（职业技术教育学专业论文）基于web的自考生学习支持系统的研究与设计.pdf

摘要 社会助学是高等教育自学考试相对薄弱的一个环节 改善和发展社会 助学必然会加强高等教育自学考试的教育功能 作为社会助学的重要形式 网络助学 是高等教育自学考试适应时代发展的必然选择 对于推动 自学考试制度的完善和良性发展都具有重要意义 但从目前来看 面向自 考生的网络学习支持系统的研究相对较少 因此 有必要对基于w e b 的 自考生的学习支持系统进行研究和设计 本文详细研究了学习理论 远程教育理论和学习过程中的学习支持因 素 并将其作为系统设计的理论指导 为了使系统各项功能设计适用于自 考生 对自考生的特点及其需求进行了深入地分析研究 同时调查了目前 现有的自考网的模块功能 并对其中的学习支持情况进行了分析 在总结 和分析的基础上 设计了基于w e b 的自考生的学习支持系统的功能模块 学习支持系统强调以学习者的学习为中心 旨在为学生营造一个激发 主动学习的环境 在学习过程中 通过合理的资源配置及适当的教学策略 为学习者的学习提供全面的支持和帮助 学生通过选择网上课程和资源并 加上教师的答疑来完成学习过程 学习是以个人自学为主 再加上同伴 小组的合作学习 学习时间也应根据个人具体的学习情况而定 遇到疑难 问题 充分利用网络 与辅导教师进行交流 通过搜寻网上数据库中的信 息自助解决 关键词 自考生 网络 学习支持 学习过程 学习支持系统 a b s t r a c t s o c i a la s s i s t a n c ei ne d u c a t i o ni sac o m p a r a t i v e l yw e a kl i n ki nt h e s e l f t a u g h th i g h e re d u c a t i o ne x a m i n a t i o n t h ed e v e l o p m e n ta n di m p r o v e m e n to f s o c i a la s s i s t a n c ei ne d u c a t i o nw i l ld e f i n i t e l y s t r e n g t h e nt h ee d u c a t i o n a l f u n c t i o n sa n de l i m i n a t em i s t a k e s f o rf o c u s i n go n l yo nt h ee x a m i n a t o r i a l f u n c t i o n so ft h es e l f t a u g h th i g h e re d u c a t i o ne x a m i n a t i o n t h ei n t e r n e t a i d e d e d u c a t i o n a sa ni m p o r t a n tf o r m o f s o c i a la s s i s t a n c ei n s e l f t a u g h t e x a m i n a t i o n i s t h ei n e v i t a b l ec h o i c ef o r t h ed e v e l o p m e n to fs e l f t a u g h th i g h e r e d u c a t i o ne x a m i n a t i o n a n dt h e i n t e r n e t a i d e de d u c a t i o nm o d e lh a sg r e a t s i g n i f i c a n c ei np r o m o t i n g t h ei m p r o v e m e n to ft h es e l f t a u g h te x a m i n a t i o n s y s t e m h o w e v e r t h er e s e a r c ha n dd e s i g no fw e bb a s e dl e a r n i n gs u p p o r ts y s t e m i sl e s s h e n c e i ti sn e c e s s a r yt od e s i g nw e bb a s e dl e a r n i n gs u p p o r t s y s t e ms o a st oh e l ps t u d e n t sf o re f f i c i e n tl e a r n i n g t h i sa r t i c l ef o c u s e so n l e a r n i n gt h e o r y d i s e n c ee d u c a t i o nt h e o r ya n d s u p p o r t i n gf a c t o r si nl e a r n i n gp r o c e s si nd e t a ila n dm a k e si ta sat h e o r yg u i d e o ns y s t e md e s i g n t h i sa r