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文档简介
“翼码付”常见问题1.提示“API访问权限校验失败”,意为商户后台入驻新通道因为资料不齐失败解决办法:等待再次入驻或者发一个空码重新注册。 2、提示:商户名称已存在,请重新输入。 这个提示是因为现在平台商户,商户名全局唯一,手机号全局唯一,如果平台已经存在这个商户名或者手机号的话,就无法使用,解决办法:需要换个商户名,商户名可以自定义。3、提示:商户不支持此支付方式 解决办法:此问题,提供商户名联系客服处理。4、提示:商户重复进件,入驻商户号:* 解决办法:这个提示意为商户已经入驻了通道,可联系客户经理查询。5、提示暂不支持支付 解决办法:现有通道交易支持银行卡有限,具体参考支持银行列表6、提示:交易失败,银行卡信息验证失败,必须使用本人银行卡 解决办法:客户注册绑定的银行卡和刷的信用卡信息不一致,不允许交易,请核实交易的卡和注册的时候绑定的卡的信息是否完全一致:姓名,身份证号等信息是否不一致。7、 提示“支付中”,一直属于灰色没有下一步反应;解决办法:商户不支持此支付方式;联系客服查询。原因是:商户未入住通道;商户后台支付方式不正确;商户绑定储蓄卡信息有误。8、提示:服务器异常 解决办法:此提示意为在浏览器打开,现在已经不需要在浏览器打开进行支付了,直接可以在微信支付宝APP内交易。9、 提示:公司没有找到匹配支付方式(4)的支付通道。 解决办法: 此提示是因为后台匹配的支付方式不正确,请联系客服。10、提示受理机构必须传入sub-mch-id 解决办法:请联系客服,后台操作。11、提示:该商户已存在黑名单(*地区), 解决办法: 此提示的意思为,通道
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