电子商务与现代物流.doc

青岛滨海学院20102011学年第一学期 电子商务与现代物流 单元测试2题号一二三四五总得分核分人复查人得分一、判断题（每题0.5分，共25分）1、答案：a。物流需求直接取决于经济发展水平和人民的生活水平，经济水平越高，产品越多，流通量越大，流通的范围就越广，这样物流量就越大。2、答案：a。物流供应市场是指物流提供商的市场。3、答案：b。时间序列分析主要是研究对象的发展规律、发展进度和趋势，进行时间序列分析最常见是市场占有率分析。4、答案：a。供应商有较强的开发能力，采购业务对本公司很重要，同时此采购业务对供应商也很重要，那么此类供应商，按重要性方面来说，应该属于伙伴型供应商。5、答案：b。本公司的业务对供应商来说，无关紧要.但对本公司来说至关重要，这样的供应商称为优先型供应商。6、答案：a。将供应商依据80/20规则分类，划分为普通供应商与重点供应商，即占80%价值的20%供应商为重点供应商，而其余只占20%采购金额的80%的供应商为普通供应商。7、答案：b。按供应商对本企业的重要程度，分为专家级型、行业领袖型、低产小规模型和量小品种多型。8、答案：a。供应商管理的核心是把供应商纳入客户关系管理的范畴，企业的管理流程不再是以生产管理作为起点，而是扩展到对上游的供应商企业的统筹安排。9、答案：a。企业在选择供应商时，当采购商品的质量与交付时间均能满足要求时，则通常采用采购成本比较法进行。10、答案：a。当采购时间紧迫，供应商竞争不激励，而所订物资规格和技术条件比较简明复杂时，应该选择协商选择的方法选择供应商。11、答案：a。企业对采购的控制，是指对采购人员、采购管理制度采购人员的工资及首单采购等内容进行的管理和控制。12、答案：RetEncryption(A)。为提高物流企业的服务水平，首先必须培养企业开放的物流服务想象力，确立主动的服务意识。（ ）13、答案：RetEncryption(B)。真正能够让物流企业确立服务意识的将是最终的消费者。（ ）14、答案：RetEncryption(A)。选择适宜的服务领域就是重新进行市场定位。（ ）15、答案：RetEncryption(B)。企业自身的服务资源优势也即它的市场竞争优势，可以作为制定物流服务战略的基本依据。（ ）16、答案：RetEncryption(B)。制定物流发展战略基本依据的是顾客。（ ）17、答案：b。企业的采购计划就是对采购过程中物流活动所进行的计划。18、答案：a。企业与供应商之间的关系大致可以分为五种，其中渗透型是在长期目标型集成上发展起来的，联盟型是从供应链角度提出的，纵向集成型则是把供应链上的成员整合起来。19、答案：b。企业的销售物流是指产品从下生产线开始，直至产品离开企业为止的物流活动。20、答案：b。储存创造空间效果，运输创造时间效用。21、答案：(A)。物流企业应重点控制运输成本。（ ）22、答案：(A)。在作业成本计算法的作业观念下，产品成本是指所有费用支出。（ ）23、答案：(A)。在作业成本计算法的作业观念下，强调费用支出的合理有效性，而不论其是否与产出有关。（ ）24、答案：(A)。成本分析是采购分析中的最重要的部分，买家们不仅要考虑最原始的物料成本，也要考虑上游供应商的成本。（ ）25、答案：(A)。采购的原则就是一切从SC的成本角度出发，供应商的成本也是总成本的一部分。（ ）26、答案：(B)。采购的原则就是一切从生产厂商自身的成本角度出发，供应商的成本不应看做总成本的一部分。（ ）27、答案：(A)。商品包装是为使商品能顺利抵达消费者手中、提高商品价值、传递信息等以销售为目的的包装。28、答案：(B)。商品包装是为了保持商品的品质而进行的包装。29、答案：a。分销物流中JIT方式，就是Just In Time ，即准时化送货，又可称作同步生产，看板供应，客户企业实行零库存生产，不设仓库，供应商也没有仓库。30、答案：a。包装是企业生产物流的终点，也是销售物流系统的起点。