“821”事件情况说明另一版本12.doc

“821”事件情况说明 2011年8月21日下午约1点多，石家庄哈慈集团组织的游客年龄61岁的退休教师李振华在平山县驼梁景区索道上方约300米处因突发疾病死亡，事后石家庄哈慈集团的领导和老人家属来我驼梁景区管理处提出40万元的赔偿。首先我们对老同志不幸去世感到难过，对此起事件的发生深表遗憾，针对这个事件，本着事实求是的原则，经过我们深入调查后，特将本次事件做出如下说明：一、 本次事件的真实还原老人是退休老教师名李振华（以下简称老人），年龄61岁，系石家庄哈慈集团组织一百余人集体到我驼梁景区旅游的其中一名游客，随行的还有公司的部分员工。老人一行大约在中午12:05左右从景区的西门进入，到达事故发生地需要先步行或者乘坐电瓶车走约4华里的路程（如果步行需约30分钟）开始爬行约3华里（步行需约30分钟）到达索道下站，索道下站继事故发生地约有300米的上山路程（步行需约10分钟）。如果按正常计算到达事发地所需时间约一个小时十分钟，那么老人应当是在1点刚多就已经到达了事故发生地。2011年8月23日，我们从前大地村村民梁小丽口中了解到，在他家居住的一对叫王顺峰（音同）夫妇是最早接触到并亲眼见到老人病发以及死亡的全部过程。2011年8月27日下等5点多，我们景区电话向王顺峰了解了当时老人病发以及死亡的全部过程。王顺峰称在8月21日中午饭后，他们也是从景区西门上山，1点多行驶到事故发生地后，与老人一前一后，就听见自己身后传来“扑通|一声，两人回头一看，老人已经倒在地上浑身抽搐了约2分钟然后昏迷不醒。这时好多游客都围过来，人们从他身上找是否有药，但是老人身上除了两盒烟并没有带药，过了六、七分钟，过来有个年长的游给老人掐人中并拿出自己的药品给老人，可是老人的嘴大长着不动，没过几分钟，老人在当时就不出气了。从老人倒下到老人没气差不多不是十来分钟，长也不超过十五分钟。王顺峰还说就在二十分钟大约2点刚多时又从山下来几个好像是医生，他们看了看老人的眼睛，又按压了心脏，采取了一些救助措施，但是老人没有任何反映，这些人还说瞳孔散大，还有尸斑，人已经死了。后来他们又待了一会儿就走了。按我们后来了解的情况在2点多时对老人施救的正是古月卫生院的院长梁平书和两个外地卫生院的院长一行。2011年8月22日晚上约十点多，我们专程到平山县城找到了古月中心医院院长梁平书。经梁平书介绍，8月21大约2点左右时，梁平书和两个外地卫生院的院长下山正好路过此地，也发现了老人已经昏迷不醒，梁平书摸了一下老人脉搏，已经没有脉，颈部大动脉也消失，心跳呼吸停止，瞳孔两侧散大固定，一侧胳膊已有尸斑，腿上已发凉，估计老人也差不多死亡有二十多分钟。两个同伴还对老人按压心脏采取了急救措施，但没有效果。梁平书还问他身边的人打了“120”没有，身边的人说已经打了，梁称老人不行了，“120”来了恐怕也不好救了。后来他们又往下走了十多分钟，碰上索道工作人员，告之工作人员上边的情况，工作人员称有下山的游客已经告诉他们，他们刚刚通知了景区管理处。梁书平又给最近的合河口乡卫生院打了电话，卫生院领导说已知道正在往上赶。2011年8月21日下午2点05分，景区救援中心接到手机号事后调查得知是伟佳索道袁经理）的求救电话，声称有一游客在距离索道下站上方300多米的地方晕倒。随即，我们及时通知了救援队长梁计锁，但是，我们对病人的病因、病情、所需药品及物品、病人有无同伴，及联系方式等一无所知。因此梁计锁主任同时请求索道公司派人前往现场查看。与此同时，在景区负责安全环卫工作的梁银平和牛二（又名牛天阳）在巡山的过程中，也听游客说起过有人晕倒的事，所以牛二、梁银平均开始往事故现场跑。当梁银平、牛二于14点40分左右到达现场后，看到老人已无呼吸，嘴唇发紫，还有苍蝇往嘴唇里飞，听老人身边的两个女人的说老人是因为心脏病发作，忘记带药，直到这里心脏病又发作，已经有两个人曾抢救过还是不行。梁银平、牛二经询问已打过救援电话120.于是梁银平、牛二等救援人员的到来。景区救援中心接到电话得到的消息就是老人已经不行了，但是我们景区本着对游客生命负责的态度，不抛弃，不放弃，依然紧急召集人员前往义务救援。景区在大约2点半左右即派第一批景区救援人员到达现场，由于事故发生地在山上，第一批救援人员刘玉智等人到达停车场时，遇到120合河口乡卫生院一名医生叫丽平的（救护车当时由院长在外出诊）赶到，丽平因身怀有孕无法上山，随将氧气包交给救援人员刘玉智到现场进行救援，刘等人到事故发生地后给老人用上了氧气包，但仍然无效。