基于现代企业的生产管理模式调研和思考.doc

陕西电子信息职业技术学院毕业设计（论文）2011届毕业设计（论文）基于现代企业的生产管理模式调研和思考学生姓名 张 坤 学 号 06030111045 指导教师 郭 晶 专 业 数控技术 班 级 06五年制一班 系 别 数字控制系 陕西电子信息职业技术学院二一一年五月二十日陕西电子信息职业技术学院毕业设计(论文)诚信承诺书本人慎重承诺和声明：所撰写的基于现代企业的生产管理模式调研和思考是在指导老师的指导下自主完成，文中所有引文或引用数据、图表均已注解说明来源，本人愿意为由此引起的后果承担责任。本毕业设计(论文)的研究成果归学校所有。 学生(签名)： 年 月 日 陕西电子信息职业技术学院 毕业设计（论文）任务书 一、设计（论文）任务及要求： 学生姓名 指导教师签名 年 月 日二、指导教师评语： 指导教师签名 年 月 日三、答辩组评审意见： 答辩组长签名 年 月 日四、成绩： 毕业设计指导小组组长签名 年 月 日基于现代企业的生产管理模式调研和思考内容摘要在现代社会中管理日益成为一个十分重要的环节，只有从管理上下功夫，才会求得生存与发展。现代企业管理模式多种多样，但主要的是以人为本，以竞争为核心，同时树立适时而变的战略管理思想，形成自己的管理方法、自己独特的管理模式，以在竞争中立于不败之地。本报告通过对目前国内大型现代企业调研分析，通过对现代大型企业通常采用的制度化管理模式和人本主义管理模式综合分析，提出在现代企业管理中应在以制度化管理模式为基础实行人本主义管理。关键字现代企业生产管理，人本主义管理，制度化管理目录第1章 引言1第2章 企业调研分析22.1 公司简介22.2 B32厂区简述22.2.1 镭焊22.2.2 IPQC622.2.3 OQC3 2.3 管理模式分析3 第3章 人本主义综合分析4 3.1 人本主义管理的兴起4 3.2 人本管理的内涵4 3.2.1 人文精神：促进人与组织共同成长4 3.2.2 人性思考：尊重员工，满足需求4 3.2.3 人生关怀：关心生活，交流情感4 3.2.4 人员激励：发挥潜力，人尽其才4 3.2.5 人才开发：企业持续发展的动力源5 3.3 从多方位对人本管理的分析5 3.3.1 从人的文化性发展看人本管理5 3.3.2 从知识经济时代对人的智力型要求看人本5第4章 结束语7第一章 引言在现代社会中，管理日益成为一个十分重要的环节，无论在行政机关或工商企业以及各个组织中，管理都显示出勃勃生机，特别是目前我国进入WTO中国企业面临着前所未有的冲击和挑战，中国企业要想在国际市场上站稳脚步，崭露头脚，就必须扎扎实实地从管理上下功夫。只有这样才能不被别人兼并，才会求得生存和发展。在现今社会中，人们都说：“科学技术是管理者造第一生产力”，这给很多人造成了错觉，似乎在企业中最核心的应该是抓技术，实际上却是一种错误的趋势。须知，人是万物之灵，在生产力的三要素中，人总是站在首要的、主动的因素。试想若没有劳动者的努力工作即使再好的生产工具也不能产生较大的生产力，况且这种先进的生产工具在起始的研究发明阶段，还需要人们的团结协作。当你了解到在企业中应以人为本，似乎觉得很容易，但需懂得越简单的东西，理解它、运用它很难，要做到以人为本必须善待人们，这就是古人所说的“仁者无敌”只有当你善待他们，他们才会遵从于你，你才具备了当一个管理者的最基本的条件，这就是人们所说的管理者的素质。当你将以人为本的思想扎根于脑海之中，你便想到如何调动人们积极性，便会对人的思想和性格进行研究，了解员工的需求，设身处地为员工着想，尽自己最大的努力调动员工的积极性，使员工为自己的企业而贡献自己最大的力量。同时，为了调动员工的积极性，你将不断的进行思索；由于人们需要公平，需要自己的劳动成果被人们所承认，一系列的奖罚制度、按劳分配、计件制度、计时制度等便浮现在你的脑海，为了增强人们的凝聚力，创造力，你便想到要给他们创造一个良好的环境，多开一些例会，加强彼此沟通，这时，一种全新的企业文化模式就被你设计出来了。第二章 企业调研分析2.1 公司简介绿镁（绿点）科技有限公司为捷普集团(Jabil Circuit)拥有之公司。捷普集团为着名的美资企业，成立于1966年，总部设于美国佛罗里达州，上市于纽约证券中心，2005年财政年度收入75亿美元，为全球最第三大的电子合约制造服务商(EMS)，于2006年全球财富500强排名303。 