31、答案：a。销售物流合理化的第一个原则，就是商物分离，其次是输送与配送相结合的原则。32、答案：a。长距离大批量快速运输的送货方式叫配送。33、答案：a。第三方物流是第三方物流服务提供者在特定的时间段内按特定的合同向使用者提供的个性化的物流服务。34、答案：b。在分销物流学当中，客户关系管理中的客户指产品的购买者。35、答案：b。信息系统的系统结构从使用者、网络结构、联结方式的角度分类有主机/终端式、服务器/客户机式、浏览器方式，通常在系统设计中采用服务器/客户机式。36、答案：a。在物流信息系统中，数据采集设备包括：条码打印机、条形码采集设备、电子标签、RFID、GPS等。37、答案：a。多式联运是一种单纯的运输组织形式，除了完成货物的安全、便捷的运输服务外，不存在任何的增值服务。38、答案：(A)。除电子出版物、信息咨询等少数商品和服务可以直接通过网络传输进行外，多数商品和服务仍要由物流方式传输。39、答案：(A)。物流配送系统信息化是电子商务对物流配送系统的根本要求。40、答案：(A)。根据科斯定律，当一个企业利用内部资源来做一笔交易的成本等于利用外部资源的成本时，企业就没有理由再发展了。41、答案：(A)。“以客户为中心”是企业经营人性化的体现。42、答案：(A)。在电子商务交易中，物流直接服务于最终顾客。43、答案：(B)。从信息传递来看，传统物流配送采取网状式的信息传递方式。44、答案：(A)。从生产效率来看，由于传统的物流配送方式信息传递速度慢、效率低、差错率高，造成配送管理效率低、配送差错率高、生产成本增加。45、答案：(B)。与传统的链式信息传输方式相比，电子商务下的信息传输方式具有时间长、效率低的特点。46、答案：(A)。进货环节也称为备货环节，即是指准备配送商品的系列活动。47、答案：(A)。进货环节是配送中心运输的基础环节。48、答案：(B)。一般来说，在我国现存的实际物流活动中，备货是由配送商来完成的。49、答案：(B)。一般来说，储备形态仅仅适用于周转率大的商品。50、答案：(B)。供应链中库存量减少的趋势，意味着当今大多数公司必须处理更多更大的订单，而且频率比以前加快。二、多选题（每题1分，共30分）1、答案： (ABC)。ECR（有效客户反应）的主要特征有（ ）。 A、管理意识的创新 B、SC整体协调 C、涉及范围广 D、消费者满意度高2、答案：(ABCD)。EOS（电子订货系统）能及时准确地交换订货信息，它在企业物流管理中的作用有（ ）。 A、对于传统订货方式，EOS可以缩短从接到订单到发出订货的时间，缩短订货商品的交货期，减少商品订单的出错率，节省人工费。B、有利于减少企业的库存水平，提高企业的库存管理效率 C、对于生产厂家和批发商来说，通过分析零售商的商品订货信息，能准确判断畅销商品和滞销商品，有利于企业调整商品生产和销售计划D、有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息3、答案：(ABC)。企业自营物流模式的优势有（ ）。A、协调 B、简捷C、稳定 D、方便4、答案：(AC)。企业自营物流模式的优势之一是协调，供应链的协调包括哪两个方面（ ）。 A、利益协调 B、制度协调 C、管理协调 D、关系协调5、答案：(AB)。企业自营物流模式的劣势有（ ）。 A、投入巨大 B、需要较强的物流管理能力 C、需要较强的物流协调能力 D、对物流标准化有较高要求6、答案：(ABD)。企业外包物流模式的优势有（ ）。A、增强核心能力 B、降低经营成本 C、增强对物流的管理能力 D、改进客户服务7、答案：(AB)。企业外包物流模式的劣势有（ ）。 A、第三方物流尚未成熟 B、容易受制于人 C、外包成本过高 D、客户服务水平低8、答案：(BCD)。一种能力若要构成企业的核心能力，必须具备三个条件（ ）。