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河河南南省省某某公公司司 月月度度绩绩效效考考核核评评分分细细则则 员员工工适适用用 姓姓名名部部门门职职位位考考核核日日期期 理理论论 分分数数 项项目目类类别别 考考核核项项目目 序序号号考考核核要要素素考考核核内内容容 通通用用项项目目 职业道德 12分 1忠于职守热爱本岗位工作 3 2工作素质热爱集体 尊重领导 配合支持工作 3 3业务学习钻研业务 勤奋好学 要求上进 3 4服务态度对内外用户服务周到 热情 3 工作态度 12分 1遵守制度严格遵守公司规章制度 3 2出勤情况满勤 3 3责任心具有完成本职工作的持续性和责任心 3 4团队精神与同事和上司融洽合作 共同完成组织目标 3 工作能力 31分 1工作计划对完成工作有具体计划性安排 5 2基本素质能熟练操作工作中所需的设备 软件 5 3必备素质非常熟悉本岗位的各项工作流程 规范 表格 5 4成本意识努力减少时间和物质上的损失 5 5岗位职责十分了解自己的岗位职责 5 6创新能力经常提出改进工作的建议 3 7业务培训积极参加各种培训和学习 3 专专用用项项目目 工作成果 45分 1能够按照月度工作计划100 完成工作任务 10 2工作成果100 符合公司的要求和质量安全标准 10 3工作中能控制好费用和成本 误差不超过5 10 4绩效改进计划完成情况 10 5完成领导安排的临时性工作 5 分分数数汇汇总总 以以考考核核小小组组的的评评分分为为最最终终评评分分100 绩绩效效改改进进 计计划划 绩绩效效改改进进计计划划的的设设定定应应满满足足以以下下条条件件 1 1 针针对对性性 目目标标明明确确 2 2 时时效效性性 即即下下一一考考核核时时段段内内可可完完成成的的某某种种程程度度 3 3 可可行行性性 即即目目标标可可实实施施 符符合合本本身身实实际际需需求求 被被考考核核人人 部部门门负负责责人人 考考核核小小组组 通通用用项项目目 工作能力 31分 评评分分细细则则 3分 爱岗敬业 工作热情高 任劳任怨 态度端正 勤勤恳恳 2分 做事踏实 基本上做到 今日事 今日毕 工作热情一般 1分 虽然有一定的解决问题的能力 但工作热情不高 0分 积极性不高 对工作失误推卸责任 不善于灵活处理问题 3分 处处以大局为重 能主动牺牲个人利益 执行力强 出色完成领导交办的各项工作 2分 基本做到以大局为重 在个人利益和公司集体利益相冲突时表现尚可 1分 基本不违背上级指示 休息时间对公司的突发事件等 偶尔会找借口 0分 个人主义较强 经常违背上级指示 3分 刻苦钻研理论知识和技能 经常咨询和请示上级 积极参加学习培训 上进心强 2分 能按要求完成业务知识学习和技能培训 效果较好 1分 能按要求参加学习培训 但效果较差 0分 不按要求参加学习培训 不求上进 3分 接待合作单位 客户及公司协作部门能做到主动 热情 耐心 周到 2分 能基本按要求完成日常接待和部门协作业务 1分 对待合作单位 客户 业务协作部门态度一般 0分 对待合作单位 客户 业务协作部门态度恶劣 造成不良影响 3分 积极学习并知晓 能严格遵守 处处起到模范带头作用 2分 积极学习并知晓 基本能遵守 1分 基本了解 偶尔会触犯 0分 不了解 或经常违犯 3分 满勤 2分 迟到不超过2次 或请假不超过2天 不含调休 基本能遵守公司考勤制度 1分 迟到多于2次 或早退多于一次 或请假超过2天 0分 有旷工等严重违反考勤制度现象之一 3分 忠实履行职责 积极承担 工作执行效果较好 即使没有指示 也能主动做好工作 2分 基本能够履行职责 能按要求承担工作任务 完成效果一般 1分 没有领导指示 无法独立开展工作 经常推诿 不积极寻求问题的解决方案 0分 没有责任心 在领导指示下仍不能独立开展工作 3分 与上级领导和同事间紧密合作 积极发挥作用 团队意识强 2分 基本能按上级要求完成工作目标 协作意识一般 1分 与上级领导和同事间协作较差 偶尔影响工作进度和目标 0分 不能与上级领导和同事协作配合 影响工作进度和目标 5分 工作计划非常清晰 条理性强 符合各项工作开展要求 