安徽某食品有限公司管理规章制度总则.doc

安徽某食品有限公司管理规章制度总则 安徽省人人家食品有限公司管理规章制度一目的规范员工的语言和行为使员工的综合素质不断提升不仅优化公司的整体形象更利于整体的发展二总则公司所有员工要热爱公司热爱自己本职工作应在任何时间任何情形下对公司绝对忠诚不得做出有损于公司利益有损于公司声誉的行为每个新成员进入公司时都要阅读此规范并让它成为真正指导工作的座右铭 三行为规范全体员工要廉洁奉公遵纪守法不准贪污受贿挪用公款假公济私不准损害公司利益公司员工不得受雇于公司竞争对手或者以独立承包商咨询顾问的身份以及其他方式与公司竞争对手发生直接或间接的关系公司员工应严格遵守保密协议不得将应属于公司的业务机密窃为己有公司员工必须遵守公认的会计准则和经营惯例 四礼仪规范公司员工在自觉遵守公司各项规章制度的同时应遵守下列规范一职工必须仪表端庄整洁具体要求是1头发职员头发要经常清洗保持清洁男性职员头发不宜太长每星期至少洗头一次养成梳头的习惯发型大方整齐不凌乱2指甲指甲不能太长应经常注意修剪女性职员涂指甲要尽量用淡色禁止指甲内有污垢3胡子胡子不能太长应经常修剪注意鼻毛的修剪4口腔保持清洁上班前不能喝酒或吃有异味食品5女性职员化妆应给人清洁健康的印象不能浓妆艳抹不宜用香味浓烈的香水6勤洗澡勤换衣每星期至少洗澡一次禁止身上有异味出现二工作场所的服装应清洁方便不追求修饰具体要求是1衬衫无论是什么颜色衬衫的领子与袖口不得污秽2领带外出前或要在众人面前出现时应配戴领带并注意与西装衬衫颜色相配领带不得肮脏破损或歪斜松弛3鞋子应保持清洁如有破损应及时修补不得穿带钉子的鞋常洗袜子与鞋垫4女性职员要保持服装淡雅得体不得过分华丽5职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装三在公司内职员应保持优雅的姿势和动作具体要求是1站姿两脚脚跟着地脚尖离开约45度腰背挺直胸膛自然颈脖伸直头微向下使人看清你的面孔两臂自然不耸肩身体重心在两脚中间会见客户或出席仪式站立场合或在长辈上级面前不得把手交叉抱在胸前2坐姿坐下后应尽量坐端正把双腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸向后伸禁止将脚伸在办公桌上需要移动椅子的位置时应先把椅子搬起来放在应放的地方然后再坐禁止拖拉椅子发出噪音影响他人工作3公司内与同事相遇应点头行礼表示致意4握手时用普通站姿并且视对方眼睛握手时脊背要挺直不弯腰低头大方热情不卑不亢伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的异性间应先向男方伸手5出入房间的礼貌进入房间要先轻轻敲门听到应答再进进入后回手关门不能大力粗暴进入房间后如对方正在讲话要稍等静候不要中途插话如有急事要打断说话也要看准机会而且要说对不起打断您们的谈话6交物件时如递文件等要把正面文字朝着对方的方向双手递给对方如递的是钢笔要把笔尖对向自己使对方容易接手至于刀子或剪刀等利器应把刀尖向着自己7走通道走廊时要放轻脚步无论在自己的公司还是对方的公司在通道和走廊里不能一边走一边大声说话更不得唱歌或吹口哨等在通道走廊里遇到上司或客户要礼让不能抢行四正确使用公司的物品和设备 1爱惜公司的所有物品决不能挪为私用2工作中要及时清理整理账簿和文件对墨水瓶印章盒等盖子使用后及时关闭3借用他人或公司的用品使用后及时送还或放原处4工作台上不能摆放与工作无关的物品5公司内以职务称上司同事客户间以先生女士老师老板等相称6未经同意不得随意翻看同事的文件资料等7爱护公司配制的办公设备所有电脑打印机复印机扫描仪投影仪等防止灰尘保持整洁用后及时关机五正确迅速谨慎地打接电话 