后来梁银平等人就用铁架担架将老人抬到索道上方约150米处，救援队第二批救援人员梁计锁、贡力强等人也赶到，几人轮流将老人抬到距离索道下站快到九天瀑时，合河口乡卫生院院长燕院长（大约3点半左右）也已经赶到，经燕院长查看，老人早已经没有生命的迹象，但他还是采取了按压心脏并给老人服用救心丸等急救措施，然而老人仍然没有复苏迹象。种种迹象已经表明老人已经死亡。燕院长表示人已经不行没法救了，往山下抬吧，于是我们的救援队员把老人抬到三叠泉处，管理处雇来的四位村民也最后赶到，将老人抬到停车场的救护车上，大约5点多，救护车将老人送到合河口乡卫生院，卫生院又进行了第三次抢救，但很遗憾，仍然无效。经做心电图确认病人早已死亡。二、驼梁景区管理处在此次事件中有没有责任的问题。通过我们的走访和调查，可以基本可以确认如下事实：1、 老人病情加剧应当是在1点多，死亡时间应当在1：30分左右。2011年8月21日下午1点多在事故发生地，王顺峰夫妇一行在见到老人没几分钟，王顺峰夫妇一行刚走了没几步时就听见老人摔倒的声音，之后就赶紧和别的游客抢救，但同行人员及老人均没有随身携带急救药品，老人抽搐了两分钟后就不动了。六、七分钟后有老人将救心丸塞到老人的嘴里时老人已经没有反映了。约2点时，古月中心卫生医院院长梁平书一行三人途径此处，经查看，老人已无生命体征，且身体出现尸斑，尸斑的出现时间一般在死亡20分钟后，医师们经验一致认为属于心梗发作，认为已经死亡，凭着职业道德，三位专业医师依然对病人进行了按压心脏等急救措施，但依然无济于事。约2点，合河口乡卫生院在接到求救电话后，第一个医生丽平于3点多到达停车场将输氧包交给救援人员，救援人员到达事故发生地后给老人输氧，但没有效果。约3点30分左右，合河乡卫生院院长赶到事故发生地，给老人按压心脏并服用救心丸无效，经检查已经确认死亡。从以上四个时间段可以基本确认老人的突发病时在1点左右，晕倒在1：10左右，死亡时间应当在1：30左右。在古月卫生院院长梁平书施救之前，老人实际上已经死亡了，120专业医生到达以后尽管采取了措施，但是已经没有回天之力了。实际上老人病情突发到死亡也就是短短的十分钟左右。2、老人同伴拨打“120”时间应当是在1点多到1点半左右，急救医生既使以最快的速度到达老人也无法抢救。据哈磁集团工作人员称，老人病发感觉不舒服时间在接近1点，按常理，老人是从景区西门入口时间是12：05分，也就是说老人基本上是刚刚行走了不到一个小时就开始发病，这时老人应当选择休息并在第一时间下山，但是遗憾地是老人还是接着上山，而且这个时间段他的同伴也没有建议老人先行下山休息，也没拨打任何求教电话，老人到达事故发生地病情加重时间应当在1点多，之后老人的同伴可能才打了120，然而遗憾地是老人病情发作太快，大约在1点半左右就已经不行了，等到2点左右古月卫生院院长见到老人时，老人胳膊上已经有尸斑了，说明老人死亡时间应当就在1：30分。也就是说，从老人同伴最早打120的时间到老人死亡也就是短短的十分钟左右。而在这短短的十几分钟内，合河口乡卫生院是无论如何都不能到达事故发生地的。更何况120接到求教电话后再传达到合河口乡卫生院，合河口乡卫生院距景区入口40多华里，而且乘车需要40分钟。当时本院的救护车在外出诊，卫生院值班的救护人员才临时雇佣出租车再从入口赶到事故发生地，这一系列的时间最快也得一个多小时。所以在老人突发心梗时，120人员也是没有办法抢救成功的。3、驼梁景区管理处自始至终都没有接到老人同伴和哈磁集团任何人的电话。即使景区当时接到老人同伴的求教电话,也无法挽救老人的生命。景区救援中心的救援电话是82499120，这个电话在每位游客的门票上都有，并且在景区管理处进口处位置均有最醒目的提示，救援中心就设在景区管理大楼内。然而他们自始至终没有打向我们救援中心打求救电话，直至老人病发一个多小时后也就是在2点左右，我们才从索道袁经理口中得知消息，而袁经理也是从下山的游客中得知的消息，而按当时老人的情况，实际上老人在我们得到通知以后，老人已经死亡，即使我们在1：30分左右接到求教电话，由于事故发生地是在山路，受客观地理环境的制约，我们的医疗队赶到事故发生地，需要开车走七八分钟，然后再需约30分钟爬行约3华里山路到达索道下站，再需用约10分钟爬行山路才能到达事故发生地。按这样计算，我们的医疗队最早赶到事故发生也已2点多了，老人也已经死亡了。但是尽管这样，我们景区在2点多接到景区索道袁经理的电话后，立即组织人员救援，并得知合河口乡卫生院的医生已经在路上了，随后我景区又雇佣当地的村民到现场去救援，将老人的尸体花了大约将近二个小时才抬到停车场的救护车上，随后老人被送到合河口乡卫生院。综上所述，在应对景区的这次突发事件中，景区管理处牛天林主任、救援中心梁计锁主任等相关领导采取了一系列果断及时的救援