绿镁（绿点）公司成立于2006年2月, 位于无锡市国家高新技术开发区,投资金额850万美元.主要从事手机产品的金属配件生产。公司主要客户有Motorala、SonyEricsson、Philips等。主要产品：研发生产数码照相机零部件,手机零部件,汽车用接插件,变速箱零部件,仪表版零部件;精冲模,精密型腔模,模具标准件;销售自产产品并提供售后服务。2.2 B3-2厂区简述B3-2厂区为B3栋二楼，该厂区主由:镭焊、IPQC6、OQC三个部门构成。2.2.1 镭焊该部门主要由:小零件和镭焊中板A、B、C、D四条主线构成。（1） 小零件该产线主要由Made1、Made2两个工站组成。Made1站下主要有两个feed nut 焊接机台和八个SIM卡 焊接机台组成。Feed nut机台主要负责将小螺母焊接在feed 铁片上。SIM卡 焊接机台主要负责焊接中板上的三个大螺柱一个小螺柱和SIM卡（小中板）及A、C点。Made2主要是Calip焊接机台，该机台主要焊接Calip机台主要焊接Calip和B点。（2） 镭焊中板该产线为镭焊四条主线每条产线的各个工站分布如下:Tab站（两组机台）Feed站（两组机台）Pin针站（两组机台）UA站（单机台）中板站（四组机台）返修站（两线）Loop治具转换（两线）Band成品经Loop治具转换用治具装夹后流入Tab站焊接完Tab后流入Feed站焊接完后最后经返修检验无误流入Loop治具转换拆除治具成品流出进入下一工序（IPQC6）。2.2.2 IPQC6该部门共分A、B、C、D四条线，负责检验镭焊流入的产品。检验次序如下:放料检焊渣检外观检测焊点高度检测UA和Tab高度检测螺柱和菜单键高度收料收料后经FQC抽检合格后流入下一工序（OQC）。2.2.3 OQC该部门分A、B、C、D四条产线，负责检验IPQC6流入产品。产线工站分布如下:放料检内长内宽镭射1（单台）镭射2（单台）镭射3（双台）PAT（单台）条码机（单台）镭雕（单台）收料注:镭射1检测SIM卡插口；镭射2检测5.0键孔；镭射3检测中板平面度；PAT检测产品导电性；条码机负责扫描小条码将产品序列号和检测质量等级打印成大条码；镭雕用来将产品编号和质量等级雕在产品内壁上。检验合格后流入下一工序（清洗车间）。2.3 管理模式分析该厂采用严格的制度化管理模式流水作业工资采用记时分配，对员工着装作业均有严格的要求，每个机台均有相应的SOP（作业指导说明）和SIP（检验标准表），厂内分工明确，设备、治具、物料均有相应NPI（设备组）、治具组、物料科专人负责，并有QA管理组派专人负责集合车间问题点查核“5M”和“5S”。注:“5M”即为“人”、“机”、“料”、“法”、“环”。其中:“人”包括现场管理的组织领导者、技术人员、管理人员以及操作工人、辅助工人；“机”即生产现场的工具、设备；“料”是指生产现场学用的各种原材料、辅料、配套件、在制品、半成品等；“法”是指组织现场生产所必需的各种制度、法规、标准和技术工艺等，也是现场管理必须具备的各种工艺规范和检测方法的制定及实施；“环”是指现场作业环境，包括厂房、场地、通道、作业区域的划分以及通风照明，也包括粉尘、噪声等安全和劳动卫生方面的管理。“5S”即指整理、整顿、清扫、清洁、素养。该厂管理严格分工明确在制度化管理中采用部门监管的管理模式，让各部门之间相互监督相互制约，生产进行的井然有序。但由于制度强硬分工明确使得员工工作乏味生产作业积极性低下，并造成场内人员流动性大长期老员工甚少。第三章 人本主义综合分析3.1 人本主义管理的兴起管理科学的发展大体经历了三个阶段：从传统经验管理阶段到科学管理阶段，到现代管理阶段。20世纪40年代进入现代管理阶段，特别是二战以后，科学技术和工业生产迅猛发展，市场竞争日趋激烈，各种矛盾进一步加深。这都对管理提出了新的要求，发展了市场调查与预测，开展民主管理、应用运筹学、实行系统管理等，促进了管理学在思想内容、组织方法、形式手段等方面更快发展。3.2 人本管理的内涵人本管理，不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式，而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。3.2.1 人文精神：促进人与组织共同成长传统科学管理是一种理性管理，它认为人生存的目标，就是获得最大的报酬。