浅析新华书店连锁经营的优势地位.doc

浅析新华书店连锁经营的优势地位经因_j匕方=;:l:2l浅析新华书店连锁经营的优势地位李志伟(哈尔滨新华书店,哈尔滨150001)文摘编号:1005913X(20l1)050065一CA摘要:新华书店连锁经营是发展的大势所趋,图书俱乐部,网上书店是其开发的有效途径;实施联合策略,规模化应建立以第三方物流为主的配送体系关键词:新华书店;连锁经营;图书市场中图分类号:F7l3.3文献标识码:A文章编号:l0059l3X(20l1)05006502新华书店实行连锁经营,是建立全国统一,开放,竞争,有序的图书市场的重要举措,是不断扩大图书市场占有量的有效途径,对于克服新华书店目前面I临的许多困难也有对症下药的功效.现在是新华书店进行连锁经营的有利时机,图书销售中的买方市场已经形成.在卖方市场的条件下,出版社由于掌握着货源,因此书店要更多地依靠于出版社.而现在,由于书店掌握着销售通路,出版社已反过来要更多地依靠书店;在多渠道竞争的格局中,许多分散的新华书店已经有了联合的愿望.连锁店是一种强有力的市场竞争手段,有别于计划经济下的坐商经营,计划征订发行,等客进门等.从增加市场份额,抢占市场及规模经营,集约经营,去扩大企业实力,增强企业竞争力的一种经营方式.连锁书店早在20世纪60年代就已在美国兴起,在我国则至今未有突破性进展.新华书店在一些地区实行了连锁,效果不错.规模不大,数量不多,连锁店的巨大优势就无法得到充分体现.因此要想与国外书商竞争,就必须迅速扩大规模与数量,实现全国范围的连锁经营.在连锁方式上,可以灵活多变,既有将进货,价格,库存,核算,管理,商号和服务规范七者统一的正规连锁;也有将所有权独立,经营权集中的特殊加盟连锁;还可以实际上实行比较松散独立的自由连锁形式.总之,要积极发展这一有效的图书零售方式,使其成为国内零售业的重要组成部分.一,连锁书店.未来零售业的主流所谓连锁经营,是指新华书店图书发行通过图书批销中心与所属销货店(逐步对集体和个体书店)用统一的方式进行的经营.这种统一体现在六个方面:一是统一进货,由图书批销中心统一向全国出版发行单位批进;二是统一价格,批销中心按统一折扣批给销货店;三是销货店统一折扣销给读者;四是统一核算;五是统一管理;六是统一标识.新华书店的连锁经营优势十分明显,主要表现在三个方面:第一,地域性的新华书店实行连锁经营,有利于提高图书流通效率.各连锁店由于商流,物流,信息流的控制决策相对集中,可以形成合力,产生规模效益;第二,连锁集团有条件进行大规模,高效益的广告宣传和进货,配送等各项业务;第三,连锁店的分散资金可按协议集中调动,产生高于分散使用的效益.总之,连锁可以扩大新华书店的图书市场占有量,有利于提高服务质量,城市店首先应该大胆推行.发达国家的实践也表明,连锁经营由于高度统一,各分店的积极性难以充分发挥.新华书店在推行连锁经营的时候,要注意避免出现这样的问题,尤其要避免出现区域垄断.此外,我们要鼓励图书发行行业,包括出版社的自办发行普遍推行连锁经营,专业出版社可以建立销售专业图书的连锁店,形成良好的市场竞争环境,以竞争促繁荣.在社会主义市场经济条件下,编印存在着相互依存,相互支持的关系.市场经济当然要有竞争,但随着统一大市场的逐步建立,一个生产流程各环节之间的相互依存和相互支持的关系也会越来越明显.要通过竞争,按照市场经济的规律,建立起社店厂之间的新型关系,形成合力,共同开发并占有图书市场.二,图书俱乐部.开发大众市场的有效途径贝塔斯曼书友会对于广大中国读者来说已不陌生.该俱乐部目前拥有近90万会员,其中大部分是外地读者.而国内同类机构,一般只有几万人.这种对比说明图书俱乐部在中国是完全行得通的.即使已给予会员相当优惠,但贝塔斯曼书友会在大力宣传的高额支出下仍能做到收支相当.推算一下,当它的会员数继续扩大之日,也就是它开始盈利之时.对于图书俱乐部而言,最重要的并非暂时盈利,而是迅速扩大市场份额.市场大了,成本自然会下降,那时即使是低价微利销售,总收益也会因庞大的销售数量而增多.所谓薄利多销,正是图书俱乐部的取胜要诀.所以国内零售商在组建俱乐部时,应从长远考虑,不要急着收回前期投资,不要急于赚钱,把市场做大了,必定会有丰厚的回报.三,网上书店.零售业新的经济增长点从1991年第一家网上店阅读美国成立至今,十几年间网上书店取得了长足进步.我国在1999年开始涌现了不少网上书店,尽管有好几家都宣称自己是全球最大的中文图书网站,但观其规模,终是有限.而且从媒体报道来收稿日期:20110l一06作者简介:李志伟(1969一),男,山东栖霞人,经济师,研究方向:企业管理N黧.看,网上购书的经历也并不令人满意.其实作为网上书店,无论是综合的还是专业的,最重要的是可供图书品种要多.