三网融合与图书馆信息服务.pdf

图书馆现代技术应用 贵图学刊 2011 年第 3 期 三网融合与图书馆信息服务 李翠1 朱 研2 1 国家图书馆 2 北京方正阿帕比技术有限公司 北京 100081 摘要 网络是人类信息交流的重要平台 文章介绍了三网融合的概念 研究的目的和意义 阐述了国内外图书 馆三网融合的进展 分析了在三网融合背景下的图书馆信息服务及发展趋势 三网融合通过图书馆将信 息服务嵌入到千家万户 关键词 网络 图书馆 三网融合 信息服务 The Three network Convergence and Library Information Services Li Cui1 Zhu Yan2 1 Reference Department of National Library 2 Beijing Founder Apabi Technology Ltd Com Abstract Network is an important platform for human communication This paper introduces the concept of the three network convergence the purpose and meaning It also presents the progress of the three net work convergence in domestic and foreign libraries and analyses library information services and trends in the context of the three network convergence It will be embedded into millions of households by the li brary information services Key words Network Library Three network Convergence Information Services 1三网融合概述 1 1基本概念 三网融合是指电信网 计算机网 广播电视网三大网络 通过资源共享 信息共享 优势互补等方式融合起来 共同 提供统一的业务 因特网的迅速普及 以宽带技术为代表的 网络信息技术以及移动通信技术的发展使三网融合成为了 必然趋势 在数字革命的不断推动下 三网的相关技术和业 务相互渗透 相互融合 使得原来同样的应用和内容可以通 过不同的网络和终端实现传输 三网融合是一种广义的 社会化的说法 目前主要是指 高层业务应用的融合 表现为技术上趋向一致 网络层上可 以实现互联互通 形成无缝覆盖 业务层上互相渗透和交叉 应用层上趋向使用统一的协议 在经营上互相竞争 互相合 作 朝着向用户提供多样化 多媒体化 个性化服务的目标逐 渐交汇在一起 行业规制和政策方面也逐渐趋向统一 1 2图书馆三网融合的意义 三网融合被视为一项利民便民的重大工程 从 2010 年 国务院提出推进三网融合的阶段性目标开始 三网融合已经 取得了良好的进展 传统图书馆由于受到地理条件或网络条件的限制 用户 比较固定 一般局限在地域范围内 三网融合后 特别对因 信息不畅和文化落后而导致经济不发达的老 少 边 穷地区 的发展 将产生巨大的推动作用 采用 宽带网络 机顶盒 电视机 建设模式可以不用添加更多设备就能获得数字图 书馆的信息和服务 对于图书馆来说 通过三网融合 用户 可以通过任何终端随时随地利用图书馆提供的资源和服务 无论是在家的中老年读者和周末休息人群 还是上班一族和 年轻人 通过网络 电视 手机三网融合 可以全面覆盖 让人 人都能享受到数字图书馆的服务 真正的实现图书馆公平 开放的社会价值 2图书馆三网融合进展 2 1国外图书馆三网融合进展 美国休斯敦公共图书馆 高速服务源自数字图书馆项 目 将 HPL 的高速服务设备安装在全州任何地方 如咖啡 厅 餐馆等 安装者只需付极少的设备费用就可使用户在该 场所享受 HPL 提供的所有数据 藏书和服务 现已建成4 个 高速服务馆 英国是实施三网融合较早的国家 其三网融合进展在全 球看来是快速而有成效的 为了实现图书馆资源共享 英国 