招聘面试_面试技巧培训讲义2

面试那些事 说在培训前 所用的培训都是无效的 所有的讲师都在胡说八道 除非您能将培训的内容和工作结合到一起 完全不是你想象的那样 1 最优秀的人才往往不是最优秀的面试者 2 最优人才 前10 15 通常不会利用普通的渠道和方式找工作 3 对于最优人才来说 一份新工作是一份事业的开始 所以会经历多次决策 4 最优人才通常不具备职位要求中所描述的全部技能 经验和教育背景 5 最优人才往往都有一些特殊的需求 6 最优人才在面试中会和其他人一样紧张 招聘工作相关人员的技巧有待提升 7 招聘工作相关人员有时对实际工作并不十分了解 8 评价程序比面试程序更缺乏严格规定 9 情绪 偏见 直觉 旧习惯 第一感觉是影响评价结果的主要因素 10 当出现满意的应聘者时 面试变成了聊天 11 劳动关系和薪酬待遇变成了后期隐患 12 招聘负责人和用人部门负责人的评价标准不一致 拿到职位需求时 准备工作有哪些 您每天要收到多少简历 您如何从中挑选初次面试者 您如何评判面试者是否符合用人标准 您通常如何进行面试 自检 简历筛选 您好 我是XXX人力资源部 我姓XX 我们收到了您的简历 应聘我们的XX职位 现在想了解下您的基本信息 不知您现在是否方便 用于投递本公司简历的情况 1 您在简历上有些信息不是很明确 请问您 核对简历中遗漏或不清晰的信息 学历 院校 培养方式 职称工作经历上的时间空白特殊情况要了解籍贯 住处和婚育与否 2 您是否仍在XX公司担任XX职位 现在是否有所变化 能简单谈谈您现任职位的工作内容吗 您的汇报对象 直接上级 是 您的下属有几个人 是否介意透露下该公司的规模 追问 主营业务 总资产 年销售收入和员工人数 为什么考虑换工作 您在找新工作时 认为哪些方面应该满足您的要求 您对未来的新岗位有什么要求 工作内容 工作职责 晋升期望 薪酬期望是多少 现岗位的工作职责和内容 汇报对象 下属人数 现处公司的规模 主营业务 总资产 年销售收入和员工人数 3 离职原因 追溯每次跳槽的原因 4 求职的期望 工作内容和角色的变化 薪酬要求 5 附加关于我们这个职位 您有何疑问吗 我们希望在XX 时间 约您来我们公司面试 不知道您是否方便 对于基本满足面试要求的 做面试邀请 6 结语好的 我已经比较全面地获得了您的一些信息 非常感谢您抽空接受我们的访谈 如有进一步面试意向 我们将尽快与你联系 也非常欢迎您通过我们的网站了解XXXXX 谢谢您 再见 电话访谈的模板 甄别候选人的方法 面试的类型及组织形式 一对一面试系列式面试 顺序面试 小组面试 多对1 集体面试 多对多 结构化面试 也称标准化面试 是相对于传统的经验型面试而言的 是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问 并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式 结构化面试又称标准化面试 它是指面试前就其所涉及的内容 试题评分标准 评分方法 分数使用等一系列问题进行系统的结构化的面试方式 结构面试能最大限度降低人为和人为视线的误区 因其采用统一标准 统一测评 统一方法 根据分数高低录用 什么是结构化面试 结构化面试步骤 岗位分析 基于工作分析和职位说明书的招人标准 岗位分析 任职资格的构成 岗位分析 一个岗位要求 岗位分析 一个岗位要求 岗位分析 一个岗位要求 确定测评要素 素质模型 结合企业环境特性 通用素质要求 结合岗位胜任力要求 专业素质要求 整合评估结果 个体特性分析 人 岗适合度分析 人 组织适合度分析 录用 确定测评要素 三级分析理论 确定测评要素 为什么采用素质模型 确定测评要素 常用18项素质库 面试试题确定 一个样例 面试试题确定 一个样例 练习 1 随机抽取3名人员作为面试者 另外随机抽取一名人员作为应聘者 由面试者主面进行面试 进行现场打分 最终面试结果 有关面试那些事 自检 您平时是如何进行面试的 您通常会考察应聘人哪些方面 问哪些问题 你在候选人进来之前的10分钟内通常在做什么 有关面试那些事 面试的常见误区 有关面试那些事 面试的节点控制 有关面试那些事 面试提问的方式 练习 封闭式面试改正提问 结构化面试一般包括几类问题工作知识问题情景问题 situationalquestions 工作样本模拟问题 jobsamplesimulationquestions 工作要求问题 workerrequirementquestions 行为描述问题压力面试问题 有关面试那些事 面试提问的内容 过去的行为是未来行为的最好预言 Mornell莫奈尔 有关面试那些事 行为面试法 定义 通过访谈者对过去的关键事件的行为表现进行深度访谈 挖掘素质的面试方法 假设前提 A 一个人过去的行为能预示其未来的行为B 说和做是截然不同的两码事 即行为描述面试要注意了解应聘者过去的实际表现 而不是对外来表现的承诺 行为面试比非行为面试准确率高50 有关面试那些事 行为面试 BEI 戴维 麦克利兰 Situation情景 背景Task任务 目标Action行动Result结果 STAR 有关面试那些事 行为面试的STAR法则 有关面试那些事 面谈提问的原则 练习 团队合作 提问 您如何通过提问了解应聘者具有 团队合作 素质 问 答 有关面试那些事 甄别事实和谎言 事前 明确企业薪酬的市场竞争力明确制度中规定的该职位薪酬结构和区间了解实践中该职位的薪酬区间和标杆代表问 你期望的最低税前薪资是多少 您目前实际税前薪资是多少 您上年实际税前薪资是多少 答 强调能力和薪酬挂钩