烟草企业产业重组以后增强的优势与受到的制约分析.doc

一、烟草企业产业重组以后增强的优势与受到的制约分析 以云南烟草产业重组为例研究背景：竞合管理理论揭示：当企业各自拥有独特核心资源与能力，又迫切需要外部核心资源与能力的互补性，还希望各自独立发展的时候，他们都会权衡利弊任务，共同合作的利益大于彼此竞争的利益，就会建立各种联盟。以独立性需要和互补资源价值两个纬度来分，可以形成独立发展、紧密联盟、随机交易和合并或兼并。在改革开放的大背景下，随着我国加入世贸组织后烟草市场的逐步放开，烟草行业不可能独善其身，依旧故我的沿着过去的一套老路走。中国烟草企业“散、乱、低”的面貌是必需改变的，所以烟草企业为加强企业竞争力，更好的把握机遇，谋求发展，进行产业重组是及其必要的。研究优势：产业重组是我国现阶段进行的在某些领域为提高企业竞争力和扩大品牌和规模以及减少恶性竞争提倡和下大力度进行的企业改革，研究具有现实意义。研究可行性：可以通过到云南红河烟厂以采访的形式进行调查和获取数据研究，从而进行分析。二、烟草企业进行体制改革后的利弊分析一、体制变革后烟草企业优势突显以分公司为经营主体，营销、配送职能实行垂管后，县级区域营销部和配送部（中转站）的各项业务隶属于分公司营销、配送中心，与县级局脱钩，分开收支、分设帐目、分别报帐、分别考核，县级局则突出专卖执法主体地位，对本行政区的专卖管理负责，并对包括营销、配送部（中转站）在内的党团组织、计划生育和安全保卫全面负责，形成了在县局党组织集体领导下的，并用联席会议制度与专销送连绩考核相结合的政企有机分开运转机制，其优势表现在：1、减少了经营管理层次，实现了烟草企业组织扁平化，便于上级指示精神更好地贯彻落实，提高执行力度，确保政令畅通。2、壮大了行业竞争实力。烟草企业体制变革，进行了有效资源整合，大市场、大品牌、大流通的卷烟营销战略已经显现。独立核算的市分公司通过“五集中”，凝聚现有的人力、物力、财力资源，有利于做大做强企业，控制辖区市场。3、实现了资源统一配置，减少了大量人力资源浪费。通过人事制度调整，合并职能，精减岗位，理顺资产，资产重组，人力资源更加优化，硬件实施更趋科学、合理，过去那种人员臃肿、人浮于事的现象大为改观，因人设岗、职位重叠、硬件实施重复建设的现象已不复存在。4、减少了运行成本，节约了大量费用支出。体制变革后，实行国家、省、市三级管理模式，进行了业务流程重组，营销组织再造，管理模式创新。节约了大量的经营管理费用，减少了仓储、车辆和人工成本等费用。5、经济效益迅速提高。体制变革后，形成了以分公司为中心的经营核算主体，提高了资金使用频率，加快了资金周转次数，降低了经营成本，控制了管理费用，节省了商品流通时间，经济效益进一步攀升。同时，通过新一轮人事制度改革，达到了减员增效的目的，节省了各项管理费用，促进了经济效益稳步提高。二、体制变革的负面影响在看到烟草企业体制变革有利因素的同时，也要正视其负面影响，主要表现在以下几个方面：1、基层员工思想引起波动。由于体制变革是一项新的改革，前面没有成功的例子可借鉴。因此，在员工中普遍存在着不同程度的思想困惑，出现忧虑、恐慌、委屈、失落和迷惑等思想情绪，直接影响工作积极性，导致工作质量与效率下降，给企业的发展带来不利影响。2、引发责、权、利的重新调整。体制变革其实质就是责、权、利的重新调整，国家、集体、个人利益的再分配，不可避免的引发新一轮内部机构改革和人事制度调整。实现上下职能归口统一，机构和岗位设置归口统一，提高员工技能，提高整体素质之目的，这就必定会触动部分人的既得利益，也决定了有部分员工将面临重新择岗、轮岗或无岗现象，给员工带来思想上和精神上的顾虑和压力。3、有效监控难度增大。由于业务辖区半径增大，隶属于分公司营销、配送职能的区域营销部和配送部（中转站）还分散在全市各个县（市），鞭长莫及，给监督考核工作带来难度。4、专销容易导致脱节。