特许经营合同案件判决书.doc

特许经营合同纠纷裁判文书目录1、张莉诉广州欧洁蔓化妆品有限公司-第02页2、罗军红诉广州源祺莱商贸有限公司-第13页3、邓畅荣诉广州邓留山餐饮有限公司-第30页4、胡玉铭诉广州蓓蒂皮具有限公司-第48页5、徐艳红诉广州蓓蒂皮具有限公司-第59页6、广州艺洲人文化传播有限公司诉广州市宜捷印刷有限公司-第66页7、刘忠辉诉广州市星佰特餐饮管理有限公司-第89页8、张凤君诉广州明尚投资顾问有限公司-第102页9、广州城建开发宏城连锁超级市场有限公司诉罗惠泉-第113页10、黄文谦诉广州皇鹏烧鹅仔投资管理有限公司-第126页11、广州市富隆酒窖酒业有限公司诉青岛东洲新源投资发展有限公司富隆葡萄酒分公司、青岛东洲新源投资发展有限公司-第137页12、蒋新亮、施正鑫、李建平诉广州丽联网络科技有限公司-第149页13、邹志勇诉广州市众音文化传播有限公司-第159页14、陈良瑜诉广州咔咔一族环保科技有限公司-第167页15、曹坤诉广州阿呀呀饰品有限公司-第173页16、刘军娥诉广州海明生物科技有限公司-第182页17、骆效鹏诉广东国药医药连锁企业有限公司-第191页18、苏宁诉广州市嘉鸿鞋业有限公司-第196页备注：上述材料来源于广州市中级人民法院网站，仅用于个人学习研究！广 州 市 天 河 区 人 民 法 院民 事 判 决 书(2010)天法知民初字第270号原告：张莉（反诉被告），女，1971年5月31日出生，汉族，住湖南省株洲市石峰区建设北路55号1栋101号。委托代理人：唐武斌、陈微利，均为湖南天隆律师事务所律师。被告（反诉原告）：广州欧洁蔓化妆品有限公司，住所地广州市天河北路183号3409。法定代表人：湛尊沅，总经理。委托代理人：邱枫、金鑫，均为广东格林律师事务所律师。原告张莉诉被告广州欧洁蔓化妆品有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2010年5月20日受理后，被告广州欧洁蔓化妆品有限公司在法定期限内提起反诉，本院依法组成合议庭，对本诉和反诉公开开庭进行了合并审理。原告张莉的委托代理人唐武斌，被告广州欧洁蔓化妆品有限公司的委托代理人金鑫到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告张莉诉称： 2008年1月14日，原告与被告签订加盟协议，由被告特许授权原告成为在株洲市区域内欧洁蔓唯一加盟专营方，双方约定在株洲市区域内，原告为独家加盟专营店，被告不在株洲市区开设第二家欧洁蔓专营店。协议生效后，原告按约定支付了加盟费、保证金共218600元，并按被告的要求承租了店铺，投入了40余万元对店铺进行了装修，招聘、培训了员工，从被告处购进了欧洁蔓美容美体专用设备、产品，原告开始营业不久，被告就违反协议的约定，许可他人在株洲市芦淞区太子路开设欧洁蔓在株洲市的第二家加盟专营店。由于被告违约，导致原告无法正常经营，造成巨大经济损失。据此，原告起诉要求判令被告赔偿原告经济损失717241.40元。被告广州欧洁蔓化妆品有限公司答辩并反诉称：原告与我司签订加盟合作协议后，明知该协议订有相关保密条款，但原告仍然于2008年1月30日擅自与案外人签订协议书，将本应由原告经营的株洲市天元区欧洁蔓美容美体中心整体发包给案外人经营，原告从中收取案外人承包费20万元。欧洁蔓美容美体销售服务体系是我司花费大量人力、财力建立起来的一种经营模式，其中包含的商标、技术及经营信息等能够直接为我司带来经济利益，原告应按照合同约定进行保密，并不得将加盟店转让给第三方。原告擅自将加盟店整体发包，实质上是变相转让，构成违约，应按合同有关违约条款的约定承担赔偿责任。我司因原告违约而受到的损失应为类似于原告加盟店的加盟权益金198800元，或相当于案外人支付给原告的承包费20万元。2009年1月13日，原、被告双方签订的加盟合作协议有效期届满，原告没有取得我司的同意，仍然以欧洁蔓的名义继续经营，违反了合同的有关规定，损害了我司的合法权益，应按合同相关条款向我司作出赔偿，经我司根据加盟店产品销售明细计算，每年的利润在28万元，原告应作出相应赔偿。据此，我司不接受原告的诉讼请求，并反诉要求原告停止以“欧洁蔓”的名义继续经营，判令原告赔偿我司经济损失76万元。经审理查明：被告广州欧洁蔓化妆品有限公司成立于2004年4月，主要经营化妆品业务。