最适合医院的经营管理模式.docx

最适合医院的经营管理模式！医院作为一个相对独立的自主经营实体,经营模式包括医院组织框架、人员编制、物资配置等内容。注重研究医院经营模式,利于明确医院在整个医疗市场中的发展定位,利于明确医院在整个医疗市场中的经营模式,利于实现医院的经营目标,这样可以对医院的建设发展起到有力的促进作用并为医院的建设发展提供有力的保障。本次文章从树立绩效成本理念、推行知识管理模式、实行医疗风险管理、充分激发员工活力几个方面，对医院经营模式研究进行总结。1、树立绩效成本理念树立并落实绩效成本理念,对成本核算制度和绩效分配制度加以建立并完善在确保依法经营、合理收费的前提下,对各个科室服务成本核算加以严格的控制,定期分析评估医院成本效益,既要对成本实施宏观控制,又要对成本实施微观控制;既要确保人才、业绩、报酬一流,又要在掌握不同学科和岗位投入、技术含量、责任风险等情况的基础上,对每个科室奖金提成比例加以明确；在实现医院员工个人价值的同时,实现医院组织目标,创造一些利于挖掘和发挥医院员工潜能的条件,最大限度地发挥医院每个员工的潜能和能力,促使医院每个员工都可以实现自己的岗位目标,促使医院每个员工都可以在自己的岗位上做出成绩。2、实施知识管理模式加强知识管理模式的实施,即要对国内外科学技术和管理方面的发展和方向加以关注,将知识看作是医院重要的资源,努力实现知识密集型医院的建立;要在掌握社会需求的基础上,促使多样化知识管理服务的实现,引导不同专业、不同科室加强沟通、交流和协作,对医疗与社会相结合的服务体系加以进一步的完善。对学科群体的优势加以充分的发挥,不仅实现多学科智力的互补,也实现多学科专业和技能的相互补充,实现多学科一同对患者进行诊治,让医院向患者提供的医疗服务具有更大的吸引力、感染力以及说服力,使患者对医院提供的医疗服务更加有信心。3、加强医疗风险管理要加强医疗风险管理,督促医院员工要增强法律观念严格执行相关法律法规,将依法行医观念落实到位,以为医院各项医疗服务工作的正常进行提供有力的保障,以对医疗纠纷的发生起到良好的预防作用。在风险比较大的诊断和治疗中,要引入医疗公证,尤其要重视实现特殊疑难病症的公证化,以便于在医疗纠纷发生时,可以凭借国家公证机构所提供的公证证书作为证据,以合法、科学、公正的方式对所发生的医疗纠纷进行处理。4、充分激活员工活力员工活力是医院活力的主体,推行有效的医院人力资源管理政策和实践活动,对激发员工活力有着重要的影响。一要按“需求论”原理满足员工的基本生活需求,对员工实施情感化管理,不仅在实际工作中给予他们支持,也要在生活上给予员工更多的照顾和关爱,以对医院员工的潜能加以充分的激发；二要在坚持“低成本,高效率”原则的基础上,对医院内部机构进行设置在掌握满负荷原则的基础上对人员进行编排;在掌握医疗市场变化的基础上,对不同类别技术人员、人才梯队进行合理的搭配,并有针对性地调整使用,这样不但可以使学科发展的需求得以有效的满足还可以使患者对优质医疗服务的需求得以满足,这样可以对医院的资源加以最大限度的利用；三要在掌握“市场论”的基础上对医院员工加以引导,引导他们要对工作理念加以更新,引导他们要不断提高自身的素质水平,以不断提高医院员工的知识水平、智力水平、技能水平以及实践创新能力,以利于医院管理的升华,利于医院市场竞争力的提高,使医院的战略目标得以实现；四要在掌握“劳动价值论”的基础上,最大限度地为技术的创新、市场的开拓、技术品牌的创设、服务的创新等提供渠道,对医院员工加以正确的引导,指引并帮助他们树立正确的价值观,使人人都以为医院发展建设贡献自己的力量而感到骄傲,在充分发挥医院每个员工个人优势的同时推进医院发展建设在促使医院员工个人价值得以实现的同时,实现组织目标。人是一种感性动物，总会不由自主地犯一些从理性角度来讲很愚蠢的错误。一个成功的医院管理者，就是能够不断的告诫自己，避免自己感情用事，陷入到管理陷阱之中。今天分享给大家一份十条定律，让大家一起共勉。1、光环效应一个人的某种品质，或一个物品的某种特性一旦给人以非常好的印象，在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质，或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。而在管理中，管理者很容易因为一个人的某项突出优点而对其缺点无意的忽视。2、不值得定律不值得定律最直观的表述是：不值得做的事情，就不值得做好。一个人如果从事的是一份自认为不值得的事情，往往会持冷嘲热讽、敷衍了事的态度。不仅成功率小，即使成功，也不会觉得有多大的成就感。想要让员工努力工作，首先要让他们认同你的工作，如果只是简单的执行，效率会很低。3、酒与污水定律酒与污水定律的意思是一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；把一匙污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水。显而易见，污水和酒的比例并不能决定这桶东西的性质，真正起决定作用的就是那一勺污水，只要有它，再多的酒都成了污水。团队中的老鼠屎不管多么优秀，都会坏了一锅粥，要及时清除。4、格雷欣法则400多年前，英国经济学家格雷欣发现了一有趣现象，两种实际价值不同而名义价值相同的货币同时流通时，实际价值较高的货币，即良币，必然退出流通它们被收藏、熔化或被输出国外；实际价值较低的货币，即劣币，则充斥市场。人们称之为格雷欣法则，亦称之为劣币驱逐良币规律。一般人才对优秀人才的驱逐，也值得管理者警惕。5、彼得原理彼得原理是管理学家劳伦斯彼得根据千百个有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳出来的。其具体内容是：“在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位”。彼得原理有时也被称为“向上爬”原理。这种现象在现实生活中无处不在，比如一名称职的教授被提升为大学校长后无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。管理者对于员工的提拔，要考虑到员工能否胜任，而不是过去他表现是否良好。6、肥皂水效应美国第30任总统约翰卡尔文柯立芝提出肥皂水效应：将批评夹在赞美中。将对他人的批评夹裹在前后肯定的话语之中，减少批评的负面效应，使被批评者愉快地接受对自己的批评。以赞美的形式巧妙地取代批评，以看似间接的方式达到直接的目的。只会骂人的管理者从来都不是好的管理者。7、踢猫效应在心理学上，“踢猫效应”是这样说的：一父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。“踢猫效应”描绘的是一种坏情绪的传导，这在公司管理中非常常见。作为管理者，保持一个良好的情绪是非常重要的。8、懒蚂蚁效应科学家对黑蚁群的活动进行了观察。结果发现：大部分蚂蚁都很勤快地寻找、搬运食物，而少数蚂蚁却整日无所事事，人们把这少数蚂蚁叫做“懒蚂蚁”。但当生物学家在这些“懒蚂蚁”身上做上标记，并且断绝蚁群的食物来源时，那些平时工作很勤快的蚂蚁表现得一筹莫展，而“懒蚂蚁”们则“挺身而出”，带领众蚂蚁向它们早已侦察到的新的食物源转移。在管理中，切忌管理者事无巨细全部插手，要给予员工一定的自由度，或许他们在关键时刻能够发挥意想不到的作用。9、手表定律手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，当他同时拥有两只表时，却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人