A、企业的铲平能否给企业带来巨大利益B、企业的最终产品是否为客户的利益作出重大贡献C、企业是否具有进入多种市场的潜力，D、企业是否很难被竞争对手模仿9、答案：(AC)。核心主业是指在企业所有经营领域中占据主导地位的业务，主业是企业的骨架。构成企业骨架的两个起码条件是（ ）。 A、该业务的业务额占企业总额的比例不低于30%，一般应该达到30-40%B、该业务的业务额占企业总额的比例不低于40%，一般应该达到40-50%C、该企业在同行业的市场占有率不应低于25%，在同行业中应排在前三名D、该企业在同行业的市场占有率不应低于35%，在同行业中应排在前三名10、答案：(ABC)。外包物流失败的原因有（ ）。 A、物流公司缺乏合格的专业人员设计、评估物流系统B、第三方物流企业的服务质量有所欠缺C、合同不规范或双方都不知道怎样规定合同条款中的服务要求D、外包物流费用过高11、答案：(ABCD)。从欧美发达国家外包物流的经验可以看出，物流系统平稳移交可以采取的方法有（ ）。 A、系统接管B、合资C、系统剥离D、管理型合同12、答案：(ABCD)。电子商务企业与物流企业进行联盟，可以获得以下一些益处（ ）。 A、有助于电子商务企业降低经营风险B、有助于电子商务企业提高竞争力C、企业可以从物流伙伴处获得物流技术和管理技巧D、物流企业获得稳定的货源13、答案：(ABC)。物流联盟模式的优势有哪些（ ）。 A、可以降低风险和不确定性B、减少投资C、获得物流技术和管理技巧D、更换物流伙伴比较容易14、答案：(CD)。现代二维决策方法认为企业自营还是外购服务决策主要基于以下哪些因素（ ）。 A、企业是否有能力自营物流B、企业是否有能力外包无力C、物流对企业成功的影响程度D、企业对物流的管理能力15、答案：(ABCD)。第三方物流具有哪些特征（ ）。 A、第三方物流是合同导向的一系列服务B、第三方物流是个性化物流服务C、第三方物流是建立在现代信息技术基础上的D、第三方物流企业与用户企业是联盟关系16、答案：(AB)。对于国际物流而言，影响到企业国际物流经营效果的因素主要以下哪几类（ ）。A、可以控制因素B、不可控制因素C、可以衡量因素D、不可衡量因素17、答案：(ABC)。影响企业国际物流经营效果的不可控制因素是指企业在开展国际物流战略时无法控制或者难以控制的因素，以下属于不可控制因素的是（ ）。 A、国际物流的市场准入B、国外市场的政治、法律、经济因素C、可利用的物流设施和其他物流资源D、客户服务水平18、答案：(ABCD)。影响企业国际物流经营效果的可以控制因素是指企业在进行国际物流业务时，可以预见和有效控制的一些因素，以下属于可以控制因素的是（ ）。A、客户服务水平B、仓储C、库存D、运输和包装19、答案：(ABCD)。国际物流相对于国内物流有哪些不同点（ ）。 A、国际物流与国内物流的经营环境不同B、国际物流与国内物流信息的沟通方式不同C、国际物流标准化的要求高于国内物流D、国际物流与国内物流中采用的主要运输方式不同20、答案：(AC)。在国内物流中，物资从卖方向买方转移主要通过（ ）方式完成。 A、公路运输B、海洋运输C、铁路运输D、航空运输21、04007210,答案：(ABC)。国际物流主要的运送货物的方式是哪些（ ）。 A、海洋运输B、航空运输C、集装箱多式联运D、铁路运输22、04007310,答案：(AB)。国际物流系统的主要组成部分是（ ）。A、运输子系统B、储存子系统C、商品包装子系统D、商品检验子系统23、04007410,答案：(ABCD)。第四方物流的特点是（ ）。 A、供应链再建B、功能转化C、业务流程再造D、实施第四方物流，开展多功能、多流程的供应链业务24、04007510,答案：(BCD)。绿色物流由以下哪些子范畴组成？（ ） A、绿色配送B、绿色运输C、绿色包装D、绿色流通加工25、05003510,答案：(AC)。物流服务最基本的活动是（ ）。 A、仓储B、配送C、运输D、流通加工26、05003610,答案：(AC)。仓储的扩展功能是（ ） 。