医药商品储运员.doc

医药商品储运员_国家职业标准(建议性)1. 职 业 概 况1.1职业名称医药商品储运员。1.2职业定义从事药品储存、运输、配送和药品维护管理及信息服务的人员。1.3职业等级本职业共设三个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。1.4职业环境室内外、常温或低温。1.5职业能力特征有一定观察、判断、理解、表达和计算能力，形体知觉好，听觉、味觉、嗅觉正常，色觉敏锐，动作协调性强。 1.6基本文化程度高中毕业、中等职业学校毕业（或同等学历）。1.7培训要求1.7.1培训期限根据其培养目标和教学计划确定。培训期限：初级不少于300标准学时；中级、高级不少于200标准学时。1.7.2培训教师培训初级、中级医药商品储运员的教师应具有本职业高级职业资格证书或相关专业初级以上专业技术职务任职资格；培训高级医药商品购销员的教师应具有本专业中级以上专业技术职务任职资格。1.7.3培训场地设备标准教室和具有物流仓库、运输工具和其他物流作业的机械设备及相关设施，同时具有相关物流信息操作的电脑、网络和系统，并能满足演示要求的实际操作培训场所。1.8鉴定要求1.8.1适用对象从事或准备从事本职业的人员。1.8.2申报条件初级（具备以下条件之一者）（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）从事本职业学徒期满。（3）连续从事本职业2年以上。中级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（3）连续从事本职业工作7年以上。（4）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校药学专业毕业证书。高级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。（3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校药学专业毕业证书。1.8.3鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。1.8.4考评人员与考生配比理论知识考试考评人员与考生配比为120，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为15，且不少于3名考评员。1.8.5鉴定时间各等级的理论知识考试时间均为120 min，技能操作考核时间为60 min。1.8.6鉴定场所设备理论知识考试场所为标准教室，技能鉴定场所应具备能满足技能鉴定需要的场所，以及实施考核所需的工具和设备。2.基 本 要 求2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则（1） 忠于职守，诚信待人。（2） 团结协作，顾全大局。（3） 爱岗敬业，遵纪守法。（4）钻研业务，讲究效率。 （5） 保守秘密，保证安全。（6） 勇于开拓，善于创新。2.2基础知识2.2.1法律法规基本知识（1）药品管理法及实施办法。（2）药品经营质量管理规范及实施细则。（3）合同法、国际商法的相关知识； 运输、仓储、劳动保护和环境保护等相关法律知识。 2.2.2医药基础知识1）药物的分类、剂型特点、质量标准及包装标识。2）药物体内过程的概念、半衰期的含义和意义。3）药物的基本作用及影响作用的因素。2.2.3储运业务活动基础知识（1） 药品储存保管业务知识（2） 药品运输、配送业务知识（3） 计算机应用基础知识（4） 物流信息系统知识（5） 物流标准术语（6） 物流设施与设备相关知识（7） 药品销售网点基本知识2.2.4环保、安全知识（1）环保与绿色物流知识（2）防火、防爆等消防知识。（3）安全用电常识。3.工 作 要 求本标准对初级、中级、高级的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。3.1初级（五级）职业功能工作内容技能要求相关知识一、物流信息处理收集和处理物流信息1.能够收集物流数据 2.能够对物流信息进行初步分类3.能够熟练录入各种物流单证、物流信息系统中的数据1.物流信息知识 2.物流信息分类知 识3.物流信息系统基本知识 二、仓储管理与库存控制（一）仓储运作方案的实施1能够进行入库作业2能够进行搬运作业3能够进行储存作业4能够进行盘点作业5能够进行出货作业6能够进行调拨作业7. 能够进行流通加工作业8. 能够进行库区货位作业仓储作业知识（二）库存管理1.能够执行库存管理计划 2.能够提出库存合理化建议 3.能够分析库存状况1.库存控制基本知识 2.库存管理作业知识 三、配送管理（一）配送方案实施1.