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文档简介

驾驶员约谈制度实施办法第一条 为进一步促进服务质量考核和安全行车责任制的落实，有效降低经营违规率、交通违法率，杜绝重大交通事故的发生，特制定本办法。第二条 本办法所称的驾驶员约谈制度，是指公司所属驾驶员经营违规、被乘客投诉、交通违法或发生重特大交通事故 ，致使给公司造成不良影响，依照本办法接受谈话，对有关行为承担相应责任的制度。第三条 驾驶员有下列情形之一的，应当依照本办法接受约谈：（一）客运出租汽车单车服务质量考核一个记分周期内扣分达到150分及以上者；（二）年度内累计发生一次重大经营违规、两次一般经营违规、或累计两次以上被投诉者；（三）一个记分周期内累计三次以上交通违法记录或超过8分违法扣分者；（四）发生重特大交通事故致人员伤亡者。第四条 约谈一般以座谈形式进行，由约谈小组组织召开。约谈小组由总经理任组长，运营安全部负责人、基层单位负责人、二级监管领导小组成员为成员，参加谈话会。第五条 约谈程序：（一）根据本办法第三条规定，对驾驶员提出约谈意见；（二）约谈小组成员就有关情况对驾驶员提出询问和教育；（三）约谈小组成员讨论处理意见。第六条 约谈座谈会应形成书面记录，由各约谈会参加人员签名确认并存档。第七条 约谈小组一讨论处理意见，应就以下处理方式作出决定：（一）诫勉；（二）取消该驾驶员当年评优级、评先的资格；（三）责令作出书面检查；（四）限期整改；（五）劝退。以上方式，可以单处或并处。第八条 对无故不参加约谈的驾驶员，停止营运，或予以劝退。宁波市出租汽车有公司驾驶员约谈记录表时 间地 点被约谈人车
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