2019年宾馆餐饮部的年度工作总结(四篇).docx

工作总结参考范本2019年宾馆餐饮部的年度工作总结(四篇)目录：2019年宾馆餐饮部的年度工作总结一2019年宿管委员个人工作总结二2019年寄宿制学校管理工作总结三2019年对口扶贫工作总结四- 1 -2019年宾馆餐饮部的年度工作总结一一、调整经营措施，降低成本费用。1、将外餐部转租出去，摒弃了多年来“内外双修”、“两手抓，两手都不硬”的分散管理模式，握起拳头来，集中精力发展内餐经营。XX年全年实现营业收入170万元，比去年内餐全年150万元的营业收入超额20万元。2、确定合理的减亏经营目标及利润指标，餐饮部管理层紧紧围绕目标任务和指标落实狠下管理功夫，想方设法，力求降低成本、节约费用。XX年餐饮部在超额完成年度任务、员工工资普遍增加的情况下，成本率及亏损额度均比XX年下降。3、配合宾馆下达的管理层销售任务，积极调协餐饮部员工的全员销售意识，扩大内需促外销。在XX年度餐厅接待的 起红白宴服务中，就有 起是由宾馆员工推荐和介绍的，占了全部红白宴席的 %,实现了客人满意、员工受益、餐厅得利的三赢目标。4、找准定位，避开与宾馆外围餐厅激烈的散点争夺，把婚宴、会议、培训等团体客源定为主攻方向，调配了一名负责外联的副经理，加大团客销售。在会议、同学聚会的数量均比去年减少的情况下，大力做好培训班的挖掘和接待工作，很大程度弥补了前者所造成的缺损，为超额完成经营任务打下了坚实的基础。二、加强内部管理，提高服务质量。1、严抓服务员的个性化培训。着重培训服务员的礼貌礼仪、肢体语言运用，提高对客人推菜以及投诉的应对、处理能力，使每个服务员均能独挡一面，在人员少、工作重的情况下均能保持服务技能和水平的正常发挥。2、努力保持厨师技术水平的稳定和创新能力的提高。在年初针对技术状况对厨师人员进行了调换，并且在力量弱、台数多的时候合理配置人员分工，加强相互合作，保证菜肴的品质要求。保持一定的菜品出新率，满足一定时期客人的求新需要。3、加强餐饮部全体成员的食品卫生意识和水平的培训。多次聘请卫生监督管理部门有目的、有重点的对餐厅食品的采购、验收、清洗、加工等环节进行现场督导及培训，强化食品卫生工作的常抓不泄，强调食品卫生的严重性。4、加强管理层的业务培训。分期、分批参加各种本行业的业务培训，不断提高管理意识、管理水平，学以致用、现学现用。三、合理改造硬件设施、设备。1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，几十载黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为“东博会”的成功接待提供了先决条件。2、南门灯箱的修饰和安装。为偏僻、幽静的餐厅就餐环境平添了几分喜庆和人气。3、添置了一批配套婚宴及传统宴席的餐具、餐巾及喜庆龙凤台布，为完成各项婚庆接待奠定了良好的物质基础，也为本年度婚礼零投诉创造了条件。4、重新修葺了宴会厅及几个包厢，并装点了字画布置，增加了餐厅的文化气息和就餐氛围，提高了包厢利用率。四、加强团队协作，深化全局观念。餐饮部全体成员时刻牢记宾馆是一家的全局观念，坚决服从宾馆安排，多次配合和协助客房部、办公室进行搬运俱、粉刷油漆、种花除草、清运垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务宾馆，服务员工。五、克服困难，顺利完成“东博”接待。XX年的“东博会”对我宾馆、我餐厅既是一次机遇，更是一次挑战。面对着首次接待大型国际性团队的艰巨任务，餐饮部认真做好各项准备工作，充分调动员工的积极性和发挥群策群力的团队精神，克服了人员少、技术力量弱的不利因素，排除一切困难，以饱满的工作热情及忘我的敬业精神，顺利、圆满地完成了接待任务。六、存在问题。1、管理方法落后，造成管理不到位，细节抓不到，重点没管好。2、散客销售力度不足。3、菜肴创新能力欠缺。4、包厢电器设备老化、破损严重。5、正式员工年龄偏大，缺乏一线服务人员。6、服务员的规范化、个性化服务不能始终坚持。七、XX年计划。1、继续完善厨房的装修，以分级量化管理的标准做好厨房的规范管理。