暑假社会实践报告.doc

曲折的暑假社会实践 暑假来临之前就一直计划着这个暑假要走进社会，参加实践，增加阅历，体验生活，锻炼能力。所以，一进入暑假就兴致勃勃地开始了我的小计划。7月6号放假，7号到家，10号和几个同学离开家去郑州。原本打算去郑州富士康的，可那儿迟迟没有面试，虽然等待了三天。我们几个决定去市中心，自己找工作，于是，从早上到下午，吃了一顿饭，顶着炎热跑遍了都没找到，什么餐厅服务员，超市临时工，服装导购，不是暑假临时工招满了就是根本不要临时工。带着沮丧的心情准备离开时，经人介绍去了郑州思念食品有限公司，那里其实也是不招临时工的，我们是通过关系进去的。在那儿先参加理论培训，每天听课然后考试。培训的几天虽然轻松，但也懂得了很多，比如公司的具体行为规范，再比如进车间工作时的步骤和注意事项等等，都不是想象中的那么容易，严格的纪律也不亚于在学校。我突然间觉得可能在学校那种纪律的约束，正是要培养一个人养成良好的行为规范，为以后走进社会打下良好的基础吧。理论培训结束后，参加严格的体检，因为是食品厂，要考虑的卫生和健康，所以格外严格。不幸的，刚参加完体检，就听到麻烦事，我们以短期工名义进来，到时候很难辞职。再想到每天工作十二个小时，包水饺，总觉得有点格格不入，似乎锻炼不了什么能力。20号那天我毅然决定离开，回到许昌。因为不甘心在家待着，就让我妈妈帮我询问，最后决定在家不远的一家超市做临时工。这次是踏踏实实地做了二十天，短暂而又漫长的二十天，辛苦而充实的二十天。真得好好说说这二十天的经历和感触。 这家超市规模不算大，所以可能我做的工作也比较杂。刚开始去的时候，我是做了几天收银员的。原本我以为，这将是特别容易而又轻松的工作。可俗话说得好，最怕眼高手低。人多的时候，难免出错。虽然我一直坚信自己的数学很好，可还是会出现给别人找零的时候出错的现象，有时少找了，遇到好的顾客提醒一下，遇到不好的干脆狠狠说你一通。有时多找了，自己事后才发现，赔掉的从自己工资里扣。当时才体会到它的不易，需要耐心、需要细心，还需要效率。老板是我们家认识的，所以也不好说我什么，只是告诉我，做什么事都需要锻炼，需要坚持，需要耐心。慢慢地，我习惯并熟悉了收银的工作，感觉做的还挺好，觉得也挺有成就感。收银的工作差不多做了十天吧，那个负责促销的姑娘有事请假，我被安排到促销。这个是我比较纠结的，因为促销的工作需要与顾客打交道，需要能说会道。我不但没工作经验，而且自认为性格不够外向，觉得很难胜任。在我推拖了几次时，老板鼓励我说：“你之所以要参加社会实践，不就是要锻炼自己的能力吗？你这方面的能力不行才需要锻炼。不怕失败，就怕连尝试的勇气都没有。”仔细想想，老板的话很正确，我还是鼓足了勇气，尝试做促销员。刚开始，一脸幼稚、茫然地站在那里，虽然一直在心里不断地提醒自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。最后，另外一个促销员大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试，其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮，但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着，也不能在超市随便逛来荡去，得时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班，但一段时间下来，还是腰酸脚痛。 想起在学校，每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你，今天该干什么，明天又有什么事情要做。而在这里，你可以无所事事地像木瓜呆在那儿，然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。积极的就是主动接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，然后再作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力，虽然这也存在的竞争，可校园里总少不了那份纯真，那份真诚，一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。 促销员的工作让我知道如何做好一名促销员。我觉得一名优秀的促销员应该注意以下几点：一、保持良好个人形象，具有良好的休养和热情周到的服务态度；二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识，以及促销活动的相关情况；三、具有良好的应变能力，能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法，作出适当的回应；四、不断学习，掌握销售能力和销售技巧经验。 除此之外，我也学会了很多社会经验。比如：一、在社会上要善于与人沟通。人在社会中都要融入社会这个团体中，人们需要合力做事就需要不断交流沟通。我们要善于虚心倾听别人的建议和意见。二、在社会中要有自信。自信不是盲目的自夸，而是对自己能力的肯定。在与顾客的多次接触中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系，重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次，哪里来的第二、第三次？自信会使自己更具有活力和精神的。三、在社会中要克服胆怯心态。不能因为担心自己能力不够就没有尝试的勇气。记得一句话：在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度多么恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了自然就不怕了。 真的觉得校园和社会环境存在很大差别，这就要求我们不仅掌握理论知识，更要重视实践，利用假期时间走进社会实践，锻炼、提高自己，积累经验。成长，是一种经历；经历，是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么，而在于从中我们体会什么。暑假社会实践给了我一个锻炼自我的平台，让我有所体会、有所启迪、有所感悟，让我更好地成长。最后我要说的是：大学是一个教育