汉普郡图书馆专门建起一个囊括该郡 54 家图书馆信息的 WAP 网站 http wap hant s gov uk library 包括详细地 址 联系方式 开放时间等信息服务 读者可以随时随地通 55 贵图学刊 2011 年第 3 期 图书馆现代技术应用 过手机查询这些图书馆的资源 例如离自己最近的图书馆的 地址是否有自己所需要的图书等等 韩国西江大学 2001 年7 月与 WISEngine 签订协议 利用 IDB 核 心技术以移动电话或 PDA 为无线通讯终端机推出用 手机可以查阅图书馆资料的移动图书馆 将现有的有线互联 网网站的内容 同步地配合用户的终端机文件格式而转换 不必另外开发配合多种文件格式的网站 日本是亚洲信息通信产业发展的领先者 日本富山大 学图书馆 东京大学图书馆的手机图书馆服务就利用 了 NTT DoCoMo 公司的 I mode 移动互联网技术 读者可以 OPAC 查询 通过无线电子邮件 可以进行图书催还 预约借书 续 借 临时闭馆 服务调整或最新消息等实时交流 总体来看 三网融合在全球仍然处于发展的起步阶段 但我们已洞见到其对用户不可抗拒的诱惑力 由于发展环 境 文化背景 主要业者的传统角色不同等差异 导致各国发 展情况不尽相同 2 2我国图书馆三网融合进展 网络时代 人们的数字化阅读习惯逐步养成 包括在线 阅读 手机阅读 手持阅读器阅读等方式 手机阅读还被列 为了通信行业十大热点 手机阅读市场也将在 2011 年呈现 爆破式增长 易观国际预计 2010 年中国移动互联网用户将 达 2 88 亿人 环比 2009 年增速达 40 5 预测 2012 年中国 移动互联网用户数将超过互联网用户数 阅读习惯和方式 的改变 促进了图书馆信息化的发展 促进了三网融合的发 展 三网融合的发展为信息高速公路的发展奠定了基础 目前我国的手机图书馆服务还处于简单的短信服务及 WAP 手机网站试用阶段 2008 年 3 月重庆大学 手机图书 馆 建成 清华大学图书馆利用中国移动的 WAP 系统平台建 立了图书馆手机网站 2010 年 5 月国家图书馆与中国移动 集团公司签署战略合作框架协议 国家图书馆将在手机阅 读 G3 阅读器 移动互联网及终端等广阔领域与中国移动开 展合作 推动国家图书馆移动服务迈向新台阶 3我国图书馆三网融合背景下的信息服务 3 1图书馆信息服务的发展趋势 尽管我国图书馆的三网融合还处于起步阶段 但已显示 出强大的生命力和发展态势 当今信息与通信技术及服务 的高速发展 远远超越了传统的电信网 广播电视网和互联 网 三网 的范围 不管什么网络 最终目的都是为了满足大 众信息服务的多样化 个性化需求 服务创新是根本 移动通信是三网融合的重要内容 目前我国使用手机 上网的用户数量接近 2 8 亿 移动通信使得数字图书馆的使 用范围扩大 地点和时间不受限制 信息用户可以利用手机 短信 网页 虚拟参考平台 博客 微博等方式与图书馆工作 人员进行实时互动交流 查询图书馆相关信息等 同时可随 时随地掌握图书馆的动态信息 数字电视是利用数字化传 播手段提供卫星电视传播与数字电视节目服务 从而为用户 带来集高品质图像 特色化 个性化服务于一身的数字电视 频道服务 由于它为电视机增加了交互能力 使人们可以按 照自己的需求获取各种网络服务 如果 电视机 能够在三网 融合时代接入互联网的数字图书馆 则可以满足更多社会人 群的信息服务需求 扩宽图书馆信息服务的深度和广度 同 时可以改变我国城乡由于地区经济发展不平衡导致的文化 传播不平衡状况 防止信息鸿沟的出现 以往图书馆的服务平台只局限在传统的物理馆舍和图 书馆的网站上 三网融合后 将在任何一个平台都可以推广 图书馆的信息资源服务 对用户而言 通过各种可能的终 端 将不受时间和空间的限制 随时 随地 随身 随心的满足 阅读需求 图书馆作为国家重要的公共信息资源提供方 需要转变服务方式与服务内容 提高信息服务的层次和水 平 在服务方式上应深入拓展 考虑到各种终端用户的使用 特点 针对用户需求提供相应的服务形态 如手机用户可能 要求提供简短 即时的实用信息 电脑用户可能要求提供详 细的解决问题的方案 电视用户可能要求提供多媒体信息资 源 同时 图书馆应结合用户的特点 在保持原有用户群体 的基础上 积极发展潜在用户 