计算机名词解释.doc

一、名词解释1.管理？管理是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制（也叫管理四项职能）等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。2.电子数据处理（或什么是EDP）EDP的主要目标是提高管理人员处理日常业务的工作效率，减轻工作负担，节省人力和降低工作费用。这一阶段还可以再分为两个子阶段：数据单项处理和数据综合处理。4.MIS（管理信息系统）是为实现企业整体目标，对管理信息进行系统的处理，为各级管理人员提供业务信息和辅助决策的信息系统?5.决策支持系统（DSS）决策支持系统（Decision Support System，DSS）。DSS是在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。?6专家系统？专家系统ES，是人工智能的一种实际应用，它是使用某专业领域中专家的知识构成的计算机系统，其目标是让计算机具有与该领域专家同等水平的解决实际问题的能力。7.ERP? 企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）其实质是在MRPII基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。ERP应用系统是利用信息技术手段，来实现ERP管理思想，支持ERP管理体系的8.企业信息化？企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程9.业务流程重组？企业业务流程重组（BusinessProcessReengineering，BPR）就是对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。10.供应链管理？供应链管理是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。10.虚拟企业或什么是企业虚拟化?虚拟企业是指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。企业组织的虚拟化有两方面含义：一是企业内部的虚拟化；二是企业组织之间的虚拟化。企业内部的虚拟化是指将企业一些传统的运作方式改为以信息技术为基础的运作，以实现企业组织的虚拟化。企业组织之间的虚拟化是指具有不同功能的多个企业，为了实现共同的目的，围绕一个核心组织，以信任和契约为基础，通过计算机网络联结起来，形成一种临时合作组织。在虚拟组织中的单个组织各有不同的功能或不同的优势，互相结合可以实现功能互补或优势互补，进而提高各企业本身的竞争优势。11.企业内部网 ?所谓企业内部网（Intranet）是一个企业为实现内部管理和通信而建立的独立网络什么是概念模型？12.数据库（DB）? ：以一定的方式将相关数据组织在一起并存储在外存储器上所形成的，能为多个用户共享的，与应用程序彼此独立的一组相互关联的数据集合。13.生命周期法？任何系统均有其发生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。这个过程称为系统的生命周期。生命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施三个阶段。14.原型法？首先由用户与系统分析设计人员合作，在短期内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善、实验性的、简易的应用软件系统的基本框架，称之为原型。接着运行这个原型，再不断评价和改进原型，使之逐步完善。15.信息系统的战略性规划? 息系统的战略性规划就是要在企业战略规划的指导下，考虑企业管理环境和信息技术对信息系统的影响，对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排，确定信息系统在组织中的地位以及结构关系，并制定出分阶段的发展目标、关键任务和主要内容16.企业信息系统的执行性规划? 企业信息系统执行性规划又称为开发规划，是对战略性规划的具体落实，它需要考虑企业在特定时间、环境下资源约束，对战略性规划制定的各项任务进行具体安排。17.诺兰模型? 美国专家诺兰1979年提出了在一个地区、一个企业乃至一个国家中计算机应用发展的客观道路及规律。18.战略集合转移法？战略集合转移法(Strategy Set Transformation，SST) 是把组织的总战略看成一个信息集合，由使命、目标、战略和其他战略变量(如管理水平、环境约束)等组成。信息系统战略性规划过程，就是将企业的战略集转化为MIS的战略集的过程。19.关键成功要素法？所谓的关键要素，就是关系到企业的生存与组织成功的重要因素，它们也是企业最需要得到的决策信息、是值得管理者重点关注的活动区域。关键要素是企业IT支持最先要解决的问题，也是投资最先予以保证、质量要求最高的环节。20.企业系统规划法企业系统规划法(Business System Planning，BSP) 的基本出发点是：必须让企业的信息系统支持企业的目标，让信息系统战略表达出企业各个管理层次的需求，向整个企业提供一致性的信息，并且在组织机构和管理体制改变时保持工作能力。21.