礼仪篇——问候礼仪.ppt

礼仪篇 问候礼仪 一 校园内如何礼貌问候 1 如何礼貌地跟教师问候2 学生之间如何礼貌问候3 如何跟家长义工 学校后勤人员问候4 如何跟外校领导和来宾问候二 校园外如何礼貌问候1 如何跟亲人朋友礼貌问候2 如何跟陌生人有礼貌地打招呼3 如何有礼貌地接电话打电话 一 校园内如何礼貌问候 1 如何礼貌地跟教师问候场景一 在教室上课和下课上课 师 上课 班长 起立 师 同学们好 生齐 老师您好 师 请坐 下课 师 下课 班长 起立 师 同学们再见 生齐 谢谢老师 老师再见 场景二 迟到 中途离场如何有礼貌地请示 迟到 学生 在教室前门轻轻敲两下 立正 右手手掌合拢 掌心向下 略微举过头顶 并用中等音量说 报告 老师 对不起 我今天迟到了 教师 如果正在上课 为不影响正常教学 回礼 请进 或者点头示意 课后再询问迟到原因 中途离场 学生 标准姿势举手 等待老师回应 教师 请问有什么问题吗 学生 老师 对不起 我想上厕所 或者说明其他具体是由 请您批准 教师 好的 请安静离开和回来 下次注意提前准备好 场景三 在教室外遇到老师 第一步 停下脚步 立正 上身向前弯45度微微鞠躬 第二步 面带微笑 礼貌地问候 老师早上好 或者 老师 您好 不能喊语文老师早上好 而应该记住老师的姓或者姓名 喊李老师早上好 或者李红老师早上好 遇到几个老师在一起 应该说 老师们好 第三步 老师回礼 说 同学 你好 或者 你好 或者微笑点头回礼 2 学生之间如何礼貌问候 第一步 迎面见到同学 停下脚步 轻轻挥动自己的右手 面带微笑 用中等音量的声音 礼貌地问候 同学 你好 或者 同学 早上好 第二步 另一同学回礼 用同样的标准说 同学 你好 或者 同学 早上好 注 在校园内要举止文明 课余时间不能高声喧哗 追逐打闹 可以适当做些正当的游戏 上下楼梯要靠右行走 3 如何跟家长义工 学校后勤人员问候 第一步 停下脚步 立正 上身向前弯45度微微鞠躬 第二步 面带微笑 礼貌地问候 叔叔 阿姨 早上好 或者 叔叔 阿姨 您好 第三步 叔叔 阿姨 回礼 说 同学 你好 或者 你好 或者微笑点头回礼 4 如何跟外校领导和来宾问候 第一步 停下脚步 立正 右手手掌并拢 手心向下 略微举过头顶 上身向前弯45度微微鞠躬 第二步 面带微笑 礼貌地问候 老师早上好 或者 老师 您好 第三步 老师回礼 说 同学 你好 或者 你好 或者微笑点头回礼 有礼貌地鼓掌 鼓掌意在欢迎 欢送 祝贺 鼓励其他人 作为一种礼节 鼓掌应当做得恰到好处 步骤 面带微笑 抬起两臂 抬起左手手掌至胸前 掌心向上 以右手除拇指外的其他四指轻拍左手中部 此时 节奏要平稳 频率要一致 至于掌声大小 则应与气氛相协调为好 例如 表示喜悦的心情时 可使掌声热烈 表达祝贺之时 可使掌声时间持续 观看文艺演出时 则应注意勿使掌声打扰演出的正常进行 注意 通常情况下 不要对他人 鼓倒掌 即不要以掌声讽刺 嘲弄别人 也不要在鼓掌时伴以吼叫 吹口哨 跺脚 起哄 这些做法会破坏鼓掌的本来之意义 二 校园外如何礼貌问候 1 如何跟亲人朋友问候场景一 离家和回家离家 孩子 带齐所有东西 面向父母 面带微笑 右手挥别 爸爸 妈妈 我走了 父母 微笑示意 好的 路上注意安全 目送孩子离开 回家 孩子 轻轻敲门 或者按门铃 开门见到父母后 面带微笑 微微鞠躬 礼貌地说 爸爸 妈妈 我平安回来了 也可以见到父母后给一个温暖的拥抱 父母 微笑示意 可以给予拥抱 回礼 今天过得很开心吧 或者其他合适的问候都可以 2 如何跟陌生人打招呼 长辈 比自己年龄大很多的老人 一般称呼 爷爷奶奶 跟自己的爸爸妈妈年龄差不多大小的一般称为 叔叔阿姨 比自己年龄大不了几岁的一般称为 哥哥姐姐 同辈 跟自己年龄差不多的同辈 但是不认识对方 一般可以称呼 同学 同志 等 晚辈 比自己年龄小的晚辈 不认识对方 一般可以亲切地称呼为 小弟弟 小妹妹 小朋友 等 有礼貌地握手 第一步 握手前起身站立 脱下手套 用右手与对方右手相握 第二步 握手时双目注视对方 面带微笑 第三步 用恰当的称谓和礼貌的用语问候 注意 一般情况下 握手不必用力 握一下即可 老友间可握得深些 久些 或边问候边紧握双手 多人同时握手不要交叉 待别人握后再伸手 依次相握 3 如何有礼貌的地接电话打电话 接电话 电话铃响两遍就接 不要拖时间 拿起呼筒第一句话先说 您好 如果电话铃响过四遍后 拿起听筒应向对方说 对不起 让您久等了 这是礼貌的表示 可消除久等心情的不快 如果电话内容比较重要 应做好电话记录 包括单位名称 来电话人姓名 谈话内容 通话日期 时期和对方电话号码等 打电话 打电话时 姿势要端正 说话态度要和蔼 语言要清晰 这样说出的话哪怕只是简单的问候 也会给对方留下好印象