做服装店的经营策略：诚信经营、诚心发展、真诚待人.doc

做服装店的经营策略：诚信经营、诚心发展、真诚待人随着电子商务的逐渐兴起，货源类网站也逐渐发展了起来，有代发货的网站、有批发类网站，但是这些网站的本质都是围绕着“货”而进行的品牌服装加盟我自己也经营了一个小型的货源网站，站点虽小但是经验却不少，我总结出来了经营货源网站的三点策略：诚信经营、诚心发展、真诚待人。货源网第一策略：诚信经营 诚信作为我国的传统美德受到了无数人的推崇，不管是在现实中经营商店还是在互联网中经营网站都是如此，必须要诚信经营，给大家讲一个事例，希望大家看后能够有所感触。我经营货源网站是在昨年8月份，在10月份的时候网站发展遇到了瓶颈，当时的网站几乎没有任何生意，而在我想要放弃此网站的时候终于有一位客户上门了，咨询了我无数个问题，我都一一做了解答，最终确定了要订购2000多远的货物，那个时候对于我来说2000多元的货物我自己就要出1400多元钱，我当时担心拿出这么多钱，于是对买家说明了情况，让买家少拿一些货物，买家只说了一句话：我先将钱打给你就是了。就是这句话改变了我的货源网站，我也并没有接受他的先期付款，而是通过货到付款的方式将货发了出去，结果没有5天我就收到了买家的货物费用，也是他为我的网站至少带来了20名客户，可以说这就是诚信经营的结果，如果当时我觉得人心不相信，不可为，那么我的货源网站说不定现在已经彻底跨了，在这里希望各位站长在经营网站的时候一定要做到“相信对方，相信自己的眼光”，货到付款也是最好的选择方式，即使没有发出去货物也最多浪费一点邮费。货源网第二策略：诚心发展 诚心发展是讲述一个货源网想要发展就必须做好网站的美观设计、客户交流、售后服务等方面的工作，先来看网站的美观设计，一个货源的美观一定要求网页与货源相互关联，可以将网页想象成为就是一件物品，将网站想像成可以为之交易的奢侈品，这就是货源网站的美观设计。货源网站的客户交流要求每天有客服人员按时上下班，客户咨询的时候能够在3分钟以内给予回答，客户想要了解某件货物的时候要提供详细的解释说明，这就是良好的客户交流。对于售后服务来说相信大家都明白，即我将物卖出去以后不仅仅是要钱，更重要的是要做好物的后续服务，如果客户觉得物有问题，那么只要是合理的请求一定要给予正面的回应，要知道网站的发展不是几百元的事，而是讲究诚心发展，如果只为了几百元就损失网站的名誉，那样将是一笔错误账本。货源网第三策略：真诚待人 真诚待人可以表现为用自己的热情去对待每一位客户，当有客户来咨询问题的时候一定要不厌其烦的为客户解疑答惑，切莫冷、硬对人。我们可以将客户当做自己的亲人一样，用温馨的柔语去打动每一位客户，只要客户的合理要求我们都要给予一些合理的解决方法，不要良了客户的心，可以这么说经营货源网最担心的就是客服不给力，现在互联网中的客服有很多都是应付了事，投资服装这样的客服能够为网站带来利润吗?这里建议各位找客服的时候一定要多测试、多分析，即使客服找到了也要进行测试，隔几天自己就去扮演一回客户，看看客服是否是真诚待人，如果不是请坚决撤出，因为客服是转化客户的一大法宝。 投资服装可以从以下几个方面考虑：1.自行经营，自行经营有优点同时也有缺点，优点就是投资比较小，不受什么的干扰，缺点就是货源不稳定，款式也存在一点的差异。2.投资加盟，投资加盟相对投资比较大，货源稳定，店铺档次就高档些，比较受现在年轻人的喜欢！投资加盟呢！一、品牌的选择也是非常重要的！一个合适的品牌关系着店铺的利益！二、自己的合理经营也是非常重要的一个因素！加盟服装品牌，在这推荐个