1来电话时听到铃响至少在第三声铃响前取下话筒通话时用普通话先问候并自报公司部门对方讲述时要留心听并记下要点未听清时及时告诉对方结束时礼貌道别待对方切断电话自己再放话筒接放电话时要轻拿轻放电话机禁止摔撞电话机2通话简明扼要不得在电话中聊天3对不指名的电话判断自己不能处理时可坦白告诉对方并马上将电话交给能够处理的人在转交前应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人4工作时间内不准打私人电话六接待工作及其要求1在规定的接待时间内按时做好准备工作2有客户来访及时热情周到的接待3来客多时以序进行不能先接待熟悉客户4对事前已通知来的客户要表示欢迎5应记住常来的客户6接待客户时应注重礼节态度不卑不亢热情大方微笑服务七介绍和被介绍的方式和方法1无论是何种形式关系目的和方法的介绍应该对介绍负责2在直接见面介绍的场合下应先把地位低者介绍给地位高者若难以判断可把年轻的介绍给年长的在自己公司和其他公司的关系上可把本公司的人介绍给别的公司的人3一个人介绍很多人时应先介绍其中地位高的或酌情而定4男女间的介绍应先把男性介绍给女性男女地位年龄有很大差别时若女性年轻可先把女性介绍给男性5自我介绍包括的内容单位部门职务姓名恰当的自我介绍要简明扼要八名片的接收和保管1名片应先递给长辈或上级2把自己的名片递出时应文字向着对方双手拿出一边递交一边清楚说出自己的姓名3接对方的名片时应双手去接拿到手后要马上看正确记住对方的姓名后将名片收起如遇对方姓名有难认的文字马上询问4对收到的名片妥善保管以便检索五劳动纪律 1准时上下班进出公司不得拒绝警卫和管理人员查询2在食堂用餐禁止插队禁止乱倒剩菜禁止乱放餐盘在公司禁止抽烟禁止喝酒禁止乱丢垃圾禁止随地吐痰3禁止赌博打架酗酒恐吓勒索不得破坏侵占公司公物4未经许可不得携带公物出公司不得携带禁品入公司未经许可不得带外人进入工地六管理人员行为规范 作为公司的管理人员要竭尽所能驾驭好自己管理的角色严格落实执行公司领导方针1管理人员要忠于企业勤勉务实热爱学习勇于创新不得参加黄赌毒活动不得搞公司派系斗争不得言行不一损公肥私2管理人员必须以身作则严格遵守公司各项规章制度3管理人员有责任有义务培训指挥指导和监督下属尤其应重视事前培训和事中事后跟踪监督4管理人员应积极从正面鼓励员工尊重员工及时指出员工错误和不足管理人员不许用粗话辱骂或以其他方式损害员工尊严不得在公共场所批评下属以引导鼓励为主批评为辅做员工的朋友5管理人员必须克服个人情绪认真耐心地答复下属的请示及疑问6管理人员必须不断地提高本部门的办事效率积极为其他部门提供优质服务不得无故拖延处理问题的时间要根据上级指示制定年度季度月度周工作计划并抓好落实工作七办公制度 1下级必须服从上级的工作安排2原则上下级不可越级报告但可越级申诉上级不可越级指挥但可越级检查3及时复命制凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况以便于上级及时做出调整不至于影响工作4上级对下级命令必须明确清楚不能让下级误解下级必须及时地准确地把实际情况和自己的建议反映给上级5任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力凡能给公司带来好处和效益的可以得到一定的精神或物质上奖励6原则上每隔半年下级应该对上级进行述职述职内容包括下级根据岗位要求向上级解释执行情况上级应根据情况对下级做出评定作为将来调整薪金的依据7工作时间不会私客不干私活儿不打聊天电话不干与工作无关的事情不大声喧哗8保守各项机密不该说的不说不该问的不问不该看的不看各负其责各尽其能9工作人员要建立工作手册和工作日记定期汇报自己的工作学习情况八办公秩序 