杭州电子科技大学市场营销学考试卷一（ B ）卷 课程名称 市场营销原理.doc

杭州电子科技大学市场营销学考试卷一（ B ）卷课程名称市场营销原理考试日期年 月 日成 绩考生姓名任课教师姓名学号（8位）班级专业一、判断题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）（正确T，错误F）（ ）1、需要与需求是两个完全相同的概念。 （ ）2、市场定位是确定目标市场的地理位置。（ ）3、促销实质上是一种信息沟通活动。（ ）4、技术性越强的产品越适合采用直接销售渠道。（ ）5、顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。（ ）6、供应商与竞争者状况属于营销的宏观环境因素。（ ）7、市场细分的依据是消费需求的差异性。（ ）8、代理商均不拥有商品所有权。（ ）9、企业可通过长期使用营业推广或人员推销培养顾客忠诚度。（ ）10、间接渠道是消费品销售的主渠道。（ ）11、微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。（ ）12、中间商的介入增加了渠道环节，因而增加了社会商品流通中的交易次数。（ ）13、商品包装既可以保护商品在流通过程中品质完好和数量完整，同时，还可以增加商品的价值。（ ）14、金牛产品是销售增长率与市场占有率双高的产品。（ ）15、产品的生命周期一般用销售量和利润额的变化率来衡量。（ ）16、食盐、面粉等商品宜采用集中型目标市场策略。（ ）17、市场占有率是指企业占有市场范围的大小。（ ）18、生产者市场需求是最终消费派生的需求。（ ）19、产品观念被称为营销近视症。（ ）20、公共关系是注重长期效应的促销方式。二、单项选择题（本大题共16小题，每小题1分，共16分）1、市场营销管理的实质是（ ）。A、刺激需求 B、需求管理 C、生产管理 D、销售管理 2、下列属于宏观环境的要素是（ ）。A、消费者 B、中间商 C、社会文化 D、竞争者3、一手资料主要是来自（ ）。A、公司纪录 B、数据库 C、实地调研 D、政府的统计资料4、某产品组合有产品线6条，产品项目共27个，则每个产品线的平均长度为（ ）。A、4 B、4.2 C、4.5 D、6 5、在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（ ）个阶段开始出现。 A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期6、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ ）。A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会营销观念 7、若企业采取“推动”策略，则企业以（ ）作为主要的促销手段。A、广告 B、营业推广 C、人员推销 D、公共关系 8、组织市场包括（ ）。A、生产者市场 B、中间商市场 C、非营利组织市场D、AB和C9、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（ ）。 A、撇脂定价 B、渗透定价 C、目标定价 D、加成定价10、在现有的市场上扩大现有产品的销售的密集性增长策略叫做（ ）。A、市场渗透 B、产品开发 C、市场开发 D、多角化经营11、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（ ）。A、介绍期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期12、生产者批发商零售商消费者称为（ ）。A、一阶渠道 B、二阶渠道 C、三阶渠道 D、四阶渠道13、儿童智力玩具一般宜选择( )作为广告媒介。A、报纸 B、广播 C、电视 D、杂志14、企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于（ ）。A、广告 B、人员推销 C、营业推广 D、公共关系第1页 共3页15、企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略（ ）。A、保持 B、收割 C、发展增大 D、放弃16、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )A、无差异市场营销战略 B、密集市场营销战略 C、差异市场营销战略D、集中市场营销战略三、简答题（本大题共6小题，每小题6分，共36分）1、简述目标市场策略类型及其特点2、简述产品成长期的主要特点及其对策3、消费者的购买决策包括哪几个主要阶段?4、简述产品整体概念的涵义?5、简述有效市场细分的条件。6、简述市场营销观念与销售观念的区别第2页 共3页四、论述题（本题10分）企业准备上一种袋装早餐方便饮品，如果你是市场部经理，为了解市场需求，将会如何规划市场调查程序。五、案例分析（本题18分）美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司，因此，公司极力想在美国市场上撕开一条口子，大干一番。当时，著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是，美国钟表公司通过市场营销研究发现，实际上市场可进行划分，把市场上的购买者分为三类：第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求助是低价位的实用品，这类消费者占23%。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表他们既重实用，又重美观，这类消费者占46%。第三类消费者想买名贵的手表，主要是招它作为礼物，他们占整个市场的31%。 由此企业发现，以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到，一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、二类消费者的需要，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保修，而且利用新的销售渠道，广泛通过商店、超级市场