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文档简介
学而优则仕,仕出京佳 面试官作为国考选拔人才的把关者,其在面试中的重要作用不言而喻。面试官在面试中打分的最终依据是考生的综合表现,但我们还应该看到的是:面试官对 于考生的表现都有着一定程度的主观认识,这也就形成了考试中同一位考生,在不同面试官那里最终得分会产生差异现象。那么,在面试中面试官除了各自不同的人 生经验之外,还经常会受到一些潜心理的影响,继而形成了面试官打分七效应。效应一:定势效应。是指人们因为局限于既有的信息或认识的现象。人们在一定的环境中工作和生活,久而久之就会形 成一种固定的思维模式,使人们习惯于从固定的角度来观察、思考事物,以固定的方式来接受事物。面试官在面试中容易京佳教育刘静霖老师受到自身具有固定思维 的影响,从考生体态、声音及言辞三种信息载体中判断考生的综合表现,进而给出的成绩。效应二:首因效应。也叫首次效应、优先效应或第一印象效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻 印象,个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的京佳教育刘静霖老师影响作用。面试官在考生进入考场那一瞬间就产生了 最初印象,考生的相貌着装、举止行为投射在面试官眼中形成第一印象,为面试官后期的打分奠定了基础。效应三:晕轮效应。是一种影响人际知觉的因素。指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。是指在人 际相互作用过程中形成的一种夸大的社会现象,正如日、月的光辉,在云雾的作用下扩大到四周,形成一种光环作用。常表现在一个人对另一个人的最初印象决定了 他的总体看法,而看不准对方的真实品质。面试官容易被考生的亮点所吸引,忽视观察考生的综合品质,往往会忽略候选人的全部特点。效应四:惺惺相惜效应。面试官倾向于认同自己的“同类”(例如:同爱好、同气质、同校、同宗教、同族等等),而 更适合招京佳教育刘静霖老师聘职位的“异已“被拒之门外。公考面试中,主考官说导语时一般会提醒考生不可透露个人信息,其中包括姓名、家乡及毕业院校,却 不包含宗教、爱好等,通过屏蔽姓名、家乡及毕业院校的信息能够一定程度保证考试的公正性,但是对于有同等气质和爱好方面却无法控制,部分面试官会受到此种 心理的影响打偏分。以上谈到的四种效应是面试官在面试初常见的心理效应,在第二篇中将会谈到面试官在面试后期容易出现的三种心理效应。面试官在面试时不可避免地会受到主观的心理效应的影响。心理学家奥里欧文斯先生认为:“大多数人录用的是他们喜欢的人,而不是最能干的人,大多数 决策者在面试的最初5分钟内就做出了录用与否的决定,并把面试的其余时间用来使他们的选择自圆其说。”也就是说,面试官在面试后期从考试答题内容中会出现 以下三种心理效应。效应五:对比效应。面试官在连续面试多名候选人时,做出的面试评估会受面试的前一个候选人的影响,并会有无意识 地对前后候选人进行比较的心理趋向。国考面试中一般采用的是结构化面试形式,结构化面试要求京佳教育刘静霖老师报考同一职位的考生原则上采用同一套题目进 行考查,这里就有对比效果,进而达到“优中选优”的目的。面试官在连续面试多名候选人时,做出的面试评估会受面试的前一个候选人的影响,并会有无意识地对 前后候选人进行比较的心理趋向。效应六:近因效应。是指在多种刺激一次出现的时候,印象的形成主要取决于后来出现的刺激,即交往过程中,我们对 他人最近、最新的认识占了主体地位,掩盖了以往形成的对他人的评价,因此,也称为“新颖效应”。面试官在连续面试多名候选人时,会对最初和最后面试的候选 人印象特别深刻。同样,对于同一考生在面试之初表现不佳,但随着紧张度的降低对于问题的分析回答渐入佳境,这也会让面试官一定程度改变最初不良印象,提升 分数判定,这也是近因效应在起作用。效应七:区分度效应。面试官在面试过程中对于同一考试的多名考生判分,最终形成的过宽、过严或者是趋中的情况。 