容纳咨询分析门店执行力的提升方法(五).docx

容纳咨询分析门店执行力的提升方法（五）向数字要执行力用好“6张表”，盯好店长执行力 文/ 张 原用数字管控执行力，学会用好“六张表” “让管理回归简单，让执行力回归简单”是我们多年来为客户服务过程中一直坚持的原则，为了解决目前各代理商较为头疼的门店店长执行力的问题，我们提出通过“向数字要执行力”，用好“六张管控表格”让代理商对店长执行力的管控更为简单和直接，以目标为出发点，以关键节点为管控节奏，以核心事件为关键动作的门店执行力管控方式，围绕着“关键动作数字化、管控执行数量化”，让代理商和店长的关注点从大目标分解至小目标，从长效的工作事件分解至每天的工作习惯，从思想上解放团队的执行压力，从行动上简化团队的执行动作，做到由小到大，由1至100的循序渐进，在养成良好工作习惯的过程中把目标完成。第4张表：每周目标数据与完成分析表执行力的细分管控店长XX周目标数据完成与分析表 门店： 填表人： 填表日期： 1、周数据统计分析周目标完成情况周目标销售额实际完成销售额未完成销售额周目标签单客户数量实际完成签单客户数量未完成签单客户数量周预签单回款完成目标额周预签单回款实际完成额未完成预签单回款额周客户数据周进店客户目标蓄水客户目标实际蓄水客户总计（留电话）未完成蓄水客户数量周实际进店客户总计意向客户目标实际意向客户总计（有意向）未完成意向客户数量1.自然进店目标实际自然进店迎宾人天未完成自然进店数量2.终端拦截进店目标实际终端拦截进店数量周终端拦截人天未完成终端拦截进店数量3.电话营销进店目标实际电话营销进店数量周电话营销量未完成电话营销进店数量4.小区推广进店目标实际小区推广进店数量小区推广客户接触量未完成小区推广进店数量5.其他（ ）目标实际（ ）进店数量非蓄水客户签单目标数量实际非蓄水客户签单数量未完成非蓄水客户签单未完成数量蓄水客户签单目标数量实际蓄水客户签单数量未完成蓄水客户签单数量回款目标实际回款未完成回款额2、周问题与分析销售未完成分析原因：销售额与销售数量的变化？均单值下滑，客户数量未达目标？还是其他原因？改进措施：1)如何增加进店客户量： 2)如何提高蓄水率： 3)如何提高签单率：4）签单客户中该提升哪个类型的客户签单量（蓄水客户还是一次进店签单客户）？如何提升？：进店客户未完成分析原因：哪个手段进店客户数量未达目标，什么原因？改进措施：如何改进下滑的手段？人员投入、技能训练、费用投入还是？开展计划？蓄水未完成分析原因：电话营销成效？终端拦截成效？改进措施：1)主动要电话（针对什么样的客户主动要电话） 2）客户信息登记与跟进表填写3）如何考核签单未完成分析原因： 哪类客户签单目标未完成，原因？改进措施：如何改进下滑的手段？人员投入、技能训练、签单模式改进、考核激励机制调整还是？开展计划？回款未完成分析原因：跟进不及时？话术太差？没有跟进相应的理由？改进措施：1)跟进节奏： 2)话术训练： 3)其他方面：每周数据统计与分析，确保店长对每周的销售情况能够紧密跟进且根据销售数据进行本周的工作计划调整安排。每周数据分析关键动作1，数据统计的细分到位。尤其是针对进店数据、蓄水数据、意向数据、签单数据；务必详细分解，寻找到影响签单数据好坏的背后真正原因，是蓄水和意向客户不够，还是签单能力低；只有数据统计细分到点上，才能找到真正的原因，是意向客户不够就强化如何谈成意向客户的能力，是签单能力低则加强签单和逼单等的培训演练，而不是一遇到销量低就归结于客户数量少。每周数据分析关键动作2，未完成目标的统计与分析。很多的门店在进行数据统计时，只管报数字，至于数据好坏，既不去分析，也不追究原因，最后数据就只是一个个的数字