1为体现公司良好整体形象所有职员星期一到星期五必须严格按正式服饰着装在公司内做到举止文明坐立端正谈吐文雅待人热情讲究礼貌不卑不亢同时保持办公环境整洁办公时不用的文件资料放入柜内尽量保持台面整齐保护室内植物离开办公室时把台面收拾干净2保持办公室安静不准大声喧哗不准串岗闲谈接待客人部门开会或研究讨论等时间较长的活动应到接待室或会议室会议室由办公室统一协调安排用后及时清理干净关好电源门窗3坚持勤俭办事1节约水电最后离开办公室的员工自觉关好室内的灯气水空调开关2节约使用办公用品3不得损坏任何设施更不得将公物占为己有4切实保守秘密下班时锁好资料文件不该知道的事情不问不该看的资料不看不随便进入资料室研发中心等机要部门非专职人员不准擅自使用复印机传真机扫描仪等设备5注意安全落实防火防盗防风措施及时消除各种隐患确保大楼安全 九考勤制度 1工作人员要严格遵守劳动纪律按时上下班不迟到不早退不旷工2考勤实行签到制度不准代签和补签超过规定上班时间一律不准签到另有安排的除外凡不能及时签到的要注明不能签到的原因及具体事宜3特殊情况需提前到岗或加班的要根据实际工作需要及时向领导汇报并注明加班内容和时间4实行请销假制度公司员工因病因事不能正常上班时要按规定履行请假手续做到有事请假事后销假否则按脱岗或旷工处理十廉洁自律制度 1全体人员要严格执行中央省市关于廉政建设的规定严守职责秉公办事严于律已克已奉公2遵守党纪政纪和法规严禁利用职权和工作之便谋取私利不得接受任何单位和个人馈赠的礼品和财物3在对建筑工程造价进行编制审核鉴定的业务活动中做到科学客观公正合法实事求是严格执行计价依据和有关政策严禁吃拿卡要杜绝偏听偏信弄虚作假造成工程造价失实等有损单位及个人形象的不良后果4在有关业务活动中需要保密时工作人员要妥善保管有关资料数据及工程造价结果不准故意向有关单位和个人提前泄漏信息5虚心听取客户的意见及合理要求自觉接受群众的监督十一人事管理制度1所有业务人员必须具备相应的造价师经济师工程师造价员资格精通专业技术业务有吃苦耐劳精神熟悉相关的政策法规不断提高业务技术水平保证工作质量效率晋升资质等级2所有人员必须适应社会主义市场经济挑战有危机感紧迫感严守企业机密为振兴企业而不懈努力工作3所有人员必须有较高的组织纪律观念局部服从全局个人服从组织树立企业利益第一的思想既分工又合作同心同德圆满完成各项任务4按照企业人事工资管理要求对每一个员工的工资人事建立档案专人负责管理根据有关规定和企业的效益及时提高员工的工资标准和待遇建立起个人的工资卡人事管理卡对公司员工的工资人事档案随时可以调用5调入调出本单位的人员须经人事管理部门和公司领导同意方可办理手续并签订劳动合同十二微机使用制度 1上机人员必须按照操作规程进行微机操作严禁违章操作2对于计算机解决不了的问题及时向上级汇报保证机器正常运行3定期检测病毒不用来历不明的磁盘光盘或盗版软件4下雨天及时断开有关线路防止雷击5下班时必须把计算机保护好防止灰尘延长计算机的使用寿命6对自己不懂的问题不可乱试以免破坏软件给工作造成不必要的麻烦7禁止使用单位的机器设备干私活儿一经发现严肃处理 十三财务管理制度1认真贯彻执行国家财会政策法规不断提高政治思想觉悟2会计人员应做到账目清晰数据准确实事求是并且要严格执行单位财务计划及时向上级汇报财务状况3财务人员上岗要持有会计资格证认真做帐按时缴纳税款4坚决杜绝白条非正规发票不许做帐5提高警惕加强防盗措施财务室要有专人值班6 