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大型活动策划流程目录：一、 活动策划分类二、 活动策划优势三、 大型商业活动策划四、 大型公益活动策划五、 大型户外活动策划六、 大型室内活动策划七、 大型活动应急措施八、 非法集会应急措施九、 各主要部门的工作内容及职责十、 接待流程及标准一、 活动策划分类：营销主导型活动策划指其活动以盈利销售为主、品牌宣传为辅而展开的主题策划。 如2002中国南方汽车展、2002国庆房产大联展以及首届广东企业家VS中国明星足球赛。这些活动策划毋庸置疑也在提高报纸的品牌知名度，但主办方的初衷往往是以活动为引爆点，吸纳企业客户的广告投放和读者、目标消费者的门票资源。2002中国南方汽车展单门票一项就为主办方带来了数十万元的收入，此外还有大量前期与后续的报纸广告收入，营销业绩令同行叹服。此类型活动的主要特点是活动本身就是一块“磁场”，具有足够吸引客户热情和消费者眼球的魅力。 传播主导型活动策划品牌宣传普及为目的： 指以品牌宣传为主、盈利销售为辅的策划。如大型乙肝科普咨询义诊活动、诺贝尔经济学奖得主广东行、小区电影巡回展、概念时装秀暨客户联谊会、华语电影传媒大奖等等。这类活动注重报纸形象的传播，LOGO和报纸版面图片以背景板、单册(页)、海报、白皮书、礼品等形式出现，另外，报社相关领导参与活动开幕、颁奖、抽奖或闭幕仪式，往往带来令人震撼的一刻。 娱乐政治色彩为目的： 指受人的文件指示或人为安排而进行的策划。如团组织生活晚会、联谊舞会等。本类活动相对来说不是很大型，因为常常以在校的学生为主，所以盈利性和宣传性不强。相对来说这个目的来说比较强。一般是响应国家、省（市）、学校的各类文件号召，或是增强人们之间的感情联络。咋眼一看，形式也比较丰富，比如唱歌、跳舞、诗歌朗诵、现场作诗画、问题抢答、做游戏等都可。 混合型活动策划兼备了以上两个类型的特点，既做营销又搞传播，属于“鱼和熊掌兼得”型，如2002广东通信节、中国酒业财富论坛、世界华文广告论坛等。这些活动往往以客户下单参与定额广告投放、读者掏钱购买报纸(剪角)等为前提条件获得参与活动的资格，而活动本身也将伴随着声势浩大的品牌推广行为。 在当前媒介经营市场竞争日益白热化的形势下，媒体将越来越多地扮演企业或准企业角色，将越来越倚重营销主导型和混合型活动策划，这个领域也将成为国内各大媒体未来的战场。二、 活动策划优势：活动策划具有大众传播性一个好的活动策划一定会注重受众的参与性及互动性。有的活动策划会把公益性也引入活动中来，这本身既与报纸媒体一贯的公信力相结合，又能够激发品牌在群众中的美誉度。甚至活动的本身就具有一定的新闻价值，能够在第一时间传播出去，引起公众的注意。 活动策划具有深层阐释功能广告本身所具有的属性，决定了它不可以采取全面陈述的方式来表现;但是，通过活动策划，可以用把客户需要表达的东西说得明明白白。因此，活动策划可以把企业要传达的目标信息传播得更准确、详尽。 活动策划具备公关职能活动的策划往往是同绕一个主题展开的，这种主题大多是有关环保、节约能源等贴近百姓生活，能够获得广大消费者美誉度的：通过这些主体的开展，最大限度地树立起品牌形象，从而使消费者不单单从产品中获得使用价值，更从中获得精神层面的满足与喜悦：广告宣传尤其是公益广告的宣传有时也能够取得公关效应，但远不能与活动策划公关职能的实效性、立体性相比。 活动策划的经济性优势传统的广告宣传形式已经进入成熟期，包括广告宣传费用也越来越透明，价格折扣余地很小，企业通过广告宣传动辄需要成百上千万的广告费。与此相比，一次促销活动的成本远远小于广告费用，但又能够很快取得效果，同时更直接地接触到消费者，及时获得市场反馈。 活动策划具有延时性一个好的活动策划可以进行二次传播。所谓“二次传播”，就是一个活动发布出来之后，别的媒体纷纷转载，活动策划的影响被延时了。但是，我们绝对看不到这样的情况：一个广告因为设计得好，被别的媒体转载了：活动策划在具备诸多优势的同时，同时也具备一些不足。一方面，活动策划往往不能脱离广告宣传独立展开。另一方面，活动策划操作不当容易引起受众排斥。三、 大型商业活动策划：一、活动目得：对市场现状及活动目得进行阐述。市场现状如何？