2、继续扩大销售力度，加强和销售部门的通力配合，找准切入点，完善团客接待需求。3、加强管理，掌握好的管理办法，管理制度化，科学化。请大家继续浏览更多的工作总结：车间职工的年度工作总结酒店餐饮领班的年度工作总结电视台技术部的年度工作总结车间生产统计员的年度工作总结5 / 322019年宿管委员个人工作总结二今年是我大学的第一年。大一的这两学期来，在各级校领导、老师和同学们的关心、帮助下，经过自身的不断努力，我在各方面均取得了比较大的进步。当然也有一些不足，希望在下学期能有所改善。现将个人工作总结报告如下：一、工作上工作作风上：在班上的工作中，我始终以广大同学的共同利益为最基本的出发点。所以，处处从同学们的需要出发，为同学们服好务。两学期来，自己也严格遵守班上制定的各项工作制度，积极参加班上、系上、学校组织的各项活动，虚心向有经验的其他班委请教工作上的问题，学习他们的先进经验和知识。敢于吃苦、善于钻研，能按规定的时间与程序把事情办好，完成老师交办的各项工作。同时积极、主动地配合其他班委工作的开展，不断提高工作效率。为构建一个优秀的09计管一班而出自己的一点绵薄之力。工作成绩及不足上：1上学期我们班有三个寝室是学校的标兵寝室，男生一个、女生两个。文明寝室就更多了、男生的三个寝室都得过文明寝室，而且次数也比较的多，取得这样的成绩，离不开同学们的努力，更有老师时时刻刻的关注。老师的勉励是我们进步的动力，同学们的努力是我们进步的原动力。2、这学期我们的寝室也同样取得了不错的成绩、第一个月男生的三个寝室都是文明寝室、女生也有两个，这当中的原因应该是男生寝室的其他班多半都比较差吧、女生普遍都做得好所以就会少一点了、这学期在开学得初期各个男生寝室都做得比较好但是随着时间的过去，有一些男生寝室的同学对寝室的成绩明显没有那么在意了，他们的积极性在下降。这是一个普遍的问题 ，不仅仅是在寝室卫生的打扫上，寝室卫生只是一个侧面。3、自己对工作的认识，宿管委员的工作是班是的一个重要工作，能够担任宿管委员，这当中有同学们对我的信任，更有老师对我的信任，当然也有自己的努力在其中。我很感谢同学们及老师给我的这个机会，让我能够为我们这个优秀的班级尽自己的一份力，虽然我的工作还有一些不足的地方，我在以后的工作中必定能够改善的。宿管工作是一个锻炼人的工作，虽然在平时我都没怎么去说班上宿管工作存在的问题，但是我还是学到了许多，担任宿管委员使我和男生的大多数同学的关系有所增进。大家不在那么陌生，使我能有更多的机会和同学们交流。下期工作安排：就男生寝室而言，下期争取三个寝室都成为标兵寝室。只要我们班的同学能够做好自己分内的事，那么就一定能达到这个目标的。就班上的现状而言，把班上的凝聚力进一步增强，把班上的每一个同学都团结起来，让班上的每一个同学都积极参加班上的各种活动中区。配合铺导员及班长和其他班委的工作、使班上的各项工作能够顺利和谐的开展下去。二、学习上1、科学文化知识学习上：学习刻苦、认真，态度端正。学习方法和能力上较之学习成绩优秀的同学来说有些不及，需在今后的学习过程当中慢慢改进。作为二十一世纪的接班人，新世纪给我们新的要求，在经济发展日新月异，科技进步翻天覆地的环境下，必须更多、更快、更广的吸收新知识。我这两学期的大学学习，对于专业方向、节奏、程度、难易度等等，也有所了解，投入了不少时间再学习上，每次考试也发挥的可以。在大学今后的两年中，对学习任务有了更高的要求，在这样的关键时刻，我会加倍努力学习，把更好的成绩带进大二。所以，如果说这是对我的压力，到不如说是对我的考验，我一定会全力以赴。我应该抓住现在学习这个有利的时机，用知识来武装自己的头脑，知识是无价的。首先，合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习、工作、娱乐的时间。时间是搞好学习的前提与基础，效率和方法更为重要。面对繁重的社会工作，有的同学问我为什么在社会工作中花了那么多时间(多是相对其他同学而说的，在总时间上，在与学习时间对比并不是很多)又怎能将学习搞好?我说这是效率与方法的问题。有些同学上课打瞌睡，课下复习甚至自学，这无形之中浪废了时间。如果上课认真听讲，听懂了，理解了，课下就只需花很少的时间取得很大的效果。