2008年1月14日，原告与被告签订加盟合作协议一份，订明：欧洁蔓美容美体销售服务体系是被告授权建设和管理的全国性销售与服务网络，该服务体系的经营管理制度、服务规范及产品、商标均由被告制定和所有，未经被告授权，其他单位、个人均不得使用；此协议有效期一年，自2008年1月14日至2009年1月13日；原告接受被告授权后，其建立的加盟店按被告确认的统一规范和模式进行管理，享受被告的专业性指导和接受被告监督；原告于签约时一次性支付欧洁蔓五级店加盟权益金198800元，获得被告的正式授权，在协议期内享有被告指定产品、商标的使用权，如原告单方提出解除合同或因违约而被被告撤销协议的，原告无权要求返还加盟权益金；原告于签约时缴纳品牌加盟保证金20000元，若原告没有被顾客投诉退赔和串货，任意升、降价等行为，被告则在协议终止手续完成三个月后的七天内将保证金无息退还原告；原告可于协议期满前一个月向被告书面提出续约要求，经被告同意可以续约，双方续约后，原告无需再向被告缴纳加盟费用；原告获得被告直接特许授权在湖南省株洲市区域内以“欧洁蔓”品牌进行五级店加盟专营店经营；双方签约后，原告获得被告一次性免费赠送市场价值100000元的欧洁蔓系列产品；原告向被告购买产品，均按产品零售价的3.5折进货，被告未授权原告为代理商时所发展加盟店，在原告取得代理权后，此店交原告管理及供货；原告购产品在有效期内，无开启或其他损坏情况，不影响再销售的，允许等价调换其他产品，调换货比例不超过30，原告中途提出解约，所购产品在有效期内，无开启或其他损坏情况，不影响再销售的，被告按原告购入价的60回收；原告进货额每累积达到10000元时，被告返回原告装修费2000元（以折后价的产品形式）250000元为止；被告对原告的授权为一般许可，未经被告同意，原告不得随意搬迁、转让、增设加盟店或分授许可给他人；原告未经被告许可不得向任何第三方透露有关欧洁蔓系列产品及服务体系的技术或经营信息，否则视为泄露被告商业秘密，对因此造成被告一切损失承担责任；被告对原告经营场所的装饰、陈列等CI系统的规划有建议和决定权；双方签约后，被告向原告一次性赠送仪器设备及CI形象产品；被告长期提供经营管理指导、咨询及技术支持；任何一方违反本协议要求应尽的义务，应承担违约责任，赔偿对方因此受到的经济损失；被告向原告借出“魔力天使”仪一台，在协议期内被告免收原告借用费，如原告中途退出加盟，则必须向被告缴纳每月2000元借用费等。该合同补充条款载明报销原告路费1000元；原告享受“荣耀尊享 超级钜献”活动特许名额，包括“赠送原告租金10000元、全额返还加盟费198800元，在后期进货中按进货额的30予以返还现金，返完即止等；被告不在株洲市区开第二家店；被告加送超豪华皇家全频谱燃脂光疗仪一台、全新高智能美白天使仪一台、豪华智能型面部重塑瘦脸仪一台、时尚美甲自动彩绘机；原告于签约时支付加盟保证金及加盟费207800元；原告增加特级店配置。合同签订后，原告于2008年1月16日向被告交付了加盟费198800元（扣除约定的被告赠送租金10000元、报销路费1000元后，原告实际支付的金额为187800元）和加盟保证金20000元，原告另外于同年1月23日向被告补交了增加特级店配置的仪器差价款9800元。被告亦向原告提供了相关设备及CI形象产品。合同签订后，原告承租了用于经营的店铺，按被告的要求对该店铺进行了装修，购置了空调、电视机、家具等设施，并向工商行政管理机关申领营业执照，湖南省株洲市工商局天元分局于2008年7月7日核发了个体工商户营业执照给原告，核准的字号为株洲市天元区欧洁蔓美容美体中心，经营者为原告。涉案加盟合作协议签订后，原告与案外人张小年于2008年1月30日签订协议书一份，订明：原告拥有广州欧洁蔓化妆品有限公司特许授权在湖南省株洲市区域内“欧洁蔓”加盟专营店之权利，为此，原告在株洲市天元区开设株洲市天元区欧洁蔓美容美体中心，为尽快将该中心投入营运，原告同意张小年整体承包经营欧洁蔓，承包经营期为一年，即2008年1月30日至2009年1月30日止，期满后，时间顺延另行商议；原告保证广州欧洁蔓化妆品有限公司不在株洲市区开设第二家店；原告在张小年承包期满后三日内收取承包金20万元；张小年代原告垫付店铺装修费40万元，原告以其在广州欧洁蔓化妆品有限公司进货时所返回的装修费（以折后价的产品）25万元支付，剩余部分在合同期满后三十日内一次性付清；张小年享有人员招、解聘权及店铺经营管理权、收入支配权等条款。2008年12月1日，原告向湖南省株洲市国信公证处申请证据保全公证，同年12月2日，该公证处的公证员与原告的代理人到了位于湖南省株洲市芦淞区太子路君逸康和409411号的“欧洁蔓”美容店，发现该店接待大厅内的橱窗内摆放有该店的加盟许可证相关牌匾，该店的服务员还向原告的代理人招揽业务，并向原告的代理人派发了五张“欧洁蔓体验卡”，该体验卡载有“欧洁蔓”的商标，并有“凭此券在本店包疗程可享受150元优惠”、“凡持本卡首次来店，即可超值享受下列体验价”等内容，该店服务价目表下载明“山水美容美体中心”。湖南省株洲市国信公证处于2008年12月16日出具（2008）株证内字第04793号公证书对以上事实予以证明。2010年5月13日，原告向湖南省株洲市国信公证处申请对株洲市天元区欧洁蔓美容美体中心的店内装修及设施情况进行证据保全，该公证处于2010年5月17日出具（2010）株证内字第02887号公证书，证明该公证处的公证员在原告的代理人指引下，对株洲市天元区欧洁蔓美容美体中心的店内装修及设施进行了拍摄，并将视频文件及照片予以封存。