开展这次活动得目得是什么？是处理库存？是提升销量？是打击竞争对手？是新品上市？还是提升品牌认知度及美誉度？只有目得明确，才能使活动有得放矢。 二、活动对象：活动针对得是目标市场得每一个人还是某一特定群体？活动控制在范围多大内？哪些人是促销得主要目标？哪些人是促销得次要目标？这些选择得正确与否会直接影响到促销得最终效果。 三、活动主题：在这一部分，主要是解决两个问题： 1、确定活动主题 2、包装活动主题 降价？价格折扣？赠品？抽奖？礼券？服务促销？演示促销？消费信用？还是其它促销工具？选择什么样得促销工具和什么样得促销主题，要考虑到活动得目标、竞争条件和环境及促销得费用预算和分配。 在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销得商业目得，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。几年前爱多vcd得“阳光行动”堪称经典，把一个简简单单得降价促销行动包装成维护消费者权益得爱心行动。 这一部分是促销活动方案得核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。 四、活动方式：这一部分主要阐述活动开展得具体方式。有两个问题要重点考虑： 1、确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体得“羊头”来卖自已得“狗肉”？是厂家单独行动，还是和经销商联手？或是与其它厂家联合促销？和政府或媒体合作，有助于借势和造势；和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。 2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售得反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当得刺激程度和相应得费用投入。 五、活动时间和地点：促销活动得时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役得时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得得利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中得身价。 六、广告配合方式：一个成功得促销活动，需要全方位得广告配合。选择什么样得广告创意及表现手法？选择什么样得媒介炒作？这些都意味着不同得受众抵达率和费用投入。 七、前期准备：前期准备分三块， 1、人员安排 2、物资准备 3、试验方案 在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。谁负责与政府、媒体得沟通？谁负责文案写作？谁负责现场管理？谁负责礼品发放？谁负责顾客投诉？要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。 在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场得忙乱。 尤为重要得是，由于活动方案是在经验得基础上确定，因此有必要进行必要得试验来判断促销工具得选择是否正确，刺激程度是否合适，现有得途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定得区域试行方案等。 八、中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。 纪律是战斗力得保证，是方案得到完美执行得先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致得规定。 现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。 同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案得控制。 