滁州市第二人民医院物业管理服务项目.doc

滁州市第二人民医院物业管理服务项目 交 易 文 件项目编号：招标人： 滁州市第二人民医院 （盖章） 招标代理机构： 安徽百士德工程咨询有限公司 （盖章） 发布日期： 二一九年三月 55 / 57目 录、招 标 公 告 信 息、投标须知前附表第一章、投标须知一、总 则二、物业管理服务内容三、考核评分标准四、交易文件五、投标文件的编制及相关要求六、投标文件的密封、递交七、开标、评审和定标八、授 标九、合同的授予第二章、评审办法第三章、物业管理服务合同第四章、投标书格式部分第五章、招标单位、招标代理机构对本交易文件的确认A、 招 标 公 告 信 息滁州市第二人民医院物业管理服务项目公开招标公告安徽百士德工程咨询有限公司受滁州市第二人民医院的委托，现对滁州市第二人民医院物业管理服务项目进行公开招标，欢迎具备条件的国内投标供应商参加投标。一、项目名称及内容.项目编号： .项目名称：滁州市第二人民医院物业管理服务项目.项目单位：滁州市第二人民医院.资金来源：财政资金.项目预算：万元年.最高限价：万元年 .标段（包别）划分：一个标包 . 招标方式：公开招标 .本项目服务期限：自合同签订之日起三年，（合同根据考核结果一年一签，如考核结果不合格,合同终止,招标人重新组织招标。） .服务要求: 按招标文件标准要求 .评审办法：本次招标评审采用： 综合评分法。.数量：详见本公告附件.项目基本简况：详见本公告附件。二、投标供应商资格.符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定；.本项目不接受联合体投标；.供应商存在以下不良信用记录情形之一的，不得推荐为中标候选供应商，不得确定为中标供应商：(）供应商被人民法院列入失信被执行人的；(）供应商或其法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被人民检察院列入行贿犯罪档案的；(）供应商被工商行政管理部门列入企业经营异常名录的；(）供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的； ()供应商被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单的。 . 具有独立法人资格的物业管理企业；. 拟派任的项目负责人应具有全国物业管理企业经理岗位证书或全国物业管理从业人员岗位证书（岗位为部门经理）或具有市级及以上物业项目经理培训合格证书 , 并具备大专及以上学历，管理过（含在管）类似的物业服务项目至少一个【指学校或医院（指二级及以上医院物业）或政府机关或事业单位办公楼等公共设施非住宅、工厂类物业管理服务项目，其中医院项目要求单项合同建筑面积不低于万平方，学校、政府机关、事业单位办公楼等公共设施单项合同建筑面积不低于万平方或单项合同年度物业费金额不低于万元】，开标时须提供岗位证书、学历证书、物业管理服务合同，若合同内容不能反映建筑面积或单项合同年度物业费金额或不能体现项目负责人姓名的，须业主出具证明文件等提供相关证明材料，医院等级须提供相关证明材料；投标人自年月日至投标截止日，管理过（含在管）类似的物业服务项目至少一个【指学校或医院（指二级及以上医院物业）或政府机关或事业单位办公楼等公共设施非住宅、工厂类物业管理服务项目，其中医院项目要求单项合同建筑面积不低于万平方，学校、政府机关、事业单位办公楼等公共设施单项合同建筑面积不低于万平方或单项合同年度物业费金额不低于万元】，开标时须提供物业管理服务合同，时间以合同签署日期为准，合同内容不能反映建筑面积或单项合同年度物业费金额的，必须出具业主单位证明原件,医院等级须提供相关证明材料；投标人的法定代表人(或委托代理人)和项目负责人须持有社保部门出具的本单位为其缴纳的近半年来的养老保险证明（自投标截止日起向前追溯六个月，证明文件个月内有效），投标人是事业单位的，且暂未办理养老保险的，须由其主管部门出具证明； 三、报名及招标文件发售办法.招标文件发售时间：年 月 日 时 至年 月 日时（注：不少于个工作日）.招标文件价格：每套人民币 元整，招标文件售后不退.报名方式：网上报名 交易文件等领取方式：投标人从滁州市公共资源交易中心网（）下载 四、开标时间及地点.开标时间： 年月 日 时（注：距招标文件发售开始时间不少于日）.开标地点：滁州市公共资源交易中心第四开标室（滁州市龙蟠大道号房产大厦二楼)。五、投标截止时间同开标时间六、联系方法（一）项目单位：滁州市第二人民医院地址：安徽省滁州市清流中路号联系人：韦文 电话：（二）招标代理机构：安徽百士德工程咨询有限公司 地址：滁州市会峰西路号联系人：陈倩倩电话：、七、其它事项说明.本项目需落实的节能环保、中小微型企业扶持等相关政府采购政策详见招标文件。.本项目采用网上电子招投标。八、公告期限本项目公告期限为个工作日。