4分 工作计划清晰 有一定的条理性 3分 工作计划比较清晰 但条理模糊 不便于工作开展 2分 有工作计划 条理模糊 需指正引导开展工作 1分 工作计划不清晰 条理模糊 无法正常开展工作 0分 没有工作计划 没有条理 5分 操作非常熟练 能对他人进行规范指导培训 不出差错 4分 操作比较熟练 不出差错 3分 基本能操作 偶尔出现差错 2分 基本能操作 经常出现差错 1分 基本能操作 会出现不可弥补的差错 0分 不会操作 5分 对各项工作流程 规范熟知于心 灵活运用 并能提出意见或建议进行不断优化 4分 熟悉各项工作流程 规范 能按要求使用操作 3分 基本熟悉各项工作流程 规范 具体操作偶尔会出现偏差 2分 基本熟悉各项工作流程 规范 但具体操作经常出现偏差 1分 不熟悉本岗位工作流程 规范 具体操作经常出现偏差 0分 不熟悉本岗位工作流程 规范 不会操作 河河南南省省某某公公司司 月月度度绩绩效效考考核核评评分分细细则则 员员工工适适用用 5分 合理分配时间 成本控制意识强 能经常提出改进意见或建议 4分 合理分配时间 成本控制意识较强 3分 工作效率一般 有一定的成本控制意识 2分 工作效率较差 成本控制意识较差 1分 工作效率较差 没有成本控制意识 时间和物质流失比较严重 0分 工作效率差 没有成本控制意识 时间和物质流失非常严重 5分 非常熟悉岗位职责 清楚各项工作所占比重和工作重心 4分 非常熟悉岗位职责 基本了解各项工作所占比重和重心 3分 较熟悉岗位职责 对各项工作所占比重和重心了解一般 2分 较熟悉岗位主要职责 不太了解各项工作所占比重和重心 1分 不太了解岗位主要职责 不清楚各项工作所占比重和重心 0分 不知道岗位职责 不知道工作重心 3分 有创新意识 能经常提出流程 规范等合理化改进方案 并被采纳 实施效果较好 2分 有一定的创新意识 偶尔能提出一些改进方案 采纳效果一般 1分 创新意识一般 没有改进方案 0分 思想守旧畏缩 没有创新意识 3分 能积极参加 收效较好 2分 能积极参加 但效果一般 1分 基本能按要求参加 效果较差 0分 不能按要求参加 不思进取 10分 100 或超额完成工作任务 效果完全达到上级期望要求 9分 100 完成工作任务 效果基本能达到上级期望要求 7 8分 按计划完成工作任务的90 以上 离上级期望有一定的差距 5 6分 按计划完成工作任务的80 以上 离上级期望有较大差距 3 4分 按计划完成工作任务的60 左右 离上级期望有较大差距 1 2分 按计划完成工作任务的50 左右 完成效果很差 0分 完成工作计划不足50 10分 工作成果100 或高于公司要求和质量安全标准 8 9分 工作成果基本符合公司要求和质量安全标准 6 7分 工作成果离公司要求存在一定差距 质量安全标准合格 5 6分 工作成果离公司要求存在较大差距 质量安全标准合格 3 4分 工作成果离公司要求存在很大差距 质量安全标准合格 1 2分 工作成果离公司要求存在很大差距 质量安全存在明显隐患 0分 有质量安全事故 10分 成本意识强 费用控制有明显效果 经验值得借鉴 9分 成本意识较强 能较好地控制费用和成本 7 8分 有一定成本控制意识 能基本按要求控制好费用和成本 5 6分 成本控制意识较欠缺 偶尔有费用和成本流失现象 2 4分 成本控制意识欠缺 经常有费用和成本流失现象 0 1分 成本控制意识非常欠缺 费用和成本流失现象严重 10分 能圆满完成或超额完成绩效改进计划内容 收效明显 8 9分 能基本完成绩效改进计划 效果一般 6 7分 大部分完成绩效改进计划 离预期目标有一定差距 4 5分 没有完成绩效改进计划 离预期目标有较大差距 2 3分 没有完成绩效改进计划 离预期目标有很大差距 0 1分 没有绩效改进计划和落实 没有任何收效 5分 圆满完成或超额完成领导交办的临时性工作 4分 基本按要求完成领导交办的临时性工作 2 3分 没有按要求完成领导交办的临时性工作 与预期目标有一定差距 0 1分 没有执行领导交办的临时性工作 对工作目标造成不良影

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