九、后期延续 后期延续主要是媒体宣传得问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传？脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功得促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。 十、费用预算：没有利益就没有存在得意义。对促销活动得费用投入和产出应作出预算。当年爱多vcd得“阳光行动b计划”以失败告终得原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好得促销活动，仅靠一个好得点子是不够得。 十一、意外防范：每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门得干预、消费者得投诉、甚至天气突变导致户外得促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现得意外事件作必要得人力、物力、财力方面得准备。 十二、效果预估：预测这次活动会达到什么样得效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点四、 大型公益活动策划制订赞助政策根据组织的公众关系现状、目标、政策和经济能力，决定年度公益活动赞助金额，制订切实可行的赞助政策。 传播赞助信息公共关系人员应该把组织的赞助政策，通过适当的传播渠道和传播方式，传递给可能向本组织提出赞助要求的单位。 确定赞助对象1）掌握赞助对象情况。包括赞助对象业务内容、社会信誉、公众关系、面临问题等，以便有选择地进行赞助。 2）了解赞助项目情况。包括项目提出的背景，对公众的影响力，项目所需花费的财力、人力与物力情况，以及操作实施过程中可能出现的困难和问题等。 3）进行成本效益分析。即进行赞助成本（组织付出的全部财力、人力、物力）与综合效益（赞助活动可能获得的经济效益与社会效益）进行分析比较。 4）认真确定赞助对象。社会组织的赞助活动应纳入科学管理的轨道，即以本组织的公共关系目标、本组织面对的社会环境为出发点，按照有利于组织综合效益提高的原则，充分考虑多方面利益，协调平衡，确定赞助对象,防止盲目赞助或因个人主观感情色彩而影响赞助。 沟通赞助对象已经批准确定的赞助对象，要及时通知对方，做好实施准备。对不能满足或者不能全部满足赞助要求的对象，应该坦率相告，诚恳解释原因，争取互相理解。 公司公益活动 实施赞助计划组织应安排专门的公共关系人员或组织专门的工作班子，负责赞助活动的具体实施。 1）分工负责落实。对整个赞助活动中的各个项目或环节，应分派具体人负责落实，各负其责，密切配合。 2）运用公关技巧。在实施过程中，公共关系人员应充分运用各种公共关系技巧与方法，以求最佳效果。 3）扩大组织影响。赞助活动本身就是为了扩大社会组织的影响，因此在赞助活动中，应尽量利用多种传播方式、途径，帮助主要活动的开展，扩大其影响。如利用大众传播媒介广泛宣传报道，利用广告传播烘托气氛，强化效果。 进行效果评估赞助活动完成后，应进行效果评估，要总结经验，吸取教训。 1）评估公众评价与反响。 2）评估赞助计划完成情况。 3）制作赞助活动的声像资料。 4）写赞助活动总结。 5）做好新闻报道剪报资料的存档工作。五、大型户外活动活动策划 附国内部分户外组织的户外活动分级标准作借鉴，我们也可利用自己制定的分级标准。 活动时间地点 1、活动集合出发的时间及地点； 2、活动估计结束的时间及地点； 活动计划 活动计划应大概包含如下内容： 1、乘坐车辆的起点、中转点、终点； 2、中间停留地点的情况和活动； 3、装备扎营和客栈住宿的方式，需要露营的宿营地点； 4、最终目的地的活动项目内容和结束。 线路大体情况 主要介绍一下：行走的道路情况；沿途经过和逗留的景点和风景；对参与人员的温馨提示； 预算 1、费用方式：（AA制 费用AA 责任AA 快乐AA）； 2、行程总费用及人均费用估算； 3、活动中需要大家共同承担费用的估算； 4、费用的管理、使用、处理方式。 装备要求 1、个人装备； 2、集体装备； 3、补给保障； 4、其他（比如需要提供的地图、地理等技术资料或者其他）。 