A、增值加工B、多式联运C、中转服务D、门到门服务27、05003710,答案：(BD)。运输的扩展功能是（ ）。A、增值加工B、多式联运C、中转服务D、门到门服务28、05003810,答案：(AB)。物流主动服务的显著特征是（ ） 。A、与客户一起研究和开发适宜的物流解决方案B、是否具有从物流服务供应商向供应链管理商转变的强烈愿望C、与客户一起研究和开发适宜的物流系统D、是否具有从物流服务需求商向供应链管理商转变的强烈愿望29、05003910,答案：(ABCD)。物流主动服务的一个显著特征是与客户一起研究和开发适宜的物流解决方案，包括以下哪些内容（ ）。A、为了实现双赢与客户一起研究市场开发计划B、一起进行市场调查C、一起商定服务标准D、一起分享服务信息，一起承担服务风险30、05004010,答案：(ABCD)。物流企业选择服务领域时，应掌握以下哪些原则（ ）。A、“不熟不做”的原则和“集中一点”即专业化服务的原则B、“延伸服务”即服务品种创新的原则C、“客户是上帝”的原则和“重点客户，重点服务”的原则D、“精益求精”即服务技术创新的原则三、单选题（每题1分，共45分）1、答案：(C)。以下对相关英文缩写翻译错误的是（ ）。A、MRP-制造资源计划 B、3PL-第三方物流 C、AGV-自动化仓库 D、SCM-供应链管理2、答案：(B)。（ ）是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。A、信息流 B、商流 C、物流 D、资金流3、答案：b。物品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志，栓标签、组装等简单作业称为（ ）。A、配送 B、流通加工C、装卸搬运 D、理货4、答案：c。配送按配送的时间及数量分类，可以分为定时配送，JIT配送，定量配送及定时定路线配送（ ）。A、企业内部配送 B、企业之间配送C、共同配送 D、其他配送5、答案：b。物流企业要正确选择物流业务的发展方向，寻找缝隙市场和发展机遇，必须进行（ ）分析。A、市场分析 B、物流业务结构分析C、时间序列分析 D、时间空间序列分析6、答案：a。按竞争性质划分，物流方案包括（ ）。A、竞争和无竞争战略方案 B、竞争强和竞争弱战略方案C、垄断竞争和非垄断竞争战略方案 D、竞争对手多和竞争对手少战略方案7、答案：d。对物流调研资料进行综合分析，按研究的内容类型分，可以分为（ ）。A、现状分析与发展分析 B、竞争分析与非竞争分析C、经济分析与技术分析 D、市场分析、自身分析和竞争对手分析8、答案：c。目前，国内配送中心、物流中心其配送的经济里程大约在（ ）Km以内。A、10 B、20C、30 D、509、答案：b。物流中心的布局主要形式有：辐射型、扇型、吸收型及（ ）。A、开放型 B、聚集型C、加工型 D、自用型10、答案：a。配送按组织者进行分类，可以分为（ ）。A、企业内部、企业之间配送及企业对消费者的配送 B、定时配送与准时制物流配送C、定量配送与定路线配送 D、共同配送与加工配送11、答案：d。供应链主要涉及到四个领域：供应、生产计划、物流和需求，其中（ ）是关键因素。A、供应 B、生产计划C、物流 D、需求12、答案：c。国际物流的核心环节是（ ）。A、报关 B、送货C、国际运输 D、国内运输13、答案：b。在理货或货运单证上书写对商品数字或意见，称为（ ）。A、签证 B、批注C、分票 D、理数14、答案：c。补货方式，除了整箱补货与托盘补货以外，还有（ ）。A、批组补货 B、定时补货C、货架上层对货架下层补货 D、随机补货15、答案： (A)。电子商务环境下的物流特点之一是自动化，自动化的基础是（ ）。A、信息化 B、机电一体化C、无人化 D、网络化16、答案： (B)。电子商务环境下的物流特点之一是自动化，自动化的核心是（ ）。A、信息化 B、机电一体化 C、无人化