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美国迎来婴儿潮老龄化商机路卓/文 美国二战后迎来婴儿潮，这一代人口接近万。尽管他们开始步入人生的秋季，但作为美国历史上人数最多、最富裕、能耗最大的人群，他们强劲的消费能力将会给美国商家带来无数赚钱的机会。 职业机会 美国婴儿潮一代不仅深深影响了美国政治，而且对美国经济也产生了很大影响。事实上，他们对美国社会生活的各个方面都施加了很大影响。尽管年华不再，但他们的老龄化趋势却导致了一些职业在美国就业市场迅猛发展。 美国劳工统计局发布的最新报告显示，从年到年，美国大迅猛发展的职业中，其中有种工作与医疗保健有关。而发展最快的大职业中，种工作与医疗保健有关。 穆迪经济网经济学家史蒂夫科克拉内说：“婴儿潮一代生活富裕，能够承担大量的医疗保健费用。他们也打算为此买单。” 相关统计显示，到年，医生助理、牙医助理和理疗师助理的就业机会预计将大增。有分析师指出，为了应对不断上升的医疗成本，医疗保健行业正在出现大量低工资、低技能的医疗卫生从业人员。另外，家政服务岗位也会大增。统计显示，预计家政岗位未来年将会猛增。婴儿潮一代可能还不至于老到需要接受家政服务，不过这些人可以为婴儿潮一代的父母提供细致入微的服务。 美国人才服务公司高级副总裁拉尔夫亨德森说：“过去常常是你我自己照顾我们的父母。但现在，我们雇佣其他人担任此职。由于婴儿潮一代拥有双份收入，他们因此负担得起。” 与此同时，婴儿潮一代要么为人父母，要么甚至已经有了孙儿。这些孩子纷纷走上求学路，导致幼教和大学教授需求量上升。 此外，婴儿潮一代的退休又会促进招聘顾问就业机会的增加。福布斯杂志公布的数据显示，招聘顾问的人数将从4年的万猛增至年的万。原因很简单，由于老员工退休，公司不得不另寻高技能人才。与此同时，婴儿潮一代中的一些人希望退休后，换个更充实满足的新工作，而这也需要招聘顾问的帮助。 星级医院 在美国，人们的平均寿命高达岁。为了延长自己的生命，生活富裕的美国婴儿潮一代也想拥有星级的医疗服务。亿万富翁戴维默多克认为，美国拥有高档饭店、奢华的酒店，为什么就不能提供高端医疗保健服务呢？ 为此，默多克打造了加州幸福会所（），其提供的服务融合了欧洲式的服务和传统的医疗保健。这座占地英亩的高级会所设施优良，拥有高级饭店那样的五星级服务，其提供的医疗服务从结肠镜检查到牙齿保健，十分齐全。 美国媒体报道说，美国人今年在医疗保健方面的花费将猛增至万亿美元。默多克说：“我们目的就是要找到那些身体健康的人，并帮助他们保持健康，而不是在他们病了之后再向其提供服务。” 与此同时，美国一些医院在病房内安装交互式服务系统，让病人享受到星级服务。病人只需轻点数字键盘，就可以随意选择电视节目和电脑游戏，或是订购商品。 美国洛奇网络娱乐公司是推出病房交互式服务系统的先驱。公司医疗保健业务发展部副主管加里科尔贝克说，由于婴儿潮时期出生的病人对病房服务要求高，公司也希望借此提升自己的市场竞争力。洛奇公司迄今已经在新泽西州、密苏里州、阿拉巴马州、华盛顿州、得克萨斯州和南达科他州的家医院安装了交互式电视系统，让病人在病房就能享受宛如入住酒店的星级服务。 病人在安装交互式电视系统的病房里，可用数字键盘选择电视节目和电脑游戏、从礼品店订购商品，或是请护士来测量体温。