IT网管员常见故障以及处理办法.docx

电脑开不了，怎么办？办公室的电脑陆陆续续地开动，因为办公室的电脑使用时间也有几年了，几乎办公室的全部电脑屏幕都是从“黑屏字迹模糊清晰”这个过程渐变。这时，有一台电脑很奇怪，开机，30秒，主机的指示灯熄灭；再开，还是如此！ 正值梅雨天，放完寒假回到办公室，电脑已有一个多月没开。办公室的电脑陆陆续续地开动，因为办公室的电脑使用时间也有几年了，几乎办公室的全部电脑屏幕都是从“黑屏字迹模糊清晰”这个过程渐变。这时，有一台电脑很奇怪，开机，30秒，主机的指示灯熄灭；再开，还是如此！以前曾经碰到这样的情况，原因较多：电源插座接触不良、主机电源损坏、CPU的风扇或主板损坏等等故障引起。于是，我分别从以下几方面入手修理：首先，检查电源插座是否正常。更换一个可用的电源插座，故障依然！然后，查看电脑的电源。机箱背后电源的风扇在刚开机时是转动的，这表明电源无故障！再次，检查CPU的风扇。刚开机时也能转动。最后，查看主板，没有受损或变形的电容。 奇怪极了，是否受潮引起接触不良呢？我用电风筒吹了将近半小时，故障仍旧。我反复思考，考虑各种可能出现的故障，却无法解释这种现象：刚开机时电脑是正常的，过一会就突然没了电。我查看了不少介绍电脑故障的报刊杂志，也咨询了许多专业人士，他们一致认为电脑主板的某个电容或芯片有问题，只不过我暂时没发现具体的故障而已。真的是主板故障吗？但我总认为主要原因并不在这，而我又无法排除，也找不出何因。又过了几天，通不断地检查、细心观察发现：与主板的Power引脚连接起来的机箱电源线会不会引起这种故障呢？我抱着怀疑的态度进行了试验：先检查RESET键是能否正常使用；在保证Reset键正常的情况下，把Reset连接的电源线拔下，接上Power线接口。开机，电脑能正常开机了！原来这一切都是机箱电源线损坏之故！于是，我把reset键替代power键进行开机，电脑能正常使用。虽然，暂时没有reset功能，但至少可以保证电脑正常运作。后来，买回一条机箱连接在主板power引脚上的电源线，电脑正常了，再也没出现过以上的故障。小结：以前我总以为开不了机是电源或其他重要的部件有故障，从来没有考虑到有可能是一条小小的电源线。对于我们一般没经验的办公人员来说，有时很难考 虑到，因此，若你的电脑有以上的故障出现时，不防试试。在补充一条，如果在通电后，电源转，主板上通电，所有设备都在运行，这样情况下，屏幕不显示，基本 上都是内存的问题。成功解决CPU为什么占用100%之谜症状：经常无缘无故出现CPU占用100%的情况 初步诊断：系统资源占用得高，有很多种可能性，但最常见的故障来自于Svchosts.EE，它是一个容器，承载着各种系统服务，所以Svchost.EE突然出现问题，那就一定是有系统服务出了故障。 小知识Svchost.EE有什么作用 Svchost.EE是NT内核操作系统(Windows 2000/XP/2003都属于NT内核操作系统)独有的进程，“Svchost”其实就是“Service Host”(服务宿主)的缩写。微软官方对它的定义是:Svchost.EE是从动态链接库(DLL)中运行的服务的通用主机进程名称，通俗讲，它就是 一个服务装载器。大家可以把每个服务想象成一张音乐CD，而Svchost.EE就是用来播放这种CD的CD机。每个Svchost.EE进程都包含 多个系统服务，同时系统中也有多个Svchost.EE进程(Windows XP会有46个Svchost.EE进程，而Windows 2000通常只有2个Svchost.EE进程，这个数字都是根据已启动的服务的情况而定的)。 小提示 点击“开始运行”，在运行框中输入“CMD”回车，然后在打开的命令行窗口中输入“Tasklist /svc”(不含引号)命令，可以更直观地看到每个Svchost.EE进程装载的服务名称列表。 处方：用Process Explorer找出藏在Svchost.EE里的坏蛋 实际上Svchost.EE中的服务都是进程中的DLL模块，所以用进程查看工具找出进程中有问题的线程模块，就能找到问题所在。第一步：找出有问题的进程。下载并安装Process Explorer(下载地址:/soft/19289.htm)，运行后在主界面中找到CPU占用率较高的Svchost.EE进程，将鼠标悬停在这个进程项上时，会显示出这个进程中具体包含哪些系统服务(见图1)。前天14:40 上传下载附件 (64.99 KB) 第二步：找出有问题的线程。右击有问题的进程项，选择“Properties”(属性)，在弹出的属性框中切换至Threads选项卡，就能看到下方列表 中CPU占用率最高的线程(见图2)，选中它后点击“Suspend”(暂停)，如果这时系统的高CPU占用现象得到缓解，则说明已经确诊了，再点击 “Stack”(堆栈)，可以看到大多数占用CPU的操作都源于wuaeng.dll的文件(见图3)。 前天14:40 上传下载附件 (53.04 KB) 前天14:40 上传下载附件 (39.66 KB) 第三步：找出有问题的服务。