能根据配送计划选择配送作业方式2.能合理选择配送运输工具 3.能根据计划实施流通加工、包装 1.配送作业方式的知识 2.配送运输工具的知识 3.流通加工、包装知识4药品销售网点知识（二）组织装卸搬运1.能编制装卸搬运作业计划 2.能指导装卸搬运设备、设施的 合理使用1.装卸搬运合理化知识 2.装卸搬运设备、设施知识四、运输管理（一）运输作业1.能执行运输作业2.能安排和监管现场货物装卸搬运3.能执行特殊货物装卸搬运与运输1.运输方式基本知识2.集装技术与集装运输知识3.特殊货物运输管理知识（二）处理运输单证1.能识读、制作、修改运输单证2.能录入并查询运输信息运输单证有关知识3.2中级（四级）职业功能工作内容技能要求相关知识一、物流信息处理（一）物流信息分析1.能够对物流信息进行分析处理 2.能够编制物流信息分析报告1.物流信息分析处理 2.物流信息分析报告撰写方法（二）物流信息系统应用1.能正确选择物流软件 2.会使用物流软件进行物流管理1.物流管理软件的模块和功能 2.物流管理软件使用知识 二、仓储管理与库存控制（一）仓储方案计划(1)1.能进行仓储一般作业流程管理2.能进行仓储基本管理决策3.能进行仓储一般合同管理1.仓储作业一般流程2.仓储基本决策知识3.仓储合同管理一般知识（二）库存控制(1)能制定库存控制基本管理策略1.库存计划管理基本知识2.库存控制基本理论与方法（三）仓储运营管理(1)1.能进行基本仓储成本分析2.能进行基本仓储费用报价3.能制定基本仓储作业绩效评估指标4.能实施基本仓储作业绩效评估1.仓储成本基本知识 2.仓储费报价基本方法3.仓储管理制度4.仓储作业绩效评估基本知识 三、配送管理（一）设计配送方案 (1)1.能分析客户配送的一般需求2.能选择基本配送模式3.能选择基本配送策略4.能优化配送服务一般流程5.能制定并管理基本配送服务合同6.能进行基本配送绩效评估1.配送基本模式2.配送一般策略3.配送流程基本优化方法4.物流基本服务合同知识5.配送绩效评估基本知识（二）配送中心运营 (2)1.能分析基本配送中心功能和定位2.能确定一般配送中心服务范围3.能组织基本配送业务运作4.能进行基本运营成本管理5.能制定基本配送中心运营绩效评估指标6.能实施基本运营绩效评估1.市场环境分析基础知识2.物流企业战略管理基础知识3.运营成本管理基础知识4.配送中心运营绩效 评估基础知识5.配送作业流程基础知识四、运输管理（一）选择运输方式1.能进行各种运输方式比较2.运输工具的选择1.各种运输方式的技术经济特性2.多式联运基本知识3.运输工具知识 （二）运输调度1.能进行运输工具配裁2.能优化运输路线3.能选择合理的运输方式1.运输计划知识2.运输合理化知识3.运输调度知识4.运输优化知识3.3高级（三级）职业功能工作内容技能要求相关知识 一、物流信息管理（一）物流管理信息化方案评估1.能进行物流管理信息系统选型2.能组织实施物流信息化方案可行性论证1.物流管理信息系统类型2.物流信息方案分析与评估方法（二）物流管理信息系统建设能实施物流管理信息系统开发与建设1.物流管理信息系统开发与建设流程2.电子商务知识3.网络与安全知识4.计算机编程知识 二、仓储管理与库存控制（一）仓储方案计划(2)1.能进行仓储作业流程规划2.能进行仓储作业流程优化3.能进行仓储管理决策4.能进行仓储合同管理1.仓储作业流程2.仓储合同知识3.仓储决策知识4.仓储优化知识（二）库存控制(2)能制定库存控制管理策略1.库存计划2.库存控制理论与方法（三）仓储运营管理 (2)1.能进行仓储成本分析2.能进行仓储费用核算3.能制定仓储作业绩效评估指标4.能实施仓储作业绩效评估1.仓储成本知识 2.仓储费用核算方法3.仓储管理制度4.仓储作业绩效评估知识 三、配送管理（一）设计配送方案 (1)1. 能分析客户配送需求2.能选择配送模式3.能选择配送策略4.能规划配送作业流程5.能优化配送服务流程6.能制定并管理配送服务合同7.能进行配送绩效评估1.配送模式2.配送策略3.配送作业流程4.配送流程优化方 法5.物流服务合同知 识6.配送绩效评估知 识（二）配送中心运营 (2)1.能够分析配送中心功能和定位2.能够确定配送中心服务范围3.能够实施配送中心运营规划4.能够进行运营成本管理5.能够制定配送中心运营绩效评估指标6.能实施运营绩效评估1.市场环境分析知识2.物流企业战略管理 知识3.运营成本管理知识4.配送中心运营绩效 评估知识5.配送中心运营绩效 评估知识5.配送作业流程知识四、运输管理（一）制定运输方案1.能估算运输成本2.能设计和组织多式联运3.能制定运输优化方案1.运输成本分析、控 制与测算方法2.多式联运有关知识3.货物运输计划编 制方法4.运输优化方法（二）运输商务管理1.能进行运输市场开发2.能进行运输项目开发