其次，要保质保量的完成老师布置的作业，老师布置的作业一般是他(她)多年教学经验的总结，具有很高的价值，应认真完成。认真对待考试，考前认真复习。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面;经常提出问题，与同学讨论，向老师请教;搞好师生关系，师生相处得融洽和睦;抓住点滴时间学习一些其它专业领域的知识，知识总是有用的。在上学期的期末考试中，尽管取得一些成绩，但离心中的目标还很远，仍需继续努力，抓紧自己的学习。知识无止境，探索无止境，人的发展亦无止境，我还有很多的知识需要学习。马云曾经说：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好;但是大多数人死在明天晚上看不到后天的太阳。”所以我们大家做事要坚持，不要轻易的放弃。总之，过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成熟的一年。对大学学习的规律仍需进一步适应，方法也尚需改进;新的一年里，我一定认真要向同学们学习，戒骄戒躁、勤勉敬业，在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。2、思想上:认真学习马列主义毛泽东思想，学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论，学习17大文件和温总理所做的政府报告，结合胡总书记的讲话，积极改造自己的世界观、人生观、价值观。 坚定地跟在党的周围，支持党的领导、积极向党组织靠拢。我递交了入党申请书，虽然没有被评为积极入党分子，但是我依然积极学习党的纲领和知识，严格的要求自己，使自己不比别的同学差，在思想上不落后。三、生活上我基本上都可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德。宿舍是一个大集体，六个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和平相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。大学就相当于一个小型的社会，作为一个步入社会的缓冲，我们可以从中学到好多的东西。大学里时间比高中充足多了。我积极参加班上的各种活动，在这些活动中我加深了对集体观念的理解。另外，我积极参加各种有益的社会活动、增加自己的课外知识。在上一学年里，我学到了太多的东西。这是我在以后生活、工作中所必需的。我感谢大学里相对这么宽松的自由学习环境，给了我这么多的自由伸展的空间。尽管如此，我在大一学年里还是存在许多不足，其中不按作息行动、学习最为严重，在这一学年我要严格自己，重新调整好自己的生物钟。同时我还要注意多锻炼身体，身体是本钱。只有兼备两者，才能有更高的学习效率，从而腾出的时间干的事情，才能消除现状的“心有余力而力不足”!总结回顾,我百感交集;面对未来我信心百倍;展望明天,我任重道远!我想：“既然上帝让我们都能自己掌握自己的命运，那么我就一定要并且也能掌握好我的命运，我的大学将会因为我的不断回顾和展望而更加无怨无悔!”10 / 322019年寄宿制学校管理工作总结三寄宿制学校管理工作总结一寄宿制学校就是为学生提供饮食和居处条件的学校，目的在于为外出打工或双职工这类因工作原因无暇照顾孩子的家长们解除后顾之忧。大致可以分为：教学、活动、饮食、住宿四个部分，在学生住宿这一部分，除了需要比较完善的硬件设施作为优质生活的保障外，更需要优质的服务让家长们放心，让孩子们住的舒心。优质的服务从何而来，这就得依靠规范而科学的管理。我校是一所全封闭的以寄宿学生为主的私立小学，住校生人数约占全校学生的90%。寄宿制既是学校办学的一个优势，也是学校生存与发展的一个关键所在。所以，寄宿制里生活部管理的优劣，对整个学校的发展起着十分重大的影响。下边就我对xx学校生活部的管理谈谈自己的一些体会。一、组织健全，领导有方，为工作的顺利开展提供了有力保证学校有一个善于学习、勇于改革、务实创新、作风民主的“四好”领导班子，成立了下属德育处的生活部，并从生活教师中选聘工作责任心强、业务素质好的生活教师担任生活部主任。