九、投标保证金金额及缴纳账户投标保证金：万元；上述投标保证金须在投标截止时间前交纳完毕；投标保证金须从投标人基本账户转入交易中心下列账户之一，投标保证金付款人的帐户名称必须与投标人名称一致，不接受汇票和结算卡汇入，以资金到账时间为确认保证金交纳完毕时间。 ()户 名：滁州市公共资源交易中心 开户行：中国农业银行股份有限公司滁州中都支行帐 号： () 户 名：滁州市公共资源交易中心 开户行： 中国银行滁州分行帐 号： () 户 名：滁州市公共资源交易中心开户行：中国建设银行滁州南谯政务新区支行帐 号： 保证金到账截止时间同投标文件递交截止时间，交纳保证金时须在交易附言中注明：“滁州市第二人民医院物业管理服务项目”投标保证金。注：各投标人请严格按照招标公告和交易文件载明的银行、账户汇入投标保证金，否则在开标时将无法查询保证金是否到账，导致投标文件被拒绝！十、其他重要说明（）本项目只接受滁州市公共资源交易中心信息库中已注册并且审核通过的企业报名，未入库的投标人请及时办理入库手续（办理注册登记请登陆滁州市公共资源交易中心办事指南我是投标人诚信库申请栏目“关于企业注册申报诚信库的一次性告知书”）查询。网址：。联系电话：)、注册及系统问题处理： )、技术咨询： )、锁使用问题处理： )、锁办理问题处理：因未及时办理入库手续导致无法报名的，责任自负；（）企业报名程序请登陆滁州市公共资源交易中心办理（具体操作步骤和程序请参见“办事指南我是投标人投标报名栏目“企业报名、下载文件及项目网上提问操作手册”。网址： ；（）如出现投标人相关地址一致，投标无效；开标时查询投标文件制作机器码和创建标识码。若存在投标文件制作机器码或创建标识码与其他投标人雷同的，投标无效、保证金不予退还、进行信用信息披露。行政监管部门将依据线索依法查处；（）投标人必须报名并下载交易文件，否则投标文件将被拒收；（）投标人被县级（含）以上行业行政主管部门或招投标综合监督管理部门限制投标资格且开标日在处罚期限内的，一律限制进滁交易资格，不得参加我市公共资源交易项目招投标活动，若中标取消中标资格；（）凡投标人在我市公共资源交易活动中出现违法违规、破坏市场秩序等不良行为且被监管部门处罚的，一律在滁州市公共资源交易网等相关网站曝光；（）投标人因违反法律、法规、规章规定以及其他扰乱秩序等行为被滁州市公管局披露信用信息的，招标人不接受其在披露期内的投标文件；（）投标人被列入重大税收违法案件当事人名单的，一律限制进滁交易资格，不得参加我市公共资源交易项目招投标活动，若中标取消中标资格；（）招标人（代理机构）将通过“信用中国”网站（）、国家企业信用信息公示系统等渠道查询投标人信用记录。若投标人家数少于家（含），在资格审查环节中，招标人（代理机构）将对投标人、法定代表人及其项目负责人是否是人民法院公布的失信被执行人等失信行为进行网上核查。若投标人家数大于家，则在专家评审结束后，根据评审委员会评审初步结论，招标人（代理机构）将对推荐的中标候选人、法定代表人及其项目负责人是否是人民法院公布的失信被执行人等失信行为进行网上核查。若核查结果与投标人承诺不一致，则提交评审委员会取消其预中标候选人资格，依次替补，并再次对替补单位进行核查。核查结果不改变原评审基准值；（）若两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个投标人的身份共同参加公共资源交易活动的，将对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录；（）投标人的不良行为、失信行为及行政处罚等效力不因企业名称的变更而改变；投标人单位、法定代表人和拟任项目负责人近三年有行贿行为的，投标无效，如中标的将被取消中标资格；（）投标人近三年无农民工工资拖欠情况，若发生相关质疑或投诉，则在五个工作日内提供相关项目所在地的县级以上有关行政主管部门出具的投标人无农民工工资拖欠情况的信用证明，否则取消中标资格；（）中标候选人无正当理由放弃中标候选人资格的，其投标保证金将不予退还，并被记不良信息记录。（）若投标人家数少于家（含），在资格审查环节中，招标人（代理机构）将同步对投标人、法定代表人及其项目负责人是否有行贿犯罪行为进行网上核查（中国裁判文书网）。若投标人家数大于家，则在专家评审结束后，根据评审委员会评审初步结论，招标人（代理机构）将对推荐的预中标候选人、法定代表人及其项目负责人是否有行贿犯罪行为进行网上核查（中国裁判文书网）。若核查结果与投标人承诺不一致，则提交评审委员会取消其预中标候选人资格，依次替补。核查结果不改变原评审基准值。（）若存在不予退还投标人投标保证金的情形，由市公共资源交易中心直接予以收缴。特别提示：.本项目采用网上投标方式，请投标人在滁州市公共资源交易中心（）首页左侧点击下载电子标书制作工具；.如果过程中出现交易文件更改，应以最后发布的招标答疑澄清文件中的模板制作本工程最新投标文件；.各投标人请注意投标报名成功后，一定要用本单位身份下载交易文件并制作投标文件，投标文件制作成功后进行文件上传。