t i c l et a k e sd e e pa n a l y s i so nt h ec h a r a c t e r i s t i ca n d n e e do fs e l f t a u g h tp o p u l a t i o n sf o rt h ep u r p o s et h a ti t i ss u i t a b l ef o rt h e m o ne a c hs y s t e mf u n c t i o n a tt h es a m et i m e t h ec u r r e n t i n v e s t i g a t i o no ft h e e x i s t i n gn e t w o r ko fs e lf u n c t i o nm o d u l e s a n dt h es u p p o r to ft h es t u d ya n a l y z e d t h es i t u a t i o n i nc o n c l u s i o n a n do nt h eb a s i so ft h ea n a l y s i s d e s i g naw e b b a s e ds e l f s t u d yi ns u p p o r to fc a n d i d a t e so ft h es y s t e mm o d u l e s w e bb a s e dl e a r n i n gs u p p o r t i n gs y s t e mi sa l s oa ni n s t r u c t i o ns y s t e m w h i c h f o c u so nt h el e a r n e ra n da i ma tc r e a t i n gm o r ea c t i v el e a r n i n ge n v i r o n m e n t w i t hp r o p e rr e s o u r c ea l l o c a t i o na n dt e a c h i n gt a c t i c s t h i ss y s t e mp r o v i d e s t h el e a r n e rw i t hw i d er a n g eo fs u p p o r ta n dh e l pd u r i n gh i s h e rl e a r n i n gp r o c e s s l e a r n e ra c c o m p lis h e st h el e a r n i n gp r o c e s sm a i n l yt h r o u g ht h e w e bb a s e dc o u r s e s a n dr e s o u r c e sa sw e l la st e a c h e r sa n s w e r st ot h el e a r n e r sq u e s t i o n s i nt h i s s y s t e m l e a r n i n gisf l e x i b l e l e a r n i n gt i m ec a nb ea r r a n g e db a s e do nl e a r n e r s o w np r e f e r e n c e s t u d e n t sc a nl e a r nb yt h e m s e l v e sa sw e l la sw i t hat e a m w h e n q u e s t i o n so rp r o b l e m sa r i s e s t u d e n tc a ng e tt h e a n s w e r so rs o l u t i o n sb y i n t e r a c t i n gw i t ht e a c h e r sv i an e t w o r kc o m m u n i c a t i o ns o f t w a r eo rt e l e p o n eo r b yl o o k in gt h r o u g hn e t w o r kr e s o u r c e s k e w o r d s s e l f t a u g h ts t u d e n t s n e t w o r k l e a r n i n gs u p p o r t l e a r n i n g p r o c e s s l e a r n i n gs u p p o r ts y s t e m i i i 学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果 论文中除了特别加以标注和致谢的地方外 不包含其他人或其他机构已经发 表或撰写过的研究成果 其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明 确的声明并表示了谢意 研究生躲祝驽茅嗍夕卯啤 月f 日 学位论文使用授权声明 本人完全了解浙江师范大学有关保留 使用学位论文的规定 即 