面试官京佳教育刘静霖老师对题目的掌控度不同,对考生的打分宽严度亦不同,为了避免此类情况对考试成绩产生过大影响,每个考场都会在前三名考生考完后,各 考场内面试官进行合议,讨论题目的难易度及打分宽严度,以达成共识。但是即使这样,也难以去除趋中效应的影响,面试官对于考生没有把握时,会对此考生的成 绩趋于中间段。以上两篇文章中谈到的七种效应,是面试初和面试后期面试官容易出现影响打分的心理效应,也是面试官在考前受培训时一直被强调要规避的问题。但是做为考生的我们,应该有所目标的准备,有所了解的战斗,这样才能做到百战不殆!2014公务员面试:如何分析能抓住考官耳朵公务员面试过程中,考官会通过面对面的交谈让考生回答一些问题,虽然各地考题是不同的,但整体来讲,核心考察九大测评要素:综合分析能力,计划组织 协调能力,人际交往的意识与技巧,言语理解与表达能力,应变能力,求职动机与拟任职位的匹配性,情绪控制能力,举止仪表,专业能力。虽然不同的地方会对不 同的测评要素有所侧重,但对于综合分析能力的测查在每个省份及各种类型的考试中都是重点,那么接下来京佳教育专家给广大考生分享如何在面试时体现出较强的 综合分析能力。那么什么是综合分析能力哪?其实这种能力是我们每个正常人都具备的,比如说我们小时候学过的数数歌,一只青蛙一张嘴,两只眼睛四条腿,这其实就体现了 综合分析能力,定义为青蛙其实就是综合,而一张嘴巴,两只眼睛,四条腿,就是对青蛙进行了分析。简单的说综合分析能力就是指把一个东西整合再拆分的能力。从小到大,拆东西的事我们做过不少,把东西拆了重装的事情我们也干过,但是很多时候会发现,物件拆了之后再装,永远会多出不少零件来。这其实跟我们讲 的综合分析能力是一样的,很多时候我们能把一个事物拆分出很多部分,但是当要你整合信息的时候却总找不到一个最合适的,这就是我们在综合分析的过程中做的 还不够全面,也没有一定的逻辑性,如果我们能够有一个设计图,拆装都易如反掌了。那么,如何才能培养出良好的综合分析能力哪?第一我们要做的就是积累。这里的积累包括对于一些名人事例的积累,名言警句的积累,时政热点的积累等等,尤其是当前的时政形式,重要领导人的讲话是我们必须要认真去思考的。第二是学会思考。有了一定的积累,接下来要做的就是思考,对我们积累的每一个点都要有自己的思考,并且按照一定 的逻辑把它记下来。但是这里要强调的是,我们所说的思考,并不是你随便想,甚至想法很偏激。考生的想法要符合当前我国的政治形势,符合当前的政治主流,毕 竟我们考的是公务员,要学会用政府思维思考问题。第三是对语言组织能力及表达能力的锻炼。综合分析能力毕竟只是一种思维过程,思维过程想要让别人明白,就必须要 有较强的语言组织及表达能力。很多考生文笔很好,但语言表达能力欠缺,所以不但要会写更要学会说。只有你能够把你的思考,你的见解有效的表达出来,才能让 别人知道,我们的考生一定要做到让考官清晰的明白我们所要表达的意思。京佳教育专家认为,考生要想在公务员面试中抢占先机,抓住考官的耳朵,就必须在考前多下工夫,培养自己的九大能力,尤其是综合分析能力,各位考生加油!面试技巧:如何让考官更喜欢听自己说的话面试进行一整天,考生众多,面试题目一样,考生作答内容与深度不相上下,考官难免有疲劳之意,考生的表达艺术显得尤为关键。专家请考生参照以下五点,进行自我练习:(一)杜绝口吃,去除方言。口吃,影响我们表达的顺畅度与清晰度。时间长了还会影响个人自信,进而不愿与他人主动交流,言语表达能力也随之减弱。尤其是在面试过程中,更是影响考 生的发挥。这样的考生不必紧张,只要肯努力,口吃一定是可以去除的。一是要自信放松心情,摆正口型,放准舌位;二是不着急,慢慢说,人前礼让,机会不放; 三是常照镜子多练习,多说长句绕口令。(二)自信表达,抑扬顿挫。抑扬顿挫在讲话中非常重要,同样是讲故事,有人就能引人入胜,而有人只能是平淡无奇成为叙述,关键在于重音的把握。一、重音应该是突出语句目的的中心 词。二、重音应该是体现逻辑关系的对应词。三、重音应该是点染感情色彩的关键词。选择确定重音的总的原则是:以能否突出语言目的为首要标准,综合考虑逻辑 关系和感情表达的需要,有利则取,不利则舍。(三)音量适当,自然流畅。