通过各种终端设备向信息用 户提供主动推送服务 挖掘用户的潜在需求 3 2图书馆信息服务的新举措 图书馆必须把握三网技术的发展趋势 同时借鉴国内外 的先进经验 结合自身的实际情况 探索新的途径 在服务 方式 服务内容等方面进行改革和创新 把读者满意作为读 者工作的最终目标 最大限度地满足读者的需求 不断提高 服务水平 真正实现优质服务 2010 年 8 月 国际图书馆联 盟主席艾伦 蒂斯在杭州曾表示 用手机和电脑就能使用 图书馆资源是未来的趋势 杭州图书馆的数字图书馆全线 开通 初步把这一趋势变为现实 呆在家里 用手机就能预约 借书 打开电视 动动遥控器就能看大量的数字杂志 杭图经过 8 年的数字化建设 实现了 图书馆服务嵌入市民 生活 获得了专家的广泛认同 而早在 2005 年国家图书馆便率先尝试推出了移动服 务 国家图书馆本着 以人为本 的人文关怀服务精神 适时 地将移动领域的先进技术引入图书馆服务中 推出以手机为 媒介的国家图书馆移动服务 掌上国图 通过掌上国图 读者可以简单快捷地获取国家图书馆及其阅览室 借阅处 服务处的基本信息 订阅 下载 导入和阅读各种图书 报刊 杂志 漫画等内容 随时 随地 随身地了解国家图书馆 使用 国家图书馆的资源与服务 该服务包括移动数字图书馆 短 信服务 国家图书馆 WAP 网站 手机阅读和国图漫游五部 分 信息用户通过手机网络 WAP 版浏览数字图书馆 给人 以在书中遨游的实感 国图空间 电视服务 是国家图书馆与北京歌华有线电 视网络公司合作的成果 该服务发挥国家图书馆资源和服 务的优势 以馆藏为基础 针对不同年龄段与文化层次的收 65 图书馆现代技术应用 贵图学刊 2011 年第 3 期 视群体规划特色栏目 目前包括百年国图 文津讲坛 书刊 推荐 馆藏精品 经典相册 图说百科 少儿读物等内容 截 止 2011 年 北京地区将有近 260 万双向高清机顶盒用户收 看到国家图书馆通过电视提供的节目 这也是国家图书馆 作为全国文化传播和推广的重地 拓展已有服务模式 开创 新的服务领域又一惠民之举 高技术支撑的数字图书馆 既可以面向基层 面向普通 百姓 也可以面向重点对象 2011 年 2 月 12 日 江西省图书 馆首次添置了四台数字阅报器分别放置在省两会主会场大 厅 使用者可通过触摸式数字阅报器查阅 300 多种国内报 刊 方便代表 委员们获取省 两会 期间的新闻资讯 同时 触摸式数字阅报器还具备上网功能 2010 年起 在全国两会期间 在政协代表驻地 设置的触 摸屏有一个形象的名字 信息加油站 这是国家图书 馆 两会 信息服务的一个新亮点 一块触摸屏却好似一座 图书馆 这里容纳了 两会专报 两会热点 实时报 刊 立法决策服务 国图瑰宝 讲座展览 文津图书 奖 等 7 个栏目 政协委员通过这个 信息加油站 可及时 了解关于 两会 的新闻报道 国内外大事以及国家图书馆的 特色数字化馆藏和国家图书馆立法决策服务情况的介绍等 让代表可以很方便地获得文献资料 完成自己的提案 每天 实时更新的新闻信息 可以更便捷地了解 两会 进程和获取 相关资讯 国家图书馆 两会 服务平台由 两会 期间的阶 段性服务转向全年 面向全国人大代表的常态化服务转变 这也标志着国家图书馆为 两会 代表服务由传统服务模式 向以信息网络技术为支撑的现代化服务的根本转变 4结语 在国外 市民对图书馆的应用很多都是在家中 或者在 路途上 让图书馆得到最大化的使用 全时空的数字信息模 式将打破传统图书馆馆内服务的限制 实现服务的免费 无 限制和无障碍 在不久的将来 随着电信网 广电网和互联 网各自业务的全面融合 国内探讨多年的三网融合也将进入 实质性的推进阶段 三网通过资源共享 信息共享 优势互 补等方式融合起来 共同提供统一的业务 具有以前任何一 种媒介都无法比拟的优势 而通过三网融合 图书馆能进一 步加大公共服务力度 使资源得到最大化的利用 实现图书 馆为更多的社会人群提供信息服务 体现图书馆的社会价 值 但无论图书馆的功能如何发展变化 传统图书馆与数字 图书馆不是替代关系 而是互相依赖 相互促进的关系 服务 永远是图书馆的主题 参考文献 1刘颖悟 三网融合与政府规制 M 北京 中国经济出版 社 2005 2 2辜清华 基于手机移动技术的数字图书馆服务内蒙古科