开标时查询投标文件制作机器码、文件创建标识码及造价软件加密锁号。若存在投标文件制作机器码或创建标识码或造价软件加密锁号信息与其他投标人雷同的，投标无效、保证金不予退还、进行信用信息披露，行政监管部门将依据线索依法查处。.投标所需材料可以选择上传到投标企业系统诚信库管理中对应栏目，制作投标文件时插上数字证书，从投标企业注册信息中挑选相关材料。或按招标交易文件要求上传至指定位置；.投标人须用数字证书签章和加密投标文件，建议使用主锁。（如未办理数字证书请及时到滁州市公共资源交易中心证书办理窗口办理。查看办理所需资料请登陆滁州市公共资源交易中心办事指南我是投标人诚信库申请关于企业办理证书和证书延期的一次性告知书。网址：。 因未及时办理锁手续导致无法报名投标的，责任自负；.请各投标人开标时，务必携带本项目加密投标文件所用锁。开标时进行投标文件的解密；.本项目投标人需采用最新版投标文件制作工具，工具下载请至滁州市公共资源交易中心首页左下方进行下载，软件运行需在国际互联网络通畅状态，各投标人需注意更新，以免造成标书制作错误，如因此导致无效投标，责任自负。如有技术问题请联系；.本项目投标文件解密后不强制要求投标人继续参加开标。如因投标人未参加开标导致开评审过程中无法澄清、说明或补正的，后果自负。投标人未参加开标的，视同认可开、评审结果。十一、公告发布媒体滁州市公共资源交易中心、安徽省公共资源交易监管网、安徽省政府采购网、滁州市政府信息公开网附件：采购需求、投标须知前附表 序号内容说明与要求项目编号项目名称滁州市第二人民医院物业管理服务项目招标人名称及联系方式招标人：滁州市第二人民医院联系人：韦 文联系电话：代理公司名称及联系方式代理机构：安徽百士德工程咨询有限公司经 办 人：陈倩倩联系电话：、 招标方式公开招标评审办法综合评分法投标资质条件及其他要求.符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定；.本项目不接受联合体投标；.供应商存在以下不良信用记录情形之一的，不得推荐为中标候选供应商，不得确定为中标供应商：(）供应商被人民法院列入失信被执行人的；(）供应商或其法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被人民检察院列入行贿犯罪档案的；(）供应商被工商行政管理部门列入企业经营异常名录的；(）供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的；()供应商被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单的。. 具有独立法人资格的物业管理企业；. 拟派任的项目负责人应具有全国物业管理企业经理岗位证书或全国物业管理从业人员岗位证书（岗位为部门经理）或具有市级及以上物业项目经理培训合格证书 , 并具备大专及以上学历，管理过（含在管）类似的物业服务项目至少一个【指学校或医院（指二级及以上医院物业）或政府机关或事业单位办公楼等公共设施非住宅、工厂类物业管理服务项目，其中医院项目要求单项合同建筑面积不低于万平方，学校、政府机关、事业单位办公楼等公共设施单项合同建筑面积不低于万平方或单项合同年度物业费金额不低于万元】，开标时须提供岗位证书、学历证书、物业管理服务合同，若合同内容不能反映建筑面积或单项合同年度物业费金额或不能体现项目负责人姓名的，须业主出具证明文件等提供相关证明材料，医院等级须提供相关证明材料；投标人自年月日至投标截止日，管理过（含在管）类似的物业服务项目至少一个【指学校或医院（指二级及以上医院物业）或政府机关或事业单位办公楼等公共设施非住宅、工厂类物业管理服务项目，其中医院项目要求单项合同建筑面积不低于万平方，学校、政府机关、事业单位办公楼等公共设施单项合同建筑面积不低于万平方或单项合同年度物业费金额不低于万元】，开标时须提供物业管理服务合同，时间以合同签署日期为准，合同内容不能反映建筑面积或单项合同年度物业费金额的，必须出具业主单位证明原件,医院等级须提供相关证明材料；投标人的法定代表人(或委托代理人)和项目负责人须持有社保部门出具的本单位为其缴纳的近半年来的养老保险证明（自投标截止日起向前追溯六个月，证明文件个月内有效），投标人是事业单位的，且暂未办理养老保险的，须由其主管部门出具证明；投标人提出问题的截止时间及方式如投标人对招标文件有疑问，请于 年 月 日 时前在在滁州市公共资源交易网（）“网上提问”栏目提交疑问内容。（操作手册请查看：招标人澄清的时间及方式招标人将在 年 月日 时前以澄清公告形式在滁州市公共资源交易网（）“答疑澄清文件领取”栏目予以公告，请各位投标人注意查看有关澄清内容，如不及时查看造成后果由投标人自负。投标文件份数网上递交的电子投标文件：一份；内容与网上提交的电子投标文件相同的电子光盘投标文件：一份；投标人锁一枚、 授权委托书一份（手持）。