系统规划？系统规划的可行性研究的工作内容是进行初步调查，明确原系统存在的问题、新系统的目标与范围，对系统的执行性规划进行审定和可行性分析，初步评价解决问题的几种设想和方案，对是否有必要建立一个新的管理信息系统而提出建议。22数据流程图? 数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用以描述新系统逻辑模型的主要工具23.数据字典? 数据字典是给数据流程图中数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理功能、外部项以定义和说明的工具。数据字典中有关系统的详细信息是以后系统设计、系统实施与维护的重要依据。24.结构化语言? 用语言叙述是描述一个逻辑判断过程的最自然的工具。它使用的词汇主要有三种：即祈使语句中明确的动词；数据字典和数据流程图中的名词；表示处理逻辑结构的保留字。用结构化语言任何处理逻辑都可以表达为顺序、选择判断、循环三种结构。25.模块化？26.U/C矩阵? U/C矩阵是一张表格。它的左边第一列列出系统中各功能的名称，上面第一行列出系统中各数据类的名称。表中在各功能与数据类的交叉处，填写功能与数据类的关系27.系统切换? 系统切换：就是指新系统替换老系统，即老系统停止使用、新系统开始运行的过程。系统切换的任务就是保证新、老系统进行平稳而可靠的交接，最后整个新系统能正式交付使用。28.系统初始化? 系统从开发完成到投入应用必需经过一个初始化的过程，初始化包括对系统的运行环境和资源进行设置、系统运行和控制参数设定，数据加裁以及调整系统业务工作同步等内容。其中数据加裁是工作量最大且时间最紧迫的一个重要环节数据凝聚：模块内部包含若干处理，它们按一定的顺序执行，且前一处理所产生的输出数据，是后一处理的输入数据，这称为数据凝聚。功能凝聚：一个模块只执行一个明确的功能，即上级模块调用它时，它只完成一项确定的任务。什么是耦合：模块间的信息联系方式，称为模块的耦合。它是衡量模块间结构性能的重要指标。有三种类型：数据耦合、控制耦合、非法耦合。一、名词解释1.管理？管理是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制（也叫管理四项职能）等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。2.电子数据处理（或什么是EDP）EDP的主要目标是提高管理人员处理日常业务的工作效率，减轻工作负担，节省人力和降低工作费用。这一阶段还可以再分为两个子阶段：数据单项处理和数据综合处理。4.MIS（管理信息系统）是为实现企业整体目标，对管理信息进行系统的处理，为各级管理人员提供业务信息和辅助决策的信息系统?5.决策支持系统（DSS）决策支持系统（Decision Support System，DSS）。DSS是在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。?6专家系统？专家系统ES，是人工智能的一种实际应用，它是使用某专业领域中专家的知识构成的计算机系统，其目标是让计算机具有与该领域专家同等水平的解决实际问题的能力。7.ERP? 企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）其实质是在MRPII基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。ERP应用系统是利用信息技术手段，来实现ERP管理思想，支持ERP管理体系的8.企业信息化？企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程9.业务流程重组？企业业务流程重组（BusinessProcessReengineering，BPR）就是对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。10.供应链管理？供应链管理是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。10.虚拟企业或什么是企业虚拟化?虚拟企业是指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。企业组织的虚拟化有两方面含义：一是企业内部的虚拟化；二是企业组织之间的虚拟化。企业内部的虚拟化是指将企业一些传统的运作方式改为以信息技术为基础的运作，以实现企业组织的虚拟化。企业组织之间的虚拟化是指具有不同功能的多个企业，为了实现共同的目的，围绕一个核心组织，以信任和契约为基础，通过计算机网络联结起来，形成一种临时合作组织。在虚拟组织中的单个组织各有不同的功能或不同的优势，互相结合可以实现功能互补或优势互补，进而提高各企业本身的竞争优势。11.企业内部网 ?所谓企业内部网（Intranet）是一个企业为实现内部管理和通信而建立的独立网络什么是概念模型？12.数据库（DB）? ：以一定的方式将相关数据组织在一起并存储在外存储器上所形成的，能为多个用户共享的，与应用程序彼此独立的一组相互关联的数据集合。13.生命周期法？任何系统均有其发生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。这个过程称为系统的生命周期。