企业营销管理模式与管理对策研究.doc

企业营销管理模式与管理对策研究摘要:改革开放以来，随着社会主义市场经济的不断发展，经济全球化趋势的不断加强，我国经济体制转变取得了显著的效果，从原先的单一计划经济体制到现在的多元化市场经济，企业营销管理模式也发生了很大的变化。关键词：市场经济；营销管理模式；多元化当今社会经济发展速度快，社会节奏加快，企业间的竞争力日益激烈，如果单靠以前的企业营销管理模式无法使企业长久立足于社会。因此，加强对企业营销管理模式与管理对策的研究成为企业发展的当务之急。1. 企业现代营销管理与传统营销管理模式的比较1.1传统营销模式的弊端传统意义上的企业营销是以企业利润为出发点，制定营销战略、进行产品生产服务等都是将利润作为活动的首要目标，而没有将消费者的需求和利益放到更重要的位置。而且，传统的产品生产经营模式是产品由制造商、批发商、零售商转到消费者，产品供应链长，产品成本高，一定程度上影响了消费者利益。传统营销模式产品服务不到位，缺乏完善的售后服务体系。企业往往受到利益的驱使，产品售出后，淡化服务思想。由于产品从生产到销售经过的流程长，很多厂家推卸服务责任。有些企业甚至在产品生产、制作过程中没有尽到企业应尽的责任，生产不合格的产品，这些思想严重阻碍了企业的发展。1.2现代营销管理需要具备的特点现代市场营销是以消费者为基础，根据市场信息和消费者的需求，企业决定生产什么。由于现代市场营销是以市场为目标和导向，以消费者的需要为中心，因此，现代营销管理具有主动性和超前性的特点，谁先掌握了市场把握了消费者的需求，谁就占据了生产的主动。同时，现代市场营销需要有系统的、整体的营销活动，以此来开展市场营销活动，通过最大程度的满足消费者的需求，来实现企业的利润目标。并且，现代市场营销决策兼顾消费者和社会利益，将消费者利益、社会利益放在重要位置，同时，企业还承担一定的社会责任，推动经济的稳定发展。2. 现代网络营销2.1网络营销的概念网络营销是以互联网为媒介，以新的方法理念，通过网络进行影响活动。在网络营销中，消费者不能触摸到产品实体，只能通过网上提供的产品信息来了解产品的性能。网上商家只需进行域名注册，即可达到网络营销的条件。同时，网络营销价格的制定需要考虑消费者的价值观，消费者进行网上购物是更趋理性，更加综合考虑商品的性价比，因此，企业需要充分的掌握消费者的购买心理，进行网络营销。2.2网络营销的特点随着网络时代的到来，互联网将企业和消费者紧紧的联系在了一起，信息的交换变得更加方便快捷。网络营销具有跨时空性，能够超越时间和空间的限制进行信息的交换。网络营销具有多媒体性，能够传输文字、声音和图像等信息，促进信息的交流。网络营销具有交互性，网络实现了顾客与企业的双向沟通，同时可以促进产品的测试和消费者满意度调查。网络营销具有拟人化，网络营销为消费者提供理性的、一对一的消费方式。另外，网络营销还有整合性、超前性的特点。网络营销奖销售、收款和售后的服务一条龙服务，消费环境更加系统性。随着网络信息技术的发展，网络营销发展速度快，市场营销将朝着网络化和信息化的方向发展。2.3网络营销的优势2.3.1现代网络营销能够促进销售运用网络，可以简化企业采购的程序，通过上网查询市场信息，减少市场调查的费用，同时，还可以利用网络进行企业产品的宣传，减少了广告的投入，这些都能够有效的降低企业的生产成本，使企业在市场竞争中占据成本优势。消费者通过网络可以轻松了解产品的信息，网上营销可以消除市场地域的局限性，企业将市场活动超越时空限制，促进产品销售，提高企业利润。2.3.2有利于更好的维护消费者权益网上营销可以有效的减少消费障碍，能够确定以顾客为中心。消费者可以根据网络了解产品信息，进行个性化的消费。同时，网上营销能够有效地节省市场调查等费用，降低成本，也能使消费者买到物美价廉的商品，有效地满足顾客的需求。网络营销能够加强企业与消费者的互动性，消费者可以更加轻松的了解产品信息，企业也可以根据顾客信息设立生产目标，企业与消费者之间的联系越来越密切，更好的实现消费者与企业的双赢。2.3.3网络营销方便快捷网络营销具有高效性的特点，企业进行促销、消费者进行选购，过程更加方便、快捷。能够更好地适应当今快速的生活节奏，得到消费者的认可。3. 企业新型营销管理对策3.1体验式营销体验式营销注重产品及服务的质量，站在消费者立场上，注重消费者对产品的感受，从消费者感官、情感、思考、行动、关联五个方面进行考察。注重消费者的体验，赢得客户的忠诚度和满意度。3.2关系营销营销活动从另一个角度上看就是企业与消费者、竞争者、政府机构和供应商等互相作用的过程。企业只有与消费者建立良好的关系，才能赢得市场。企业开展营销活动要注重消费者的需要，不断了解竞争对手的发展动态，同时，注重企业内部员工的发展需要，提高客户满意度。3.3连锁营销连锁营销就是将核心店进行扩张，依据规范和标准，将企业规模扩大。企业进行连锁经营要注重对核心竞争力的培养，提炼出自己的标准流程，同时，扩张规模要因地制宜。3.4文化营销企业文化营销是企业将文化内涵注入产品和企业的品牌中，及时捕捉市场文化观念，创造文化趋势，通过文化营销掌握市场主动。结论：随着经济的