敬业精神与责任心.ppt

环联集团 敬业精神与责任感 主讲人 张磊 埃德加 沙因博士 美国麻省理工斯隆学院教授 斯坦福大学社会心理学硕士和哈佛大学博士 被誉为组织心理学领域和组织文化领域的创立者之一 一休 埃德加 沙因博士 敬业精神与责任感 故事 沙因博士在 职业基准 一书中谈到 员工精神是每一个优秀员工必备的职业精神 也是最基本的职业道德准则 敬业 责任 进取 合作 忠诚 创新 效率 服从 具备这些精神的员工在任何一个企业都会大受欢迎 也正是这些理念和价值观推动着经济的高速发展 敬业精神 人为什么要工作 工作 一个人走出学校融入社会 就开始了他的职业生涯 从此工作将伴随他的大半生 圣宝罗 人不工作就没有饭吃 我们由此可以清楚地看出 工作就是人类的天职 在这个世界上万物都在悠闲中过日子 惟独人类在工作着 但是人不能不工作 到处是义务 责任 这些东西不是由大自然产出来的 而是由于人类社会产生出来 布堪纳也曾说过 同样诺贝尔经济学奖得主 如果有一天人类停止了劳动 那就意味着人类社会自身的毁灭 除了为赚钱而劳作之外 凭借每天工作的进行 人们还可以满足心理上的欲望 并藉此肯定人生的价值 实现人生质的飞跃 从这个意义上说 劳动是一种快乐 人活在世间必须工作以换取生活 人不能不工作 道理很简单 工作不过是人赖以生存的方式而已 人要吃饭 要养家 要买房 要买车 要供子女读书 还要享受 如果想要吃得好 穿的好 把下一代抚养好 就必须工作 我工作我存在 存在 就是为了工作 努力工作一定会有好结果 我们的一生就无法离开工作 我们从以上的来分析 人活在世间必须工作以换取生活 我们就要学会在工作中来寻找快乐 渴望快乐就必须工作 1994年 中国社会学家 调查10个城市100个人 当你发现自己拥有一笔不必工作也能维持生计的遗产时 你会不会脱离职业人的行列 结果 竟然有关80 的人回答 即使自己生活富裕 仍然愿意继续工作 理由 工作是一种乐趣 希望自己的内心经常保持充实感 以此维持自己的健康 通过工作可以促进人际关系 工作着证明自己是活生生的人 保持自尊心 对另一个问题 如果你没有工作 你会怎样 大多数人是这样认为的 每天将无所事事 感到极为无聊 不再觉得自己是活泼 有生气的 觉得自己似乎成了废人 人能形成工作的习惯 有了这种工作的习惯 人就会习惯任何工作 不管到底是什么工作 最后 哪怕是不需要工作的时候 人也渴望工作 这是人的升华 那么 我们应该怎样的来面对工作 干好工作呢 敬业 保持敬业的职业态度 对待工作的态度 是一个道德问题 职业道德 有些员工总是工作只是为了公司 自己从中并没有得到太多的好处 既然对自己没好处 那就随便应付一下完成了就可以了 如果一个人本职工作做不好 就会失去信誉 他在找别的工作 做其他的事情都没有可信度 如果认真的做好一个工作 往往还有更好的更有成就的工作等着他去做 这就是良性发展 也就因而拥有更高的信誉和业绩 敬业是一种职业态度 所以说 也是 职业道德的崇高表现 能力相对较弱但具有敬业精神的人却能找到自己发挥的舞台 并步步实现自身的价值 最后更有可能发展为广受尊贵中的人 一个没有敬业精神的人 即使有能力也不会得到人们的尊重和接受 相反 无论我们做什么工作 有多么大的理想 首先是要把我们的本职工作做好 即使是很普通的人 也应有很强的敬业精神 那么 从以上我们不难看出 圣经里的例子 亚当悠闲的生活在伊甸园中 除了知道自己得到舒适的照顾外 什么也不知道 他违反上帝的告诫而偷吃了智慧之果 因为被赶出了乐园 他受到的惩罚之一是 从此必须工作 因此 对亚当来说 工作是他不能不做的事 相反 亚伯拉罕则是受到挑战而工作 因此他被视为能负责有能的人 上帝替他设下了领导的角色 因此亚伯拉罕酒多年地执行他的职责 他是一位不但因为工作该做就做 而且能看出工作的意义 以及在工作中获得的满足感而有成就的人 有些人是亚当 有些人是亚伯拉罕 但是要强调的是 为了达到目标而工作比起只为了执行任务而工作 可以给人更多的满足感 因此告诉我们 工作是有趣的 它能为自己和他人带来满足感 我们不能做一个只为薪水而工作的人 所以我们要懂得如何的享受自己的工作 人一生工作的时间 我们来计算一下 对企业的员工来说 有很多因素影响着自己对企业的感受 决定着自己工作的积极性 敬业度 如薪水 培训 发展机会 家庭和工作的平衡 公平 同事关系 领导风格乃至工作环境和企业文化等 一个具有敬业精神的员工 只有在接受自己服务的企业的基础上才能把敬业精神发挥得更好 因为要获得更大的投入感的关键在于 个人与企业的价值观能够密切相连 一个最有实力的竞争者 是学会如何使用共同价值观激发自己情感动力的员工 在速度 品质和生产力愈发重要的时代 企业需要有自律主动的员工 认同公司绝不是靠外力强加于自己的 而是你自己人生价值的一种需要 这种积极的心态在成功企业表现得非常突出 很多员工在第二天就要离开公司的情况下 前一天依然会很认真地做好自己的工作 由此可见 如果你否定你所经历过任何一家公司 那就意味着否定你自己 既然是这样我们就要学会敬业并且要敬业的彻底 敬业同样是一种责任 在这个社会中 我们必须坚守责任 坚守责任就是坚守我们自己最根本的人生义务 一个充满责任感 勇于承担责任的人 会因为这份承担而让生命更有分量 如果一个人不努力 他是无法从人生中得到好处的 不管你是在做一份服务员的工作 还是身担总经理的大任 在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心 在工作中 责任要求我们对所从事的事业满怀热爱 以高度的热情和事业心投入本职工作 实现工作的卓越和自我超越 责任是员工的立业之本也是企业最需要的一种精神品质 主动承担责任 在一个企业里 往往会有一些员工认为 只有那些有权有势的人才有责任 而自己是一名普通员工 没有真么责任而言 如果你是有这样想法的员工 那么 我想告诉你的是 没有意识到责任不等于没有责任 没有意识到责任就是对责任的一种逃避 每个员工都要认识到自己承担企业责任的事实 从小事就可以看出一个员工是否真的对企业有责任感 这也是考核员工的一个重要方面 借口不是推卸责任的挡箭牌 很多人在出现问题之后常用的一个借口就是 我并不十分清楚我的责任 所以才没有把工作做好 因为不清楚所以才没有做好 看起来很顺理成章 其实这个借口的背后隐藏着一个非常简单的问题 就是缺乏责任感 一旦缺乏责任意识 缺乏的东西还会更多 比如工作的热情 工作的态度 对企业的忠诚度 作为一个员工 有必要清楚自己的责任 所以 缺乏责任感的员工 不会视企业的利益为自己的利益 也就不会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安 更不会处处为企业着想 在任何一个企业 责任感是员工生存的根基 一位 一个人应该为自己所承担的责任感到骄傲 因为你已经向别人证明 你比别人更突出 你比别人更强 你值得信赖 一个人承担的