OA办公系统应用解决方案.docx

OA办公系统推广应用办法OA办公系统自2018年6月份开始提上正式议程以来，经过5个月的学习及运行调试，各个部室相关人员在此过程中也提出了一些问题，软件公司也安排专人多次进行培训，指导和修改，到目前为止，该办公系统还在探讨的路上，未进入试运行的阶段。一、OA办公系统的现状2008年11月份，公司王总亲自安排我来参与到该软件（OA）的培训、学习、调整及推广。具体过程如下：培训会前要求如下：1、根据王总安排，本次由我参与OA办公系统软件的学习工作。各部门经过之前一段时间的学习、了解、调整及试运行时存在的问题，要求软件公司尽快予以调整解决。2、本次要求以各个部门为基本单元，相关部门参与的方式，根据本部门工作业务要求，需要通过办公系统录入的信息或流程进行专门的讲解和录入，过程中对不符合、达不到、或可简化的过程进行修改和记录（完善）。各业务部门人员在初步学习和掌握之后进行实际演练，同时相关部门或人员进行流程梳理，不足之处由软件工程师修改完善（记录），及时与公司技术团队沟通解决。3、要求各个部室安排的参与本次学习的人员，负责本部室其余人员（包括项目部）的学习和指导工作，并进行试运行。11月1号，市场部学习并演练，人力、财务、办公室等参与；11月2号，项目管理部学习并演练，材料、财务、办公室等参与；11月12-14号，其余六个部门学习并演练，相关部门等参与；4、统一培训学习并进行演练后，位了各个部门系统熟悉办公软件的业务信息录入及流程，安排软件工程师再次给各个部室布置上线录入任务，以便熟悉和继续完善。二、OA办公系统下部运行计划1、设置专职的系统管理员管理员的学习培训平台的管理员学习培训非常重要，管理员对系统各个模块的熟悉程度，对软件所使用工具的熟练程度将对系统实施效果产生较大影响建议：（1）由本单位懂得计算机专业的员工担任系统管理员一职，并由OA办公系统供应商直接对系统管理员进行培训。（2）系统管理员兼顾公司网页维护（企业文化宣传）工作。2、各个部门主管的培训各个部门主管的培训也非常重要，他们是各个部门的直接领导人，对OA办公系统的后期推广、应用起着带头、指导和监督作用，只有他们会用并且愿意使用，加强执行力，才能将OA办公系统成功应用落到实处。3、一般用户的培训一般用户是使用OA办公系统最频繁的人群，对他们的培训应该更细化、更具有针对性。一方面是部门负责人对其进行不定期的培训指导、另一方面由系统管理员定期组织学习培训，解决日常发现的问题、对软件运行缺陷、对相关审批权限进行更改或设置。4、思想观念转变OA办公系统在我们公司作为一样新事物、新技术软件出现并期望运用，和以往新事物的出现同样具有一定的挑战性。长期以来大家工作及生活已经习惯与以往的惯性思维，习惯性工作模式，在当前工作比较紧张的情况下，再额外增加对该系统的认识、学习、信息录入、审批、修改完善等。工作量的增加、对系统的学习时间不足、了解不够深入、系统本身在适应我们公司的现状存在不一致之处等等、难免使人在心里上、思想上产生抵触、排斥的对立情绪，随之而来就是在实施中的这样那样的问题，运行实施效果不好。如何改变，建议如下：（1） 行政领导召开专题会议，希望各个部门负责人从内心深处提高认识、转变观念、从我做起、正确引导、不断深入，提高执行力。（2）明确各个部门的责任人和执行人，要求在规定期间内完成OA办公系统学习、推广、应用等工作。（3）OA办公系统运行设定过渡期及“关门”日期；过渡期：2018年6月1日至2019年5月31日，各个部门学习、熟悉、应用该系统。关门日期：2019年6月1日，各个部门绝大部分业务实现系统办公。系统审批流程和关键数据均有体现。5、软件本身进一步完善、不断修改、调整和提高，下一步我们的专职系统维护人员、软件工程师、软件公