该公证处所作工作记录载明该公证处的公证员随同原告的代理人于2010年5月13日上午一起来到位于株洲市天元区长江北路梓月楼1栋102号门面的株洲市天元区欧洁蔓美容美体中心，公证员见到该美容中心正在营业中，店内装修完整。本案审理期间，原告向本院申请对株洲市天元区欧洁蔓美容美体中心的店铺装修及设施的价值进行评估，本院依法委托具有相应资质的评估机构对上述装修及设施的价值进行了鉴定和评估，结果为装饰部分工程造价282475.99元，安装部分工程造价103132.16元，合计385608.15元，设施的价值为37000元。原告称其经营株洲市天元区欧洁蔓美容美体中心至2009年1月，尚余部分欧洁蔓系列产品（存货的名称、数量、购入单价详见本案附表）。被告主张原告一直经营该店至今，除以上述湖南省株洲市国信公证处有关工作记录记载的“公证员见到该美容中心正在营业中，店内装修完整”为据外，未提供其他证据加以证明。被告否认位于湖南省株洲市芦淞区太子路君逸康和409411号的“欧洁蔓”美容店属于经其授权许可的加盟店。根据株洲市工商行政管理局芦淞分局的企业注册登记资料记载，该店为个体工商户，字号为株洲市芦淞区山水美容美体中心，核准登记日期为2009年9月21日。本院另查明，2009年2月，案外人张小年以广州欧洁蔓化妆品有限公司于2008年下半年在株洲市芦淞区太子路君逸康和409411号开设了第二家加盟店为由，认为本案原告违反了协议书的约定，向株洲市荷塘区人民法院提起诉讼，株洲市荷塘区人民法院受理了该案，本案原告为该案被告，本案被告广州欧洁蔓化妆品有限公司为该案第三人，该案中，张小年诉请判决终止协议书的履行，并判令本案原告退还欧洁蔓产品价款118906.90元，支付违约金22万元、赔偿装修费30万元、补偿经济损失20万元，赔偿律师费5万元，广州欧洁蔓化妆品有限公司对上述金钱债务承担连带责任。株洲市荷塘区人民法院于2009年2月向广州欧洁蔓化妆品有限公司发出了开庭传票及合议庭人员通知书等法律文书，该案开庭审理时，本案被告广州欧洁蔓化妆品有限公司明确表示位于湖南省株洲市芦淞区太子路的加盟店是经其授权经营的，属于五级店，是在广州欧洁蔓化妆品有限公司与原告张莉签订加盟合作协议后半年开设的，其曾收到原告的相关函件，曾派员与原告商谈解决在株洲市开设了第二家加盟店问题，但没有谈到赔偿，希望能顺利解决该事情。后张小年申请广州欧洁蔓化妆品有限公司退出该案诉讼，该案最终以张小年与张莉调解结案。原告主张被告赔偿717241.40元，其中包括加盟费和保证金217600元，装修、设施损失422608.15元、尚余货品价款77033.25元，对于尚余货品，经原告自行核对后，其最终表示库存欧洁蔓系列产品共计255669元（零售价），按实际进货价（零售价的3.5折）计算为89484.15元，其中有效期在2011年6月1日后的有94299元（零售价），原告按3.5折的价格进货，该部分货物的价款计算为33004.65元。对于上述有效期在2011年6月1日后的货品的零售价及折后价，被告没有异议。原告主张在被告退款的同时，可将库存货品退回给被告。以上事实，有原、被告双方当事人的陈述，原告提交的加盟合作协议、收款收据、（2008）株证内字第04793号公证书、（2010）株证内字第02887号公证书、株洲市天元区欧洁蔓美容美体中心的企业注册登记资料、株洲市芦淞区山水美容美体中心的企业注册登记资料、株洲市荷塘区人民法院的开庭笔录、民事调解书和被告提交的协议书、开庭传票、合议庭人员通知书以及广东广信粤诚工程咨询有限公司的鉴定报告书、广东国众联资产评估土地房地产估价咨询有限公司的报告书为据，上述证据已由双方当事人质证，本院经审查予以确认。本院认为：根据国务院颁布实施的商业特许经营管理条例的规定，商业特许经营（以下简称特许经营），是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。商业特许经营的基本要素之一是被特许人应当在统一的经营模式下开展经营。本案中，原、被告双方签订的加盟合作协议明确约定原告接受被告授权后，其建立的加盟店按被告确认的统一规范和模式进行管理，享受被告的专业性指导和接受被告监督，原告于签约时一次性支付欧洁蔓五级店加盟权益金198800元，获得被告的正式授权，在协议期内享有被告指定产品、商标的使用权，被告对原告经营场所的装饰、陈列等CI系统的规划有建议和决定权等。因此，加盟合作协议的实质内容符合特许经营的特征，属于特许经营合同。特许经营是一种商业运作模式，其核心是特许人将其无形资产向被特许人输出，同时取得一定的经济利益。商业特许经营管理条例第十八条明确规定，未经特许人同意，被特许人不得向他人转让特许经营权，涉案加盟合作协议也约定了未经被告同意，原告不得随意搬迁、转让、增设加盟店或分授许可给他人，原告未经被告许可不得向任何第三方透露有关欧洁蔓系列产品及服务体系的技术或经营信息等。