由于学校规模较大，为了把管理工作做的更细，生活部还实行分楼层管理，由每层楼的生活教师内部推荐一位工作能力较为出色的生活教师担任本层楼的楼长，由该楼长直接参与对本层楼宿舍的管理，而生活教师则具体负责自己宿舍的管理、卫生、安全工作。生活部主任、楼长、生活教师各有各的工作职责，各施其职，井井有条。生活部的整个建设与管理工作纳入了学校整体发展与管理工作的总体规划，列入了学校学年工作计划，工作有目标、有计划、有总结、有考核。在学校的整体规划下，生活部主任再根据生活部的实际情况，拟定出具体可行的实施方案，然后经过楼长会议讨论通过，最后定稿、推行。这样便有力的保证了工作开展的可行性和实效性。二、师资队伍素质优良，为工作的顺利开展奠定了基础寄宿制学校中的生活教师具备双重角色，既要照顾学生的饮食、起居，还要承担起培养学生自理能力、生活习惯、文明礼仪等各种习惯的艰巨任务，所以可以说生活教师既是体力劳动者，也是脑力劳动者(教育者)。所以，我们的生活教师除了要求较强的责任心外，还应具备过硬的生活辅导教育技能。学校的生活老师全部是面向社会公开招聘而来。在招聘时都要求具备高中以上文化，会说普通话，有教育小孩的经验，有爱心、有耐心、有责任心。招聘程序经过了网上发布招聘信息、老师们报名、笔试、面试，本着“公开公平公正”的原则，层层考核，择优录取。新招聘的生活教师先进行规范而严格的培训，达到相关合格要求才予上岗;而且还有一个月的试用期，试用期满经考核合格，才能签订聘用合同。为了提升生活教师的业务素质和管理能力，力争把工作做的更细、更好，学校经常组织对生活教师进行各级各类培训。首先，每个周周四第二节课时间定期召开由分管校长组织的全体生活教师工作例会;其次，管理员根据工作中出现的具体问题不定期召开楼长会议;第三，楼长根据学校安排或者具体某一问题对本层楼的生活教师进行相应的培训和经验交流。培训内容范围广，涉及了各种法规、制度、职业道德、安全教育、卫生知识以及职业技能等等。通过这些规范、严格的培训，使得我们的生活教师都具备了较高的素质，为更好的辅导学生、教育引导学生奠定了坚实的基础。三、以制度引领管理，做到工作开展有章可循生活部针对寄宿制的特点，制订了各项管理制度。例如：考核教师的生活教师管理制度、学生宿舍管理制度;评价宿舍的先进宿舍评比制度、文明宿舍评比制度;规范学生的寄宿学生一日常规、学生就餐制度等等。生活教师们也结合自己宿舍的学生情况，制定本宿舍的制度。所有的制度都力求规范到每一个细节，比如：就餐时，要安静，加菜加饭都比手势(1个指头表示加饭，2个指头表示加菜，3个指头表示加汤);再比如，为了杜绝安全隐患，要求上铺学生上下床时面向扶梯上下，叠被子时背靠着墙壁叠等等。通过这一系列的规章制度加强对生活教师的管理，规范了寄宿学生的日常生活行为。教师们的工作变得很有条理，学生们也养成了很多的良好的生活习惯。走进学校的学生生活区，到处是一抹抹“亮丽”的风景。寄宿制学校最重要的就是学生的安全问题，当然这也是最令每一个老师头痛的。学生之间难免追逐嬉戏，有些意外事故防不胜防，作为校方，主要任务就是落实责任，尽量排除一切可能的安全隐患，尽可能的减少不必要事故的发生。为此，学校成立了“公寓安全保卫机构”，设立了“门卫监督制度”和“录像监控制度”，制定了“安全工作细则”、“意外事件处理预案和报告制度”，确立了相关负责人，落实相关的安全工作职责，颁发了一系列的“关于加强安全工作的规定”。 如：遇到学生生病、受伤等情况，由生活教师陪同去医院(原则上是县级医院)，并同时通知执勤领导和班主任，直到就医结束方可回校。生活教师是宿舍安全的第一责任人，学校跟每一个生活教师都签订了“安全责任书”，落实责任，明确义务。生活教师平时注意加强对学生的安全教育、健康教育，开展了消防演习，防震演习，加强疏散训练，提高学生的安全意识和防范能力。四、重过程，严检查，把工作真正落实详尽的制度不仅仅是写在纸上，更重要的是落实在过程中，才能为营造温馨家园保驾护航。生活部根据制度要求制定了相应的考核方案，考核宿舍的五星级宿舍评比制度，考核教师的生活教师考核方案，考核学生的“良习星牌”、“美习银行卡”等等。