管理系统中计算机应用(一).ppt

管理系统中计算机应用 课程的目标 主要对象 经济管理类本科生了解计算机 网络及信息系统的发展现状与最新知识 掌握数据库系统的设计和实现方法 知道如何通过计算机管理和使用数据 信息 资源 了解信息系统设计的基本知识和系统实施的过程 利用计算机应用系统来支持自己的工作 解决现实的管理问题 能切实有效的支持 配合及参于信息系统的建设和改善 信息这一关键性资源的流动一旦中断 周围的世界立即就会陷入困境中 现代企业的运作 1 及时准确地收集信息来把握市场需求 支持产品开发 2 采用计算机和通信技术支持组织的运作管理 3 建立有效的业务流程和管理方式 提高管理效益 现代企业的运作的需要 现代商业连锁企业举例 电子商务的主要类型 B2B 阿里巴巴的企业平台B2C 当当 京东商城C2C 淘宝C2BG2CSNS EC 1 推动企业的业务流程全面实现电子化和数字化 2 推动各行业的经营动作流程转向电子化和数字化 3 使电子化和数字化应用延伸到经济活动中的所有主体 电子商务对企业运作的深远影响 信息技术的应用对企业影响的主要表现 提高企业的生产率减少浪费 降低成本 改善和提高决策质量改善客户关系开发新的战略性的应用构建更为有效的商业模式 企业活动中的信息 按信息稳定性分类 可分为固定信息和流动信息两类 按决策层次分类 将管理信息分为战略信息 战术信息和业务信息 企业是分层次进行管理的 不同层次的管理具有不同的职能 需要不同的信息 信息技术的理论框架 COBIT ControlObjectivesforInformationandrelatedTechnology 是目前国际上通用的信息系统审计的标准 由信息系统审计与控制协会在1996年公布 这是一个在国际上公认的 权威的安全与信息技术管理和控制的标准 目前已经更新至5 0版 它在商业风险 控制需要和技术问题之间架起了一座桥梁 以满足管理的多方面需要 它与企业生存紧密相关 主要表现 企业对信息和信息传递系统的依赖越来越强信息系统的脆弱性和风险威胁越来越广泛信息和信息系统投资成本问题越来越突出技术引发的组织变革越来越剧烈技术创建就业机会和降低成本的潜力越来越明显 计算机系统在管理中的作用 1 信息与数据的概念信息的定义 信息是对事物运动状态和特征的描述 而数据是载荷信息的物理符号 管理信息的基本性质 管理信息的特点 广泛性共享性多样性发生 处理和使用的时空不一致性价值的不确定性周期的主观性 计算机对管理信息的处理 CBIS的主要优势 支持数据的自动化采集高速度 高质量地完成海量数据存储 查询 运算使半自动化的业务流程和手工处理的任务自动化借助通信技术的支持可以海量 安全 快速的传递以多种方式和途径生动表现信息内容管理信息处理的要求及时性准确性适用性经济性 管理系统中计算机应用的发展 l 电子数据处理 EDP 数据单项处理数据综合处理2 数据的系统处理 MIS 1 特点 1 在企业管理中全面使用计算机 2 应用数据库技术和计算机网络 3 采用决策模型解决结构化的决策问题 3 决策支持和战略性应用4 电子商务和网络化应用5 移动商务和物联网 计算机应用普及对用户的要求 安全使用信息系统首先了解信息系统的作用 掌