（投标人中标后须递交与网上电子投标文件完全一致的纸质版投标文件，并按要求加盖公章;份数：正本份，副本份;中标单位领取中标通知书时，一并递交给代理机构。）签字或盖章要求电子投标文件须按格式文件要求签字或盖章。（电子签章）否则经评委会一致认定且经过招投标监管部门批准后，按照无效投标处理。电子光盘投标文件具体密封要求电子光盘单独密封。电子光盘投标文件封套上应载明的信息项目名称： （项目名称）投标文件投标人地址： 投标人名称： 在 年 月 日 时 分（开标时间）前不得开启投标有效期投标截止日期后个日历天投标保证金投标保证金： 万元，投标保证金付款人的帐户名称必须与投标人名称一致，不接受汇票和结算卡汇入，以资金到帐时间为确认保证金交纳完毕时间。各投标企业请严格按照招标公告载明的银行、账户汇入投标保证金，否则在开标时将无法查询保证金是否到账，导致投标文件被拒绝！履约保证金数 额： 按每年中标价的 收款单位： 另行通知 开户银行： 另行通知 银行帐号： 另行通知 退还时间：合同履约完成（或终止）后日内无息退还。投标文件提交截止时间及地点收件人： 安徽百士德工程咨询有限公司 时 间： 年 月 日 时 分 地 点：滁州市公共资源交易中心标书接收处(滁州市龙蟠大道号房产商务大厦二楼)开 标开标时间： 年 月 日 时 分 开标地点：滁州市公共资源交易中心第四开标室(滁州市龙蟠大道号房产商务大厦二楼) 法定代表人或委托代理人法定代表人（或委托代理人）和拟派项目负责人，应按照交易文件要求参加会议，否则该投标文件予以拒绝。中标通知书中标通知书须加盖招投标监督管理部门备案章后方可发出。踏勘现场投标人自行组织勘察现场，不再集中召开投标预备会。交易文件解释权本交易文件由招标人或招标代理机构负责解释。招标代理服务费及专家评审费执行年度代理采购项目的服务费标准（收费基数为三年物业管理费），专家评审费（约元）按实计算。以上费用均由中标人在获取中标通知书时向代理公司一次性支付，请各投标人在投标报价时予以考虑到成本费用中。本项目代理费约： 元。特别说明交易文件中资格审查及评分细则中涉及到的投标人需要提供企业的相关证书，如营业执照、税务登记证等可以提供公证件，公证件的效力等同于原件。 特别提示：.本项目采用网上投标方式，请投标人在滁州市公共资源交易中心（）首页左侧点击下载电子标书制作工具；.如果过程中出现交易文件更改，应以最后发布的招标答疑澄清文件中的模板制作本工程最新投标文件；.各投标人请注意投标报名成功后，一定要用本单位身份下载交易文件并制作投标文件，投标文件制作成功后进行文件上传。如出现投标人相关地址一致，投标无效；开标时查询投标文件制作机器码、文件创建标识码及造价软件加密锁号。若存在投标文件制作机器码或创建标识码或造价软件加密锁号信息与其他投标人雷同的，投标无效、保证金不予退还、进行信用信息披露，行政监管部门将依据线索依法查处。.投标所需材料可以选择上传到投标企业系统诚信库管理中对应栏目，制作投标文件时插上数字证书，从投标企业注册信息中挑选相关材料。或按招标交易文件要求上传至指定位置；、投标人须用数字证书签章和加密投标文件，建议使用主锁。（如未办理数字证书请及时到滁州市公共资源交易中心证书办理窗口办理。查看办理所需资料请登陆滁州市公共资源交易中心办事指南我是投标人诚信库申请关于企业办理证书和证书延期的一次性告知书。网址：。 因未及时办理锁手续导致无法报名投标的，责任自负；.请各投标人开标时，务必携带本项目加密投标文件所用锁。开标时进行投标文件的解密；.本项目投标人需采用最新版投标文件制作工具，工具下载请至滁州市公共资源交易中心首页左下方进行下载，软件运行需在国际互联网络通畅状态，各投标人需注意更新，以免造成标书制作错误，如因此导致无效投标，责任自负。如有技术问题请联系；.本项目投标文件解密后不强制要求投标人继续参加开标。如因投标人未参加开标导致开评审过程中无法澄清、说明或补正的，后果自负。投标人未参加开标的，视同认可开、评审结果。.电子加密投标文件上传到系统后，需要投标企业和招标代理公司到开标截止时间后共同解锁，不存在商务报价等投标信息通过系统泄密的风险；投标截止时间前，已上传的投标文件也可以撤回修改。集中到开标截止时间前上传电子加密投标文件，可能出现由于投标企业制作电子投标文件不熟练、网络拥堵等不可预知的情况而且无法及时解决，丧失投标机会，请各投标企业提前制作、上传电子加密投标文件，否则由于无法及时上传电子加密投标文件而废标或无效投标的情况，责任自负！重要说明：（）本项目只接受滁州市公共资源交易中心信息库中已注册并且审核通过的企业报名，未入库的投标人请及时办理入库手续（办理注册登记请登陆滁州市公共资源交易中心办事指南我是投标人诚信库申请栏目“关于企业注册申报诚信库的一次性告知书”）查询。网址：。联系电话：)注册及系统问题处理：；)技术咨询：；)锁使用问题处理：；)锁办理问题处理：因未及时办理入库手续导致无法报名的，责任自负；（）企业报名程序请登陆滁州市公共资源交易中心办理（具体操作步骤和程序请参见“办事指南我是投标人投标报名栏目“企业报名、下载文件及项目网上提问操作手册”。