生命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施三个阶段。14.原型法？首先由用户与系统分析设计人员合作，在短期内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善、实验性的、简易的应用软件系统的基本框架，称之为原型。接着运行这个原型，再不断评价和改进原型，使之逐步完善。15.信息系统的战略性规划? 息系统的战略性规划就是要在企业战略规划的指导下，考虑企业管理环境和信息技术对信息系统的影响，对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排，确定信息系统在组织中的地位以及结构关系，并制定出分阶段的发展目标、关键任务和主要内容16.企业信息系统的执行性规划? 企业信息系统执行性规划又称为开发规划，是对战略性规划的具体落实，它需要考虑企业在特定时间、环境下资源约束，对战略性规划制定的各项任务进行具体安排。17.诺兰模型? 美国专家诺兰1979年提出了在一个地区、一个企业乃至一个国家中计算机应用发展的客观道路及规律。18.战略集合转移法？战略集合转移法(Strategy Set Transformation，SST) 是把组织的总战略看成一个信息集合，由使命、目标、战略和其他战略变量(如管理水平、环境约束)等组成。信息系统战略性规划过程，就是将企业的战略集转化为MIS的战略集的过程。19.关键成功要素法？所谓的关键要素，就是关系到企业的生存与组织成功的重要因素，它们也是企业最需要得到的决策信息、是值得管理者重点关注的活动区域。关键要素是企业IT支持最先要解决的问题，也是投资最先予以保证、质量要求最高的环节。20.企业系统规划法企业系统规划法(Business System Planning，BSP) 的基本出发点是：必须让企业的信息系统支持企业的目标，让信息系统战略表达出企业各个管理层次的需求，向整个企业提供一致性的信息，并且在组织机构和管理体制改变时保持工作能力。21.系统规划？系统规划的可行性研究的工作内容是进行初步调查，明确原系统存在的问题、新系统的目标与范围，对系统的执行性规划进行审定和可行性分析，初步评价解决问题的几种设想和方案，对是否有必要建立一个新的管理信息系统而提出建议。22数据流程图? 数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用以描述新系统逻辑模型的主要工具23.数据字典? 数据字典是给数据流程图中数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理功能、外部项以定义和说明的工具。数据字典中有关系统的详细信息是以后系统设计、系统实施与维护的重要依据。24.结构化语言? 用语言叙述是描述一个逻辑判断过程的最自然的工具。它使用的词汇主要有三种：即祈使语句中明确的动词；数据字典和数据流程图中的名词；表示处理逻辑结构的保留字。用结构化语言任何处理逻辑都可以表达为顺序、选择判断、循环三种结构。25.模块化？26.U/C矩阵? U/C矩阵是一张表格。它的左边第一列列出系统中各功能的名称，上面第一行列出系统中各数据类的名称。表中在各功能与数据类的交叉处，填写功能与数据类的关系27.系统切换? 系统切换：就是指新系统替换老系统，即老系统停止使用、新系统开始运行的过程。系统切换的任务就是保证新、老系统进行平稳而可靠的交接，最后整个新系统能正式交付使用。28.系统初始化? 系统从开发完成到投入应用必需经过一个初始化的过程，初始化包括对系统的运行环境和资源进行设置、系统运行和控制参数设定，数据加裁以及调整系统业务工作同步等内容。其中数据加裁是工作量最大且时间最紧迫的一个重要环节数据凝聚：模块内部包含若干处理，它们按一定的顺序执行，且前一处理所产生的输出数据，是后一处理的输入数据，这称为数据凝聚。功能凝聚：一个模块只执行一个明确的功能，即上级模块调用它时，它只完成一项确定的任务。什么是耦合：模块间的信息联系方式，称为模块的耦合。它是衡量模块间结构性能的重要指标。有三种类型：数据耦合、控制耦合、非法耦合。一、名词解释1.管理？管理是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制（也叫管理四项职能）等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。2.电子数据处理（或什么是EDP）EDP的主要目标是提高管理人员处理日常业务的工作效率，减轻工作负担，节省人力和降低工作费用。这一阶段还可以再分为两个子阶段：数据单项处理和数据综合处理。4.MIS（管理信息系统）是为实现企业整体目标，对管理信息进行系统的处理，为各级管理人员提供业务信息和辅助决策的信息系统?5.决策支持系统（DSS）决策支持系统（Decision Support System，DSS）。DSS是在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。?6专家系统？专家系统ES，是人工智能的一种实际应用，它是使用某专业领域中专家的知识构成的计算机系统，其目标是让计算机具有与该领域专家同等水平的解决实际问题的能力。7.ERP? 