制造业生产流程管理与优化.doc

制造业工艺管理与优化 张洪涛制造业生产流程管理与优化【课程说明】我们的企业都想让我们的生产过程效率最高、成本最低、异常最少、结果可控，但实际上确往往事与愿违、救火不断，原因在哪儿？主要原因就是产品实现的过程涉及的部门与环节非常的广，相关部门的管理者既需要清楚我这个部门在产品实现的过程中承担哪些责任，同时我还要掌握必要的方法和工具，才能保证整个生产流程的顺畅及高效。这是国内第一个专门讲述制造业生产流程管理与优化的课程，是张洪涛老师来源于工作与咨询实践的集成，真正给到企业系统的流程管理思想和管理工具，让管理更落地，让改善更持续！【课程大纲】一、 前言1. 什么是生产流程？l 广义l 狭义2. 讨论一下：生产流程管理要做到什么程度？3. 体会一下标准化作业的作用：折纸游戏4. 生产流程管理的过程与目的5. 生产流程管理的三个境界6. 生产流程与ISO9000的关系二、 生产流程的内容与制定1、 流程的三种表述方式2、 流程的主要组成部分3、 流程制定与维护的程序4、 有关生产准备流程制订的要点l 订单评审流程l 生产计划流程l 生产物料流程l 产品研发流程l 讨论一下：为什么工程变更的信息传递会不及时？l 解决工程变更质量的三个步骤 l 工艺文件准备内容与重点l 设备、仪器、工装、夹具、工具的准备要点l 人员准备的内容与方式l 物料准备的十八个字5、 有关物料控制流程制订的要点l 合格供应商管理流程l 物料确认流程l 采购控制流程l 外发作业流程l 物品接收与发放流程l 仓储管理流程l 来料检验流程l 不合格品控制流程l 出货检验流程6、 有关生产制程流程制订的要点l 工序流程图的内容与来源l 作业指导书编制方法l 讨论一下：标准工时有什么作用？l 标准工时的制订方法介绍l 试产控制流程l 生产设备管理流程l 工装夹具管理流程l 品质标准与检验规范的四个盲点l 客户投诉处理流程三、 生产流程运行过程的控制1. 讨论一下：加盟店成功的关键因素2. 生产制程控制的内容与方法l 进度的控制l 物料的控制l 人员的控制l 质量的控制l 设备的控制l 信息的控制l 讨论一下：工艺纪律如何保障？l 控制内容规划表3. 控制的工具l 5S的实质是什么？l 目视化最大的困难在哪里？l SPC（统计过程控制）l FMEA开展效果好坏的决定因素是什么？l QC工程图l 新产品的量产工艺保障的路径4、真正解决问题l 体会一下：扯皮的事情是从哪来的？l 高效处理异常的八个层次l 分析一下：为什么生产线主电机会被烧坏？l 真正解决问题的五个实用步骤l 纠正预防措施的流程如何体现上述内容四、 生产流程优化的方法及工具1. 流程管理的极限目标2. 仔细看问题的技术与方法-IEl 作业分析1：开 锁；l 作业分析2：笔的组装作业；l 动作分析：五个不同的动作；3. TPM（全员生产维护）l 分析一下：工艺实现过程中因设备原因的损失有多少？l 从设备维护的发展过程来分析TPM实施的难点4. 防呆法（想做错都难的工具）5. 员工技能提升的四个阶段6. 工装夹具管理及快速切换7. 为什么持续改善不持续？8. 大家一起来：制定我们的生产流程改善计划五、 如何才能让员工自主工作？1、无核心技术的戴尔，其核心竞争力来自何处？2、从肯德基选址方式中能学到什么？3、如何才能让