按旬月季度年及时汇总财务报表十四卫生管理制度1每天早晨上班前为正常的打扫卫生时间属自己办公室的各个角落及办公设施要及时打扫干净保持室内洁净并适时通风保持空气流通2每天下午下班前应及时整理好所有的书籍资料将使用过的标准图定额及有关书籍放回档案柜内便于下次使用3卫生间内要保持整洁手纸入纸篓不得故意乱扔杂物珍惜清洁工的劳动4入住宿舍的职员个人的毛巾脸盆等洗涤品摆放整齐地面无纸屑头发等脏物门窗玻璃明亮无灰尘爱护公司的各项设备及环境卫生5个人卫生勤洗澡勤换衣勤晒被褥勤剪指甲6每周要根据宿舍负责人的要求配合落实清除及检查卫生十五培训制度 为加强人事管理提高全体员工的综合素质养成高尚的思想品德良好的工作作风精湛的业务技能作为勇于开拓创新自强不息的从业人员特制定此培训制度员工岗前培训凡新进人员必须参加本公司举办的岗前培训班培训内容及要求1基本知识培训学习企业文化手册基本掌握员工准则公司各项规章制度2业务技术培训根据其个人所学专业及个人专长有针对性的进行专业技术培训熟悉有关法律法规及政策规定对本专业的内容工作程序目的要求要基本了解并学习计算机基础知识培训目的使新录用人员深切体会公司的远大抱负和理想激发其对本公司的亲切感与使命感注入企业新的活力培训形式由公司中层领导或相关专业技术骨干组织辅导集中授课并采用集体学习讨论的方式结合自己的个人经历自身特点发表感想或看法学习班后期进行口头和试卷考试并写出受聘后的书面保证书培训时间公司安排的培训培训期间不准请假上课时间不准迟到早退员工岗位培训凡公司所有在职人员必须参加培训培训目的壮大企业的团队力量根植全力以赴积极进取自动自发的心态及敬业精神能在工作不断超越突破自己建立绝对的责任心超强的团队凝聚合作意识和主人翁精神让我们的企业蓬勃向上大展鸿图真正实现我们的企业价值和谐多赢共生培训内容1文化理念培训认真学习党的各项方针政策学习企业文化手册熟悉公司企业文化认同公司经营的理念和领导方针2规章制度和岗位职责培训认真学习领会公司各项规章制度和岗位职责规范文明用语养成良好的行为习惯强化内部管理运营更快速更通顺成为行业里的领跑者3专业业务培训建筑工程施工专业工程投标活动的安排建造师项目经理及施工队伍的选择与确定各项施工手续的办理程序工程施工人员素质的培养施工及验收规范质量验收规范工程施工内容的学习及质量通病防治措施等并认真学习建筑施工现场文明工地管理标准及安全生产文明施工等知识培训形式采用个人平时学习和定时集中学习的方式组织集中授课或看录像必要时可组织公司骨干到外地参观学习要组织个人结合自己的工作实际总结经验写出心得体会时间要求定期或不定期进行培训一般为一月月末培训一次培训期间人员不得请假确需请假时要有主管领导批准考核制度定期考核针对培训内容公司要求结合实际工作情况定期做出相应的综合评定目的是了解员工的实际工作能力激励员工的工作士气增加工作业绩透明度及整体工作效率十六保密制度 1经常对员工进行保密教育并定期检查保密工作2公司有关资料要设专人保管未经领导批准不准外借或向外泄露3严格收发文件登记传阅借阅规定认真执行登记签字手续严防文件丢失或泄密4对公司文件不经有关领导批准不准对外传播或复制5属商业秘密的技术信息经营信息和经营策略严禁对外传播和扩散6对于造价成果文件如标底件结算价鉴定价在一定的时效内属于保密性质时严禁泄密7公司员工的工资待遇属个人保密信息不准相互询问或宣传8电子文件中的有关数据和资料要妥善保管在一定的时效内不准泄密9印章要设专人保管不准随意乱放使用公章及印章必须由领导审批后方可履行手续10对于秘密事项做到不该说的不说不该问的不问不该看的不看不在私人通信中泄密不在非保密记录本记密不在公共场所谈密不携带涉密资料到无关场所探亲访友十七员工招聘与聘任制度1根据公司发展及业务开展情况实行人员招聘制度2公司需增聘员工时提倡公开从社会求职人员中择优录用有工作