网址： ；（）如出现投标人相关地址一致，投标无效；开标时查询投标文件制作机器码和创建标识码。若存在投标文件制作机器码或创建标识码与其他投标人雷同的，投标无效、保证金不予退还、进行信用信息披露。行政监管部门将依据线索依法查处；（）投标人必须报名并下载交易文件，否则投标文件将被拒收；（）投标人被县级（含）以上行业行政主管部门或招投标综合监督管理部门限制投标资格且开标日在处罚期限内的，一律限制进滁交易资格，不得参加我市公共资源交易项目招投标活动，若中标取消中标资格；（）凡投标人在我市公共资源交易活动中出现违法违规、破坏市场秩序等不良行为且被监管部门处罚的，一律在滁州市公共资源交易网等相关网站曝光；（）投标人因违反法律、法规、规章规定以及其他扰乱秩序等行为被滁州市公管局披露信用信息的，招标人不接受其在披露期内的投标文件；（）投标人被列入重大税收违法案件当事人名单的，一律限制进滁交易资格，不得参加我市公共资源交易项目招投标活动，若中标取消中标资格；（）招标人（代理机构）将通过“信用中国”网站（）、国家企业信用信息公示系统等渠道查询投标人信用记录。若投标人家数少于家（含），在资格审查环节中，招标人（代理机构）将对投标人、法定代表人及其项目负责人是否是人民法院公布的失信被执行人等失信行为进行网上核查。若投标人家数大于家，则在专家评审结束后，根据评审委员会评审初步结论，招标人（代理机构）将对推荐的中标候选人、法定代表人及其项目负责人是否是人民法院公布的失信被执行人等失信行为进行网上核查。若核查结果与投标人承诺不一致，则提交评审委员会取消其预中标候选人资格，依次替补，并再次对替补单位进行核查。核查结果不改变原评审基准值；（）若两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个投标人的身份共同参加公共资源交易活动的，将对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录；（）投标人的不良行为、失信行为及行政处罚等效力不因企业名称的变更而改变；投标人单位、法定代表人和拟任项目负责人近三年有行贿行为的，投标无效，如中标的将被取消中标资格；（）投标人近三年无农民工工资拖欠情况，若发生相关质疑或投诉，则在五个工作日内提供相关项目所在地的县级以上有关行政主管部门出具的投标人无农民工工资拖欠情况的信用证明，否则取消中标资格；（）中标候选人无正当理由放弃中标候选人资格的，其投标保证金将不予退还，并被记不良信息记录。（）若投标人家数少于家（含），在资格审查环节中，招标人（代理机构）将同步对投标人、法定代表人及其项目负责人是否有行贿犯罪行为进行网上核查（中国裁判文书网）。若投标人家数大于家，则在专家评审结束后，根据评审委员会评审初步结论，招标人（代理机构）将对推荐的预中标候选人、法定代表人及其项目负责人是否有行贿犯罪行为进行网上核查（中国裁判文书网）。若核查结果与投标人承诺不一致，则提交评审委员会取消其预中标候选人资格，依次替补。核查结果不改变原评审基准值。（）若存在不予退还投标人投标保证金的情形，由市公共资源交易中心直接予以收缴。第一章、投标须知一、总 则（一）采购项目简况（以现场实际物为主，接受现场堪看。）院区地址位于滁州市清流中路，占地总面积约亩，总建筑面积约万平（其中约平，院方暂未使用，如院方后期根据需要增加使用面积，根据中标单位安排的实际上岗人员数量按实结算），硬化和绿化面积约万平，地面停车位约个，设置床位张，实际开放床位张,每日流动办事人员约 人。（二）资金来源：财政资金 （三）标段划分：一个标段 （四）招标方式：公开招标（五）本项目服务期限：三年（合同根据考核结果一年一签，如考核结果不合格,合同终止,招标人重新组织招标。） （六）服务要求: 按交易文件中标准要求执行。门卫值守、秩序维护、日常卫生保洁、设备维护、运送服务、病人送检、精神科护工等，以及双方约定的其他物业服务事项。（七）评审办法：本次招标评审采用： 综合评分法 详见第二章评审办法）（八） 投标人资格条件及其他要求：详见投标须知前附表。（九）投标人应注意的事项投标人中标后须递交与网上电子投标文件完全一致的纸质版投标文件，并按要求加盖公章;份数：正本份，副本份;中标单位领取中标通知书时，一并递交给代理机构。委托代理人参加开标会议应携带法定代表人授权书原件和本人身份证；无委托代理人，法定代表人参加开标会议，应携带本人身份证。项目负责人应携带本人身份证参加开标会议。违反上述规定，该投标文件予以拒绝。（手持或密封放在文件袋中均为有效）所有投标人的投标保证金，都应按交易文件规定的方式缴纳，否则该投标文件予以拒绝。二、物业管理服务内容（一）院区地址位于滁州市清流中路，占地总面积约亩，总建筑面积约万平（其中约平，院方暂未使用，如院方后期根据需要增加使用面积，根据中标单位安排的实际上岗人员数量按实结算），硬化和绿化面积约万平，地面停车位约个，设置床位张，实际开放床位张,每日流动办事人员约 人。