学校有权保留 送交论文的复印件和电子文档 允许论文被查阅和借阅 可以采用影印 缩印或扫描 等手段保存 汇编学位论文 同意浙江师范大学可以用不同方式在不同媒体上发表 传播论文的全部或部分内容 保密的学位论文在解密后遵守此协议 躲祝零莠 跏虢辫昌期劂秒脚 3 l 一 一 月i j 吾 一 研究背景 高等教育自学考试是个人自学 社会助学与国家考试相结合的一种开放教育制 度 进入薪世纪后 高等教育自学考试面临着新的形势和任务 社会助学是自学考 试事业的重要组成部分 同时也是相对薄弱的一个环节 社会助学的发展以及助学 手段的革新都将为改善自学考试的通过率和毕业率做出贡献 当前自学考试社会助 学模式的研究主要集中在面授助学方面 而面授助学越来越不适应时代的发展和自 学考试形式的变革 自学考试网络助学作为信息时代的产物将成为自学考试助学的 必然选择 1 自考网络助学的优势 当前自学考试的社会助学形式主要为两种 一种是集中授课式的面授助学 另一 种是自主学习为主的网络助学 2 0 0 7 年5 月 教育部考试中心自学考试助学适应性 研究的调查数据显示 自学考试人群中已参加工作的占7 6 2 6 其中在企业单位工 作的占6 7 4 8 已婚占到了4 0 并且7 4 6 7 的已婚者有子女 在职人员的比例不 断增加也验证了高等教育自学考试已成为我国继续教育的重要形式之一 但从另一 个角度讲 来自工作和生活方面的种种压力务必为他们集中起来参加面授辅导带来 一定的困难 再者 由于考生年龄结构和知识层次参差不齐 教师很难按同一模式 相同步调来组织有效教学 进而难以满足每个考生的不同要求 网络助学突破了时 空限制 根据自身特点来选择合适的学习时间和进度 迎合了大部分在职考生的需 求 另外 网络助学也改变了面授助学以教师为中心的传统模式 让考生进行自主 学习 继承了高等教育自学考试的特色 考生自主学习是高等教育自学考试的重要 特征 而网络助学有效支持和促进了考生的自主学习过程 提高了自主学习的效果 2 0 0 7 年7 月至8 月 教育部考试中心在北京 江苏 江西 甘肃 福建等五省 市进行的自学考试网络助学需求调查显示 在被调查的4 2 0 0 多名考生中 收入在 2 0 0 0 元以下的占8 5 1 7 其中5 8 的考生收入在1 0 0 0 元以下 6 5 8 3 的考生认为 自学考试教育的费用不宜高于总收入的3 0 其中4 5 9 5 的考生认为自学考试教育 武法提 王建民 高等教育自学考试网络助学模式的构建和实施 j 开放教育研究 2 0 0 8 6 1 4 1 8 基于w e b 的自考生学习支持系统的研究与设计 的费用应该控制在总收入的l o 以内 考生用于自学考试的费用分配一般是首先考虑 必要的教材费 报名费 其次才用于参与自学考试的助学服务 考虑到我国地区经济 差异过大 自学考试人群大部分是工薪阶层 必须降低自学考试社会助学的费用 才 能保证助学的大门真正为广大考生开放 网络助学促进教育资源的共享最大化 形式多样化 不但满足了不同个体的需求 另外也降低了教育成本和学习费用 成本的降低迎合了工薪阶层考生的需求 也符合 了自学考试教育制度自身低成本的特色 网络助学也从传统面授助学中吸收经验 如 通过学习支持系统实施面对面辅导 即时答疑 监督催促以及考生之间的交流 融入 集体学习的氛围等等 网络助学以其自身的特点和优势不断弥补着自身的各种不足 因此在提供各种优秀的自学考试网络助学资源的同时 网络助学机构相应也建立起了 自己的网络学习支持服务系统 些单位并不断完善 逐步走向成熟 对上述五省市的调查显示 7 6 7 4 的考生从不同角度对自学考试网络助学给予了 高度认可 7 5 2 7 的考生表示愿意参加网络助学o 另据调查 考生群体对自己的网 络信息搜索能力 计算机操作能力 软件适应能力 网上交流工具使用能力的自我满 意度都超过了9 0 利用信息技术获取知识成了这个时代重要的学习模式 自学考试 与网络的结合是时代的必然产物 2 自考网络助学的新挑战 目前的自学考试包括学历教育和非学历教育两部分 来自中国青年报的数据显 示 自学考试学历教育的规模近几年基本保持在1 0 0 0 万人次左右 而非学历教育项 目虽然创办时间不长却发展迅速 根据相关数据显示 2 0 0 5 年考试中心负责的非学历 项目全年的报考人数为5 1 5 万 2 0 0 6 年这一数字增长到5 6 4 万 算上各省自己设立的 非学历考试项目2 0 0 6 年全国自学考试非学历项目报考总数估计已经超过8 0 0 万人 2 0 0 7 年报考非学历考试和学历考试的人数基本持平 基于这些数据 自学考试网络助 学的资源提供也应该从原来只服务于学历考生扩大到学历考生和非学历考生并重 要 不断丰富非学历教育方面的课程资源建设和服务 这样才能适应自学考试制度的转 变 满足社会的需求 并保持自身的健康 顺利发展 自学考试是 以考促学 的 种国家教育制度 但长期以来这种 一卷定输赢 的终结性考核方式已显示出了一些弊端 自学考试宽松的入学条件吸引了各学历层次 武法提 王建民 高等教育自学考试网络助学模式的构建和实施川 开放教育研究 2 0 0 8 6 1 4 1 8 2 一 前言 的考生 但另一方面由于某些课程自学难度过大 也造成了自考毕业率极低的现象 教育过程是任何一种教育制度都不能忽视的重要环节 高等教育自学考试作为一种教 