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猎头顾问 高级课程 培训大纲 猎头顾问职业培训教材 实务技能篇 职 业 功 能 工作内容 能力要求相关知识 学 时 1 掌握猎头的含义 1 猎头 2 猎头的起源 一 掌握猎头 行业起源 现状 及发展趋势1 掌握猎头行业的发展现状 2 掌握猎头行业的发展趋势 1 猎头行业现状 2 猎头行业发展趋势 二 需具备的 素质及技能要求 1 掌握猎头顾问的基本素质要求 2 掌握猎头顾问的基本技能要求 1 猎头基本素质 2 技能要求 三 遵守行业 规则及职业道德 准则 1 了解猎头行业的行业性质 2 能够遵守猎头行业规则 3 能够熟悉猎头行业收费程序 1 行业性质 2 猎头行业规则 3 猎头服务的收费程序 一 猎 头 行 业 概 论 四 开展猎头 业务 1 熟悉猎头行业的基本服务流程 2 能够开展整个业务流程服务 1 猎头业务流程 4 自 学 一 开展营销1 能够利用经典营销理论 开展营 销活动 1 经典 4Ps 2 4Cs 4Ps 的挑战者 3 4Rs 营销理论的最新进 展 二 市场运作1 能够进行市场战略规划 2 能够拓展客户市场 3 能够提供增值服务 争取最大效 益 1 规划市场战略 2 拓展客户市场 3 提供增值服务 三 搜集和筛 选客户资料 1 能够高效快速地通过各种方法搜 集和筛选客户资料 1 查阅汇编资料 2 阅读报纸杂志 3 借助网络资源 4 通过亲戚朋友 5 发送电子邮件 四 电话营销1 能够熟练开展电话营销 1 技能和素质 2 营销电话有效模式 3 把握电话沟通的时间 4 准备台词 二 客 户 开 拓 五 邮件营销1 能够进行邮件销售 2 掌握邮件销售的基本内容 3 能够采用多种方法编写信件 4 能够不断提高邮件销售质量 5 掌握衡量邮寄销售绩效的标准 1 邮件销售的特点 2 邮件销售的基本内容 3 编写信件方法 4 邮件资料的标准 5 提高邮件销售的质量 8 三 一 与客户谈1 能够选择合适的客户 1 选择客户原则6 判2 能够与客户进行谈判 3 能够在谈判中争取最大利益 2 与客户谈判 谈 判 签 约 二 与客户签 约 1 能够拟定建议书 合同 2 能够与客户顺利签约 1 建议书 2 合同 3 寻访委托书和确认面谈 4 兼顾双方权益 一 分析客户 组织结构 1 能够根据客户现实情况 绘制组 织结构图 2 掌握各种组织结构的优缺点 1 直线制组织结构 2 直线职能制 3 事业部制 4 矩阵制 二 分析客户 组织文化 1 能够分析客户企业的组织文化 2 能够确定客户企业的文化类型 1 组织文化的显性内容 2 组织文化的隐性内容 三 分析客户 领导类型 1 能够分析客户企业的领导风格 1 基于职权运用的领导风 格 2 基于权变思路的领导风 格 四 对客户职 位分析 1 能够设计岗位分析方案 2 能够利用各种分析方法进行职位 分析 3 能够为客户企业编写 修改职位 说明书 1 职位分析定义和相关概 念 2 职位分析的过程与方法 四 需 求 分 析 五 组织认知1 了解组织认知的概念 2 具备组织认知的能力 1 组织认知 12 一 寻访人才1 能够多渠道开展寻访工作 2 能够不断拓展人脉资源 3 能够充分利用网络搜寻人才 4 能够建立一支兼职猎手搜索队 1 建人才库 储存猎物 2 扩大圈子 拓展人脉 3 网络搜寻 广罗人才 4 变换角色 暗地出击 5 兼职猎手 卧底职场 6 合作共享 各得其所 7 内部资料 发现信息 8 整合资源 深度挖掘 二 简历筛选1 能够高效地筛选人才简历 2 能够快速通过人才简历初步筛选 候选人 1 初步筛选 2 重点审查 三 电话面试1 能够顺利进行电话面试 2 能够通过电话面试进一步筛选候 选人 3 能够掌握电话面试的各种技巧 1 ColdCall 概述 2 ColdCall 技巧 3 电话筛选的方法 四 游说人才1 能够建立并巩固候选人对猎头顾 问的信任 2 能够成功说服候选人跳槽 3 重点掌握说服技巧 1 说服开始的前提 2 说服成功的基础 3 说服效果最佳的手段 五 专 业 寻 访 与 筛 选 五 备案归档1 能够快速有效的备案归档 1 备案归档 15 2 能够建立并不断扩充人才库 一 面试评估1 能够熟练地安排候选人面试 2 重点掌握猎头面试技巧 3 能够通过面试筛选出目标人选 1 面试概述 2 猎头结构化面试 3 猎头面试流程 4 猎头面试技巧 二 素质测评1 掌握各种测评工具的特点 2 能够熟练运用各种测评工具 1 心理测验 2 评价中心测评 三 构建胜任 力模型 1 熟悉构建胜任力模型流程及方法 2 能够为客户企业的招聘职构建胜 任力模型 3 掌握管理者素质通用模型 1 胜任力 2 模型构建 3 管理者素质通用模型 六 面 试 评 估 与 职 位 匹 配 四 