思迅促销管理常见问题.doc

,.309.问：什么是优惠券促销？答：优惠券促销是指商场先将促销的券免费发放给顾客，在系统中做好优惠券促销单，顾客持优惠券在前台结算时，可取到一个低于零售价的金额，类似于KFC优惠券。310.问：促销进价单有什么作用？答：促销进价主要是影响毛利的计算。当进价低于平均成本价时，销售价低于成本价，导致毛利为负。通过促销进价在结算管理做扣补单补回差价。311.问：促销进价中的数量的作用？答：促销进价中的库存数量是指此商品现有的系统库存数量。这个数量可以关联到结算管理中的扣补单，可以处理代理商针对超市现有库存的特价活动。312.问：断网后,促销价和会员促销生效吗?答：都可以。前台specprice.dbf可以记录促销价和会员促销。313.问：在做了超额奖励以后，到当前促销查询里面看不到全部超额促销的信息?答：超额奖励报表查询的是超额奖励的销售情况,促销价查询能查询到全部超额促销的信息。314.问：条件组合促销中的组号有什么意义?答：组号的作用是在单据中组合号间任意商品在前台同时销售时可享受特价。315.问：特价商品在小票打印时能否打印原价？答：可以实现。在前台设置收银操作选项设置小票打印里选择特价商品打印特价即可。316.问：促销单做错了，或者要停止正在促销的商品，能否进行删除？答：可以，促销管理当前促销查询找到正在促销的商品，删除即可，也可按照整单进行删除317.问：联营供应商在做促销时，扣率是怎么计算的？答：可以在系统中做促销单时设置促销期间的扣率，在促销期间，商场同供应商的销售结算则取促销单中的扣率，促销结束后系统自动恢复取商品档案中的扣率。当促销单中的联营扣率设置为0时，请先选择结算管理更多功能结算设置中的零扣率如何取值，否则会造成数据计算错误。318.问：超量促销单超始数量为2，要求在第3个商品时才取特价如何实现？答：零售管理POS设置销售设置中将“超量特价仅超量部分特价”勾选。319.问：某商品做了多个不同方式的促销单，在前台销售时取那一个促销价？答：前台销售时取商品的最低价，即低价优先原则。红柚子博客320.问：某商品做了多个同类型的促销单，比如做了两张“促销特价单”，系统中是怎么样进行取销售价的？答：对于同一商品同一类型的促销方式，前台在销售时系统采用后单压前单的方式，以后一次单据为准；321.问：为什么促销进价已经到期，但在进货时仍然取的进价为促销期的进价？答：（1）查看采购管理采购设置采购业务规则，“采购收货单审核后自动更新商品档案进价”（2）查看供应商档案，供应商资料中的“采购单据进价”是否选择的为“最近近价”322.问：历史促销查询中为什么是当前促销？答：历史促销查询是以时间为条件进行促销查询。促销特价单，时段特价单，促销进价单，会员限量特价单可查询出来。超量特价单，超额奖励，类别品牌促销,和特色促销下条件组合，赠品促销，优惠卷促销都不能查询出。323.问：对于促销到期的商品，如何快速的实现条码的更改？答：可以在软件提供的每日提醒中查看特价到期的商品，点“启动EXCEL”导出数据，保留商品的货号，再通过条码打印货号导入将货号导入条码打印窗口可实现快速打印商品标签。324.问：总部在当前促销查询中怎么查询不出分店的“全场已售”及“剩余数量”？答：在当前促销查询中只能查询本店的“全场已售”及“剩余数量”情况。325.问：促销联营商品时联营扣率为0怎么取扣率？答：系统默认促销单中联营扣率为0时取商品档案中的扣率，如果客户需要取0值的话，需要到结算管理更过功能结算设置中取消勾选“促销特价单中的联营扣率为零时，以商品档案中的扣率为结算扣率，否则结算扣率为0”326.问：如何做捆绑商品的促销进价？答：捆绑商品是不做入库管理的，捆绑商品销售后系统会自动转化成其成份商品计算成本，所以只需要给其成份商品作促销进价即可。327.问：促销进价与促销特价有关联吗？答：促销进价与促销特价没有关系，这是两个不同的促销功能。促销进价是代理商给超市做的优惠，只是针对进价优惠。促销特价是超市给客户做的优惠，只是针对销售价格。328.问：做的商品促销，软件是否可以在其快到期的时候提示一下？答：请在系统管理更多功能中打开每日提示，并勾选每日提示中的“启动时显示此窗口”。329.问：商品促销方式为东西卖完为即止，该如何设置？答：可以做促销特价,在单据中的全场限量中录入相关商品总共做促销的数量,销售完此数量后不允许再做特价销售。330.问：某商品在早上设置一个特价，下午设置另外一个特价，要如何操作？答：可以分别设置两张时段特价单，一张设置早上特价的时间；一张设置下午特价的时间，因为两张单中的特价时间段是不一致的，所以这两张单据可以同时生效，从而达到客户所需要的要求。331.问：某一商品，买一个原价买两个以上的时候，第二件商品特价，要如何设置？答：做超量特价，设置起始数量为1，然后到零售管理POS设置销售设置中勾选“超量特价仅超量部分特价”332.问：客户想要一些商品指定每周固定一天促销，这个要怎么设置？答：可以在促销特价单中选择星期几，如客户需要星期二做促销，那么在星期处只要勾选“二”即可。333.问：时段特价单中可以给已经选择好的商品批量设置时间段吗？答：可以的，请在单头的批量计算中填写时间段后点击修改即可。334.问：在给商品做特价的时候，可以查询此商品的库存信息吗？答：可以的，在单据中的工具栏上的相关功能中有商品库存相关，用户只要点击此处就可以查询当前选中商品的库存情况。335.问：软件中可以设置当客户购买满300元直接减20元吗？答：软件中暂时还不能设置这样的功能，可以让用户新建一个现金券的商品，在促销管理中的超额奖励中设置购物满300元加0元送现金券，前台看到此现金券后，直接使用购物券键抵消20元钱，这样在后台报表中也可以查询到使用购物券消费的金额。336.问：条件组合是否参加商品的低价优先？答：条件组合不参与软件的低价优先原则。337.问：为什么我把“功能权限促销管理”里的都选了，还是打不开“时段特价单”？答：请到生鲜管理中去选择时段特价单的功能权限。338.问：商业之星V7如何快速设置实现全场打折促销？答:请使用促销管理中的类别品牌促销，此促销功能可以针对每个类别设置一个折扣率。339.问：在促销业绩中查询出来的商品的全场已售数量和销售金额为什么有的是有数量，有的数量和金额都是0.为什么？答：请先确认在做促销单据时是设置了每单限量和全场限量数量，如果一单中都没有设置每单限量和全场限量，则在前台销售是不记录到促销业绩表中，在促销业绩查询报表也查询不出来。（如果一单中有