报名要求 1、活动计划参与总人数； 2、参与人员年龄、性别的限制； 3、对个人户外经验的要求条件； 4、报名方式：写明联系人、联系方式等。 纪律要求 1、是否遵守某个团体活动或某种户外活动的规则、制度和公约； 2、对环保的要求； 3、活动中的要求（旅途、行进、宿营、活动等的纪律要求）； 活动要求 1. 身体健康，性格合群，遵守纪律 2. 集体活动，互相关照，友爱长存 3. 保护环境，不丢垃圾，不破坏生态 4. 领队有权根据突发情况临时更改计划 活动中专职分工人员的情况和联系 要在出发前将活动的发起人（也就是组织者、总负责）、先锋、协调、收队等相关的人员介绍给每一位队员认识，并提供通信联系方式给每一位活动参与人员。 六、大型室内活动策划1、 策划筹备阶段：制定详细的活动策划方案，一定要考虑全面，确保室内活动顺利而有效的实施。组织一个策划小组从目的、准备、实施、成本直到效果的评估测定制定出一整套的方案，交由上层研究决定修改并付诸执行。 2、 前期的准备阶段：这一阶段要进行的是比较繁琐却非常重要的工作。 （1） 选择合适的促销时间与地点：特别日期（节假日）、时段、持续多少天、设几个活动地点、主会场设置、人员配置、物品配置、奖品赠品发放奖励规则与数量限制等。 （2） 器材物品类：现场用到的展台，条幅，拱门，气球，一拉宝，张贴的海报，宣传单（彩印或黑白），音响听觉的冲击（可用扩音喇叭替代），其他赠品捆绑式销售赠品、买几赠几的赠品、参与即赠的奖品、购买抽奖的奖品等等。视整体情况与公司经济实力有选择的、安排好数量的合理准备与使用。 （3） 人员：室内活动员工的选择与安排，如要组织节目、游戏、活动则考虑请嘉宾、主持人（稍有名气费用要低），请促销员视情况决定数量（建议请大学生，可靠且廉价）。 （4） 宣传造势的准备：如有实力，前期的大规模全方位造势宣传是必不可少的。如想节省，有些工作也是应该做的，去人口密集的市中心区域散发传单，发放区域与发放数量要事先决定。市内影响力大的媒体（报纸广播电视）投放广告，注意媒介的选择、媒介暴露的频次、成本预算等，以期达到广泛告知的宣传效果。 （5） 各方关系的前期协调：确保一切行为活动符合法律法规市容、城管、工商等部门提前打好招呼，避免到时出现不必要的麻烦。户外活动必须要经过有关部门的批准，广告宣传也必须要有合法的批文。总之，一切可能出现的问题、麻烦事先都要想到，做好应对一切突发事件的准备，免得到时措手不及。 （6） 总成本预算：物品的准备、人员的费用、协调各方关系、广告宣传费用等等一切成本要有事前的准确预算。 （7） 促销效果的预测：促销目的，预测销售数量销售额。 3、 执行实施阶段：注意现场气氛的调节与掌控，尽可能多地吸引人气。视觉、听觉、利益诉求点等多方面的感官冲击，以求吸引、刺激、诱导消费者关注与消费。现场的布置要有足够的空间，便于消费者聚集与关注、购买，布置要新颖整洁有冲击力。现场的宣传海报、条幅等要醒目。现场活动，如节目、游戏、宣传等要有极强的互动性与参与性，能带动起气氛来。请嘉宾、主持人等，要确保以产品为主，一切活动需围绕产品以产品为出发点进行，切忌喧宾夺主。现场的秩序一定要维持好，这就需要我们的工作人员要做好很多工作，如赠品奖品的发放要公正合理有序、安排足够的工作人员、合理的布局与足够大的活动空间等等。还是上面提到的那句话，必须做好应对各种突发事件的准备。 4、 活动效果评估总结：如果活动是持续型的就进行阶段性评估，最后总体评估；如活动是短期的，就进行总体的评估总结。评估活动目的是否达到，是否达到预期目标，进行媒介效果的评定，收支情况进行准确的核算与分析。 5、 善后工作的进行：一切事后工作的处理，费用的结算等等。 七、大型活动应急措施（一） 健全风险控制工作机制。成立商业、服务业安全运行风险控制和应急处理工作领导小组，组织、协调在泰安道区域内突发性事件的防控工作。泰安道项目保安部指导商业服务业建立高效的商业安全运行风险防范和应急处理快速反应机制，切实履行各自的职责，做好摸底排查工作，对商业运行风险做到早发现、早报告、早控制。（二）全面排查风险。泰安道项目保安部要在内部对各类商业安全运行风险进行逐一排查，在活动开始前一个月完成商业安全运行风险的全面排查工作，并采取相应的措施降低风险发生的可能性。