原告在与被告签订加盟合作协议书的当月，即与案外人张小年签订协议书一份，约定将其加盟店交由张小年整体承包，张小年享有人员招、解聘权及店铺经营管理权、收入支配权等，根据株洲市荷塘区人民法院所受理的张小年诉本案原告一案的审理事实，可以确认上述协议书已实际履行。协议书虽然是约定张小年整体承包原告取得被告授权经营的加盟店，但其实质是原告未经被告同意，擅自将该加盟店的经营权转让给张小年，违反了商业特许经营管理条例的相关规定，也违反了原、被告双方签订的加盟合作协议的有关约定，已构成违约。被告在本案中否认位于湖南省株洲市芦淞区太子路的加盟店是经其授权经营，但在株洲市荷塘区人民法院审理的张小年诉张莉一案中又明确表示该店属经其授权的加盟店，并确认该店属于五级店，是在广州欧洁蔓化妆品有限公司与原告张莉签订加盟合作协议后半年开设的，其在收到原告的相关函件后曾派员与原告协商解决有关问题，虽然株洲市芦淞区山水美容美体中心的营业执照是在2009年9月21日才核发，但结合湖南省株洲市国信公证处于2008年12月16日出具的（2008）株证内字第04793号公证书证明的事实，该店实际在营业执照核发前便已对外经营，故本院对被告在与原告签订加盟合作协议后半年即许可他人在株洲市芦淞区太子路开设欧洁蔓在株洲市的第二家加盟专营店的事实予以认定。加盟合作协议明确约定在合同有效期内被告不在株洲市区开第二家店，被告在与原告签订加盟合作协议后半年便许可他人在株洲市芦淞区太子路开设欧洁蔓加盟专营店，显然违反了合同的约定，亦构成违约。根据中华人民共和国合同法第一百二十条的规定，当事人双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任。原告明知被告在株洲市区开设了第二家加盟店，其加盟店仍持续经营至合同期满，且被告只是在加盟合作协议签订后半年才许可他人在株洲市另外经营加盟店，而加盟合作协议的违约责任条款并未就因违约产生的损失赔偿额的计算方法作出具体约定，故原告要求被告全额退回加盟费和赔偿装修费、购置设施的费用没有法律依据，本院不予采纳。但被告的违约行为在客观上确实对株洲市天元区欧洁蔓美容美体中心的正常经营产生不利影响，综合考虑被告违约行为的性质、被告在株洲市区开设了第二家加盟店的时间、原告对株洲市天元区欧洁蔓美容美体中心的投资、株洲市天元区欧洁蔓美容美体中心的实际经营时间、原告转让经营权的过错等因素，酌情确定被告的赔偿数额。关于原告缴纳的品牌加盟保证金20000元，加盟合作协议约定若原告没有被顾客投诉退赔和串货、任意升、降价等行为，被告则将保证金无息退还原告，被告未举证证明原告在合同履行过程中有上述行为，现合同期已届满，被告应将该加盟保证金退回给原告。被告的违约行为直接影响了株洲市天元区欧洁蔓美容美体中心的营销，故对于原告的部分库存欧洁蔓系列产品，被告应承担退货退款的责任，退货价款应按原告向被告购买的价格计算。鉴于原、被告之间的加盟合作协议约定的期限为2008年1月14日至2009年1月13日，在期限届满后双方并无续约，被告亦未继续供货，原告理应在合同期满后采取积极措施处理库存商品，但原告直至合同期满后一年多的2010年5月才主张权利，致使部分库存商品过了有效期或即将超过有效期，扩大了损失，原告对此应负相应的责任。因此，考虑被告处理相关退货产品需要合理的时间等因素，本院确定原告退回给被告的欧洁蔓系列产品应以有效期在2011年6月1日后的为限，此部分货款的金额为33004.65元（原告进货价），被告实际应向原告支付退货款33004.65元，同时，原告应将相应货物退回给被告，不能退回的，相应扣减被告应付退货款，有效期在2011年6月1日之前的由原告自行处理。原告在与被告签订加盟合作协议的当月，即与他人签订协议书，将其加盟店交予他人承包经营，实际是将加盟店的经营权转让他人，违反了商业特许经营管理条例有关未经特许人同意，被特许人不得向他人转让特许经营权的规定，亦违反了加盟合作协议的相关约定，构成了违约，由于合同对原告转让经营权应承担的责任未作具体约定，而被告因此受到的经济损失亦无法确定，原告收取他人的承包费亦大致相当于其向被告交纳的加盟权益金，故被告要求原告按类似于原告加盟店的加盟权益金或相当于案外人支付给原告的承包费20万元进行赔偿没有依据，也不合理，本院不予采纳。本院考虑原告行为的性质、后果及可能给被告造成的影响等因素，酌情确定原告应支付违约金的数额。仅凭湖南省株洲市国信公证处公证员工作记录中的有关记载不足以证明原告在加盟合作协议有效期届满后仍以欧洁蔓的名义继续经营，被告对此未能进一步举证，应承担举证不能的法律后果，本院对被告主张的原告在合同期满后仍以欧洁蔓的名义进行经营不予采信，对被告提出的由原告就此进行赔偿的反诉请求不予支持。