二、管理内容卫生保洁。主要包括：停车场、病房、诊室、医护办公室、会议室，内外墙面（包括幕墙内外窗玻璃、门）、院区卫生、负一楼（地下室）、泵房、发电机房、配电房、垃圾站、标识标牌、楼顶、露天阳台、边角区域及楼内的公共部位等位置、门前三包区域。保安秩序维护。主要包括：院区车辆秩序管理(非机动车)；全院医疗秩序维护管理；纠纷现场保卫；小时中控室及门卫值班、巡逻，消防、监控、安全等；室外绿化、硬化部位的卫生保洁。设备设施维护。主要包括：医院非医疗设施（不含电梯、空调）及建筑物日常维护、发电机房、配电房、巡查、值守等。配电房电工值班（需取得电工资格证）。运送服务。主要包括：协助护士长请领物品，病房充开水，收、送洗涤纺织品，生活垃圾、医疗垃圾收集和运送，标本收集、运送，精神科病人检查（含外送检查）、治疗、室外活动，行动不便病人的搬运（担架或轮椅运输）。精神科护工。主要包括：协助管理患者，负责安全检查督促病人入睡，协助处理兴奋躁动以及卧床病人的生活护理，协助护士做好病人三餐饮食，巡视病房，遵守消毒隔离制度，保持病区清洁整齐。三、岗位及要求（一）人员素质基本要求:.保安及送检小组人员素质要求:（）品德良好，无不良记录，有爱心。（）接受过专业培训，业务熟练,机智勇敢。()身体健康，形体端庄，精力充沛、形体符合工作要求。男性，身高以上，周岁以下。.保洁 人员素质要求：（）品德良好，工作态度端正，责任心强，无不良记录；（）接受过专业培训，业务熟练；（）五官端正，仪表大方；（）精力充沛、身体健康，形体符合工作要求。男性身高以上，周岁以下；女性身高以上，周岁以下。（二）相关岗位职责及要求项目经理的工作职责：负责院区安全保卫、环境卫生等，配合完成医院各项会议接待、大型活动等工作。协调好各科室安排的工作，执行医院的各项规章制度。以“规范服务、严格要求、尊重人性”为管理理念，有的放矢的开展各项工作。严格履行协议所规定的职责，完成院领导交给的各项临时性工作。制订年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受医院有关部门的指导和监督；负责检查、监督各项制度的执行情况，定期向医院管理部门汇报工作；合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保员工有良好精神面貌和积极的工作态度；负责所管辖物业的管理相关审批，协调违章和投诉的处理工作，落实医院安全保卫、消防安全工作。负责每周对全院的保洁、保安人员培训并有记录。要求：按规定着装，举止文明，符合礼节；语言礼貌，态度热情；项目负责人应具有大专及以上文化有全国物业管理企业经理岗位证书或全国物业管理从业人员岗位证书（岗位为部门经理）或具有滁州市物业项目经理培训合格证书 ；、医院保安岗位职责：（）负责全院医疗秩序维护，医院大门的交通秩序维护， 小时保证出入口道路通畅，出入口周边范围内不准停放任何车辆、摊位及其他妨碍交通的任何物品，不得有妨碍交通的人员聚集。负责保护诊疗区域范围内医护人员、病人及家属的人身及财产安全，维护正常的医疗秩序，保证医护人员正常行使医疗行为。（）负责整个区域内车辆秩序的管理，指挥各类车辆有序停放、进出；（）负责出门大件物品、进门不明物品的查验、登记；（）负责消防、中控室值守、安全、小时巡逻等相关各项工作，接受上级相关部门的管理和检查，中控室值班人员需双人双岗,需由人持有消防员证,达到优秀标准。（）负责外部环境（室外绿化、硬化部位）的卫生保洁及管道疏通等；（）在台风、雨雪季节，要加强防灾、抗灾准备，及时进行加固、排涝、除雪等工作，承包方要无条件安排值班。（）医院内定期灭除害虫及医院垃圾中转。（）完成委托方交办的其它工作（如运动物品、抬送病人等）。要求：（）保安主管须由部队退伍的人担任(退伍证明)，按规定着装，举止文明，符合礼节；语言礼貌，态度热情；（）保证院区正常的办公秩序井然有序，不受任何干扰和影响，无吸烟、大声喧哗、推销、叫卖、携带宠物等现象；（）确保整个区域内无火灾、无治安事件、无安全隐患；（）有应急事件处理计划预案和措施，确保医护人员在院区内的人身安全，保证本区域公共财产不受损坏和损失；（）指挥各种车辆慢速行驶，按照划定区域停放，无乱停放现象；（）小时无盲区，每班不少于人。（）男性，身高以上，年龄周岁以下，有部队退伍证明可适当放宽年龄限制。病区护工工作岗位职责（）传染病区保洁遵守消毒隔离制度。负责病区的环境卫生（墙面、地面、走廊、天花板、门窗、办公桌椅、窗帘、卫生间、办公室等）及门前三包,保持病区清洁整齐。负责科室标本的运送。协助科室医护人员护送病人的检查。负责生活垃圾、医疗垃圾收集和运送，并按规定做好登记。协助护士长请领物品。负责病房开水供应。负责病员服及被服的收、送。空调表面及过滤网、电视机、病床、床头柜等表面清洗消毒，病区推车去线条上油及规定的消毒要求。承担科室交办的其他事务。