每天楼长检查，生活部主任随机抽查打分并公示，周末汇总颁发“宿舍管理流动红旗”，月末考核摘星，争创“五星级宿舍”。其间如果发现某些个别问题就立即跟相应的生活教师交流，并让楼长督促检查改正;如果是一些普遍都需要提高的，就在每周的例会中进行重点培训学习。另外，学校还开通了网上评价平台，家长和学生可以通过这个平台对生活教师的工作进行打分。通过这些手段，把平凡而又充满意义的工作落到实处，努力地提升生活部的服务质量。五、讲原则，重人性，营造融洽的工作氛围，激发员工的积极性、创造力我们的生活教师平时工作十分琐碎而辛苦，还不能有半点的疏忽(比如：学生的健康，学生的安全)，必须对学校负责，对班主任负责，对家长负责，所以他们自身也背负着相当大的压力。“制度是死的，人是活的!”在不违背原则的情况下，生活部尽量为每一个生活教师着想，注重人性化管理，重视人文关怀。生活教师犯错了，不是一味的谩骂批评，而是采用交流谈心的方式让其领会、改正。生活教师过生日时，我们鼓励其他同事给她庆祝。教师节、感恩节，生活部主动为她们庆祝，还鼓励学生们为辛勤照顾她们的生活教师送去祝福和感谢。通过这一系列的关怀，让老师们的压力得到充分的释放，让她们感受到生活部就是她们的家，生活部管理员是她们的家长，虽然工作很辛苦，身体很累，但心是轻松的、是温暖的。在这种氛围中工作，生活教师们都会自觉的为生活部着想，从学校的大局考虑，有的教师还主动的为生活部的管理献计献策，充分的调动起了她们的工作热情、积极性和创造性。六、强建设，争创牌，营造温馨家园，提升服务档次寄宿的学生年龄小的才4岁，他们的生活自理能力差，依赖性强，刚入住初期，情绪极不稳定。为此，我们提出了“三心”“四陪”原则。“三心”指：爱心：在生活管理上像妈妈一样重视他、关注他、爱护他，把每个学生都当成自己的孩子来看;细心：指的是关注孩子的一举一动，包括孩子的身体、心理、生活、言行举止;耐心：指对孩子出现的问题，要友善，要耐心细致帮助、教育，及时引导。“四陪”指：陪孩子一起活动、和孩子一起用餐、指导低年级小同学洗漱、跟孩子们一起睡觉。我们充分强调“孩子至上”理念，要求生活教师增强“服务”意识，提高服务质量，千方百计让孩子们开心，让家长放心。由于长期寄宿在学校，缺乏家庭的温暖，生活部根据这个特点十分重视宿舍的文化建设，努力给学生营造“家”的感觉，体验“家”的温馨生活教师就是家长，宿舍就是孩子们的家。过道上随处可见的各种文明用语，宿舍内每天的温馨提示，无不包含着教师们对学生的爱。孩子们也把宿舍当成了自己的家，精心的打扮着自己的小天地，快乐的享受着那一份单纯的幸福。为了检验一下我们的工作成效，也为了给我们指明一个工作目标，生活部积极开展创牌活动，如今我们已经成功的实现了“市中初等学校示范公寓”的创牌，这既是对生活部工作的肯定，也激励着我们往更高的方向奋斗，那就是以优质的服务，让入住的每一个学生舒心，让每一个家长朋友们放心。寄宿制学校管理工作总结二在XX校长的领导下，X年XX寄宿学校继续沿着良性发展的轨道向前发展。住宿人数进一步增加，本期住宿生人数已经达到X人，大多数学生喜欢寄宿生活，大多数家长对学校寄宿部工作表示认可，通过全体教职工不懈的努力，寄宿教育模式逐渐成为云溪人们能够接受的办学模式。本期寄宿部主要做了如下一些工作：进一步树立为学生服务的意识，学校领导亲自督查，加强教职工责任感，为学生健康成长保驾护航。本学期校长XX在开学初就亲自主持召开后勤专题会，在会上强调全体教职工必须为学生服好务这一主旨，后勤工作事关学生健康成长，马虎不得，要让学生吃好住好，对学生的成长负好责。学期中X校长又主持召开了寄宿工作推进会，在会上明确指出寄宿工作有松懈现象，管理中有松弛现象，对学生管理和教育中有不负责任的现象。正是由于学校领导对寄宿部工作的高度重视，并在工作中进行长时间的调控，寄宿部全体教职工工作责任感普遍加强，食堂聘用专职厨师为学生提供可口的饭菜，生活老师把每名学生当成自己的孩子一样看待，班主任老师也对学生关爱有加，遇到学生生病及生活上的困难等，生活老师和班主任老师都能及时帮助学生解决困难，为生病学生垫付医药费和购买生活用品的费用，总之由于学校领导的重视，为学生服务才不至于成为一句空话，为学生健康成长提供了有力保障。