在活动即将开始前再进行一次复查，力求将发生的可能性降到最低。同时，全面推行“网格化管理”、“邻里守望”、 “双员制”等有效群防群治手段，充分调动全体员工参与安全管理的积极性和主动性，提升项目安全管理的实际效果。（三）加强重点风险的控制（1）商业场所受到恐怖活动威胁或实施造成的安全风险加强商业服务业场所管理，完善监控措施。商业服务业要加强自身机构的公共安全防范措施，提升员工的安全防范意识，安装并完善数字监控系统，利用现代的高科技手段，组成全方位的防范系统。同时，要积极与属地公安部门建立有效的联防机制，落实联防措施，制定相关应急预案并及时组织应急演练。商业企业要制定更加详细具体的应急预案和组织大型应急演练，同时要请安监、消防等部门对预案进行审核。（2）商业促销活动引发事态激化造成的安全风险在应急处置阶段，要对商家举行大型促销活动进行适当控制，尤其是国庆和重大活动当日，活动场所周边200米范围规模以上经营单位要停止促销活动。按照谁承办谁负责的原则，促销活动组织者必须根据要求上报市商务委或区县商务局备案，并制定预案。（3）商业场所发生偷盗、打架斗殴等治安风险商业场所要积极与属地公安部门建立有效联防措施，加大内部防范力度，加强工作手段，增加治安人员和管理人员，提高商业场所应对偷盗、打架斗殴等治安风险的能力。（4）商业场所中外嘉宾的人身及财产安全风险商业场所要积极与属地公安部门建立有效联防措施，加大内部防范力度，加强工作手段，增加治安人员和管理人员，提高商业场所应对中外嘉宾的人身及财产安全风险的能力。（四）落实应急预案和演练。八、 非法集会应急措施一、大型集会活动重大安全事故类别 在大型集会活动中可能发生的造成一次死亡1人以上（含1人）或重伤（急性中毒）10人以上（含10人）或财产损失50万元以上（含50万元），以及其他性质特别严重，将产生重大影响的事故应急处理方案。事故包括：1、重大火灾事故。 2、重大交通事故。3、大型活动踩踏事故。4、急性中毒事故。5、自然灾害事故。6、外来暴力侵害事故。二、非法集会活动重大安全事故应急指挥机构组成1、指挥机构。非法集会活动重大安全事故突发性强，危害大，情况复杂，应急救援工作必须统一领导，统一组织，统一指挥。由活动第一负责人统一领导，确保应急处理工作迅速、高效、有序地开展。2、大型集会活动成立安全事故应急领导小组，具体人员具体活动具体安排。三、非法集会活动重大安全事故应急指挥机构的职责1、及时迅速地向领导及有关部门汇报事故地基本情况。2、组织、协调相关部门，有关人员迅速开展事故现场地安全保卫，事故区域警戒和治安管理，预防和制止各种破坏活动，维护正常的抢救秩序。3、做好事故现场的交通和人员疏散工作，阻止无关人员随意进入事故现场。4、配合有关部门做好对伤亡人员家属的安抚工作，对肇事者等有关人员采取监控措施，防止逃逸。5、组织协调泰安道项目相关部门按照应急预案迅速开展抢险、救灾工作，力争把损失降到最低程度，确保泰安道项目区域内迅速恢复正常的秩序。 6、根据预案实施过程中发生的重大变化和问题，及时对预案提出调整、修订和补充，使之更符合实际情况。7、配合上级部门进行事故调查处理活动。8、做好伤亡人员的安抚和善后工作。9、适时发布公告，将事故的原因、责任及处理意见进行公布。四、非法集会活动特大安全事故报告和现场保护1、畅通信息渠道，现场人员要以最快捷的方法，将所发生特大安全事故的情况报告泰安道项目特大安全事故应急抢险救灾领导小组，并由领导小组立即将事故情况分别报物业主管部门和当地公安机关。2、在事故发生6小时内书面报告上级主管部门。事故报告包括：（1）发生事故发生的时间、地点； (2)事故的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计； (3)事故原因、性质的初步判断； (4)事故抢救处理的情况和采取的措施； (5)需要有关部门和单位协助抢救和处理的有关事宜。 4、保护好事故现场。因抢救伤员、防止事故扩大以及疏通交通等原因需要移动现场物件时，必须做出标志、拍照、详细记录和绘制事故现场图，并妥善保存现场重要痕迹、物证等。五、应急处理原则和措施 非法集会活动重大安全事故应急处理按照“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则，在稳妥可靠的前提下，果断处置。