（）精神病区一、二、三楼保洁员负责精神病区一、二、三、负一楼、八楼的环境卫生：办公室、会议室等窗帘的定期清洗更换；办公楼的公共部分、楼道、楼梯、卫生间、地面、墙面、天花板、门窗玻璃、门及门窗框，墙壁附体、办公家具、设备（包括电脑、打印机、传真机等），桌面简单整理，大厅、楼梯及科室；门诊、病房等墙上的抛光砖每半年上蜡一次，医疗区域及墙面、卫生间、地下室、楼梯等负责开水供应。协助办公室负责会议室布置及卫生。负责精神科三部电梯的保洁、承担院方交代的其它事项。负责卫生间的清洁用品（如洗手液、卫生纸等）的更换，并做好登记；制定办公区公共部位消杀制度，定期灭除害虫；外墙面（含玻璃幕墙）整体保洁每年不少于次。（）精神病区护工协助管理患者，负责安全检查督促病人入睡，巡视病房，协助处理兴奋躁动以及卧床病人的生活护理，协助病人洗澡，保证病人的清洁卫生。协助护士做好病人三餐饮食。负责病区环境卫生（墙面、地面、天花板、门窗、办公室、办公桌椅、窗帘、走廊），保持病区清洁卫生。()送检小组:协助医护人员做好物品的运送。协助医护人员送检病人。负责科室标本的运送。负责病员服及被服的收、送。负责生活垃圾、医疗垃圾收集和运送，并按规定做好登记及交接，对专用运送垃圾器具进行清洗消毒及维护。如医院感管方面的服务内容发生变化，公司要完成将发生变化的内容（医院不另支付费用）完成病人到室外活动场地的活动的接送和监管，以及室外活动场地卫生。完成医院交办的其它事项。（）其他要求按规定着装，举止文明，符合礼节；语言礼貌，态度热情；保证病区正常的办公秩序井然有序，不受任何干扰和影响，无吸烟、大声喧哗、推销、叫卖、携带宠物等现象；男性，身高以上，年龄周岁以下；女性，身高以上，年龄周岁以下。精神一、二、三、四、五科的护工；精神一科女病区只招收女保洁。精神科护工白班需至少人，中班及夜班需至少人，精神一科女保洁名。水、电工人中控室、门卫小时值班（每班人）要求保安和水电工必须持证上岗。定期对水路、电路、水电设施、电器、消防设施、监控等进行检修及维护。维修所需物资由甲方负责提供。（三）保洁标准区域保洁频率保洁内容保洁要求备注地面地面每日清扫三次，每月清洗一次，有垃圾及时清理每日用全能清洁剂：稀释溶液拖地每日不少于三次。其中一次消毒液拖地。地面无污渍、无痰迹、无垃圾、无积灰、无脚印，干净明亮地板、花岗岩、抛光砖等地面按规定时间上蜡 墙面每日保洁以下每日清洁无污渍、无水迹、无浮灰、无蜘蛛网外墙面（含玻璃幕墙）整体保洁每年不少于二次整体清洁无污渍、无水迹、无浮灰、无蜘蛛网、玻璃明亮光洁走廊扶手每日保洁每日用全能清洁剂：稀释溶液清洁，每日用消毒液：檫洗一次无污渍、无浮灰、无水迹、无烟蒂玻璃每周保洁用玻璃清洁剂：稀释溶液清洁玻璃，每周一次，室内玻璃循环清洁玻璃明亮光洁，无污渍、无水迹根据实际情况安排各房间循环清洁卫生间洁具随时保洁打开换气扇或窗户进行通风。台盆、便器等放水冲洗。收集垃圾、清洁垃圾桶、换新垃圾袋。清洗台盆及水龙头。用洁厕消毒液清洗便器并冲洗。搽拭台面和墙面四周、门等。搽拭地面。点上盘香。随时保持畅通，无漏水，无异味、无污垢，垃圾袋定时更换电梯每日二次每日地面保洁，每日轿厢内清洁消毒一次并有登记。无障碍、无划痕、无脱落；无灰尘、无污迹每日一次不锈钢光亮剂全面保洁、养护。均匀有光泽公共设施每日保洁每日用全能清洁剂：稀释溶液清洁一次。无污渍，无积灰、无蜘蛛网病人等候区每日保洁等候椅每日用全能清洁剂：稀释溶液清洁，每日用施康：消毒一次。无垃圾、无浮灰、无烟蒂、无水迹诊察桌每日一次每日：施康消毒搽拭一次。无积灰、无污渍床单位每日清洁一次每日用全能清洁剂：稀释溶液清洁一次无灰出院后终末消毒用：施康搽拭床栏、床头柜、床档、凳子。热水瓶外壳及瓶塞的消毒。输液架每日一次每日用全能清洁剂：稀释溶液清洁一次无灰推车每日搽拭每周添加润滑油，不锈钢光亮剂全面保洁、养护。无结灰、无异响吸顶灯具每周一次每日用全能清洁剂：稀释溶液清洁一次无灰室内公共区域每日一次收集垃圾、清洁并消毒垃圾桶、换新垃圾袋。清扫地面垃圾。拖大厅、过道、走廊地面。清洁户墙、厅柱、盆景。搽拭窗台、窗框、木门。搽拭楼梯扶手、拖楼梯地面。清洁天花板及灯具。无垃圾、无浮灰、无烟蒂、无水迹办公桌椅、电话、电脑等室内设施每日一次每日：施康消毒搽拭一次无积灰、无污渍外围及外环境循环保洁；每日清扫一次地面清扫、不定期冲洗干净、无杂物树叶、无污迹、无明显泥沙循环保洁绿化带清扫，收集垃圾干净、无杂物枯叶、无大石头每日及时发现及时清理各类明沟、雨水井、排水井清洁堵塞物。干净、无杂物、排水通畅每日保洁公共设施抹擦干净、无灰网每日保洁花盆、垃圾桶抹擦、清倒干净、无积灰、无污迹、无杂物、无烟灰顶篷、露天阳台等边缘区域每日保洁沟槽、地面、蓬面不定期清扫、冲洗，清洁堵塞物沟槽无堵塞物，地面、蓬面无污迹，无杂物堆放，边缘区域无蛛丝、脏物随时清洁、循环清洁，保证区域内无垃圾等目视污物，整体干净明亮。院区办公室、会议室等窗帘定期更换清洗。在每天下班前半小时对各自承包区域进行自查，发现问题及时处理。