综上所述，依照中华人民共和国合同法第六十条、第一百一十三条第一款、第一百一十九条、第一百二十条，中华人民共和国民事诉讼法第一百二十六条的规定，判决如下：一、被告广州欧洁蔓化妆品有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内，返还加盟保证金20000元给原告张莉；二、被告广州欧洁蔓化妆品有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内，赔偿原告张莉经济损失50000元；三、被告广州欧洁蔓化妆品有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内，向原告张莉支付退货款33004.65元，原告张莉同时退回相应货物给被告广州欧洁蔓化妆品有限公司（货物名称、数量、零售单价、退货价款附表列后，原告张莉不能退回部分，按附表所列价格相应扣减广州欧洁蔓化妆品有限公司应付退货款）；四、原告（反诉被告）张莉于本判决发生法律效力之日起十日内，向被告（反诉原告）广州欧洁蔓化妆品有限公司支付违约金50000元。五、驳回原告张莉其余诉讼请求；六、驳回被告（反诉原告）广州欧洁蔓化妆品有限公司其余反诉请求。如果未按本判决指定的期间履行付金钱义务的，应当依照中华人民共和国民事诉讼法第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案本诉受理费10780元，由原告张莉负担8420元，由被告广州欧洁蔓化妆品有限公司负担2360元（广州欧洁蔓化妆品有限公司于本判决发生法律效力之日起七日内向本院交纳该费用）；反诉费5700元（已减半收取），由原告（反诉被告）张莉负担500元（张莉于本判决发生法律效力之日起七日内向本院交纳该费用），由被告（反诉原告）广州欧洁蔓化妆品有限公司负担5200元；评估鉴定费12000元，由原告张莉、被告广州欧洁蔓化妆品有限公司各负担6000元（张莉已向广东广信粤诚工程咨询有限公司预交10000元，被告广州欧洁蔓化妆品有限公司向原告张莉支付4000元，向广东国众联资产评估土地房地产估价咨询有限公司支付2000元）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审判长 梁万生人民陪审员 何慧燕人民陪审员 曹效清二一一年三月二十九日本件与原本核对无异书记员 沈永华 李燕萍退货表名 称规格数量零售单价金额退货价款活离子能量高效保湿精品套4支套1528528184.8雪肌玉颜美肤套6支套110801080378香熏卵巢保养套5支套211802360826媚眼神彩眼护套5支套29801960686肩颈保养套4支套49803920343媚眼神彩眼护套5支套19809801372瞬丽亮泽祛黑眼圈套4支套568034001190活离子能量真白保湿精品套3支套64622772970.2活离子能量抗敏修复精品套3支套54602300805活离子溶色精品套5支套28801760616丰韵套4支套27381476516.6塑身纤体套3支套27081416495.6活离子能量祛痘精品套5支套26981396488.6净白无瑕醒肤套7支套3128038401344活离子能量锁水花瓣软膜300g122022077活离子能量营养花瓣软膜300g122022077活离子能量美白花瓣软膜300g122022077活离子能量抗敏褐红花瓣软膜300g122022077舒敏抗敏软膜500g53681840644燃脂排毒矿物泥体膜1000g25981196418.6舒敏修复按摩冰晶400g1038938901361.5活离子能量24小时保湿霜30g81361088380.8DR活力再生眼霜20g3220660231眼部弹力霜30g91301170409.5活离子能量亮颜霜30g4230920322高密度肌肤水分面膜80g4186744260.4卵巢保养按摩精油100ml43801520532玉颈再生膜贴10贴2316838641352.4活离子能量真白保湿精华原液20ml2228456159.6乳清滑肤凝脂霜30g72201540539素肌净白洁面乳100g114514550.75柔润玉手按摩膏80g210821675.6DR嫩白唇部修复精华10ml35817460.9花颜持久润白乳液120ml3236708247.8姜油精油5ml113013045.5葡萄油精油5ml115015052.5茉莉精油5ml45502200770杜松精油5ml116016056香芬深白精华油10ml3330990346.5茴香精油5ml5168840294迷迭香精油5ml38024084甜橙精油5ml865520182瞬丽亮泽祛黑眼膜30g111011038.5乳腺保养纯精油10ml3280840294活离子能量锁水花瓣软膜25g3920780273活离子能量美白花瓣软膜25g2120420147调整文胸20880176006160矫姿背心5108054001890提臀束裤14980137204802合计9429933004.65广 州 市 天 河 区 人 民 法 院民 事 判 决 书(2009)天法知民初字第318号原告：罗军红，男，1975年2月17日出生，汉族，现住珠海市前山镇梅溪村97号。