营销、配送实行垂管，职责与县局分开，营销、配送（中转站）与县局相互之间的事，不好过多过问和插手，导致专卖、营销容易形成“两张皮”现象。5、人员冗余问题。体制变革后，将面临如何进行人员分流和分工问题，人员的安置和待遇安排，处理不妥将影响员工的工作积极性。上述负面影响，有的是暂时的、部分的，有的将是今后工作中永远伴随的、带普遍性的，这其中既有体制变革中环境因素的不确定性，也有诸多管理和心理因素，有待于我们去思索、去探讨、去解决。三、探索体制变革，正确对待各种矛盾的成功之路体制变革是时代赋予我们的责任，是烟草事业得以继续发展的动力之源，我们必须积极探索体制变革正确对待各种矛盾的有效方法，保证烟草企业健康、稳步、较快发展。1、正确引导。任何一项改革，都会触动一部分人的既得利益。新旧体制转换时期，不可避免的造成许多矛盾和问题，带来不可估量的负面影响，因此，我们要应用正确的舆论导向，提高员工对变革的认识和心理承受能力。一是要通过灵活多样的舆论宣传，向广大员工进行耐心细致的宣传教育，引导员工从各种各样的思想行为中分辩什么是正确的、积极的，什么是错误的、消极的，从而把大家的思想朝着健康向上的方向发展。二是要充分利用宣传媒体渲染变革氛围。面对变革的压力，员工人心的不稳定，就要用正确的舆论导向在员工中渲染变革氛围。可利用开大会、出墙报、印刷烟草形势简报、开辟烟草改革网站等媒体，广泛宣传烟草行业的形势和加入世贸组织后烟草企业将面对的种种压力与挑战，使员工懂得只有变革才是烟草唯一的出路。更使员工明确体制变革后的各种优势和便利条件，使员工人人想变革、个个议变革，积极参与变革，并将压力化为动力。2、正确处理好责权利的关系。能否根据员工认可的“责权利相结合”的原则，来处理企业内部员工之间的责权利关系，是决定企业生存与发展的内在原因。责权利三位一体，相辅相成。责任、权力、利益均统一于责任承担者一体，责任者既是责任的承担者也是权力的拥有者和利益的享受者，只有承担起责任，才能拥有与之相匹配的权力和利益。因此，在体制变革中的人事制度调整前，应根据企业工作需要确定好岗位，编写出各个岗位的岗位说明书，做到以责定权，以责定利，在责任明确的前提下，赋予责任主体履行责任的权力，和有关报酬、奖励、待遇等方面的规定。让员工在选岗、竞岗中明确责权利三者之间的关系。3、通力协作，专销紧密结合。体制变革后，形成了由市局（分公司）统一组织的专卖、营销、配送、财务和督查考评中心五线运作模式，既体现分离、又相互联系，尤其专卖与营销的关系上应体现在职能上分、目标上合，工作上分、思想上合，考核上分、利益上合，运作上分、关系上合，管理上分、信息上合。实现“五分五合”目标，以专促销，以销助专，应做好以下几个结合：一是思想认识上的结合。要让员工充分认识到专卖、营销是职能上分开，不是分家，大家还是同吃烟草饭，还是一条绳上的蚂蚱。同时，专销结合还是网络建设工作的重要组成部分。专销结合的好坏，直接关系到市场净化率、市场占有率的高低，直接影响烟草企业的经济效益，促使员工在实际工作中始终坚持双向交流，及时沟通，反馈信息。二是服务理念上的结合。专卖、营销职能不管怎样分开，但两者的最后落脚点就是要服务好零售户，服务好市场，管理好市场。三是行动上的结合。专卖、营销在服务零售户时不能各唱各的调，应体现“你中有我，我中有你”，成为工作上的合作伙伴。四是措施上的结合。（1）将日常工作细化、量化，明确“规定动作”，使网建日常工作不走样、规范化。（2）对工作过程实行痕迹化管理。即将“两册两卡”（经营户诚信等级管理册、客户卷烟计划单，客户IC卡、连心卡）拴在一起，挂在经营户门店显眼位置。“三员”在日常走访经营户过程中，都要在管理册上留下痕迹。形成了既相互牵制又相互监督的机制，确保日常工作的落实到位。（3）做到考核机制精细化。制定的考核机制注重细节、注重环环相扣，实行精细化管理。对工作细节不到位的统一处罚标准。（4）督促检查制度化。