教师与家长的沟通技巧.ppt

教师与家长的沟通技巧 真正让我们和家长成为同一战线的朋友 教师和家长沟通是一个深奥的问题如何让家长明白 他们才是孩子最重要的老师 幼儿园 老师只是协助他们进行教育的 如何让家长成为我们工作的支持者 成为我们的资源 一 尊重 是老师与家长沟通的前提 1 尊重家长尽管在教师与家长关系中 教师起主导作用 但彼此在人格上是完全平等的 不存在尊卑 高低之别 尊重别人是自尊的表现 也是得到别人尊重的前提 正如常言所说 敬人者 人恒敬之 2 如何让家长尊重我们a 教育的专业性b 感官的刺激 二 充分发挥语言艺术的魅力 1 注意语言的形式和方式2 把握好沟通的时序3 多给家长一些建设性的意见4 根据不同的家长选择不同的表达方式5 要重视非言语提示的重要作用 6 多给予赞赏和鼓励 三 倾听 是教师与家长沟通的艺术 任何教师 无论具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养 都不可能把复杂的教育工作做得十全十美 不出差错 而且随着整个民族素质的提高 家长的水平也在不断提高 他们的许多见解值得教师学习和借鉴 加之 旁观者清 有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题 因此 教师要放下 教育权威 的架子 经常向家长征求意见 虚心听取他们的批评和建议 以改进自己的工作 这样做 也会使家长觉得教师可亲可信 从而诚心诚意地支持和配合教师的工作 维护教师的威信 四 让家长多角度地了解自己的孩子 让家长了解教育目标及幼儿应达到水平 这位小朋友和其他小朋友的差距 并逐步渗透教育理念 了解家长的教育方法 找出问题的原因 共同制定好的解决办法并共同努力 使家园共育取得最好的效果 通过这些活动 家长会清楚意识到和老师配合的重要性 会更多地求助老师 依赖老师 这时 也是建立我们专业性的最好时机 家长得到老师的帮助后 会更加信服老师 尊敬老师 五 真情感动 相互理解 我们的老师默默地做了很多的工作 但家长不一定能体会到 特别是新生班 老师要在最短的时间里去熟悉和了解每一个孩子 并且要和他们建立起亲人般的感情 但家长仍有许多的不放心 每天围着老师问这问那 或是站在窗外久久不愿离去 对于这样的家长我们就采用的是真情感动法 五 真情感动 相互理解 即 将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报 尤其家长特别关注的问题 我们要在日常工作中认真观察 细致指导 耐心细致的向家长反映情况 让家长感到老师了解孩子 关注孩子 他的孩子在老师心中占有很重要的位置 老师会为孩子的进步而高兴 为孩子的失败而难过 六 家长沟通基本流程 好话放前面意见之后提给出好建议最后表期望 七 家长工作三原则 1 小事化大 引导家长把眼光放长远 吓 2 让每个家长都感觉到你对他的孩子好 哄 3 对家长的要求要讲原则 专 20句暖心用语 1 您的孩子最近表现很好 如果在以下几个方面改进一下 孩子的进步就更大 2 请家长不要着急 孩子偶尔犯错是难免的 我们一起来慢慢引导他 3 您有什么事情需要老师做吗 4 您有特别需要我们帮助的事情吗 5 谢谢您的提醒 我查查看 了解清楚了再给您答复好吧 6 您有什么想法 我们可以坐下来谈谈 都是为了孩子好 7 孩子之间的问题可以让他们自己来解决 放心吧 他们会成为好朋友的 8 这孩子太可爱了 老师和小朋友都很喜欢他 继续加油 9 谢谢您的理解 这是我们应该做的 10 很抱歉 孩子受伤了 老师也很心疼 以后我会更关注他 11 我想这件事该有XX负责 我可以帮你联系一下 12 我们非常欣赏你这样直言不讳的家长 您的建议我们会考虑的 13 您的孩子最近经常迟到 我担心他会错过许多好的活动 我们一起来帮他好吗 14 您的孩子最近没有来校 老师和同学都很想他 真希望早点见到他 15 请相信孩子的能力 他会做好的 16 学校的食谱是营养配餐 为了他的身体健康 我们一起来帮他改掉挑食的习惯 让他吃饱吃好 17 您有这样的心情我很理解 等我们冷静下来再谈好吗 18 近期我们要举行XX活动 相信有您的参与支持 会使活