职位匹配1 能够掌握职位匹配的内容 2 能够评估候选人与客户职位是否 匹配 3 掌握如何实现职位匹配的方法 1 职位匹配的内容 2 匹配的原则 3 人岗匹配的实现 15 一 撰写评估 报告 1 了解评估报告的内容及原则 2 能够客观 公正地撰写评估报告 1 撰写推荐评估报告的要 求 2 推荐评估报告的内容 3 撰写推荐评估报告的原 则 二 向客户推 荐候选人 1 能够掌握制作简历技巧 2 能够指导候选人制作简历 3 向客户成功推荐候选人 1 向客户推荐候选人 三 对候选人 进行面试辅导 1 能够对候选人进行全方位的面试 辅导 2 掌握面试整体形象准备的技巧 3 能够就面试中经常遇到的问题对 候选人进行辅导 4 能够指导候选人书写感谢信 1 面试准备 2 面试技巧 3 如何写感谢信 四 协助客户 组织面试 1 能够安排和组织客户面试候选人 2 能对面试情况进行评估 反馈 1 组织面试 2 面试报告 七 候 选 人 推 荐 及 客 户 面 试 五 对候选人 进行深度背景调 查 1 能够对候选人进行背景调查 2 重点掌握背景调查的内容 流程 调查方式和渠道 3 能够设计背景调查表 4 能够掌握背景调查技巧 1 背景调查概述 2 背景调查流程 3 背景调查技巧 15 八 协 助 入 职 一 协助候选 人顺利入职 1 能够帮助候选人办理解除 终止 劳动合同的手续 2 能够辅导候选人书写辞职信 3 掌握订立劳动合同的程序 4 能够帮助候选人签订劳动合同 1 帮助候选人顺利辞职 2 帮助候选人与客户签订 劳动合同 5 及 跟 踪 服 务 二 跟踪服务1 能够与客户 候选人保持长久的 关系 2 能够及时反馈客户 候选人信息 3 能够圆满完成狩猎任务 跟踪服务 猎头顾问职业培训教材 知识工具篇 职业 功能 工作内容能力要求相关知识 学 时 一 胜任人 力资源管理顾 问 1 掌握人力资源管理各个模块的内容 2 能够胜任客户企业的人力资源管理顾 问 1 人力资源管理的内容 二 为企业 进行人力资源 诊断 1 了解人力资源诊断的概念和目的 2 重点掌握人力资源诊断的内容 3 能够采用各种方法为客户企业进行人 力资源诊断 1 人力资源诊断的概念和 目的 2 人力资源诊断的内容 3 人力资源诊断的方法 一 人 力 资 源 管 理 导 论 三 构建人 力资源管理的 信息系统 1 了解人力资源管理信息系统的内容及 意义 1 人力资源管理信息系统 的内容 2 人力资源管理信息系统 的意义 4 自 学 一 绩效考 核的概念和原 则 1 了解绩效考核的概念 2 掌握绩效考核指标的制定原则 1 绩效考核的概念 2 绩效考核指标的制定原 则 二 绩效考 核的基本程序 1 掌握绩效考核的基本程序 2 能够为客户企业提供绩效考核的建议 1 准备阶段 2 实施阶段 3 分析考核结果 4 反馈 5 运用考核结果 三 常用的 绩效考核方法 1 能够利用目标管理法 关键事件法 行为锚定等级考核法进行绩效考核 1 目标管理法 2 关键事件法 3 行为锚定等级考核法 4 绩效考核标准 四 关键绩 效指标的设定 1 能够设定关键绩效指标 2 能够掌握平衡计分卡基本思想 并应 用于绩效管理 1 关键绩效指标的定义 2 根据平衡计分卡建立 二 绩 效 考 核 五 360 度 考核 1 熟悉 360 度考核 2 能够开展 360 度考核 1 360 度考核 8 三 人 员 激 励 及 一 能够采 用各种方式有 效激励 1 能够了解各种激励理论 2 能够了解各种激励原则 掌握各种激 励方式 3 能够熟练应用各种激励方式 4 掌握激励技巧 1 激励理论 2 激励原则 3 激励方式 4 激励技巧 8 薪 酬 设 计 二 能够进 行薪酬方案的 设计 1 掌握薪酬设计的影响因素 2 掌握薪酬设计的策略选择 3 能够独立地设计薪酬方案 4 能够进行薪酬调查 5 能够为客户企业提供薪酬设计的建议 1 薪酬的含义及构成 2 薪酬方案的设计与制定 一 熟练掌 握职业生涯规 划相关内容 1 了解职业生涯规划定义和分类 2 能够确定候选人职业生涯发展目标 1 职业生涯规划的定义和 相关概念 2 确定职业生涯发展目标 四 职 业 生 涯 规 划 二 能够进 行职业生涯规 化 1 能够帮助候选人进行职业生涯规划指 导 1 选择发展方向 2 实施职业生涯管理 PPDF 8 一 能够用 英语面试 1 掌握面试常用英语 2 能够熟练进行英语面试 1 常用语 2 个人素质 二 熟悉英 文求职信和简 历的写作 1 掌握英文求职信和简历书写 2 能够为候选人进行英文简历辅导 1 求职信和简历 五 专 业 英 语 三 熟悉行 业常用词汇 1 掌握行业常用词汇 2 熟练与他人英语交谈 1 常用词汇 6 自 学 1 了解劳动法的相关内容 2 能够办理各种劳动关系 1 劳动法 1 了解劳动合同法 2 劳动合同法 1 了