育制度 考 是为了科学地引导 教 与 学 关注考生的学习过程就是要关注个 人自学和社会助学的过程 网络助学为自学考试社会助学注入了活力 计算机技术的 发展使得记录考生网上学习时间 进行阶段测评并记录成绩成为可能 网络助学的学 习支持服务体系又为评价考生参与各种教学活动的过程性表现提供了支持 这些都为 开展自学考试过程性考核打下了基础 过程性考核的优势就在于能够给每个积极的 参与者充分展示自己的机会 而终结性考核由于不关心学习过程往往会限制考生创造 性的发挥 3 网络助学需要学习支持 传统的自考面授助学活动是在课堂中面对面的环境中 通过师生之间的互动而展 开的 而在网络环境下 助学活动的最大特点在于教师与学生在时空上的分离 原来 通过师生之间的互动来引导教学活动的环境不复存在 演变为利用技术营造的学习支 持环境所取代 如图1 1 所示 图1 1 传统学习环境向网络环境下学习环境的演变 在传统教学环境中 教师面对面地安排着教学事件 影响着学习的过程 在网络 环境下学习 学生所面对的是电脑 网络 教学信息的传递 学习活动的进行 以及 学生在学习过程中需要的指导和帮助需要采用内置的支持工具来体现 这些内置的 支持工具是一整套工具的组合 如样例 带反馈的问题 学习指引 导读 练习和旁 注等 它们实际上是为了尽可能地取代站在课堂i 面的老师 在网络教学环境中 学生与老师之间的沟通相当少 因此助学系统必须具有非常 贾洪芳 网络助学为自学考试注入活力 中国教育报 2 0 0 7 0 2 1 6 m a r t e n s r l 19 9 8 t h eu s ea n de f f e c t so fe m b e d d e ds u p p o r td e v i c e si ni n d e p e n d e n tl e a r n i n g p h d t h e s i s u 骶c h t u i t g e v e r i jl e m m a b v 3 基于w 曲的自考生学习支持系统的研究与设计 有效的支持性 这样 设计和开发先进的学习支持系统 以替代传统的教学环境或者 更好地发挥网络的优势 成为网络助学成功的关键因素之一 二 概念的界定 1 学习支持 艾伦 泰特认为学习支持就是 一系列针对个人或小组学习者的服务 它作为既 定课程材料或其他学习资源的补充 主要由远程教育机构提供 玛丽 索普对学习支持的定义是 那些能够在学习过程之前 之中 之后对特定 的学习者或者学习群体作出响应的所有元素 我国学者丁兴富认为 学习支持服务就是远程教学院校及其代表教师等为远程 学生提供的以师生或学生之间的人际面授和基于技术媒体的双向通信交流为主的各 种信息的 资源的 人员的和设施的支助服务的总和 其目的在指导 帮助和促进学 生的自主学习 提高远程学习的质量和效果 张风龙认为 学习支持服务是远程开放教育中 教育机构 院校 及辅导教师为解 决学生学习中的各种问题而提供的帮助活动 圆 在这些定义的发起者中 艾伦 泰特是目前学习支持服务研究的权威人物 因此 他的定义被引用得比较多 但是他的定义主要从学习支持服务与课程制作的区别与相 互关系这个角度来下的 作为一个学术定义 这就显得不是很严谨 同样玛丽 索普 的定义虽然突出了学习支持的个性化特征 但是难免使人对学习支持的理解有失偏 颇 相对来说我国学者丁兴富从内容与目的两方面来定义学习支持 显得更加完善点 2 学习支持系统 在网络学习环境中 关于学习支持系统 尚没有普遍一致的定义 往往需要从作 者论述的上下文中去界定其内涵 通过从网络上检索 以及查阅文献资料 可以看出 对于学习支持系统通常有广义和狭义上的理解 广义的理解是指影响学习过程中的社会环境 如参考文献 李芫 2 0 0 2 中提出 学 习支持系统三元素论 既包括基础通信设施 教学支撑软件平台 还包括对学习过 程中的管理活动 学习的组织形式等 广义上的学习支持系统 通常又称远程学习服 艾伦 泰特 开放和远程教育中学生学习支持之理念与模式讲 中国远程教育 2 0 0 3 1 5 1 5 2 3 丁兴富 论远程教育中的学生学习支助服务 上 i r 1 中国电化教育 2 0 0 2 3 5 6 5 8 张风龙 学习支持服务 概念探索 j 1 天津电大学报 2 0 0 1 1 2 4 6 一 前言 务平台或服务体系 狭义的理解是指在某种具体形式的学习活动中对学习产生直接影响的学习支持 行为 这些支持行为通过软件的功能特征表现出来 狭义的学习支持系统 通常也称 为 学习 系统或 教学 系统 本文提出的学习支持系统 是从狭义的角度来界定的 其中的 支持 就是指直 接促进或影响学习的外部条件 也就是在学习过程中提供的帮助和服务 体现个性化 交互性的特点 并且内容包含了学习前 学习中和学习后的各阶段的支持问题 同时 网络学习支持系统不同于网络学习系统 后者主要提供学习内容 而前者则是为网络 学习者提供学习策略 学习工具 情感支持与学习环境 三 基于w e b 的自考生学习支持系统的现状研究 1 学习支持研究现状 要研究网络学习支持系统必须从研究学习支持着手 在远程教育发展史上 众多 专家对远程教育中的学习支持提出了自己独特而务实的见解 瑞典的约翰 a 巴斯根据他在瑞典函授教育中的经验 强调了 双向通信 的 思想 认为双向通信是远距离教育过程的中心 