进一步落实安全工作，加强安全隐患排查，全期无大的安全事故发生。饮食安全方面学校有专人采购，从源头上把好食品卫生关，不卫生食品，不新鲜的食物基本上没有进入校园，在平时又注意对餐具进行消毒，全期没有出现食品安全事故。在校车运行方面，跟车教师认真负责管好学生，司机按交通规则行驶，全期无安全事故。生活老师勤查夜，全期基本上无学生特别是睡上铺的学生摔伤的情况。班主任教师思想工作较到位，全期基本无学生之间出现大冲突造成受伤的情况。进一步培养学生良好的生活习惯，加强对生活习惯后进生的转化，实现学生生活基本自理。开学初有的低年级学生不会洗脸洗脚，不会梳头发，有的高年级学生不会叠被子，生活老师和班主任老师不厌其烦，手把手教。有的学生有晚尿床的习惯，生活老师按时叫醒起来尿尿，本学期很少尿湿床。目前大多数寄宿生生活上基本能自理。进一步落实班主任工作职责，加强对学生的思想教育和日常管理，实现学生行为基本自律。前两个学期，有个别学生有小偷小摸的现象，有的学生甚至在晚上偷剪他人头发，有的学生在集体生活中表现得很自私，性格刁蛮，同学不小心摔了她一瓶花露水，怎么赔她都不依，老是要原来那瓶。本学期这些现象基本上没再发生，这与班主任的辛勤工作是分不开的。这也说明本学期学生在行为上基本能自律。进一步落实早晚课辅导工作，加强辅导教师工作责任感，全期基本无空堂迟到早退现象发生。由于全体教师对寄宿教育在认识上的提高，以及管理者的督查到位，本学期所有参与早晚课辅导的教师均能按要求完成工作，全期基本无空堂迟到早退现象发生。本学期寄宿部工作取得一定成绩的同时还存在如下不足之处：生活设施还有待完善。目前尚无男生澡堂，宿舍楼内无厕所，后勤不能提供干净的洗澡水等，制约寄宿部发展规模。寄宿班班级建设有待完善。应该按政教线要求一样搞好班级建设，并且还要有特色。高年级受分班情况制约，不能为学生提供更好的辅导条件，影响了辅导效果。对教职工及学生的激励机制有待完善。19 / 322019年对口扶贫工作总结四对口扶贫工作总结一、落实责任，完善扶贫体制(一)加强领导，提高认识。201x年，市委市政府下达给我区对口帮扶金堂18个贫困村的扶贫任务。按照市农村扶贫开发领导小组关于进一步做好农村扶贫开发帮扶工作的意见(成扶贫领20xx5号)文件精神，为了促进贫困村和贫困户尽快脱贫致富，区把开展对口扶贫工作纳入全区推进城乡一体化建设社会主义新农村的总体安排，把对口扶贫工作与区内的城乡一体化工作一起同研究、同安排、同部署。区制定了关于做好20xx年农村扶贫开发工作的实施意见(锦城乡一体化发20xx78号)文件，安排部署了全年的扶贫开发工作，完善了扶贫开发领导机构，明确了扶贫工作的总体要求和目标，确定了责任单位和帮扶对象，对任务进行了分工。(二)目标管理，落实责任区把对口扶贫开发工作列入相关单位建设社会主义新农村的重要内容，并作为本单位推进城乡一体化建设社会主义新农村的重要目标。根据市委、市政府要求，按照以街道为主、部门配合、企业参与的原则，及时确立全区16个街道办事处和区统建办、区房产管理局共18个单位为帮扶责任单位，区劳动与社会保障局、区教育局、区科技局、区文体局、区旅游局、团区委等部门积极配合。同时，每个街道联系辖区2个以上企业参与帮扶工作。各帮扶单位按照一对一的结对形式开展帮扶工作。辖区企业以“企业助乡村共建新农村”方式参与对口帮扶工作。(三)加强协调，共同推进截止到10月，区委区政府已召开了三次扶贫开发专项会议，区领导两次带队到对口扶贫村开展调研指导工作，有力地促进了对口扶贫开发工作。区城乡一体化工作局领导带领相关科室人员先后五次到对口扶贫的县就20xx年对口帮扶有关事宜进行衔接。我区18个责任单位领导也高度重视，成立了扶贫开发工作领导小组，切实做到主要领导负总责，分管领导亲自抓，责任科室和责任人具体抓。各责任单位主要领导带领相关人员先后到各对口帮扶村开展调研活动，走访交流，就扶贫开发工作进行了对接。全面了解帮扶村状况，认真分析致贫原因，坚持开发式扶贫。根据贫困村的实际情况，结合单位优势制订了20xx年对口扶贫开发工作计划，建立了日常帮扶工作制度。