运行services.msc打开服务管理界面(见图4)，根据刚才找到的问题文件的名称查找匹配的服务，同时可以根据经验对 文件名的全称进行推算，比如“wuaueng”就很容易让人想到“Windows Update Automatic Updates Engine”(Windows升级-自动升级引擎)，根据综合比对可以将最后目标锁定为“Windows Update”服务，因为它的服务名称是“wuauserv”(见图5)。 前天14:41 上传下载附件 (44.68 KB) 开机按F1怎么解决？怎样去掉开机按F1？开机按F1怎么解决？怎样去掉开机按F1？ 你是否遇到过，每次开机都会出现“Press F1 to continue，Del to enter SETUP”，然后画面就不跳了，必须要先按快捷键F1，电脑才能正常启动？开机按F1的故障分析？ 在通常情况下，要求开机按F1进入是系统的BIOS设置有不影响系统启动的小问题所致，所以首先检查BIOS里的硬件信息设置与实际不符之处，通常有以下几种情况： 1、实际上没有软驱或者软驱坏了，而BIOS里却设置有软驱，这样就导致了要开机按F1才能继续。 2、原来挂了两个硬盘，在BIOS中设置了双硬盘，后来拿掉其中一个的时候却忘记将BIOS设置改回来，也会出现要开机按F1。 3、主板电池没有电了也会造成数据丢失从而出现这个故障。 4、重新启动系统，进入BIOS设置中，发现软驱设置为1.44M了，但实际上机箱内并无软驱，将此项设置为NONE后，故障排除。 开机按F1进系统的几种常见情况的解决办法 1、主板上的电池没电了。解决方法：换主板电池。 2、设置了软驱启动，但是你的软驱有问题。解决方法： a、开机按DEL进入BIOS，开机启动顺序，关闭软驱启动。 b、关闭开机软驱检测功能：启动电脑，然后按【Del】键进入BIOS设置主界面；选择“Advanced BIOS Features”设置项，按回车键进入；将“Boot Up Floppy Seek”设置为“Disabled”，这样即可关闭开机软件检测功能了，以后就不需要开机按F1启动了。开机按F1提示详解电脑每次开机都要按f1才能正常启动问题的解决根据提示，采用相应措施。1.CMOS battery failed中文：CMOS电池失效。解释：这说明CMOS电池已经没电了，只要将主板上的钮扣电池取下，换一块新电池即可。大部分主板都是使用3V的钮扣电池，你可别将5V的电池买回来哦！你只要仔细查看电池的表面就可以清楚地看到上面标示“3V”的字样。 2.CMOS check sum errorDefaults loaded中文：CMOS 执行全部检查时发现错误，要载入系统预设值。解释：一般来说出现这句话都是说电池快没电了，可以先换个电池试试，如果问题还是没有解决，那么说明CMOS RAM可能有问题，是一般人不会遇到的，这种信息多半是对主板BIOS刷新不完整才会出现的，惟一的处理方式就是重新刷新BIOS，但不能保证一定成功。如果没过一年就到经销商处换一块主板，过了一年就让经销商送回生产厂家修一下吧！ 3.Press ESC to skip memory test中文：正在进行内存检查，可按ESC键跳过。解释：这是因为在CMOS内没有设定跳过存储器的第二、三、四次测试，开机就会执行四次内存测试，当然你也可以按 ESC 键结束内存检查，不过每次都要这样太麻烦了，你可以进入COMS设置后选择BIOS FEATURS SETUP，将其中的Quick Power On Self Test设为Enabled，储存后重新启动即可。 4.Keyboard error or no keyboard present中文：键盘错误或者未接键盘。解释：检查一下键盘的连线是否松动或者损坏。 5.Hard disk install failure中文：硬盘安装失败。解释：这是因为硬盘的电源线或数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不当。你可以检查一下硬盘的各根连线是否插好，看看同一根数据线上的两个硬盘的跳线的 设置是否一样，如果一样，只要将两个硬盘的跳线设置的不一样即可（一个设为Master，另一个设为Slave）也可能是硬盘的电源线，数据线可能未接好 或者硬盘跳线设置不当。 6.Secondary slave hard fail中文：检测从盘失败解释：可能是CMOS设置不当，比如说没有从盘但在CMOS里设为有从盘，那么就会出现错误，这时可以进入COMS设置选择IDE HDD AUTODETECTION进行硬盘自动侦测。也可能是硬盘的电源线、数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不当，解决方法参照第5条。 7.Floppy Disk(s) fail 或 Floppy Disk(s) fail(80) 或Floppy Disk(s) fail(40)中文：无法驱动软盘驱动器。