（四）人员配备序号岗位设置岗位要求人数项目经理行政班，负责全面管理工作和培训计划，负责与业主单位主管部门对接，重大活动和会议必须在现场协调指挥等。保安人员保安主管须有部队退伍人员(退伍证明)担任，整个院区小时值班，白班人、中班、夜班各名一班。负责秩序维护、巡逻、填写各个消防栓内表格、中控室值班、运送服务、抬送病人、外部环境（室外绿化、硬化部位）的卫生（其中包含一名法定节假日调休和重大活动保障增援）等。护工（保洁）除负责保洁服务，须配合医护人员提供运送服务、抬送病人，协助管理精神病患者等。 传染科保洁为常白班，每楼层名，心理科名，节假日无盲区。 精神科一、二、三楼为常白班，一、二层楼，每层名，精神科三楼保洁名，节假日无盲区。 精神科四、五、六楼，小时值班，三班倒，每层白班不少于名，中班、夜班至少名，精神五科名。送检小组职责详见第条第（）项水电水电工名，负责维修医院各类水电故障等，接到甲方维修通知后分钟内赶到现场。合计备注：以上人员数量根据院方需要有权进行调整，中标单位必须无条件服从。 (五)其他相关服务：.配送：除上述要求外，承包方还需承担全院病人抬送和物资配送，配送内容包括：卫生材料、文件及单据、批量物品、标本、大配方车、生活垃圾、医疗垃圾、被服、病人检查、氧气瓶、病房及院区重大物体的搬运、其他特殊运送等等。.管理空调、配电房电风扇、电灯、水龙头等开与关，电梯机房定时通风，以及在合理时间给房间通风。.在台风、雨雪季节，要加强防灾、抗灾准备，及时进行加固、排涝、除雪等工作，承包方要无条件安排值班，费用已包括在投标价内。.协助院方管理责任区域内的消防和治安。.员工与服务科室相对稳定，特别是病区 ，不能因员工变动影响工作。.所有物业员工都是医院的控烟劝导员，协助医院控烟、禁烟。.承担病房特殊病人(生活完全不能自理)的护工的安排,其费用由委托方结算。（六）其他要求及说明服务区内垃圾袋装收集，存放在指定地点。门卫、保洁及生活服务的工作质量按国家卫生城市和医院管理的有关标准严格验收。生活垃圾袋、医疗垃圾袋、利器盒等保洁用消毒药剂等及其他所有保洁工具、维修工具等中标方提供。 以上服务内容，由于物业公司工作不力、监管不到位等自身原因引起的各种事故及造成的各类损失，由物业公司承担全部经济和法律责任。物业公司遵守物业法规，承担招标方的物业服务及物业安全责任，达到物业工作质量标准。物业公司应严格按照物业协议，按规定人数上岗，执行物业岗位职责、服务质量标准，承担物业管理服务、安全运行责任，达到全职全责。物业员工必须经培训合格后上岗，胜任本职、本岗工作。凡达不到工作要求的员工，物业公司应及时调换，如出现岗位缺员情况由项目经理或公司法定代表人上岗。物业员工文明上岗，统一着装，标志明显，自觉遵守相关规章制度。遇雨雪天气，及时组织人员清理道路、各门门前保证畅通无阻，如出现道路积雪及结冰、积水未及时清理，将根据考核进行处罚。招标方因紧急或特别事件的需要包括紧急或特别事件指：大型活动、考试等，上级领导视察工作，进行重大文体、喜庆活动和暴雨、冰雪天等自然天气的突击清理以及安全保卫工作等在内，而要求中标方临时突击卫生清洁工作及安全保卫工作时，中标方应无条件执行，院方则不再另外付费。若中标价低于每年人员最低工资、五险、税收、工具、服装等费用之和，中标价低于费用总和部分由中标方自行承担，若遇到劳动纠纷，招标人不承担任何责任。中标人自行提供劳动工具、车辆（安保车辆、垃圾车辆）、服装、垃圾袋（生活、医疗、利器盒）、垃圾篓、消毒液、洁厕灵、清洁剂及消耗品及其他相关保洁用品等。三、考核评分标准滁州市第二人民医院物业检查记录表科室： 年 月 日保洁情况（检查责任区内外环境、墙面、门窗、走廊、病房、办公室、卫生间、茶水间、楼梯、电梯、桌椅、台面、垃圾桶、各种标识牌，做到清洁、整齐。总分分。发现一处未做到扣分）遵守制度规定情况（遵守各项制度，不做与工作无关的事情、按时上下班、无酒后上班、未与病人发生争吵、服装整洁。总分分。发生违反规定事项，发现一次扣分；受到病人或科室表扬每人次加分）协助医护工作情况（协助病人就餐管理和外出检查、物品运送等，协助医务人员约束躁动病人。总分分，不及时一次扣分、回避一次扣分）安保工作情况（按时巡查及时发现和处理问题、科室发生紧急情况接通知后应及时到位协助解决。中控室值班小时双人双岗，管好入院车辆，所有入院自动车、非自动车辆不得出现乱停乱放。总分分。不及时一次扣分、不处理一次扣分、造成后果一次扣分。因保护医务人员、医院财产受委屈或受伤害每人次加分）物业管理情况（积极协同科室工作、及时调配人员、组织开展员工培训、员工着装规范、员工无违法国家法律法规行为。总分分。协同科室工作不及时，发现一次扣分，未按期整改扣分；如果有违反国家法律法规行为扣分）水电维护情况（在规定时间内处理解决好科室上报问题、重大问题应及时上报，每周一、三主动到科室巡视次。每周一到配电房、发电机房查看次，保证环境清洁、发电机房能够随时运转。总分分。处理事情不及时，发现一次