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文档简介

HIS项目前期调研计划表调研单位： 时间： 调研方式： 调研内容内容详细描述调研结果医院情况1、 确认医院项目组成员（姓名、职务、联系电话、e-mail等）。明确科室负责人2、 医院规模门诊业务：门诊人次住院业务：病区数，床位数。医保、农保(医保)住院人数3、电脑配置、刷卡器外部清单1、 医院内部网络情况2、 医院的PC机数量3、 人员情况（对计算机熟练程度）门诊挂号1、挂号操作流程描述，从病人挂号开始至结束，操作人员所有流程2、明确常用挂号科室、输入方式3、退号流程、方式4、挂号发票格式、金额如何收取等5、挂号病人信息录入模式（自费病人）6、挂号相关优惠政策（有无相关的优惠，有请说明）7、挂号所有打印机相关型号采集8、挂号相关统计报表9、挂号操作员人数门诊收费1、收费模式（手工、电子）2、医院门诊发票格式3、如何与财务对账，如何与药房对账（按月还是按天）4、报表统计，需要多少报表5、现金如何管理（什么时候上交）6、发票作废（流程）7、发票退费是否支持（农、医保是否支持） 退费的流程8、医保、农医保收费模式流程（刷卡？）9、收费所有打印机型号药房管理1、药房主要工作内容描述2、处方发药模式（如何发药）3、药房月报（手工还是电子）4、药房库存（能否准确知道药房库存）5、药房打印相关（哪些要打印）6、药房报损、盘库模式（流程及操作）7、药房退药流（流程）8、药房报表对账（需要与谁进行对账怎么对账）9、药房发药工作量（是否计算怎么计算）10、药房关账模式（手工、自动） 药库管理1、药库日常工作描述2、是否有多个药库3、药库分类4、药库卡片维护信息5、药库出入库模式门诊医生1、是否启用电子处方2、医生日常工作描述3、医生对电脑的熟悉程度（统计下老医生人数）4、门诊医生硬件什么时候到位（电脑、刷卡器）5、让医务科让各科室整理ICD目录系统管理1、基础数据维护在哪里维护（费用，药品，人员，科室，病区）财务管理1、财务需要的报表（最好打印出来一份）2、我们系统没有的功能住院收费1、 住院模块支持自费、农保、社保2、 病人预交款格式3、 病人日用清单打印4、 病人催款单5、 住院收费报表住院护士1、 医嘱录入2、 护理记录单3、 费用录入4、 相关卡片打印（如输液贴等）5、 退药、退费6、 日常病人的费用医院需要准备事宜1 挂号发票格式 2 收费发票格式 3 新农合接口文档 （如有有新农合病人） 4 医保接口文档 （如果有医保病人）4.医院科室信息（有哪一些科室） 3.医院人员信息（医院人员信息包括：工号，所在科室 职务 职称 权限（医生、护士、药房等） ）5.处方格式8住院预交款格式 9出院发票格式 10 住院病人日清单格式 11.财务各个科室核算
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