解释：系统提示找不到软驱，看看软驱的电源线和数据线有没有松动或者是接错，或者是把软驱放到另一台机子上试一试，如果这些都不行，那么只好再买一个了。如果没有软驱的话，建议在CMOS Setup程序中将“Drive A”设置为“None”。 8.Hard disk(s) diagnosis fail中文：执行硬盘诊断时发生错误。解释：出现这个问题一般就是说硬盘本身出现故障了，你可以把硬盘放到另一台机子上试一试，如果问题还是没有解决，只能去修一下了。 9.Memory test fail中文：内存检测失败。解释：重新插拔一下内存条，看看是否能解决，出现这种问题一般是因为内存条互相不兼容,去换一条吧！ 10.Override enableDefaults loaded中文：当前CMOS设定无法启动系统，载入BIOS中的预设值以便启动系统。解释：一般是在COMS内的设定出现错误，只要进入COMS设置选择LOAD SETUP DEFAULTS载入系统原来的设定值然后重新启动即可。 11.Press TAB to show POST screen中文：按TAB键可以切换屏幕显示。解释：有的OEM厂商会以自己设计的显示画面来取代BIOS预设的开机显示画面，我们可以按TAB键来在BIOS预设的开机画面与厂商的自定义画面之间进行切换。 12.Resuming from disk，Press TAB to show POST screen5.jpg (2.46 KB, 下载次数: 0) 前天14:40 上传下载次数: 0z中文：从硬盘恢复开机，按TAB显示开机自检画面）。解释：这是因为有的主板的BIOS提供了Suspend to disk(将硬盘挂起)的功能，如果我们用Suspend to disk的方式来关机，那么我们在下次开机时就会显示此提示消息。 13.Hareware Monitor found an error，enter POWER MANAGEMENT SETUP for details，Press F1 to continue，DEL to enter SETUP中文：监视功能发现错误，进入POWER MANAGEMENT SETUP察看详细资料，按F1键继续开机程序，按DEL键进入COMS设置。 解释：有的主板具备硬件的监视功能，可以设定主板与CPU的温度监视、电压调整器的电压输出准位监视和对各个风扇转速的监视，当上述监视功能在开机时发 觉有异常情况，那么便会出现上述这段话，这时可以进入COMS设置选择POWER MANAGEMENT SETUP，在右面的*Fan Monitor*、*Thermal Monitor*和*Voltage Monitor*察看是哪部分发出了异常，然后再加以解决。 14、Display switch is set incorrectly 中文：显示开关配置错误解决方案：只要你的主板不是老掉牙的，就肯定不会出现这个信息。一般来说，老主板上有一个路线用来设置屏幕为单色或彩色。出现此信息表示主板上的设定和CMOS设置不一致，所以只要判断主板和CMOS设置谁为正确，然后更新错误的设置即可。 15、Hard disk(s) initializing (Please wait a moment)中文：正在对硬盘初始化，请稍等片刻解决方案：这种信息在较新的硬盘上根本看不到，但在较老的硬盘上，因为速度较慢，所以就会看到这个信息。桌面图标删不掉的解决方法大家有没有这样的经历：安装了一个游戏或者软件，然后发现有弹出窗口等恶意行为，当想删除其游戏或者软件的时候，对话框提示已经删除了软件，但快捷方式的图标还留在桌面上，但想删除桌面图标是，发现桌面上的图标也无法删除。前天14:49 上传下载附件 (2.46 KB) 如果大家遇到这样流氓的行为，到底怎么办呢？又该如何删除桌面图标呢？别急，请往下看，小编给大家出出主意。首先在桌面的空白处右键-属性桌面-自定义桌面前天14:49 上传下载附件 (61.02 KB) 现在清理桌面-选择清理图标-确定前天14:50 上传下载附件 (68.57 KB) 前天14:52 上传下载附件 (65.97 KB) 如果找不到桌面清理向导，可运行GPEDIT.MSC打开组策略编辑器-用户配置-管理模板-桌面-禁用删除桌面清理向导，然后再进行上一步操作。如果还不能删除，那么小编建议大家在安全模式下进行删除。重启计算机，按F8键进入到安全模式，在安全模式下进行删除桌面图标。在网络上搜集了一种删除桌面图标的新方法，在这里也和大家分享一下。自制的小工具处理一下顽固文件：把下面的代码保存成“删除桌面图标.bat”格式，然后运行即可：=echo off if %1= goto 1 del /a /q /f ?%1nul 2nul rd /s /q ?%1nul 2nul echo 自己看吧 ping/n 2 127.1nul 2nul goto :eof:1 title 强行删除 cls echo. echo = echo 请将文件/目录拖拽至此. echo = set /p HX=等待操作. del /a /q /f ?