对双向通信的重视是远程教育中学 习支持思想的萌芽 同为瑞典人的霍姆伯格总结了自己在德国远程教育中的3 0 多年工作经历 提出 了 有指导的教学会谈 强调了学习支持中的情感交流 1 9 7 8 年大卫 西沃特 d a v i ds e w a r t 在德国哈根远程教学大学发表的 远程学习系 统对学生的持续关注 一文 是西方学者对学生学习支助服务的第一篇系统论述 他 的 关注的连续性 理论 成功地帮助了英国开放大学解决了远程教育的一大难题一 一辍学率的问题 安东尼 凯和格伦维尔 鲁姆勃尔在1 9 8 1 年出版的 远距离高等教育 著作中 旗帜鲜明地提出了 对学生学习提供支援 的观点 并从教育机构行政管理的角度与 辅导教师的角度两方面揭示了学习支持的基本内涵 奠定了学习支持概念的基础 此后 学习支持在远程教育理论研究中一直备受关注 1 9 9 3 年大卫 西沃特在 开 放学习 即o p e nl e a r n i n g 杂志中发表了 远程教育中的学生学习支持服务 提 黄清云 国外远程教育的发展与研究 l 咽 上海 上海教育出版社 2 0 0 0 4 2 4 3 2 6 0 5 基于w e b 的白考生学习支持系统的研究与设计 出了远程教育中的学习支持是一种服务产业的说法 从此 学习支持服务 一说开始 流行 西沃特之后 英国开放大学的艾伦 泰特与玛丽 索普各自在自己实践的基础 上提出了 些卓越的见解 如泰特在 开放和远程教育中学生学习支持之理念与模式 一文中提到 远程教育中的学习支持需要遵从如下准则 即及时性 准确性 以人为 本 成本效益以及为更广大的群体服务 索普也在 学习支持再思考 在线协作 学习的挑战 一文中提出 学习支持的主要功能在于它的反应能力 而与这种反应能 力密切相关的三个重要方面分别是身份识别 交互性和持续性 值得一提的是我国 的中央电大在教育部 中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点 项目的 支持下 将学习服务贯穿于学习设计 学习侧评和学习全过程 减少学生在远程学 习中的孤独感 不仅为学生提供学科方面的助学服务 而且提供能够缓解工作 生活 和心理压力的非学科方面的服务 促进学生保持学习动力 提高学习效果 应该说随着远程教育实践的发展以及在总结了远程教育过往的实践经验后 远程 教育中的学习支持己经具备了相当的理论积累 同时远程教育工作者对学习支持系统 的重要性也己经取得了很好的共识 认为 高质量的教材和良好的学生学习支持是开 放和远程教育获得成功的关键因素 但是正如穆尔所说 学习支持服务的重要性已经不容置疑 但这反而使一些人 想当然 不想探究学习支持服务究竟包含哪些方面的内容 或者是把问题简单化 理 解为这是教师的事 跟其他人员关系不大 这表明了目前远程教育界对学习支持 方面的研究还远远跟不上实践的需要 或者从另一个角度讲 有鉴于学习支持在远程 教育中的重要性 我们无论花多大的力气来关注学习支持在理论上的总结与实践上的 探索都不过分 2 基于w e b 的学习支持系统研究现状 进入九十年代之后 i n t e m e t 迅速扩张 基于w e b 的教育 w e bb a s e de d u c a t i o n w e b 开始蓬勃发展起来 首先应用于教学的工具是分散和独立的 主要是将i n t e r n e t 上的一些通用标准技 术和一些现成的工具拿过来或加以改造应用到教学中 随着基于网络的教学规模的发 艾伦 泰特 开放和远程教育中学生学习支持之理念与模式阴 中国远程教育 2 0 0 3 1 5 1 5 2 3 现代远程教育环境下人才培养模式的构建 h t l p t w w w c r t v u e d u e n y y s 0 4 1 2 1 5 3 d o c 2 0 0 5 年3 月 艾伦 泰特 开放和远程教育中学生学习支持之理念与模式 张伟远评论部分 j 中国远程教育 2 0 0 3 1 5 1 5 2 3 肖俊洪 如何理解学习支持服务h t t p g v w w c r t u e d u c n d d s r d f i l e p h p i d 2 1 3 6 2 0 0 5 年 3 月 6 一 前言 展和扩大 在1 9 9 7 之后 逐渐出现了一些集成的系统化的教学支持平台 目前 在国际市场上己有一些这样的产品 如美国b l a c k b o a r d 公司的b l a c k b o a r d l o t u s 公司的l e a m i n g s p a c e 英国哥伦比亚大学计算机科学系开发的w 曲c t w b t s y s t e m 公司的t o p c l a s s 和加拿大s i m o nf r a s e 大学开发的v i r t u a l u 等 澳大利亚教师 m a r t i nd o u g i a m a s 博士主持开发的m o o d l e 这个开放源码网络教育平台 在国内 许多公司和学校也己经开发出类似的教学支撑平台 如网梯公司 豪杰 公司 以及某些重点院校为开办网络学院而开发的教学支持系统 一般的基于w 曲的学习支持系统 教学系统或支撑平台 都包含了4 类功能模块 1 内容呈现模块 呈现教学内容 是教学系统的核心部分 2 行为部件模块 包括需要学生通过 做 的方式来完成的学习任务 