制定督查考核实施办法，成立督查考核领导小组，实行集中督查与平时督查相结合，按营销线路分辖区进行督查，对工作过程中存在问题较多的辖区，实行重点反复检查，直到规范到位为止。并把普遍存在的问题、好的做法以及依据考核内容将受处罚的员工以督查通报的形式印发至各科室、部门，处罚金额在其本人工资中扣除。同时，“三员”之间要认真做好自查和监督工作，相互提醒，使专销各项工作落到实处，紧密结合。五是专销信息化的结合。（1）充分利用局域网络实现专销零距离结合。开发配套成型的集许可证、户籍化、案件查处、经营户日销量、品种等以机管人功用的电脑信息系统，使专销结合信息反馈更及时、更准确、更全面。（2）建立专销送联席会议制度。把网建督查发现的问题以及“三员”反映的各种信息汇总，每周召开一次专销送联席会议，进行讨论，分析市场，研究措施，交流经验，纠正不足，使互相监督、制约的作用发挥得更好。4、狠抓内部管理。一是要进一步完善规章制度，对已不适应体制变革后的规章制度要重新修订，不能执行的要去掉，不好执行的要量化，必须追加的要及时补进去。二是利用薪酬这个经济杠杆调动广大员工的工作积极性。要强化以岗位工资为主体的基本工资制度，实行真正意义的以岗定薪，易岗易薪，将个人工资与岗位职责、工作业绩和实际贡献直接挂钩。三是建立健全激励机制与约束机制的有效组合。即强激励、强约束机制。将员工的日常工作与编写岗位说明书结合起来，制定详细又便于操作的监督考核办法，明确规定责权利。5、强调精神。精神的力量是无穷的。烟草企业要不断发展壮大，就必须培育具有烟草特色的企业精神，尤其在改革时期，这种企业精神更为重要。一是效益精神。要讲求效益，克服“做一天和尚撞一天钟”的平庸思想和作风。树立“时间就是金钱，效益就是生命”的观念。二是开拓精神。敢于走前人没有走过的路，敢说前人没有说过的话，不断开拓。三是奉献精神。在烟草事业发展中，需要每一个烟草员工来奉献自己的智慧、力量、青春甚至生命。、发扬“忘我工作，只争朝夕”的精神，做到企业的事大家争着干，主动充当企业的主人，处处为企业出谋划策，人人勇挑重担，自觉为烟草作奉献。真正做一个让组织信任，领导放心，大家称道的好员工。四是敬业精神。要以主人翁的姿态对待企业，树立敬业爱岗精神。五是服务精神。要把卷烟经营户真正当成是上帝，在经营户中坚持“服务第一，销售第二”的观念。树立服务是人格平等的工作，服务于人只是分工的不同。在做好服务的同时，做到“三说三不说”，即：多说赞美的话、鼓励的话、积极的话；不说消极的话、不懂的话和不知道的话。6、妥善处理好遗留问题。体制变革，遗留问题的善后处理工作格外重要。一是退休员工的社会化问题，要与地方劳动和保障部门进行联系和沟通，办理好个人帐户。二是申请内退、病退员工的待遇问题，需要在历年来的基础上进行总结、归纳，在分公司辖区范围内进行平衡。三是减员增效问题，必须慎重考虑，既要尊重历史，又要考虑现实工作的需要，对聘用人员的去留，应先出台聘用员工管理办法，明确规定聘用员工条件，并由分公司统一招聘，实行总量控制。在工作需要又不能满足所有已聘员工工作岗位时，可考虑竞争上岗、双向选择及末位淘汰。对解聘员工按规定给予一定的经济补偿。三、农村创业研究背景：从创业的角度看，我国农村过去几乎是一张白纸，由于新农村、新郊区建设的红火，带动了农民的需求和农村市场的兴旺，催生了大量创业机会，不仅农民创业热情高涨，而且吸引了城里人和大学生创业。如今，城市创业成本高，竞争激烈，农村则生机盎然，优势凸现。农村的劳动力充足，自然资源丰富，创业成本低；逐渐富裕起来的农民，对物质文化生活需求的层次在提高，各地政府相继出台了系列创业资金扶持政策，使农村创业成了吸引力最强、利润最高的行业之一。农村饲养野兔、野猪、野鸡、草鸡、蓝孔雀，种野菜等非常受城里人欢迎，市场很大，而农村又急需城市人的知识、技术、科技和人才。许多城里人和大学生发现了这一巨大商机，纷纷放弃城