考生在作答时的音量要是适当,音量过大,有失交流之意,而像喊,有些考生又不会把握气力替换,使整个面试过程显得很高亢,让听众既考官听着产生听力疲 劳之感,所以考生可以把多余的体力转化成脑力,服务于思考作答。音量过小,会丧失大部分语调和共鸣的声音。可将手指放在自己喉头上,以正常音量说一两句 话,要完全没有颤动感,没有嗡嗡声,就是在用低语说话,同样使人听起来昏昏欲睡。建议考生跟读于新闻播音员,然后内化成个性发音。(四)开门见山,树立观点。看到题目后思考片刻后,第一时间向考官表明个人观点。有些考生习惯“穿鞋戴帽”,但有些考生不能准确把握主旨问题和关键词,在开头之处表述过长,观点模糊不清,使考官失去听的欲望。(五)逻辑清晰,结构完整。表达具有逻辑性是思维清晰的体现,原因说清楚明白,结果才能真实可信,条件陈述明白,结论才能令人信服。所以考生在作答时,首先抓住重点提高针对性;其次使用逻辑词语;最后精准把握时间、空间等因素。2014国考面试技巧:考官追问的3种情况及应对很多考生在公务员面试时候,最害怕的就是面试官在一个问题上不停地追问下去。因为考生本就多少有些紧张,考官的追问会触发考生的敏感神经,担心是自己刚刚的回答出了一些问题,于是在回答的时候就愈发小心翼翼,从而更加容易出错。建议考生们了解一下考官可能会追问的详情。那么,要想避免这样的情况发生,我们就要了解,为什么考官会进行追问?考官追问的情况有哪几种?第一种情况是,有些追问的题目是已经确定了的。题干中先抛出一个问题,待考生作答完毕后,再追问一至两个问题来 考查考生对细节的处理。比如外交部的题目“驻外使馆为学习贯彻十八大精神,组织青年外交官进行一场演讲比赛,领导安排你负责这项工作,请问你怎么组织?追 问一:演讲比赛开始以后,有一名种子选手因为工作需要离开,请问你怎么办?追问二:演讲比赛过后,领导要求你用选手的演讲稿制作一个内部学习资料,请问你 如何开展这项工作?”这道题目先给出一个组织管理题,要求考生组织一个演讲比赛,而后面两个追问,追问一是一道情境应变题,考查考生面对突发情况的应急应 变能力,追问二依然是组织管理题,开展一项制作内部学习资料的工作,从而多角度地考查了考生的组织协调能力。我们发现,一个问题两个追问的出题模式可以囊 括更多的测评要素,也能够更透彻地考查出考生的各项能力,便于全面考查一个考生。第二种情况是,考官根据考生的作答随机的追问。一般来讲,出现这种情况是由于考生回答过于简单,只说了不到一分 钟就回答完毕,而有很多时间空余。考官就会对考生进行追问“还有没有需要补充的?”,以此来提示考生再作出必要的补充回答。此时考官对考生进行追问,应当 说是对考生的关心,是善意的提醒,并不是故意刁难,给考生压力,因此,考生应迅速领会考官的意思,给予必要的补充,让自己的回答更充分。第三种情况是,考生对问题的作答独树一帜,很新颖,这无意间吸引了考官的注意,勾起了考官想进一步了解的兴趣,所以通过追问希望考生阐述得更加完整。对于这样的追问,考生不要骄傲自满,避免因得意忘形而口若悬河,切记言多必失。总结了上述三种常见的追问情况,考生又该如何应对考官的追问呢?建议考生采取如下三种策略:第一,放松自己的心态。作为一名应试者,在面对考官的“追问”时,不要紧张,更不要害怕,要努力让自己冷静从 容。因为有时候考官的追问无形中是在考查考生的心理素质,这也是影响考生面试成绩的关键内容。通常情况下,人们总是先从坏的方面去想,一旦被考官追问,心 情就突然紧张起来,甚至忘掉了自己之前的思路,头脑一片空白,不知所措。但实际上,考官的追问是希望尽可能地选拔出全面发展的优秀人才,从某种角度来讲, 是考官对考生的关心和爱护,只要考生认真思考,从容应答,不仅不会扣分,还有机会增加分数。第二,要以谦逊的态度配合考官的追问,这样做能够避免不必要的失分。我们发现,在考官追问时,一些考生会出现一 脸茫然,甚至不假思索就直接回答“我没有什么要补充的”;一些考生心不在焉,回答追问时会出现答非所问、偏题的现象;还有一种考生跟前两者不同,他们想借 机表现自己,在追问中夸夸其谈,以为能够得到考官的认可,没想到反而引起了考官的反感。以上三种考
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