通常包括练习 测试 模拟 实验等 3 通讯部件模块 包括支持学生与学生 学生与教师之间进行交流与沟通的通信工具 协作学习工 具等 4 管理部件模块 指支持教学管理活动的功能模块 主要包括学生注册 收费等活动 根据其功能特点和性能 学习支持系统的各个功能模块可以分为三个层次 1 初级层次 采用简单的技术和工具实现 2 主流层次 是目前的主流 采用了当前成 熟的工具和技术来实现 3 研究层次 处于研究和探索阶段的学习支持技术 武法提认为 w e b 学习环境下的学习活动分为三个种类 知识学习 问题解决和 策略学习 其中知识学习是良构领域的学习 问题解决和策略学习是非良构领域的学 习 并根据这三种学习活动 武法提从在线学习支持系统的内容与方式的角度 提 出了在线学习支持系统的 5 9 模型 即认为在线学习支持系统由智能教学系统 资 源库系统 学习评价系统 交流与协作系统 辅助工具系统等五个子系统和教练策略 建模策略 支架与淡出策略 反思策略 合作学习策略 小组评价策略 抛锚策略 b r u s i l o v s k y p 2 0 0 1 a d a p t i v eh y p e r m e d i a u s e rm o d e l i n ga n du s e r a d a p t e di n t e r a c t i o n t e ny e a r a n n i v e r s a r yi s s u e a l f r e dk o b s a e d l l i 2 8 7 1 l o b r u s i l o v s k y p 2 0 01 a d a p t i v eh y p e r m e d i a u s e rm o d e l i n ga n du s e ra d a p t e di n t e r a c t i o n t e ny e a ra n n i v e r s a r yi s s u e a l f r e dk o b s a e d l l i 2 8 7 1 1 0 武法提 基于w e b 的学习支持系统叨 电化教育研究 2 0 0 2 4 3 8 4 1 7 基于w e b 的自考生学习支持系统的研究与设计 学徒策略 十字交叉形策略等九种策略组成 从这里可以看到 武法提的学习支持系统跟远程教育中的学习支持概念是交叉 的 该系统中包含了网络教学系统 但是主要是从培养学生的认知能力出发的 钱玲与郭清水认为 基于网络的自主学习支持系统由两部分组成 即外部的支 持系统 包括导航支持 资源支持 管理支持与交互支持 和内置的在印刷材料与电 子教材中的设计 包括样例 带反馈的问题 学习指引 导图 任务和概念图式 同 样这里的支持主要还是停留在对认知的支持上 张静与刘赣洪认为 构建适应成人在线学习的学习支持系统包括三大组成部分 网络学习环境 学习支持机制以及成人学习者 提出了具体的学习支持机制 诊断支 持 导航支持 认知性支持 引发表达 元认知支持 同伴支持等六种机制 实际上 在远程教育中学习支持概念的内涵 除了提供学术性支持 相当于前文提 供的认知工具之类 外 还要提供非学术性支持 正由于传统学习支持对学术性支持的 重视 导致对非学术性支持的忽视 因此肖俊洪在中国远程教育上专门撰文 关于非 学科学习支持服务的思考 强调了非学术支持的重要性 在该文墨还有一个引入注 目的观点 即关于提供 元支持 对提供学习支持的人员进行培训的观点 也就是说 把对远程教育从业者进行培训也进入了学习支持的范畴 随着学习支持范畴的扩大 关于学习支持系统包含的具体内容到底有哪些 引起 了广泛的思考 南非远程教育研究协会的t e 玎ya n ns e l i k o w 等人在调查了大量相关文献后 得出 了三类共3 3 条关于学习支持的内容列表 表1 1 这里把所有的学习支持分为对教学过程或教学需求的支持 对入学与信息获取的 支持 对社会与个人需求的支持三类共3 3 条 是目前对学习支持内容描述德比较详 细的文献 表1 1 学习支持的三类内容列表 钱玲 郭清永 网络环境自主学习支持系统及其设计 j 远程教育杂志 2 0 0 3 6 3 1 3 4 张静 刘赣洪 构建适应成人在线学习的学习支持系统 j 2 0 0 6 6 3 9 4 2 l e a r n e rs u p p o n as o u t ha f r i c a np r o g r a m m ep e r s p e e t i v c l e b o l h t t p w w w n a d c o s a o r g z a c o n f c r c n c e 2 0 p a p e r s 2 0 0 0 4 o 一u l v 町3 0 7 砭0 k e y 2 0 i l o t e 2 0 l 鲫c r 2 0 s u p p o r l p d f 2 0 0 4 年5 月 一 前言 教学过程或需求入学与信息获取 社会与个人需求 课前学习技眈培训捎鬟管理学前注册咨询 通过信件 电话与c m a i l 选 教与学的契约注册倌息 个人咨询 学习文持中心的霸络管理浣程与规章制度互联网与e m a i l 支扮 强制性住校书讯服务同停与学习小组 专业培训的实践任务田书馆服务残障支持 进入工作场所个人日程弱辨群体支持 