对现代员工而言，工作的主要目的已不再仅仅是为了生存，更重要的是为了实现自身的价值，这个“价值”就是员工“价值体系”中所推崇的那部分价值。员工是否能够创造性地高效率地完成该项工作，取决于该员工价值体系对这项工作的认同程度。1(P45-47) 人本管理，通过与员工的沟通交流可以基本了解员工的价值体系，通过观察他对突发事件和对影响自己利益事情的态度，来进行判断。3.2.2 人性思考：尊重员工，满足需求 全球500强企业为您服务公司总裁波拉德认为，承认人的价值和尊严，并且帮助他们发展，去追求卓越，这才是企业成功经久不衰的秘诀。2(P87-89) 人性在整个管理过程中处于突出的地位， 企业要想得到源源不断的持续增长力量，首先必须获得源源不断的动力源，在人性化管理下企业员工被激发出的创造力，正是这样的动力源。3.2.3 人生关怀:关心生活，交流情感美国人本主义心理学的主要发起者和理论家马斯洛的“需要层次论”指出，人有多种需要，其未满足的需要产生他们工作的动机，也是激励他们不断进步的因素。人类基本需要按优势或力量的强弱排列成五个等级，即生理需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。人本管理相信并关注上述关于人的各种需要，尊重人的主体意识，充分肯定人在生产经营活动中的主体作用，要注意员工的喜怒哀乐，关心员工的生老病死，帮助员工解决实际困难。3.2.4 人员激励：发挥潜力，人尽其才激励在管理中广泛采用，并切实有效。人本管理，就其职能而言就是科学地运用各种激励的手段，激发人的动机，诱导人的行为，发挥人的内在潜力，其根本目的就是调动职工的积极性，保证企业生产经营一直处于最佳状态。要根据企业的实际情况，通过对不同激励手段的综合运用，最大限度地发挥员工的积极性。3.2.5 人才开发：企业持续发展的动力源人才开发，作为企业人本管理模式的重要组成部分，是指为充分发挥人的才能而进行的一系列活动。随着企业改革速度的加快、力度的增大以及企业竞争的日益激烈，企业应及时地考虑在经济发展中如何增强企业的凝聚力，吸引人才，聚集人才。首先，要广泛地选拔人才。企业应从本单位实际情况出发，充分发掘企业现有人才的潜力，有效地发挥现有人才的作用，千方百计地把人才选拔和发掘出来，为他们展示聪明才智提供机会，从而激发人才对企业工作的高度热情与献身精神，提高企业效益。其次，积极地培养人才。一方面要有计划地对职工进行培养，尽快提高他们的政治水平、知识水平和业务水平；另一方面要通过多种途径造就大批新的人才。最后，要努力创造人尽其才的条件，创造岗位平等竞争的环境。人本管理注重人的价值，注重内协外争效应，注重人的精神因素和物质因素并举，因而代表着管理发展的未来和方向。3.3 从多方位对人本管理的分析3.3.1 从人的文化性发展看人本管理人类既有物质的一面，又有文化性的一面；一方面追求物质的生产与消费，一方面追求理性精神，创造自然、创造文化，是一个不断进化提高的过程，从而改造环境和改造自身不断突破，向社会与环境、人与自然的和谐方向发展，这是一个文化因素逐渐扩大的过程。而与此同时，又决定了人类活动的管理方式、方法及内容的相应变革，推动着人类管理理念和管理模式，即管理文化的变革和发展。知识经济的崛起则昭示了人从附属性转化为主体性的历史必然，人的主体性需求和自主性追求在成为推动社会发展的本质动力，人本管理不可避免地成为这个时代发展的必然要求。3.3.2 从知识经济时代对人的智力型要求看人本从20世纪80年代末90年代初兴起的知识经济，对传统经济理论提出了挑战，并对传统管理理念和管理模式产生了冲撞智力资本作为独特的生产要素，排在了产业资本及金融资本之首，引起了人们对传统经济理论和传统管理模式的反思。首先，知识经济的特征是知识在生产（创新）、分配和使用中对社会经济发展起主导作用，并认为非物质生产部门不创造财富，起主导作用；而传统的经济是物质生产部门不创造财富。第二，新经济以知识、信息为基础，这种资源丰富且可共享，对知识的投资会产生“收益递增”效应。第三，知识经济的资产形态是智力；而传统的资产形态是物质。第四，在新经济时代，衡量经济发展的四个主要指标即经济增长、物价稳定、充分就业、国际收支平衡将能同时达到；而从19世纪到20世纪的主流经济学派包括萨谬尔森等经济学家们认为，这四个指标不能同时达到。出现这些新变化均是基于知识经济使生产力的三大要素劳动对象、劳动工具与劳动力发生了质的变化；劳动对象由单纯的有