企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）其实质是在MRPII基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。ERP应用系统是利用信息技术手段，来实现ERP管理思想，支持ERP管理体系的8.企业信息化？企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程9.业务流程重组？企业业务流程重组（BusinessProcessReengineering，BPR）就是对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。10.供应链管理？供应链管理是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。10.虚拟企业或什么是企业虚拟化?虚拟企业是指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。企业组织的虚拟化有两方面含义：一是企业内部的虚拟化；二是企业组织之间的虚拟化。企业内部的虚拟化是指将企业一些传统的运作方式改为以信息技术为基础的运作，以实现企业组织的虚拟化。企业组织之间的虚拟化是指具有不同功能的多个企业，为了实现共同的目的，围绕一个核心组织，以信任和契约为基础，通过计算机网络联结起来，形成一种临时合作组织。在虚拟组织中的单个组织各有不同的功能或不同的优势，互相结合可以实现功能互补或优势互补，进而提高各企业本身的竞争优势。11.企业内部网 ?所谓企业内部网（Intranet）是一个企业为实现内部管理和通信而建立的独立网络什么是概念模型？12.数据库（DB）? ：以一定的方式将相关数据组织在一起并存储在外存储器上所形成的，能为多个用户共享的，与应用程序彼此独立的一组相互关联的数据集合。13.生命周期法？任何系统均有其发生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。这个过程称为系统的生命周期。生命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施三个阶段。14.原型法？首先由用户与系统分析设计人员合作，在短期内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善、实验性的、简易的应用软件系统的基本框架，称之为原型。接着运行这个原型，再不断评价和改进原型，使之逐步完善。15.信息系统的战略性规划? 息系统的战略性规划就是要在企业战略规划的指导下，考虑企业管理环境和信息技术对信息系统的影响，对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排，确定信息系统在组织中的地位以及结构关系，并制定出分阶段的发展目标、关键任务和主要内容16.企业信息系统的执行性规划? 企业信息系统执行性规划又称为开发规划，是对战略性规划的具体落实，它需要考虑企业在特定时间、环境下资源约束，对战略性规划制定的各项任务进行具体安排。17.诺兰模型? 美国专家诺兰1979年提出了在一个地区、一个企业乃至一个国家中计算机应用发展的客观道路及规律。18.战略集合转移法？战略集合转移法(Strategy Set Transformation，SST) 是把组织的总战略看成一个信息集合，由使命、目标、战略和其他战略变量(如管理水平、环境约束)等组成。信息系统战略性规划过程，就是将企业的战略集转化为MIS的战略集的过程。19.关键成功要素法？所谓的关键要素，就是关系到企业的生存与组织成功的重要因素，它们也是企业最需要得到的决策信息、是值得管理者重点关注的活动区域。关键要素是企业IT支持最先要解决的问题，也是投资最先予以保证、质量要求最高的环节。20.企业系统规划法企业系统规划法(Business System Planning，BSP) 的基本出发点是：必须让企业的信息系统支持企业的目标，让信息系统战略表达出企业各个管理层次的需求，向整个企业提供一致性的信息，并且在组织机构和管理体制改变时保持工作能力。21.系统规划？系统规划的可行性研究的工作内容是进行初步调查，明确原系统存在的问题、新系统的目标与范围，对系统的执行性规划进行审定和可行性分析，初步评价解决问题的几种设想和方案，对是否有必要建立一个新的管理信息系统而提出建议。22数据流程图? 数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用以描述新系统逻辑模型的主要工具23.数据字典? 数据字典是给数据流程图中数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理功能、外部项以定义和说明的工具。数据字典中有关系统的详细信息是以后系统设计、系统实施与维护的重要依据。24.结构化语言? 用语言叙述是描述一个逻辑判断过程的最自然的工具。它使用的词汇主要有三种：即祈使语句中明确的动词；数据字典和数据流程图中的名词；表示处理逻辑结构的保留字。用结构化语言任何处理逻辑都可以表达为顺序、选择判断、循环三种结构。25.模块化？26.U/C矩阵? U/C矩阵是一张表格。它的左边第一列列出系统中各功能的名称，上面第一行列出系统中各数据类的名称。表中在各功能与数据类的交叉处，填写功能与数据类的关系27.系统切换? 