制造型企业生产主管现场管理实战训练-翁士增.doc

制造型企业生产主管现场管理实战训练主讲：翁士增一、课题名称制造型企业生产主管现场管理实战训练。二、课程背景在生产型企业中，生产主管是生产管理的现场指挥者、组织者和执行者，同时又是企业生产的直接参与者，是企业基层的负责人。生产主管的工作可谓千头万绪，对于很多的生产主管来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：上级骂、下属怨，生产现场一天忙得脚朝天，现场管理依然乱糟糟。生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找。一管就是几十号人，做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就。怎么办？随着企业外部竞争日趣激烈，企业内部管理的压力也越来越大，生产主管的地位和作用也越来越重要，多数由熟练技术工人提升而来的生产主管越来越难以适应形势的需要。因此，如何使生产主管掌握现代化的生产技能、管理知识和管理方法，就成为企业的当务之急。三、课程收益1、让您提升管理水平；2、建立起一支高效融洽的团队；3、有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故；4、成为一流的生产现场管理者。四、课程对象生产总监、生产经理、车间主任、生产制造主管、一线干部及其他相关部门人员等。五、课程时间12天六、课程内容第一讲 生产主管的职责与使命一、生产主管的职责与使命是什么？案例1：他凭什么升职？案例2：回家后发现车间窗户关了怎么办？1、生产主管的地位；2、生产主管的使命；3、生产主管的职责；4、生产主管的素质要求 ；5、成功与失败的生产主管区别。二、什么是管理问卷调查：你会管理吗？1、管理的概念；2、管理的职能；3、管理的内容；4、生产主管的管理原则；5、生产主管的权力；6、生产主管的能力要求。 三、生产主管的角色认知案例：经理把挂钟向前调15分钟，所以你迟到了？1、认识自我的重要性；2、生产主管的角色认知；角色认知一：作为下属的生产主管；角色认知二：作为上司的生产主管；角色认知三：作为同事的生产主管。第二讲 现场管理一、现场管理基础案例：现场管理的五要素：人，机，料，法环。案例：生产主管为什么被开除？1、现场管理五要素；2、现场管理的金科玉律；3、现场管理的八大原则。二、现场管理常用的三大工具案例：日本丰田汽车JIT看板管理的优点缺点分析；1、作业标准化；2、目视管理；3、看板管理；4、生产主管的日常现场管理工作。第三讲 日常现场管理深入一、机器设备管理与TPM 案例：台湾某企业的维修工具箱如何放置；案例：如何保养机械，机械才可以做到：招之即来，来之能战，战之能胜。1、机器设备的定义和分类；2、机器设备管理；3、设备点检与保养；4、设备管理台帐；5、发生不良时的处理方法。 二、物料管理案例：2010年丰田汽车1000万辆汽车被召回。案例：DELL被投诉与TOYOTADE汽车召回。1、物料库存管理；2、物料的设计变更；3、物料不良的处理 ? 物料的特别采用；4、辅助材料的管理。三、作业方法管理 案例：二战后USA 成为头号强国的法宝-军火与作业标准化；1、作业指导书的制定和管理；2、工序切换的管理；3、作业条件变更。第四讲 生产主管必备的管理方法一、5S管理案例：什么是日本企业成功的法宝？1、5S的八大作用；2、5S的含义；3、5S各要素间的关系；4、5S的其他说法。二、戴明循环案例：工作改善之父-住地下室的管理大师戴明与P-D-C-A；1、PDCA循环的含义；2、PDCA循环的特点。第五讲 人员管理一、冲突管理案例：长官与下属吵架，谁是胜利者？1、冲突起因；2、与下属员工的冲突；3、与上司员工的冲突。二、员工培训 案例：主管失误，某新加坡新员工吃饭居然没有筷子？案例：关键岗位员工辞职，你怎么办？1、新进员工的培训；2、在职人员的培训；3、多能工的培训。三、批评的技巧案例：工厂失火,总经理回来后作第一件事情。1、如何批评下属；2、如何批评上司；3、如何批评才让团队更加团结？4、不同需求的员工需要不的同的激励方法。四、激励的技巧案例：娃哈哈董事局主席宗庆后的故事。案例：为什么这样的激励真有效？1、马斯洛需求层次理论；2、激励员工。第六讲 自我的突破 一、情绪管理案例：踢