经历者优先录用3对拟招聘人员实行笔试和面试相结合的方式a笔试内容时事政治文化业务基本知识对本单位的认识及发展设想并填写个人履历表b面试内容智力检测应变能力4被录用人员填写人员录用通知书5受聘人员的试用期限一般为三个月试用期间个人每半月应向主管领导汇报自己工作和自己思想情况试用期满后由公司领导研究根据个人的工作及业务情况选择正式聘用或解聘试用期的工资待遇一般且不享受其他各项福利待遇6受聘条件政治思想较好能够服从公司的各项管理团结同事遵守纪律基本胜任自己所分担的工作工作责任心较强7解聘条件纪律松懈不服从领导对分管的工作不能胜任8受聘人员一旦被录用要与本公司签订聘任合同享受公司规定的一切待遇合同期满后根据双方自愿可续聘或解聘以上人员应聘时带毕业证身份证及个人简历十八待遇制度1凡本公司受聘的正式员工均执行本制度2基本工资根据个人的学历水平工作年限职称工作经历业务能力及思想品德情况由公司领导及个人双方协商订出其月基本工资额或年基本工资额 3公司的人员均享受有关企业保险福利待遇的规定为正式职工办理社会养老保险金保险金缴纳金额由公司与个人各负担50公司职工的婚丧嫁娶及生育可参照国家有关规定并根据公司的实际情况享受相应的待遇根据公司效益情况公司组织员工以减轻长期精神疲劳与工作压力并可增加员工和公司员工与员工之间的感情沟通民间传统节日公司给员工以现金或物资的形式办理福利激励职工的工作热情十九安全制度1对来公司办事的客人要进行登记非办事人员闲杂人员谢绝入内2对公司全体员工经常进行安全教育增强安全防范意识有重点的选学有关安全方面的专业知识3严格遵守防火制度要按规定配备消火栓灭火器并经常对防火器械进行检查更换办公室内所用电器设备要经常进行检查防止设备电缆电线老化造成自燃或漏电现象办公室内禁用电加热管烧开水或做饭4经常保持个人卫生及良好的生活习惯不吃发霉变质的食品购买食品时要看明生产厂家生产时间及质量不要购买无质量保证的食品避免造成对人身体健康带来的危害5严禁吸毒贩毒经发现坚决予以打击解除聘用合同6下班时公司大门要落锁办公室禁放大量现金及贵重物品公司负责档案文件文档及软件源程序设专人保管不准到处乱放丢失或泄密7公司财务人员要严格遵守职业道德账目要归档归类妥善保管办公室内禁止大量存放现金下班时应将现金存入银行8工地施工人员及现场管理人员进入施工现场时要戴符合国家标准的安全帽不穿拖鞋高跟鞋短裙进入工地对于突发事件要及时拨打110119112紧急救援电话进行应急处理并及时报告公司领导10对玩忽职守给公司声誉及经济造成重大损失的当事人要追究其法律及经济责任二十档案管理制度1对上级机关发来的有关文件及本公司重要会议材料会议记录报告决议总结领导人讲话本公司与其他单位签订的合同协议书请示函及答复各种经济成果文件及公司财务票据等均属归档的范围2要根据各专业的不同分别设立业务档案并由各业务部门设专人负责管理归档的文件材料必须按年度立巻分类管理3工程造价成果文件的档案管理应做到a从事该业务的当事人应负责收集整理其资料内容有委托书协议书建设与施工单位所签订的施工合同及补充协议中标通知书工程类别审核通知书图纸或复印件图纸会审纪要工程变更通知书隐蔽工程记录甲方监理签证工程预决算书工程编制标底审核鉴定说明成果文件信息资料光盘或软盘及委托人意见证明等b负责档案管理的专业人员要将业务人员送来的有关资料进行整理编号编制目录装订成册并填写卷宗编号后分类归档4公司人员借阅档案要履行借阅手续借阅时不准乱圈乱画要保存完好并在规定的时间内及时归档5外单位借调公司档案时必须经公司主要领导审批否则公司所有档案一律不准外借6要妥善保管档案经常检查维护确保档案清洁干燥防虫蛀及霉烂7属公司的内部档案例人事挡案培训资料等内部