战略落地引爆绩效与人才_管理学_高等教育_教育专区.docx

课程名称：战略落地：引爆绩效与人才 学习有道，古人有云：“博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之”，这是为学的五个阶段，也是自我提升的五个层次。原微软（中国）创新中心总监，西安交通大学经济学博士，加拿大西安大略大学参访学者。国际注册管理咨询师（CMC），汇思达高级管理咨询顾问朱老师通过解码卓越组织的绩效因子，萃取核心绩效的管理技能，明晰构建绩效路径，建立您的企业自我优化的绩效管理模式。因为，他矢志不渝的坚持“无行动，不学习”，并帮助您快速成长的企业实践着（2天+7步）* 1个团队= 一套战略绩效落地系统。授课特点： 在学校寒窗N年，故排斥“填鸭式”，倡导“教学相长”学习理念； 驻外企耕耘N年，故排斥“说教式”，推广“脑力激荡”学习方案； 任民企高管N年，故排斥“强压式”，实践“停止空谈”学习行动。课程大纲：第一讲 为何需要绩效管理 2个小时 1.1中国成长型企业的现实挑战 1.2战略性人力资源管理价值重塑 1.3绩效之过谁之错 案例1-1 索尼公司绩效管理转型第二讲 何为绩效管理前提 1个小时 2.1目标管理与工作计划 2.2导入目标认同管理 2.3构建目标管理的绩效体系 案例2-1 姚明的MVP之路 案例2-2 取经集团的绩效管理 【问题1】组织的目标管理包括哪些层次 【问题2】绩效目标管理工具的特点及应用范围第三讲 战略绩效体系设计 1天 3.1明确公司战略 【问题1】提升企业价值认同感和参与度 3.2绘制战略地图 案例3-1某汽集团如何绘制战略地图 案例3-2某餐饮公司如何确定客户价值主张 【问题2】客户服务能力问题 【问题3】产品质量问题 【问题4】新产品开发问题 3.3辨析部门使命 案例 3-3 某袜业集团战略主题（纵向同一）与使命（横向一统） 案例 3-4 某制造公司订单承接的困惑【问题5】 部门职权责问题 3.4寻找因果关系 案例 3-5 某通信运营商的关键成功因素与因果关系图 3.5落实部门指标 【问题6】公司、部门及岗位指标分解原理 3.6指标要素设计 【问题7】关键绩效指标（KPI）、工作目标设定（GS）与关键素质指标（KCI） 【问题8】哪些人员适合用KPI考评，那GS和KCI呢？【问题9】如何设计指标权重 【问题10】如何设计指标的目标值 【问题11】如何设计指标的评分标准 【问题12】如何收集绩效数据 3.7 绩效审定与结果应用 案例3-6 阿里如何让员工关注绩效【问题13】如何设计绩效评估表【问题14】如何针对员工绩效分数进行二次校正【问题15】绩效结果应用与企业价值认同【问题16】绩效与人才甄别【问题17】强制排序是否合理第四讲 战略绩效运营体系-绩效“忐忑”演进 半天 4.1 绩效评估与控制 4.2 绩效改进与调整 案例4-1 某科技公司如何让下属欣然接受绩效目标 案例4-2 某现代服务型企业适得其反的绩效面谈 【问题18】如何做好绩效辅导 【问题19】绩效争议如何处理第五讲 深度话题探讨 【问题20】绩效管理的效度与信度分析 【问题21】绩效管理与企业管理健康体系 朱晋博【百度百科】原微软（中国）创新中心总监，西安交通大学经济学博士，加拿大西安大略大学参访学者。国际注册管理咨询师（CMC），高级管理咨询顾问、培训师，陕西管理科学研究会副秘书长，中国地方政府绩效评估课题组