系统切换：就是指新系统替换老系统，即老系统停止使用、新系统开始运行的过程。系统切换的任务就是保证新、老系统进行平稳而可靠的交接，最后整个新系统能正式交付使用。28.系统初始化? 系统从开发完成到投入应用必需经过一个初始化的过程，初始化包括对系统的运行环境和资源进行设置、系统运行和控制参数设定，数据加裁以及调整系统业务工作同步等内容。其中数据加裁是工作量最大且时间最紧迫的一个重要环节数据凝聚：模块内部包含若干处理，它们按一定的顺序执行，且前一处理所产生的输出数据，是后一处理的输入数据，这称为数据凝聚。功能凝聚：一个模块只执行一个明确的功能，即上级模块调用它时，它只完成一项确定的任务。什么是耦合：模块间的信息联系方式，称为模块的耦合。它是衡量模块间结构性能的重要指标。有三种类型：数据耦合、控制耦合、非法耦合。一、名词解释1.管理？管理是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制（也叫管理四项职能）等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。2.电子数据处理（或什么是EDP）EDP的主要目标是提高管理人员处理日常业务的工作效率，减轻工作负担，节省人力和降低工作费用。这一阶段还可以再分为两个子阶段：数据单项处理和数据综合处理。4.MIS（管理信息系统）是为实现企业整体目标，对管理信息进行系统的处理，为各级管理人员提供业务信息和辅助决策的信息系统?5.决策支持系统（DSS）决策支持系统（Decision Support System，DSS）。DSS是在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。?6专家系统？专家系统ES，是人工智能的一种实际应用，它是使用某专业领域中专家的知识构成的计算机系统，其目标是让计算机具有与该领域专家同等水平的解决实际问题的能力。7.ERP? 企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）其实质是在MRPII基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。ERP应用系统是利用信息技术手段，来实现ERP管理思想，支持ERP管理体系的8.企业信息化？企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程9.业务流程重组？企业业务流程重组（BusinessProcessReengineering，BPR）就是对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。10.供应链管理？供应链管理是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。10.虚拟企业或什么是企业虚拟化?虚拟企业是指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。企业组织的虚拟化有两方面含义：一是企业内部的虚拟化；二是企业组织之间的虚拟化。企业内部的虚拟化是指将企业一些传统的运作方式改为以信息技术为基础的运作，以实现企业组织的虚拟化。企业组织之间的虚拟化是指具有不同功能的多个企业，为了实现共同的目的，围绕一个核心组织，以信任和契约为基础，通过计算机网络联结起来，形成一种临时合作组织。在虚拟组织中的单个组织各有不同的功能或不同的优势，互相结合可以实现功能互补或优势互补，进而提高各企业本身的竞争优势。11.企业内部网 ?所谓企业内部网（Intranet）是一个企业为实现内部管理和通信而建立的独立网络什么是概念模型？12.数据库（DB）? ：以一定的方式将相关数据组织在一起并存储在外存储器上所形成的，能为多个用户共享的，与应用程序彼此独立的一组相互关联的数据集合。13.生命周期法？任何系统均有其发生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。这个过程称为系统的生命周期。生命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施三个阶段。14.原型法？首先由用户与系统分析设计人员合作，在短期内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善、实验性的、简易的应用软件系统的基本框架，称之为原型。接着运行这个原型，再不断评价和改进原型，使之逐步完善。15.信息系统的战略性规划? 息系统的战略性规划就是要在企业战略规划的指导下，考虑企业管理环境和信息技术对信息系统的影响，对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排，确定信息系统在组织中的地位以及结构关系，并制定出分阶段的发展目标、关键任务和主要内容16.企业信息系统的执行性规划? 企业信息系统执行性规划又称为开发规划，是对战略性规划的具体落实，它需要考虑企业在特定时间、环境下资源约束，对战略性规划制定的各项任务进行具体安排。17.诺兰模型? 美国专家诺兰1979年提出了在一个地区、一个企业乃至一个国家中计算机应用发展的客观道路及规律。18.战略集合转移法？战略集合转移法(Strategy Set Transform