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文档简介

管理者的优秀行为 二O一O年二月 引言 公司为了真实了解员工的需求 个人获得 奉献 归属和共同成长 2009年12月 引入盖洛普顾问公司进行员工满意度和敬业度调查 希望根据调查结果持续改善交科院的组织氛围 以实现员工满意 敬业 团队协作和业绩显著改善的良性循环 提升组织运作效率 2010年1 2月份 公司各部门根据本部门调查数据编制了2010年行动改进计划 人力资源部协助各部门对调查中分值较高的优秀行为进行了总结 公司的优秀行为主要体现在7个方面 现将好的行为整理出来与大家分享 供大家学习借鉴 盖洛普Q12 员工敬业阶梯 3 鼓励发展关心我过去七天内受到表扬有机会发挥所长 有材料和设备知道要求 有最要好的朋友同事致力于高质量使命 目标意见受到重视 学习和成长谈及进步 Q12Q11Q10Q09Q08Q07Q06Q05Q04Q03Q02Q01 Q 01我知道对我的工作要求 Q 02我有做好我的工作所需要的材料和设备 Q 05我觉得我的主管或同事关心我的个人情况 Q 08公司的使命 目标使我觉得我的工作重要 Q 10我在工作单位有一个最要好的朋友 Q 11在过去的六个月内工作单位有人和我谈及我的进步 Q 12过去一年
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