被告：广州源祺莱商贸有限公司，住所地：广州市天河区瘦狗岭路563号2109房。法定代表人：张晓瑜，总经理。委托代理人：毛肇华，广东任高扬律师事务所律师。原告罗军红诉被告广州源祺莱商贸有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2009年9月22日受理后，依法组成合议庭，于同年11月17日公开开庭进行了审理。原告罗军红，被告广州源祺莱商贸有限公司的委托代理人毛肇华到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告罗军红诉称： 2008年11月，原告收到被告的品牌招商手册，被告声称其与巴西某公司合作，成立了中国“可豆可香七彩果蔬豆品养生坊”，其可豆可香即时果蔬彩色豆腐机为一体化智能型自动生产设备，具有十大先进性能。在被告的一再游说下，原告购买了被告的KD60型可豆可香即时果蔬彩色豆腐机，并与被告签订加盟合同。原告于签约当天向被告交付了购买机器的定金10000元，余款6800元于2008年11月27日已付清。合同签订后，原告为经营彩色豆腐养生坊，向原工作单位提出辞职，辞掉了待遇优厚的工作，并在湖南省岳阳市天鹅路租下了店面进行装修，按被告的招商手册所述进行经营。但待原告将豆腐机托运到湖南时，才发现该豆腐机的产量达不到被告招商手册上载明的每20分钟40公斤，而仅有5公斤，使原告无法经营。被告在经营中对原告作虚假宣传，骗取原告信任，导致原告前期投资完全白费，且耽误原告原有的工作和收入，被告的行为属于欺诈，对原告造成巨大损失，被告应对原告作出赔偿。据此，原告起诉要求判令被告赔偿原告铺面装修费12000元、店铺租金4000元、机器托运费1000元、误工费22500元、交通费600元，并判令被告双倍返还机器款33600元。被告广州源祺莱商贸有限公司辩称：被告已按合同履行义务，并无违约，原告的诉讼请求没有事实和法律依据，请求驳回其全部诉讼请求经审理，本院确认如下法律事实：被告成立于2007年12月29日，企业类型为有限责任公司，经营范围包括批发和零售贸易（国家专营专控项目除外）以及货物进出口、技术进出口。被告在经营期间，进行了“可豆可香七彩果蔬豆品养生坊”项目的经营，对外派发了“可豆可香七彩果蔬豆品养生坊”品牌招商手册，原告从被告处取得了该手册。“可豆可香七彩果蔬豆品养生坊”品牌招商手册主要内容包括“关于可豆可香”、“可豆可香彩色豆腐机：10大性能一机锁定”、“六大优势”、“六大保障”、“5大核心竞争力，行业独一无二”、“可豆可香为你量身定制最适合的赚钱模式”、“加盟流程”、“加盟问答”等。其中有“广州源祺莱商贸总部通过长时间市场调研，为了推动彩色豆腐市场的健康发展，保证消费者吃上真正美味可口的彩色豆腐，最终与巴西CAPRESSO（卡布兰莎）公司达成战略合作，成立了中国可豆可香七彩果蔬豆品养生坊，将CAPRESSO（卡布兰莎）公司上百年豆制品生产加工工艺融合到可豆可香彩色豆腐中来”、“业界专家预言：因其丰富的营养，醇香的口感、悦目的色彩、专业的出品，果蔬彩色豆腐豆制品必将以不可逆转的趋势压倒传统豆腐作坊，成为国内最具发展前途的绿色保健食品”、“可豆可香彩色豆腐机采用国际最先进磨浆分离机和煮浆器，出品率高于市场其他设备达30以上”、“ 可豆可香彩色豆腐机的生产研发均由国内外专业食品技术设备研发中外专家完成，可豆可香果蔬彩色豆品是国际优秀豆品品牌”、“总部支持大而全，为加盟者提供连锁整体解决方案，即装修设计、模式选择、产品选择、技术培训、配方支持、设备支持、服务保障、用品用具、开业形象等”、“七彩保健豆腐的产品利润，比服装、百货、家电的利润都要高，无论是彩色豆腐、豆浆、果汁，还是彩色豆干类，平均利润空间值均超过300”、“公司所提供的设备由专业食品技术设备中外专家进行研发，进口设备流水线生产，产品品质高档精致，科学先进，故障率为零，居行业之首”、“公司提供可口可香的品牌标识使用，字号使用权。提供全套品牌形象VIS系统，统一店面装修设计方案，统一店内宣传用品、店员标准服务培训”、“开一家可豆可香时尚饮品站，面积不用大，510平方，赚钱赚到笑”等内容，在“加盟问答”项下“投资开个可豆可香店有没有风险？”中，在提出凡投资皆有风险的表述后，最后还有“而且公司隆重推出的承担投资风险保障，可以让投资者的风险几率近似于无”。在该品牌招商手册中，还列出了各型号豆腐机的实物图和参数，其中KD60型（煤气）可豆可香即时果蔬彩色豆腐机标明产量每20分钟40公斤。“可豆可香七彩果蔬豆品养生坊”品牌招商手册载有“开店利润盘点”表，详细列明彩色豆腐及其他豆制品、果品类、薯品类的营业收入、原料成本、经营费用、前期投资、月净利润、年净利润等数字，明确载明月净利润22600元，年净利润271200元，投资回收期一项注明“如经营得当，约一个半月即可收回全部投资”，最后，该“开店利润盘点”还作出“此利润盘点只作为投资收益分析参考”的说明。