淘宝店铺开店流程.docx

ZIPPO淘宝店准备流程：1. 用户注册2. 身份认证3. 进货、拍图4. 发布宝贝要在淘宝开上店铺，除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布1 0件以上宝贝。于是，在整理好商品资料、图片后，您要开始发布第一个宝贝。提示：如果没有通过个人实名认证和支付宝认证，可以发布宝贝，但是宝贝只能发布到“仓库里的宝贝”中，买家是看不到的。只有通过认证，才可以上架销售。发布宝贝的步骤：第一步，登录淘宝网，在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中，可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式，这里选择单击“一口价”。原因： “一口价有固定价格，买家可以立即购买;“拍卖”无底价起拍，让买家竞价购买。第二步，选择类目，根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了 女鞋的宝贝详情。单击“选好了，继续”按钮继续下一步。第三步，填写宝贝信息，这一步非常重要。首先，在“宝贝信息区域取一个好的标题，单击“浏览”按钮来上传宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等;接着，在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容;其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最后，单击“确认无误，提交”按钮来发布该宝贝。如果发布成功，下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面，点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。提示：在买家没有出价时，如果要修改发布的宝贝信息，可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝中进行编辑、修改。提示：宝贝在发布完成之后，最好进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。5. 店铺装修在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。第一步：基本设置登录淘宝，打开“我的淘宝-我是卖家-管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”，单击“预览按钮可以查看到效果。第二步：宝贝分类给宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，可以在左侧点击“宝贝分类”;接着，输入新分类名称，比如“文房四宝”，并输入排序号(表示排列位置)，单击“确定”按钮即可添加。单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索关键字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。第三步：推荐宝贝淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推荐，在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“推荐宝贝”：然后，就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝，单击“推荐”按钮即可。第四步：店铺风格不同的店铺风格适合不同的宝贝：给买家的感觉也不一样，一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可。比如：选择了“绿野仙踪”的风格模板，右侧会显示预览画面，单击“确定”按钮就可以应用这个风格。在店铺装修之后，一个焕然一新的页面出现在面前。6. 网店推广是成功的关键网上小店开了，宝贝也上架了，特色也有了，可是几周时间过去了还是没有成交，连买家留言都没有，这是很多新手卖家经常遇到的问题。这个时候，我们就要主动出击了。我们可以通过 论坛 宣传、交换链接、橱窗推荐和好友宣传四种方式给小店打打广告。第一步：论坛 宣传在 论坛 宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。前者可以在各省或各大城市的论坛上进行，如果有允许发布广告的板块，可以发广告帖，内容一定要详细，商品图片一定要精美，并保持定期更新和置顶。后者可以在 论坛 上更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。发布一些精美的帖子，以便让有兴趣的朋友，通过你的签名档访问你的小店。第二步：交换链接在 开店 初期，为了提升人气，可以和热门的店铺交换链接，这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。淘宝网就提供了最多35个友情链接，添加的方法很简单：首先，通过淘宝的搜索功能，搜索所有的店铺，记下热门店铺的掌柜名称。其次，登录 /help/wangwang/wangwang.php 下载淘宝买家、卖家交流工具“淘宝旺旺”，添加这些热门店铺的掌柜名称，并提出交换链接的请求。如果答应交换，最后，打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”，在左侧点击“友情链接”，然后输入掌柜名称，单击“增加”按钮即可。第三步：橱窗推荐淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能，当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中。