材料要根据公司的实情要求妥善保管8公司重要文件或机密档案要高度负责保管并遵守有关规定决不私自动用或借阅做好保密工作二十一会议及沟通制度1由公司经理或部门经理根据公司与本部门具体情况制定工作与学习计划并负责组织实施2会议内容a党和国家省市委重要文件与领导讲话b政策法规学习c时事新闻d经营策略的部署及落实措施e年度工作总结表彰经验交流及下年度工作安排f各有关专业上收文件精神的传达学习g行政事项3会议要求工作例会专题会a召开时间一般每召开一次如工作需要可随时召开b会议主持凡是公司主要会议由总经理主持一般业务会议由各部门经理主持c会议筹备会议讨论解决的事项由会议主持人提前列出书面议题会议召开时间确定后提前半天或一天通知参加会议的人员同时提醒与会人员提前准备有关资料d根据公司领导要求做的会议记录将通过的形式公布工作人员可清楚的了解到公司的运营方针和领导下达的任务4会议纪律a非特殊情况不准请假不准替会确实无法参加会议时要事先向会议主持人请假b按时参加会议不准迟到早退或中途离场手机必须关闭或设置在振动状态保持会场安静c工作人员参加会议时必须认真作好记录发现不带笔记本者酌情处理5会议落实会议决定的事项要具体落实到具体人员负责实施实施人要拿出具体实施意见有关人员可密切配合保证按时按质完成二十二节约制度1对全体员工经常进行建设节约型社会教育增强资源节约的紧迫感和责任感树立健康的生活方式和科学的消费理念做到人人崇尚俭朴节约形成浪费可耻节约光荣的良好风尚2节约用电办公室夏季空调温度设置不得低于26摄氏度晴天不准开日光灯推广使用节能灯具杜绝长明灯做到人走灯关养成随手关灯的习惯办公室内严禁使用电炉电热管加热器等高耗能电器3节约用水要尽量用盆水洗脸洗手杜绝水龙头长流水卫生间杜绝直冲式阀门常流水抽水马桶水箱内要放块砖以节约水的利用量不准在办公室内洗衣服4节约用油司机在驾驶车辆时要尽量减少急刹车起步多的操作习惯在路况好路上行人少的情况下汽车要尽量保持在经济时速上行驶办公时间严禁用公车办私事节假日星期天休息时间没有公司领导安排任何人不准私自用车办私事5节约办公用品在有条件的情况下要尽量使用局域网进行办公以减少打印用纸量如必须打印时要尽量做到正反两面打印工程造价成果文件在打印前避免多次打印多次修改造成的纸张浪费手工计算量底稿要使用废的纸张反面使用各种办公用品要在有计划的情况下购买和使用6节约用煤气公司食堂内的煤气要先放壶锅后开煤气不要先开气后放壶锅并注意用后及时关闭气阀二十三印章管理制度1公司印章由公司办公室负责具体管理公司印章必须经公司总经理同意并签字后方可使用否则任何人无权加盖公司印章2公司印章的使用范围公司与有关单位的合同协议书请示函报告及有关证明等3要做好公司印章使用的签字记录记录中要详细列出时间事项理由并要有具体事项人的签字凡因加盖印章发生失误给公司造成信誉损失及经济损失的要追究其印章管理者的责任并据情况的严重程度给予大会批评个人写出检查或一定的经济处罚严重时不排除追究法律责任二十四设备管理制度1公司设备指定专人登记建立设备账册2设备的使用人需填写保管卡承担该设备使用期间的安全及维护责任如在使用期内设备出现非正常损坏或丢失使用人应折价赔偿3任何设备应严格按设备使用说明正确操作如因违规操作造成设备损坏或人身安全者一律由当事人承担全部责任4公司员工在使用设备时要本着爱惜设备节约资源的原则注意延长设备使用寿命严禁设备长时间带电空转5注意保持所用设备的整洁干净坚持日常保养定期维护6设备出现问题要报请专业人员修理非专业人员不得自行修理二十五文件收发管理制度1公司的文件由办公室负责起草和审核由董事长或总经理签发各部门的文件由各部门负责起草办公室审核总经理签发2文件签发后送办公室统一安