该品牌招商手册在“代理收益”一项中，载明“县级代理收益大致为3050万元、地级市代理收益大致为70100万元、省会城市代理收益大致为90140万元、全省级代理收益大致为130180万元”等。2008年11月21日，原告与被告签订可豆可香加盟合同书一份，订明：原告愿意加盟被告的可豆可香七彩果蔬豆品养生坊经济型，原告通过现金交纳或银行转帐等方式，一次性向被告交纳加盟费共计16800元（补充：原告即日先交纳加盟定金10000元，余款培训时另外交齐）；原告加盟店地址为湖南省岳阳市岳阳县天鹅路，若原告属签订合同后才租下店面，则原告承租后须把店面地址告知被告，以便被告备案；为保护加盟商的利益，被告原则上要求加盟店直径范围300米内不能开设另一家，特殊情况须经公司申请批准；原告交纳加盟费后，凭被告开具的收据凭条及培训许可单，由被告安排进行技术培训和经营管理培训；原告的加盟设备从发货点到原告指定地点，所产生的运输费和保险费用由原告承担；原告的经营性质属于自主经营、自负盈亏、独立核算；原告可无偿使用被告所提供的商号、标志、记号、招牌、标签以及“可豆可香”品牌、技术服务等，被告向原告提供“可豆可香”品牌授权铜牌、授权证书、统一店员服装、胸牌、工作服、品牌VI手册、店面装修设计方案、宣传画等各种开店用品；“可豆可香”品牌系统知识产权为被告所有，未经被告授权，任何人均不能擅自使用或转让他人使用，否则属于侵权行为；被告在原告的经营过程中可无偿提供技术和经营咨询指导；若有一方违约造成另一方损失，则按损失的双倍进行赔偿；合同有效期为一年，自2008年11月21日至2009年11月21日止；原告增加内容作为湖南省岳阳市岳阳县的代理商，另行交纳给被告区域代理费5000元，原告享有在代理区域内的加盟商开发权利，被告按加盟费的15划拨给原告。合同签订当天，原告向被告支付了10000元，被告向原告出具收据一份，载明“今收到湖南省岳阳市岳阳县罗军红先生代理加盟款现金定金壹万圆整”。其后，原告向被告又支付了6800元，被告向原告开出的收据载明收到罗军红豆腐机余款6800元，收据上载明的日期为2008年11月21日。原告支付上述款项后，被告对原告进行了机器操作的培训，并向原告交付了KD60型（煤气）可豆可香即时果蔬彩色豆腐机一台，原告自行将上述豆腐机托运至合同指定的其承租的地址进行经营，并对店铺进行了简单的装修，但未能提交合法有效的运费和装修费支出凭证。在经营过程中，原告认为该豆腐机的产量达不到被告宣传的每20分钟40公斤，其无法继续经营，要求被告予以赔偿。庭审中，被告明确表示上述KD60型（煤气）可豆可香即时果蔬彩色豆腐机在20分钟内确实不能生产40公斤豆腐，但可以生产40公斤豆浆，被告未能提供其与巴西CAPRESSO（卡布兰莎）公司合作的证据，也不能说明其推出的系列豆腐机的研发、生产情况。原告表示其在经营过程中曾对上述机器中的豆腐成形机部分进行了改装。以上事实，有原、被告双方当事人的陈述及原告提交的被告企业登记资料、“可豆可香七彩果蔬豆品养生坊”品牌招商手册、可豆可香加盟合同书、加盟款定金收据、豆腐机余款收据、经营店铺现场照片为据，并经庭审质证，本院予以确认。本院认为：根据国务院颁布实施的商业特许经营管理条例的规定，商业特许经营（以下简称特许经营），是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。在特许经营中，特许人对加盟店的经营给予全面的指导、援助。本案中，原、被告双方签订的可豆可香加盟合同书明确约定了被告对原告进行技术培训和经营管理培训，原告可使用被告所提供的商号、标志、记号、招牌、标签以及“可豆可香”品牌、技术服务，被告向原告提供“可豆可香”品牌授权铜牌、授权证书、统一店员服装、胸牌、工作服、品牌VI手册、店面装修设计方案、宣传画等，合同的内容符合特许经营的特征，属于特许经营合同。特许经营是一种商业运作模式，其核心是特许人将其无形资产向被特许人输出，同时取得一定的经济利益。因此，作为特许人应当具备相应的条件，只有如此，被特许人的合法权益才可能得到有效的保障。就特许人的条件，国务院颁布实施的商业特许经营管理条例第七条明确规定，特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式，并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力，特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。该项规定属于行政法规关于商业特许经营活动中特许人经营资格的规定，被告的成立时间在上述商业特许经营管理条例施行之后，不属于该条例施行前已经从事特许经营活动的特许人，因此对其特许经营行为不应适用商业特许经营管理条例第三十三条第二款的规定处理。原、被告双方签订可豆可香加盟合同书之时，被告成立的时间尚不足一年，根本不具备作为特许人的条件。而且，商业特许经营管理条例第十七条第二款规定，特许人在推广、宣传活动中，不得有欺骗、误导的行为，其发布的广告中不得含有宣传被特许人从事特许经营活动收益的内容。