺人数据资料 进行一下相互关系调查 身高最小值 体重最小值 体重最大值 身高最大值 程序 收集数据 体重 身高 身高最小值 体重最小值 体重最大值 秋吉久美子身高 体重 浅茅陽子身高 体重 身高最大值 程序 作纵轴和横轴大概同样长度的图形 程序 按数据最小值在纵轴 横轴交点处 最大值在纵轴 横轴末端处作刻度 程序 作数据交点 但是 若数据重叠时须作双圈点 圈点 并在其附近作交点 演习用纸 身高 体重散点图制作日期 年 月 日制作者昭和太郎试料数 数据取得 年 日 结果 发现身高和体重没有相互关系 实际作一下散点图 练习 根据右表数据调查相互关系 演习用纸 散点图 淬火温度 硬度散点图制作日期 年 月 日制作者昭和太郎试料数 数据取得 年 日 确认表是明确显示不良数 欠缺数等数据分类项目的具体集中位置情况的图或表 确认表为日常记录表 记录完了便可明确数据所集中位置 并对其采取相应对策 明确事象 问题点 确认表的分类 调查 记录 确认表针对某种目的进行调查或用来记录时 具体有不良项目调查 记录 表 不良要因调查表 度数分布调查表 欠缺位置调查表等 点检 确认 表为进行日常作业 服务及产品 商品 点检 确认 或安全确认 事先决定点检 确认 项目 然后对照具体项目进行点检 确认 的点检表 又称确认明细表 确认事例 产品名称 製品 购买月日 月 日 星期 不良项目 颜色太深 颜色太淡 不干净 偏位 尺寸错误 用纸堵塞 其他 合计 复印张数 复印机 调查期间 Showa 课名 年 月 记录者 昭和太郎 课 年 月 日 日 4 1 星期一 4 2 星期二 4 3 星期三 4 4 星期四 4 合计 说明事项及特记事项 决定项目确认方法 不同项目确认 合计 收集 表 复印机不良项目确认表 输入标题 实际制作确认表 观察结果 问题 在家用电气装箱的最后工序进行纸箱伤痕 褶皱 压扁等外观检查 因最近经常出现此类问题 为此 对 周 天 的检查记录进行了确认 具体如表1所示 并就其设问作出答复 星期一 月 日 星期 褶皱 箱脱钉 箱角破损 褶皱 压扁 伤痕 箱脱钉2 褶皱 压扁 伤痕 箱脱钉 印刷不良 褶皱 箱脱钉 箱角破损 印刷不良 褶皱 箱脱钉2印刷不良 褶皱 箱脱钉 箱角破损 印刷不良 不良项目 件数 褶皱 箱脱钉 褶皱 箱脱钉 褶皱 箱脱钉 箱角破损 褶皱 箱脱钉 印刷不良 星期二 星期三 星期四 星期五 星期二 星期一 星期三 星期四 星期五 月 日 星期 不良项目 件数 表 数据表 200 年 月 12日 设问 制作适宜确认表 填写数据 设问 观察哪种不良情况多 随日期 星期变化 不良情况发生什么变化 演习用纸 设问 观察哪种不良情况多 随日期 星期不同 不良情况发生什么变化 印刷不良为 件最多 其次是褶皱 件