网上书店最大的特色就是迅速提供大量信息,亚马逊书店可供货300万种,令国内书商望尘莫及.其次是要供书快捷.顾客在网上购书,就是希望能足不出户地尽快拿到想读的图书.我国零售业也正是在这一点上体现了物流与信息之间的巨大时间差,不能达到顾客要求.由于国内网上书店资金有限,不可能每家单独进行快速配送,因此最好能达成协议,共同投资构建配送中心,尽量缩短物流与信息之间的时间差.在支付方式上,国内的网上书店应与多家银行协调,尽可能接受多种类型信用卡,使顾客真正享受到刷卡买书的服务,不必再经由汇款这一繁琐过程.四,实施联合策略.规模化,集团化是书业发展的全球趋势强强联合可形成优势互补,共同发展的局面.因此无论是国内同行还是国外同行,只要可以相互促进,就应该联合起来.(一)国内联合.国内目前出现了一些发行集团,兴起了行业联合趋势.但是多数集团仍然带有强烈的行政色彩,存在地区分割,并非真正意义上的集团.集团的优势在于联合形成的强大规模与实力,在于其处于现代企业制度之下对市场进行整合重组的能力,在于对资源的优化配置使用.我们应建立符合现代企业制度的跨地区,跨行业,跨所有制的集团,打破行政区划,不仅在发行行业内部组建集团,还与出版社,报社等进行合作,不仅是国有成分的联合,还争取私营书店的参与,国内图书零售商只有变竞争为联合,才能对抗住外商的强大攻势.(二)内外联合国外书店有他们的优势,国内书商也有自己的长处.应该将他们的优势结合起来,以国外书商的资金和技术力量为后盾,借助他们高效的管理措施,凭借着在国内市场多年的经营体验和良好声誉,双方合资,由中方控股,共谋发展.在发展中要注意,合作毕竟是相对的,暂时的,在合作中,中方应把握主动权,不能过分依赖外商,要时刻学习外商的宝贵经验,不断壮大自己.五,整合现有的物流资源.建立以第三方物流为主的配送体系当前,全国许多发行集团,出版集团和省新华书店都在纷纷建造大型物流仓储基地,设施闲置的问题已日益显现.如果能在经营理念和运作方法上实行全面转型,通过一定的手段,使之成为第方物流参与运作,对形成全国统一开放,竞争有序的出版物市场具有十分深刻的意义.新华书店经过几十年的发展,形成了以南北两片为主干,在全国具有很强行业特征的图书两级分发网络.这张主要以物流运输沟通全国新华书店的网络已运作了70多年,期间,虽然由于发行体制发生了许多变化,地方和部门利益有所调整,但总的来说,这张物流网络至今在发挥着重要的作用.因此,改造和完善新华书店系统原有的物流运输网络,规划城市问物流配送的现代化流程,将是减少投资,快速发展,提高竞争力的重要手段之一.六,加强自我改造.真正建立现代企业制度外商的进入会冲击现有的经济体制.在此情况下,新华书店应积极进行自身改造.进行股份制改革,改变产权设置的虚无状态,建立现代企业制度,使其成为自主经营,自负盈亏的法人实体,在充分竞争的市场经济中独立发展.大部分地区的出版发行业是隶属于当地政府管辖的事业性单位,因此,政府部门应转变工作职能,由管理型向服务型转变.企业与政府脱钩以后,将按照现代企业制度的要求,深化产权制度的改革,以主要精力从事经营活动,谋求企业的快速发展.理清产权关系,成为市场主体,迈出自我改造的第一步.要在竞争中取胜,还必须努力向外商学习,增强对信息的搜集与处理能力,提高自身技术水平与管理能力,广泛吸纳各方面人才.在人事制度上,要改革分配制度,调动人员积极性,同时经常对职工进行在职教育,提高企业整体实力.出版流通企业作为市场的主体,要谋求自身的发展,路子还是很多,可积极利用跨国出版集团的出版资源和管理资源借鸡生蛋发展我们的事业;也可采取股权转让的方式,将我们现有的销售网络以一定比例的股权转让给国外书商,以国际书商丰富的管理经验来改造我们的企业,取得双赢.七,新华书店经营多元化新华书店进行产业结构调整和优化的另一个重要任务就是要积极探索向相关领域扩展的路子.新华书店在内外条件许可的情况下,有目的,有步骤地涉足一些与业务相关的领域,利用国有书店的资金,渠道,商誉优势,向与业务有关的音像,期刊,电子发行等业务领域扩展,开拓新的经济增长点,形成合理的产业结构,不断拓展集团的经营范围和发展空间,实现积极,稳健的扩张.八,新华书店的市场开发战略要以市场最大化为目标,着力开发农村图书市场,省内外图书市场,甚至国际市场,建立一个以发行集团为主体的竞争力强,功能全,立体化,多形式的销售网络和服务体系.首先,在销售网络的建设上,一方面要继续加快自有销售网络的建设,在综合考虑规模与特色的基础上做出合理布局,创新经营方式,提高经营档次;另一方面要面向更广的范围,加强与社会渠道的联合,以联合,代理,参股,连锁等形式进行松散或紧密的业务协作,使这个网络的数量与结构都能优化.其次,要加快无形网络建设.现在,销售的创新十分迅速,除了有形的网络销售外,还出现了无店铺网络销售