(四)确立项目，资金到位按照市政府发展生猪标准化养殖场的目标要求，我区帮扶的县白果镇古堰村等18个贫困村已正式确立了生猪标准化、规模化养殖场建设项目，双方经过反复讨论，最终确定了7个规模养殖场，区政府已将270万元扶贫资金正式拨付到县农发办，我区将加大对扶贫专项资金的督管力度，确保扶贫资金用到实处。各责任单位根据充分利用辖区优势，多形式、多渠道筹集资金，联系辖区企业对贫困村进行帮扶。目前各责任单位累计落实帮扶资金309.3万元，落实项目 14个。二、结合实际，增强自主造血功能201x年，区在认真总结过去工作经验的基础上，进一步拓宽工作思路，从大统筹、大城乡一体化的高度认识对口扶贫开发工作，充分发挥各成员单位优势，采取多种形式积极宣传党在农村的各项方针政策指导贫困村开展工作，做好宣传、规划工作，帮助贫困村广大干部群众解放思想、更新观念，增强他们艰苦奋斗、脱贫致富的信心和决心。本年度将扶贫工作重点放在提高对口扶贫村的自主造血能力，以产业扶贫为主的“造血”式扶贫上。全面推进对口扶贫村经济社会事业发展。部份单位的主要做法如下：柳江街道办事处根据辖区实际与对口村贫困村在土地、人力资源、基础设施、发展现状及规划布局上的特点，从实际入手、努力实现优势、信息互补、信息互通、经验共享，加强合作在辖区拆迁工作中，动员和鼓励企业到淮口工作区入驻，实现互动双赢。针对辖区机械加工、纺织、家具制造、印刷等劳动密集型企业特点，今年为姜棚村提供2030个就业岗位，同时选派辖区优势企业的技术工人，协助培训当地工人，为当地的技术工种提供人才储备。对口扶贫工作总结年以来，我校根据四川省委、省政府统一安排，按照中共四川省委办公厅 四川省人民政府办公厅关于做好201x-201x年对口定点扶贫工作的通知精神，充分利用我校人才、医疗、教育资源优势，坚持“领导挂点、部门包村、干部帮户”的基本要求，在实地调研基础上，确定县尧坝镇天堂坝村作为我校20xx-20xx年对口定点帮扶单位。针对当地自然、地理和经济发展现状，通过科学规划、示范引领、项目带动等多种形式，从产业发展、社会文化建设等方面，深入开展智力帮扶、信息帮扶、思想意识帮扶，促进当地经济、社会文化事业稳步发展。通过近一年的努力，对口定点扶贫工作初见成效。现将20xx年工作简要总结如下：一、帮扶工作开展情况(一)加强领导，落实责任1、成立领导小组按照领导干部深入联系开展帮扶活动的要求，学校领导高度重视，成立了学校党委书记为组长，院长、副书记为副组长，各主要职能部门、二级院系(部)负责人为成员的“挂包帮”工作领导小组，领导小组下设办公室。深入基层、深入群众，将“挂、包、帮”活动纳入学校主要工作，组织开展“挂、包、帮”工作调查研究，及时解决帮扶规划实施过程中的问题，督促各项目标任务的落实，确保帮扶工作稳步实施。2、落实驻村干部学校抽派年轻有为、事业心强、农村工作经验丰富的科级领导干部兼任村副支书驻村指导，强化基层组织建设，参与村委会日常管理事务，指导村、社开展经济、社会、文化建设。赋予所驻村范围内帮扶项目实施和资金管理的一定权限，协助村“两委”抓好帮扶项目的实施和管理。负责落实帮扶规划，并在帮扶规划实施过程中，根据需要提出项目调整、修改意见和建议。3、逗硬考核奖惩将帮扶工作实施情况纳入学校年度目标进行考核，逗硬奖惩。根据在工作中表现，学校在绩效工资方面给予奖惩，并与干部年度考核挂钩。(二)合理规划，狠抓落实在党政主要领导多次调研、实地考察的基础上，针对当地贫困现状、自然地理条件和存在的问题，制定了三年扶贫发展规划和年度扶贫工作计划和日程安排。由学校党政一把手亲自主持，先后三次召开扶贫工作专题研讨，对扶贫方案进行充分论证，制定了林下养殖、种植配套发展的经济发展措施，并在执行过程中结合实际情况合理调整，务求实效。学校“挂、包、帮”工作领导小组主要领导与县扶贫办、尧坝镇政府、天堂坝村“两委”先后三次召开工作联席会议，并与致公党四川省委、泸州老窖有限公司、县党政共同召开帮扶工作多方协作会议，交流帮扶经验，及时解决扶贫工作实际问题。建立定期联系、督查制度，党委书记、副书记亲自率队，分别于20xx年11月13日、20xx年1月30日、4月11日、5月3日、5月31日、7月23日、11月8日进村走访、考察，协调帮扶工作，确保扶贫各项工作落到实处。