学术建议缴费信息成人学习支持 作业及其反馈使用信息技术 非英语人群的语言教肇 教师专业培训毋址辅导 多元文化教育协调 提供高质量的学习材料社交信息 考前辅导 考试管理 同伴支持与学习小组 学习技能 但是我们对这些内容分析后也会发现有些学习支持的内容是属于基础性建设的 如学习支持中心的网络建设 有些学习支持的内容是不适合于网上开展的 如强制性 的住校 专业实践等 还有些仅提供了一些抽象的概念 如残障支持与弱势群体支持 除去这些内容外 我们认为在线学习支持系统的内容要素包含课前学习技能培训等2 3 项 根据这些内容要素所解决的对应问题的不同 我把它们分成三类 即有关学习问 题 交流问题与个人问题 具体的内容见表1 2 表1 2 在线学习支持系统的内容要素 学习向题交流问题个人问题 课前学习技能培硼学前注册咨询档案管理 提供高质量的学习材料通过m a i l 进行个人咨询注册信息 学习技能社交信息 管理流穆与规章制度 考前辅导成人学习支持个人日程 考试管理学术建议缴赞信息 教师专业培i l i i 作业及其反馈职业辅导 书讯服务非英语人群的语言教学 图书馆服务 使用信息技术 同伴与学习小组 当然这种分类并不是绝对的 有些元素如使用信息技术 同伴与学习小组这些要 素往往是横跨这三个分类的 但是这种分类为我们设计在线学习支持系统提供了功能 要素的参考 3 基于w e b 的自考生的学习支持系统的研究现状 1 自考网络助学的研究状况 基于w e b 的自考生学习支持系统的研究与设计 检索中国期刊镜像 中国优秀硕博士论文库及相关的中英文期刊杂志进行文献检 索 以 自考 助学 自学考试 助学 为关键词进行搜索 截止2 0 0 8 年6 月 共计2 4 6 篇论文 其中关于面授助学的研究有2 3 9 篇占9 7 2 关于网络助学方面的 论文有7 篇 仅占2 8 如图1 2 所示 图l 一2 显示 当前关于自学考试在面授助学和网络助学的研究存在着明显的失衡 面授助学的研究远高于网络助学的研究 在自考网络助学的研究的中 2 0 0 2 年 马尚玮在 试论基于i n t e m e t 的高等教育 自学考试网络助学系统 文中分析了开展网络助学的优势 提出了网络助学系统的基 本功能有 远程网络教学 网上辅导 利用b b s 进行学习讨论 利用虚拟技术实施 网上实验 实施网上测试 检验学习效果 2 0 0 5 年 张辉在 浅谈在农村城镇化发展 战略中高教自考网络助学的作用 和 浅谈高教自考网络助学发展与农村科技人才的 培养 的文中都分析了高教自考网络助学对农村城镇化进程的作用和高教自考网络助 学的优势 提出了一些关于在城镇化进程中如何发挥高教自考网络助学作用的意见 2 0 0 5 年 沈融和仲海宁在 试析网络化学习在自学考试助学活动中的定位 一文中提 出 网络化学习在各类助学形式中的角色定位 网络化学习课件的课程选择与定位 2 0 0 6 年 卢官庐在 论高教自考网络助学的利用与发展 一文分析了 丌展网络助学的 优势 并对如何构建网络助学系统提出了一些建议 2 0 0 6 年 贾洪芳在 高等教育自 学考试网络助学若干问题的思考 文中论述了高等教育自学考试开展网络助学的必然 性 然后从深层次分析了自学考试网络助学发展缓慢的原因 2 0 0 8 年 武法提和王建 民在 高等教育自学考试网络助学模式的构建和实施 文中提出网络助学的五种模式 基于网络课件材料的自主学习 资源与智能平台支持的自主学习 网上考生社群支持 的自主学习 有教师参与的自主学习 有教师支持的网校五种学习模式 自考网络助学相对面授助学 网络助学的研究与策略还相当薄弱 尽管网络助学 l o 一 前言 已经有7 年的历史 但国内网络助学机构甚少 助学模式也有待深入研究和改进 2 自考生网络学习支持系统的研究情况 了解自考生网络学习支持系统的研究情况 我们通过检索中国期刊镜像 中国优 秀硕博士论文库及相关的中英文期刊杂志进行文献检索 以 学习支持 为关键字进 行搜索 这当中己包含了 学习支持服务 学习支持系统 学习支持体系 关键 一 词 截止2 0 0 8 年6 月 共计5 8 2 篇论文 其中非自考领域的研究论文为5 7 9 篇 占 总数的9 9 5 关于自考领域的研究论文为3 篇 占总数的o 5 如图1 3 所示 图1 3 关于研究学习支持的论文数量 图1 3 显示 关于学习支持的研究主要集中在非自考领域 在这里 非自考领域 指的主要是电大和远程教育 研究内容是关于电大和远程开放教育试点工作建设中提 到学习支持服务系统 和对学习支持服务系统概念 设计模式 软硬件建设方面的探 讨 也说明了学习支持系统的理论和实践研究在现代远程教育领域上已经取得了一定 的成绩 积累了丰富的经验 相比网络学习支持在自考教育方面的研究比较欠缺 在自考教育领域中现有的三 篇论文中 一篇是发表在2 0 0 2 年第3 期的 教育评论 杂志上 题目是 关于农村 自考学习支持体系的建设 其研究的主要内容是学习媒体的建设 县级助学中心建 设 乡镇自考活动室建设和计算机远程教育网络建设 另一篇是发表在2 0 0 4 年第4 期的 现代远距离教育 杂志上的 论自学考试学习支持体系的构建 提出构建自 学考试学习支持体系 从自学媒体 社会助学 教育形式的沟通以及学习激励机制等 主要方面着手 还有最近一篇论文是发表在2 0 0 8 年6 月的 开放教育研究 