要设置“橱窗推荐”功能，可以打开“我的淘宝-我是卖家-出售中的宝贝”，选择要推荐到橱窗中的宝贝(已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐，即有“推荐”标记)，单击“橱窗推荐”按钮即可。7. 宝贝卖出后在宝贝售出之后，除了会收到相应的售出提醒信息，还需要主动联系买家，要求买家支付货款，进行发货以及交易完成后的评价或投诉等。第一步：查看已卖出的宝贝如果有买家购买宝贝，淘宝网会通过“淘宝旺旺”、电子邮件等方式通知卖家。卖家也可以登录淘宝网，打开“我的淘宝-我是卖家-已卖出的宝贝”。在“联络买家”区域点击“给我留言”可以通过“淘宝旺旺”给买家留言;如果买家没有使用“淘宝旺旺”，也可以记下买家ID，然后发站内信件。第二步：联系交易事宜买卖双方联系之后，约定货款支付、发货方式。为了保证买卖双方的利益，货款支付方式建议选择支付宝支付方式。第三步：付款、发货为了防止货到不付款的情况，卖家在卖宝贝的时候一般采用“款到发货”方式。首先，要求买家付款，一般通过支付宝支付。支付货款之后，卖家可以打开“我的淘宝_我是卖家已卖出的宝贝”查询，如果发现交易状态显示为“买家已付款，等待卖家发货”，说明支付宝已经收到汇款，这个时候卖家就可以放心发货给买家。提示：对于使用支付宝交易的卖家，可以打开“我的淘宝-支付宝专区-交易管理”，在其中对进行的交易进行管理，比如交易查询、退款管理等。买家在收到卖家的货物后，在交易状态中进行确认，最后淘宝就会打款到卖家的支付宝账户中。这样，就完成了交易。但是，之后也还要和买家保持联系，这样可增加再次访问小店、购买宝贝的机会。第四步：评价、投诉 在完成交易之后，买家和卖家都可以打开“我的淘宝”进行评价，卖家可以打开“我的淘宝-我是卖家-已卖出的宝贝”，在卖出的宝贝中点击“评价，根据实际情况选择好评、一中评或差评，还可以输入文字内容。选择了三家个体店铺和四家的网络商城，对他们的店铺栏目，以及版面风格做些对比。1. 网店需要添加哪些服务三家个体网店的基本信息如下：淘宝网自身提供的服务包括以下：支付方式的服务包含以下三项：支持货到付款；支持信用卡直接支付；全球购卖家；消费者保障服务包括以下：；。2. 三家商户的个体风格3店标要考虑店铺的名称、口号，如果能有自己的LOGO就更好了。对了，还有栏目。参考别的商家可以看到主要栏目包括：首页、信用评价、联系我们等等。因为我们卖的是ZIPPO，所以应该因此增加一些特别的栏目，比如：ZIPPO知识、ZIPPO故事、ZIPPO保养等与ZIPPO相关的信息。4. 在这三家中，只有火之舞和一品男人给自己的图片加上了印记，下图所示：5. 从上面我们可以看到他们都是淘宝的旺铺。淘宝的旺铺介绍链接：/xshop/faq.php#03淘宝店铺分2种，一种是普通店铺，一种是淘宝旺铺。 1、普通店铺是淘宝自带的模板，有几个风格可以更换。 2、淘宝旺铺是需要和淘宝官方购买的，之后才能进行装修。 3、旺铺的首页装修内容有：店招（通栏）、促销栏、分类。比普通店铺更加自由和灵活。淘宝旺铺是淘宝开辟的一项增值服务和功能,是一种更加个性豪华的店铺界面。与普通店铺相比增加了以下的功能：1) 卖家可拥有一个全新的、自定义程度更大的店铺首页 可在自己的店铺首页设置950*120像素大小的店铺招牌。 可以设置高度最大为500像素的宝贝促销区域，支持html代码。可设定3个个性推广区，通过设定关键字、店铺类别、新旧程度、结束时间价 格范围、显示方式、排序方式等条件，显示宝贝搜索结果。宝贝详情页面可以显示店铺招牌和宝贝类目侧栏。 可以设定店铺风格，挑选自己喜欢的颜色。 2）卖家可设置5个自定义页面，可在淘宝的模板内嵌入自定义的html代码。 3）卖家可使用淘宝提供的html标签显示宝贝列表。收费标准如下：淘宝旺铺是淘宝提供的一种增值服务，收费标准150元/季，一次性可以订购3个月、半年或者1年。网友对旺铺的评价：1、 要给客户创造好的购物环境。客户第一！这是samiya永远的原则，所以首先就要让客户有一个舒适，直观的购物环境。samiya辛辛苦苦拍的图片，只有小小的一张多难受啊。所以大大的图是必不可少的。逛的开心，才能买的开心呀！以偶多年淘宝经验判断，旺铺给客户创造了好的视觉环境！2、 好的商品要有好的包装，这个好的包装就包括了店铺的包装。同样的商品别人用了旺铺，你还在用普通店铺，这就好比别人进了大商场，而你还在大排档。你花了心思在店上，才会让买家觉得你是一个负责的店主，而不只是随便玩玩。更何况还有超炫的衣橱功能，怎能让人不心动呢？3、 不要让你的店铺输在起跑线上。以samiya以往经营其他业务的经验判断，做生意如同逆水行舟不进则退！所以一定要不断创新不断升级（不久偶也用了直通车，效果很好，下次再介绍了）。淘宝店就像我的孩子，人无我有，人有我精。我可不能让它输在起跑线呢！（hoho，真是个有想法的妈呀！）4、 费用还算合理。开店装修天经地义。samiya有朋友是开实体店的，租店面搞装修的血泪史，到现在想起来还是一把鼻涕一把眼泪滴！相对淘宝旺铺这样只要一天一块钱，就可以拥有一个按照自己风格和想法进行设计的店铺，实在是性价比太太太太太.高啦！5、 填写宝贝信息，这一步非常重要。首先，在“宝贝信息区域取一个好的标题，单击“浏览”按钮来上传宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等;接着，在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容;其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最后，单击“确认无误，提交”按钮来发布该宝贝。我们如何能成为淘宝信誉度比较高的星级店主?要成为淘宝的星级店主，信用度至少为4分。卖家信用度得分的依据是每次使用支付宝成功交易一