1、多方筹措资金，大力开展基础设施建设积极争取财政扶贫资金，整合相关部门的资金投入，全面规划帮扶村的基础设施工程建设，在县党政、尧坝镇党政及天堂坝村“两委”共同努力下，现已筹措国家扶贫项目资金180余万元、“一事一议”奖补资金30万元、村级基层组织建设经费7万元。建成通往该村第一条水泥路(5.1KM)，启动了贯通天堂坝村跨境乡道建设。改造中低产田80余亩，配置微耕机械，提高劳动效率，促进增产增收。学校划拨10万元专项资金，协助开展村级经济、社事、医疗、文化服务中心建设，另划拨6万余元专项资金，开展了养殖场地生产便道维修，降低生产运输费用，减轻群众生产、生活成本负担。2、转变农业经营方式，积极开展智力扶贫从思想意识、经营理念着手，引导村民彻底摈弃“小农意识”。通过统一组织和管理，有效利用各类劳动力。学校出资购置竹笋、家禽加工和包装设备，树立优质品牌，提高产品质量。积极探索种植、养殖合作经营模式，成立竹业合作社、家禽养殖合作社，促进家庭间优势互补，转变单打独斗的竹业经营方式，提升综合竞争力。组织畜牧学专家、生药学专家、农业学专家实地考察，积极探索经济作物种植。先后组织村民参观区永兴镇百合种植基地、市石斛种植基地、县石龙乡优质香猪养殖场、县法王寺镇土鸡养殖场，实地开展种植、养殖技术培训，用先进技术和经营理念武装头脑，引导村民从“保守、封闭、畏难”的思想障碍中解放出来，转变农业经营方式，促进农村经济全面、协调、可持续发展。3、发挥示范效应，有序推进产业发展学校计划每年筹集数十万元扶贫经费(本年度已投入26.5万元)，扶植优势产业发展，精心培育规模化竹产业和林下养殖、种植产业，发挥示范效应，辐射、带动全村群众脱贫致富。现已投入养殖场地建设和奖补经费5.1万元，建成生态土鸡养殖场地近百亩，发展家禽示范养殖专业大户9家，养殖土鸡4000余只;优质山羊养殖专业户1家，养殖黑山羊70余只。学校出资2万余元，引进优质百合种苗600余公斤，发展百合种植示范户20家。通过示范项目的引领，推进帮扶村优势产业链的建设，整体提升全体村民经济实力和可持续发展能力。4、提升村民信息化素养，开展信息扶贫学校出资购买高配置电脑、开通无线网络等现代农业发展必备的信息化条件，充分利用通信网络，畅通新型林业、竹业科技信息，提升信息化素养，拓宽致富信息渠道，实现信息扶贫。通过组织科技文化技术交流，推广科技知识，缩短致富信息差距，促进城乡信息共享，为当地群众开通了脱贫致富信息通道。促进先进文化、先进生产模式、先进信息技术的城乡交融，从思想观念、科技文化等方面缩小城乡差距，促进城市经济向城郊结合的山区流通，带动林区全面发展。5、积极组织劳务输出，促进农民增收。通过分类疏导，为村民出谋划策，使村民了解劳动权益保障相关政策和运用技巧，培训基本的外出适应能力。发挥村委会的凝聚作用，疏通邻里关系，倡导团结互助，帮助村民共享高收益的务工信息，促进剩余劳动力综合利用，提高务工收益。(三)广泛动员、结对帮户把党员、干部联系基层、群众教育实践活动与“挂包帮”工作结合起来，将帮扶项目建设任务以二级党委(总支)为单位进行分解，明确帮扶责任、帮扶内容和帮扶措施，按进度执行帮扶项目，不脱贫不脱钩。广泛发动全体教职员工，主动购买帮扶产业的产品，并自觉成为帮扶产业的推销员，消除村民发展顾虑，提振村民信心。先后三次组织党员、干部职工捐助种植、养殖技术资料、生活物资和学习用品，慰问困难群众和留守儿童，受益群众300余名。在短时间内捐助经费1万余元，为当地小学引进了首套电教设备，为促进信息化教学创造了条件。并积极筹谋村级卫生医疗服务平台建设;分别于5月31日、11月8日两度组织专家开展了义诊活动，组织专家深入基层开展了养生健康知识讲座，促进医疗、教育全面发展。通过近一年的努力，帮扶村基础设施和生产条件逐步改善，群众观念有所转变，基层组织凝聚力显著增强，经济效益、社会效益初见成效。为进一步推进“帮扶”工作奠定了基础，为探索贫困地区经济发展收集了第一手资料。二、存在的问题(一)思想观念问题(内在因素)1、不少群众“传统意识”根深蒂固，畏难情绪严重，缺乏发展思路与发展动力，不愿自行发展、不敢迈出第一步。发展积极性、主动性很难调动。2、劳动力