杂志上 基于w e b 的自考生学习支持系统的研究与设计 的由丁兴富和李烁写的 加快优质教育资源和公共助学支持服务体系建设 娟论将 自学考试建成全球最大的开放与远程学习体系 文中提出自学考试应该办成全球最 大的开放与远程学习体系 注重优质教育资源建设 加紧构建公共助学支持服务系统 要加快认证并建立一批规范的助学中心 开发网络在线助学平台 支持自考生的自主 学习和合作学习 在有条件的地区和课程中积极探索形成性评价及相应的学分认定 4 研究现状的总结及思考 通过以上文献调查分析 可以得出以下结论 学习支持系统的理论和实践研究在 现代远程教育领域上已经取得了一定的成绩 积累了丰富的经验 而面向自考生对象 的网络学习支持系统的研究远远跟不上实践的步伐 国务院颁布的条例 高等教育自 学考试暂行 中明确指出 自学考试是个人自学 社会助学 国家考试的一种教育 形式 一定意义上讲 作为教育形式 自学考试与现代远程教育的理念 教育方法 等相去甚远 自学考试发展面临着机遇与挑战并存的新的形势 如何扬长避短 强化教学环节 关注自考生的学习过程 帮助考生自学并解决他们平时在自学中碰到的疑难问题 提 高参考率 合格率和毕业率是自考实现可持续发展的关键环节 因此 利用现代远程 教育技术 创建新型的自考社会助学 建立有效的网络学习支持服务系统 显得尤其 重要 综上所述 本人提出基于w e b 的自考生学习支持系统的研究和设计 通过构建基 于w e b 的学习支持系统改进考生的学习条件 为考生提供有效的学习指导和动力支 持 从而提高其学习效率 帮助其j i f 页n 完成学业 本人提出的研究观点也与晟近丁兴富在 开放教育 杂志上发表的 加快优质教 育资源和公共助学支持服务体系建设 再论将自学考试建成全球最大的开放与远 程学习体系 一文中提出的自学考试应该办成全球最大的开放与远程学习体系 并且 要加快开发网络助学平台的观点是相一致的 丁兴富写的这篇论文给我的启示是 我 们应该肯定自考的网络学习支持系统是值得研究的 而且要加快速度向前发展 二 理论基础 一 学习理论 学习支持系统建设的主要目的是便于学习者在网络教学中应用 因此遵循先进的 学习理论是学习支持系统建设的重要理论支撑基础 在学习支持系统建设中对教学设 一 计有着深刻影响的是人本主义学习理论和建构主义学习理论 把握人本主义和建构主 义学习理论就能在理论高度上高屋建领的把握学习支持系统的设计 为它确定了正确 的方向 1 建构主义学习理论 建构主义认为 学习不是简单的由教师传递给学生 而是学生在一定的学习环境 下 借助他人的帮助 如学生与学生 学生与教师 专家 学生与计算机之间的协作 交流 会话等方式 根据自己原有的知识经验 对外部信息进行的选择 加工和处理 并通过新旧知识经验之间反复的 双向的相互作用去主动建构新知识 这种建构是他 人无法取代的 他是学习者对新信息的重新认知和编码 从而建构自己的理解 使原 有的知识经验结构发生调整和改变 学习者是认知活动的主体 教师是学生学习的引 导者 帮助者和促进者 教师的主要任务是激发学习者的学习动机 引导和帮助学生 进行意义建构 建构主义学习理论认为 情景 协作 会话 意义建构 是学习环境中 的四大要素 学习环境可以在一定的情景即社会文化背景下 借助其他人 包括教师 和学习伙伴 的帮助 利用必要的学习资料 媒体 通过意义建构的方式而获得的 它 强调以学生为中心的学习 要求学生由外部刺激的被动接收者和知识的灌输对象转变 为信息加工的主体 知识意义的主动建构者 然而 由于现代社会所需的信息已经远 远超出了个人所能掌握的知识限度 传统的教学观念和教学手段 教育框架己不能适 应信息社会发展的需求 更无法提供建构主义学习理论需要的认知环境及认知工具 随着信息 处理技术 多媒体技术 网络技术和通讯技术的飞速发展 多媒体计算机 集群和基于i n t e m e t 的网络通讯技术所具有的图文声像结合 实时交互 异地资源共 享及历史数据积累等特性 均提供了良好的实现建构主义学习所需的认知工具 也就 是说 基于多媒体和网络技术的现代教育技术可以作为建构主义学习环境下的理想认 丁家永 建构主义与教学心理学的新发展 j 南京师大学报 社会科学版 2 0 0 0 5 6 8 7 4 1 3 基于w e b 的自考生学习支持系统的研究与设计 知手段 为学生创造真正的异步自主式学习环境 有效地促进学生的认知发展 建构 主义越来越体现出了其强大的生命力 1 情境 网络上丰富的教学资源 网络课程 教育网站 学习网站等 可以说是巨大的情境 创设 在建设学习支持系统的过程中要尽可能多的提供给学生学习资源 为学生创设 丰富的主动建构知识环境 情境越丰富越有利于学习者对知识的建构 从而学生能够 建构的知识就越多 为学习者建构一个轻松的自由的网络学习环境 采用多样的知识 表现形式和呈现结构 对不同类型的知识采用不同的方法 以学习者能不能接受能不 能顺利完成学习目的为唯一目标 如对重点教学内容采用教材学习 教案下载学习 课堂练习 课下练习强化 辅助课件讲解 课外相关资源链接以及网络交流协作学习 等 充分发挥网络的特点 利用网络的优势通过多种对学习者感官全方位的刺激 激 发学习者的学习兴趣 学习者也可以选择适合自己的学习方式自主学习 从而提高学 习效果 学习效率 情境的创设是学习支持系统的重要理论基础 选择一个主题进行全方位的 立