软件开发部门职责篇.doc

4 12 软件开发部门职责篇 STD ZS KF 2010 012 4 12 1 8 文件编号STD ZS KF 2010 012 中山森创信息技术有限公司中山森创信息技术有限公司 版本 修改A 0 文件名称文件名称软件开发部门职责篇页数共8 页 中山森创信息技术有限公司中山森创信息技术有限公司 软件开发部门职责篇软件开发部门职责篇 版权所有 未经双方许可不得复制或对外传阅版权所有 未经双方许可不得复制或对外传阅 4 12 软件开发部门职责篇 STD ZS KF 2010 012 4 12 2 8 目目 录录 一 一 软件部门职责软件部门职责 2 1 售前咨询售前咨询 2 2 项目规划项目规划 3 3 需求分析需求分析 3 4 软件原型软件原型 3 5 软件开发软件开发 3 6 软件测试软件测试 4 7 软件实施软件实施 4 8 总结验收总结验收 5 9 产品升级产品升级 6 10 知识管理知识管理 6 11 内部培训内部培训 6 12 开发流程标准化开发流程标准化 6 二 二 岗位职责岗位职责 6 1 技术总监技术总监 6 2 项目经理项目经理 6 3 系统分析员系统分析员 6 4 高级程序员高级程序员 7 5 程序员程序员 7 6 测试工程师测试工程师 7 7 软件实施人员软件实施人员 7 4 12 软件开发部门职责篇 STD ZS KF 2010 012 4 12 3 8 一 一 软件部门职责软件部门职责 软件部门职责主要在于完成软件项目的调研 规划 设计 测试 实施 售后服务等 具体内容如下 1 售前咨询售前咨询 A 参与售前咨询 a 前期调研 b 出具 项目建议书 c 向客户讲解 项目建议书 B 实施商务谈判 a 起草 开发实施服务合同 和 工作任务书 b 审核合同和工作任务书 c 商务谈判 2 项目规划项目规划 A 成立项目实施小组 a 指定项目经理及项目组成员 B 项目内部交接 a 项目经理与销售部门和销售人员就项目信息的内部沟通 b 与客户方项目联系人初次沟通 C 确认客户方项目组成员 a 确定客户方项目经理及项目组成员 D 制定项目实施主计划 a 双方项目经理制定主计划 b 双方项目负责人审批主计划 E 项目启动会 a 准备项目启动会 b 召开项目启动会 3 需求分析需求分析 A 业务需求分析 a 准备调研提纲 4 12 软件开发部门职责篇 STD ZS KF 2010 012 4 12 4 8 b 制定调研计划 c 详细业务需求调研 d 需求分析报告 B 需求确认 a 户需求确认 4 软件原型软件原型 A 软件基本界面设计 a 件基本界面设计 b 基本界面确认 c 软件设计规格书 5 软件开发软件开发 A 软件开发 a 据库设计 b 代码编写 c 报表设计 d 设计文档 e 帮助文件 6 软件测试软件测试 A 静态数据准备 a 静态数据准备方案 计划 b 静态数据准备 校验 B 系统测试 a 准备测试环境 b 准备测试案例 c 制定测试计划 d 模块测试和集成测试 e 测试总结和确认 7 软件实施软件实施 A 制作客户化标准操作手册 4 12 软件开发部门职责篇 STD ZS KF 2010 012 4 12 5 8 B 系统运行制度建设 C 辅助建立客户内部支持体系 D 系统安装 a 查系统环境准备 b 根据合同安装 调试 c 对客户系统管理员进行培训 E 理念及软件培训 a 定培训计划 b 培训准备 c 实施培训 考核 F 生产系统准备 a 产品安装 调试 b 集团统一基础数据和参数设置 c 按实施范围建立公司账 分配公司管理员权限 基础数据分配 参 数控制 数据备份 G 业务权限规划与分配 公司 a 用户权限规划和分配 b 权限测试 H 最终用户培训 a 制定培训计划 b 培训培训老师 c 培训教材 环境准备 d 进行培训 考核 I 静态数据转换 a 静态数据转换计划 b 数据转换和参数配置 c 数据转换和参数配置校验 备份 J 系统切换 a 系统切换计划 4 12 软件开发部门职责篇 STD ZS KF 2010 012 4 12 6 8 b 整理拆分现有系统期初余额 期初单据 c 录入各项期初余额 业务单据 d 系统切换审核 数据备份 确认 K 上线运行支持 8 总结验收总结验收 A 项目总结 a 理各阶段验收文档 b 准备项目验收报告和维护合同 B 项目验收 a 项目总体验收 b 交待后续维护事宜和注意事项 C 持续支持 a 与维护部门交接 b 后续维护与支持 9 产品升级产品升级 10 知识管理知识管理 11 内部培训内部培训 12 开发流程标准化开发流程标准化 对开发流程进行标准化认证 包括 ISO9002 认证 CMM 认证 的研究 指导 管理 使得本公司能够通过 ISO9002 认证 CMM 认证 二 二 岗位职责岗位职责 1 技术总监技术总监 A 新技术研究 B 软件设计中的技术实现 C 整理技术文件 D 制定技术规范 2 项目经理项目经理 A 参与售前咨询 4 12 软件开发部门职责篇 STD ZS KF 2010 012 4 12 7 8 B 完成项目设计书 C 协助报价 D 任务分配 E 进度控制 F 监督软件质量 G 软件总结报告 3 系统分析员系统分析员 A 参与售前咨询 B 完成项目设计书 C 协助报价 D 项目任务细化 E 对测试报告出具分析结果 4 高级程序员高级程序员 A 数据库开发 B 代码开发 C 程序员培训教材准备 D 程序员培训 5 程序员程序员 A 数据库开发 B 代码开发 C 报表开发 D 技术文档 6 测试工程师测试工程师 A 测试数据准备 B 软件测试 C 测试报告 D