被告向原告派发的“可豆可香七彩果蔬豆品养生坊”品牌招商手册，其宣传的内容没有事实依据，在有关KD60型（煤气）可豆可香即时果蔬彩色豆腐机说明文字中标明产量每20分钟40公斤并列出“开店利润盘点”表，亦对原告产生误导作用。因此，被告与原告签订商业特许经营性质的可豆可香加盟合同书，违反了我国行政法规的强制性规定，依法应确认该合同无效。合同被确认为无效后，因该合同取得的财产应当予以返还，有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。在签订可豆可香加盟合同书时，被告对原告进行了虚假宣传，未如实告知原告相关信息，在无效合同中负有过错，应承担主要责任，其应将加盟费退还给原告。鉴于原告已进行了实际经营，而被告所收取的加盟费中包含了原告经营所用的KD60型（煤气）可豆可香即时果蔬彩色豆腐机实物，原告在经营过程中又自行对该机器的部分进行了改装，不能原物返还，在合同中对该机器也没有单独计价，故本院根据本案实际情况并参考同类产品的市场价格，在被告应返还的加盟费16800元中酌情扣除机器款4000元，被告实际应退回加盟费12800元给原告。至于原告主张的其他支出及误工费等，由于在签订合同时，原告未对被告的情况作基本了解，盲目相信被告的宣传，而且在接受被告的培训后，应该知道被告的豆腐机实际性能和生产能力，但其仍开店经营，扩大了损失，故原告应对其损失承担相应责任，本院对原告要求被告赔偿店铺装修费、店铺租金、机器托运费、误工费、交通费并双倍返还机器款的诉讼请求均不予支持。综上所述，依照中华人民共和国合同法第五十二条第（五）项、第五十八条，商业特许经营管理条例第七条、第十七条第二款的规定，判决如下：一、原告罗军红与被告广州源祺莱商贸有限公司于2008年11月21日签订的可豆可香加盟合同书无效；二、被告广州源祺莱商贸有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内，返还加盟费12800元给原告罗军红；三、驳回原告罗军红的其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照中华人民共和国民事诉讼法第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费1640元，由原告罗军红负担640元，由被告广州源祺莱商贸有限公司负担1000元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。 （本页无正文）审判长 梁万生人民陪审员 白斌杰人民陪审员 崔 萍二一年 四 月 二 日本件与原本核对无异书记员 沈永华 李燕萍广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书(2010)穗中法民三终字第161号上诉人（原审被告）：广州源祺莱商贸有限公司，住所地：广州市天河区瘦狗岭路563号2109房。法定代表人：张晓瑜，总经理。委托代理人：毛肇华，广东中大圣律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：罗军红，男，1975年2月17日出生，汉族，住所地：湖南省岳阳县公田镇青隐村张家村民组26号。上诉人广州源祺莱商贸有限公司因与被上诉人罗军红特许经营合同纠纷一案，不服广州市天河区人民法院（2009）天法知民初字第318号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。原审法院经审理查明：被告成立于2007年12月29日，企业类型为有限责任公司，经营范围包括批发和零售贸易（国家专营专控项目除外）以及货物进出口、技术进出口。被告在经营期间，进行了“可豆可香七彩果蔬豆品养生坊”项目的经营，对外派发了“可豆可香七彩果蔬豆品养生坊”品牌招商手册，原告从被告处取得了该手册。“可豆可香七彩果蔬豆品养生坊”品牌招商手册主要内容包括“关于可豆可香”、“可豆可香彩色豆腐机：10大性能一机锁定”、“六大优势”、“六大保障”、“5大核心竞争力，行业独一无二”、“可豆可香为你量身定制最适合的赚钱模式”、“加盟流程”、“加盟问答”等。其中有“广州源祺莱商贸总部通过长时间市场调研，为了推动彩色豆腐市场的健康发展，保证消费者吃上真正美味可口的彩色豆腐，最终与巴西CAPRESSO（卡布兰莎）公司达成战略合作，成立了中国可豆可香七彩果蔬豆品养生坊，将CAPRESSO（卡布兰莎）公司上百年豆制品生产加工工艺融合到可豆可香彩色豆腐中来”、“业界专家预言：因其丰富的营养，醇香的口感、悦目的色彩、专业的出品，果蔬彩色豆腐豆制品必将以不可逆转的趋势压倒传统豆腐作坊，成为国内最具发展前途的绿色保健食品”、“可豆可香彩色豆腐机采用国际最先进磨浆分离机和煮浆器，出品率高于市场其他设备达30以上”、“ 可豆可香彩色豆腐机的生产研