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文档简介

求职面试问题：家具销售店长的职责 (一)、岗位概述 岗位名称:家具店店长 直属部门：家具部 直属上级:营销总监 直属下级:导购员、销售内勤、接待员、保洁员。 适用范围:家具门店 (二)、岗位职责 1.参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定; 2.执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划; 3.制定本门店营销计划、分解销售目标;量化到人，到每月，每周，每日。 4.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息; 5.督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行; 6.建立大客户数据库，维系良好的客情关系，提高回头率。 7.直接参与重要客户的业务谈判并促其成交; 8.处理重大问题的客户投诉;协助导购员解决疑难的售后问题。 9.对下属的工作进行评价，并协助制定和实施员工全年成长计划; 10.对导购人员进行业务知识培训、指导和训练，不断提高整体员工素质。 11.负责召开门店内的早会，息会，周、月、季等各种总结会议。 12.负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总、并上报部门总监。 13.负责对门店内人员的日常考勤、业绩考核、监督、评估工作。 14.严格保密工作，保守公司商业信息机密。 15.完成上级领导交办的其它任务。 (三)、主要工作 1.带领全体团队人员全力完成月度、季度、年度的销售目标计划。 2.协助营销总监起草、制定每月商品促销计划。 3.组织、主持或参加公司、门店召开的各类会议。 4.撰写、上报个人、及门店每周、每月、每年度的工作总结、计划。 5.强化门店基础管理，组织开展、实施绩效考核、5S管理考核。 6.加强对车辆、办公用具、用品、商场设施，人员工作安全等的管理。 7.门店日常经营、人事管理，人员及岗位职责调整，绩效考核末位淘汰。 8.门店人员工作协调，制度、工作执行力的监督、考核
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