（一）非法集会活动重大火灾事故 1、迅速向公安消防部门报告。 2、迅速疏散人员和贵重物资、有爆炸和有毒气泄漏的场所应及时疏散周边人 员。 3、做好伤员救助、交通疏导等工作，确保抢险救灾工作顺利进行。（二）非法集会活动重大交通事故 1、迅速向公安交警部门报告，快速全力抢救伤员，认真做好事故现场的勘察 处理和保护。 2、妥善做好受伤及遇害家属的思想工作。确保项目内的公共秩序。（三）非法集会活动重大踩踏安全事故 1、迅速向相关主管部门和公安、卫生部门报告，积极采取措施，控制事故的 扩大。 2、应急小组要明确职责，落实责任，组织有关人员迅速做好伤员的抢救工作。 3、组织有关人员认真调查事情原因，由于失职造成人员伤亡的，要追究有关 责任人的事故责任。（四）自然灾害事故 1、迅速向抢险救灾有关部门报告。 2、迅速组织受灾人员有秩序的转移至安全地区。 3、利用一切可以利用的条件，搜寻幸存和遇难人员。 4、做好伤员救助、交通疏导等工作，确保抢险救灾工作顺利进行。（五）项目内外来暴力侵害事故 1、立即向当地公安机关报告，同时迅速组织有关人员制止非法侵害行为，保护好现场。 2、组织抢救受害人员，尽量减少受害人员伤亡和财产损失。 3、稳定受伤人员情绪，做好善后处理工作。九、各主要部门的工作内容及职责主要部门组成客服部、工程部、保安部、保洁部。1. 客服部主要负责联系活动主办方确定活动详细信息（服务客情）1、 与客户进行联系，各部门负责人陪同主办方负责人到活动现场进行检查。2、 及时向接待处领导传达客人到达前的最新状态。3、 接待方负责现场沟通并通知所有接待人员现场待命。4、 客人到达前一小时通知最高领导前来迎接。2. 工程部主要负责活动现场的设施、设备校验1. 对高低压变电设备、低压配电柜及各终端配电箱进行全面检查。2. 对照明及公共区域进行检查，发现问题及时整改。3. 对排水系统进行检查（包括，管道井、地漏、卫生洁具）。4. 对空调系统（风冷水泵机组、新风机组、排风机组）进行全面检查。5. 对燃气系统及相关设备进行全面检查。6. 对各区域的网络、电话传真系统，是系统处于正常工作状态。7. 对公共区域的天花墙纸等，进行全面检查发现问题及时改正。十一、 活动接待流程及标准（一） 目的 为树立天房公司的美好形象，扩大公司对外联系和交流，本着热情礼貌，服务周到，厉行节约，对口接待，严格标准，统一管理的原则。，（二） 范围 本标准设用于公司各中接待工作和相关部门（三） 管理 综合部为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障；公司各部门在接到重要来访预约后，须报综合部，并协助拟定接待计划须公司领导出面综合部协调的重要接待，应提前两天告知综合部。（四） 计划与准备1. 综合部在接到领导通知，或相关部门来访预约时，对来宾接待。了解来宾基本情况，来宾职务，来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。2. 综合部根据来宾情况按计划通知参加会务的领导，陪同人员、落实会务时间及场所3. 综合部根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水香烟，用餐标准；提前按接待标准预约好来宾下榻酒店，酌情在房间内准备先关资料水果、香烟等。4. 综合部根据情况计划安排来宾游览路线，购物商场，娱乐项目。5. 因特殊会议需要，综合部需准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿，安排蛇形摄像等。6. 综合部根据情况安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好，司机车辆听从综合部经理和住接待人员协调安排，统一调度。7. 综合部根据情况提前购买车票及机票。（五） 接待标准 一级接待标准：陪同人员：总经理、副总经理、综合部经理1. 迎接：总经理、副总经理、综合部经理在高速路口、车站迎接，注意把握迎接时间，提前等候于迎接地点，接待人员引荐介绍来宾时，要注意顺序2. 参观：总经理、