排打字打印后由起草部门校对校对无误后方能复印盖章3文件和原稿由办公室分类归档保存备查4文件统一由办公室负责发送发放结束应向签发人报告发放结果5外来文件由办公室负责签收并分类登记需转送的应及时报送不得积压迟误6传阅文件由办公室专人负责收回对领导指示的文件办公室应及时组织传达和落实二十六物品采购制度1公司各部门所需办公用品或材料设备应由部门主管写出申请报总经理批准后由办公室或物资部指定专人购买2贵重物品的采购须有二人或二人以上经办购买时应货比三家所购物品尽量做到质优价廉严禁经办人虚开发票或向商家索要回扣3物品购回后应通知使用单位派人验收核对品质数量规格是否符合标准4购回物品经验收合格后要及时登记入账5购货发票须登记入账然后经总经理签字报销二十七公司网站管理制度1公司网站是公司的网上形象属企业标识的重要组成部分所有员工都应关注公司网站积极为公司网站的建设与维护献计献策并及时向网站提供新颖健康有益的内容使公司的网上形象始终充满生机2公司员工要积极利用公司内部网络提高办公效率增加员工之间上下级之间的信息沟通与情感交流3公司员工不得利用网站论坛发布有损公司形象的文字和图片4网站的日常更新与维护由办公室指定专人负责5网站管理人员要对网页内容及时更新新内容须由公司领导审核批准后上传二十八食堂管理制度为搞好公司员工的生活保证员工身体健康特定制度如下1凡公司员工可免费在公司食堂就餐公司员工的亲属朋友原则上不提供免费就餐2食堂保证一日餐每天变换花样3开饭时间午餐1215就餐时间原则上为1个小时特殊情况可适当延长4提倡节约反对浪费就餐者就餐时应本着吃多少取多少的原则不要随便倒掉饭菜造成不必要浪费二十九办公用品的管理1每月月底前各部门负责人制订本部门办公用品需要计划提交办公室2办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算经总经理审批后负责购回由签字领回3除正常配给的办公用品外若还需要其他用品须经办公室主任批准领回4公司新聘工作人员的办公用品办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单负责为其配齐以保证新聘人员的正常工作5负责购发办公用品的人员要建立账本办好入库出库手续出库一定要由领取人员签字六办公用品一定要妥善保存注意防火防盗防损坏三十电话管理1公司电话主要用于公司开展业务不提倡员工在公司内打私人电话2员工打电话应尽量简洁明确减少通话时间3公司不允许员工在公司拨打私人长途电话因业务需要拨打长途电话的需经部门主管同意后使用公司电话卡拨打4员工接听电话时对话要规范简洁有礼貌5员工不经同意私自拨打长途电话除由本人负担本次电话费外还要视情节轻重给予经济处罚三十一来访接待制度一来访接待的职能及作用1接待工作是反映企业外部形象的窗口2接待工作是进行经济交往与合作的枢纽3接待工作是建立纵向联系的渠道4接待工作是交流经验传播信息的媒体二接待工作的原则及要求1诚恳热情诚恳热情的态度是人际交往成功的起点也是待客之道的首要之点2注重礼仪接待作为一项典型的社会交际活动务必以礼待人体现工作人员较高的礼貌素养维护企业良好形象3细致周到接待工作往往具体而琐碎假如某一个环节没有考虑周全就容易使人感到不热情不重视以致影响全局4按章办事接待人员一定要严格按接待制度执行接待任务5厉行节约接待工作是一项消费活动因此接待人员应厉行节约精打细算尽可能少花钱多办事6讲求实效接待工作的目标是把事情办好在接待工作中要采取最有效的方式和最有利解决问题的形式7保守秘密接待人员在迎来送往的过程中要注重言谈举止注意内外有别严守公司秘密三接待工作分工1办公室负责对外统一接待2各部门负责对口接待3总经