系统可提供针对每位患者病情和治疗情况的科普节目，患者可以反复收看。系统还可以对患者满意度实时调查，以便医护人员及时了解患者对医院服务的反应。 健身热潮 婴儿潮一代见多识广，尽管岁月催人老，但他们依然是健身热潮的重要追随者，甚至是潮流的引导者。对他们来说，多岁仅仅表示步入中年，意味着生命的又一个新起点。 于是，在普拉提或瑜珈健身房里，出现了许多不复年轻的身影，其中很多可能已经是祖父祖母级的人物。除了安享天伦之乐，拉伸肌肉、重塑形体、锻炼身心成为也他们生活的重要环节。 美国电视台的迪安娜奥利克对此进行了调查。结果发现，为了更加长寿，婴儿潮一代纷纷走进健身会馆。于是，为这些人量身打造的“婴儿潮健身馆”在美国市场蓬勃兴旺起来。 曲线健身中心就是其中的典型代表，发展之势异常迅猛，业已成为美国第六大特许经营商。曲线健身中心首席执行官加里赫阿文说：“你正在满足他们共同的挑战，这真的会促使人们发生改变。” 根据美国体育用品制造商协会去年发布的统计数据，在美国大约有万人，一年至少花天时间健身，创下历史最高纪录；经常打网球的人数增加到了万。而更令人惊讶的是，这些健身爱好者的主流人群也呈现“老龄化”趋势。在美国，滑雪运动爱好者的平均年龄在过去年内从岁攀升至岁，而在滑雪高手当中有1/5都是岁以上“高龄”，其比例比年翻了一倍。 一些高山滑雪场甚至开始针对婴儿潮一代消费群，提供初学者入门教程。美国不少滑雪场想出各种新招，比如在滑道设计上减少小坡数量和冰的含量，以照顾那些“高龄”滑雪者相对脆弱的膝盖，减少他们撞伤的机会。 美国“全国滑雪场协会”统计报告指出：“最显著的转变之一是顾客中的持续老龄化趋势，岁以上顾客群的增长尤为明显。” 消费新贵 华尔街日报访问了美国各地数十名专家，从老人学家、营销人员一直到投资家。他们都表示，探索婴儿潮一代未来的需求和欲望，将会带来无限商机。 随着工作年龄的延长，婴儿潮一代的钱包会越来越鼓。甚至有人将他们称为“史上最有钱的老人”。尽管年届退休，他们的生活态度和生活方式与以前年代的人有很大不同，尤其不同的是，他们的消费能力丝毫不逊晚辈，而消费心理更显成熟。他们被商家视为消费新贵，成为市场营销人员力争的顾客。 数据显示，婴儿潮一代平均每年消费万亿美元，几乎是如今岁至岁人消费能力的两倍。开始第二或第三份事业、重新回到校园里学习、重新置业、发展新的业余爱好、再婚、应付衰老带来的健康问题等等时，婴儿潮一代无疑将成为更具潜力的消费者。 美国帕尔迪房屋公司和德尔韦伯老年住宅开发公司副总裁戴维施赖纳猜测说，该公司产业中居住的老年人平均年龄为岁，他们中大多数并不是真正要过平静的生活。而公司过去的营销策略恰恰是向老年人销售宁静生活。而如今，德尔韦伯已将退休生活描绘为第二次生命的开始，宣传画上也改变为退休者锻炼身体、做志愿者、从事兴趣爱好或从事商业活动的图片。 近几年来，丰田公司一直致力于开发年轻一族的客户群体，但公司明确表示不会忽略婴儿潮一代消费者。公司高级副总裁埃斯蒙德说，即使抢攻年轻市场的举措不断，丰田仍不能忽视婴儿潮一代这部分较为成熟的消费群体。丰田公司推出的旗舰级“亚洲龙”和多功能休闲车FTSX，就是针对婴儿潮一代设计的。 英特尔公司也在发展“熟人系统”，在电话或门铃响时，呈现对方的相片