%HX%nul 2nul rd /s /q ?%HX%nul 2nul echo 已经删除，谢谢 ping/n 2 127.1nul 2nul goto 1=把删除不了的东西拖进去，一般就可以删除了，希望对你有用。小编试了一下，还真的很管用。桌面图标马上就可以删除了。任务管理器打不开的解决办法任务管理器打不开会是什么原因？任务管理器打不开怎么办？且来看看任务管理器打不开的解决办法。前天14:53 上传下载附件 (53.04 KB) 任务管理器打不开有多方面的因素，一般情况下有两种方法可以解决任务管理器打不开的问题。一种是利用组策略删除对任务管理器的禁用:1、点击开始菜单。2、点击“运行”并键入“gpedit.msc”（不包括双引号）后确定。3、在“组策略”中依次展开“本地计算机”策略/用户配置/管理模板/系统/Ctrl+Alt+Del 选项。4、在该列表中打开 删除“任务管理器” 的属性。5、在 删除“任务管理器” 属性中的“设置”选项卡中点选“已禁用”或“未配置”单选项，确定。另一种是修改注册表,删除DisableTaskMgr这个值:1、点击开始2、点击“运行”并键入regedit（不包括双引号）后确定3、在“注册表编辑器”中依次展开HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionPolicies在该注册表项下建立名为 System 的项（如在Policies分支下已有System项，则无须此步骤）。在 System 项下建立名为 DisableTaskMgr 的“字串符值”或者“DWORD值,键值为1则禁止任务管理器，键值为0则不禁止。深度解析 注册表修复不成功的原因道高一尺，魔高一丈，恶意网页的卑鄙手段可谓是“推陈出新”啊。用一些简单的注册表修复方法后，已经不能完全解决问题了。如果你的注册表在恢复后又回到了 被修改的老样子,不妨看看是否是以下原因引起的呢？1.修改注册表禁止命令形式的修改，目的是不让用户通过注册表修复回去。 最通常的修改是锁住注册表，还有破坏关联：比如.reg，.vbs，.inf等。 关于解锁注册表，在前面已经介绍了方法，至于被修改关联，只要我前面说的注册表修改的方法里的关联还 能用，就可以用其中的任意一个，但如果.reg，.vbs，.inf都被修改了，怎么办啊？，也不用怕，把 .EE 后缀改为.com后缀，我一样可以编辑注册表，.com也被改了，怎么办？没那么狠吧，行，我再改后缀为.scr 。嘿嘿，一样还可以修改。 最好的最简单的办法，马上重新启动，按F8进入DOS下，敲入SCANREG/RESTORE，选择以前的正常时的注册表 还原就可以，注意了，一定要选择没被修改时的注册表！如果发现连scanreg都被删除了(一些网站就是这么 狠的，用A盘COPY一个scanreg.EE到COMMAN下即可。 有必要在这里说说常见的文件关联的默认值 正常的exe关联为HKEY_CLASSES_ROOTexefileshellopencommand 默认的键值为：%1 %* 将此关联改回去即可使用exe文件 2.修改注册表后留后门，目的让你修改注册表好像成功，重新启动后又恢复到被修改的状态。 这主要是在启动项里留了后门，大家可以打开注册表到（也可以用一些工具比如优化大师等来察看) HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRunOnce HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRunServices HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun- 看看有没有可疑的启动项目，这一点最多朋友忽略，哪些启动可疑呢？ 我这里给出几个大家需要注意的,启动项里键值有出现.hml和.htm后缀的，最好都去掉，还有有.vbs后缀的 启动项也去掉，还有一个很重要的，如果有这一个启动项，出现有类似键值的，比如： system 键值是regedit -s c:windows请注意，这个regedit -s 是注册表的一个后门参数，是用来导 入注册表的，这样的选项一定要去掉 还有一类修改会在c:windows产生.vbs后缀的文件，或是.dll文件，其实.dll文件实际是.reg文件(乔装成DLL文件的恶意网页病毒) 此时你要看看c:windowswin.ini文件，看看load=，run=，这两个选项后面应该是空的，如果有其他程序 修改load=，run=，将=后面程序删除，删除前看看路径和文件名，删除后在到system下删除对应的文件 还有一种方法，大家如果屡次修改重启又恢复回去，可以搜索C盘下所有的.vbs文件，可能有隐藏的，用记 事本打开，看到里面有关于修改注册表的都把它删除或保险起见把后缀改掉，你可以按中恶意网页的病毒的 时间来搜索文件 下面的这个漏洞大家非常值得注意，很多朋友说，你说的方法我都试了，启动项里绝对没有什么可疑的，也没有什么vbs文件，呵呵，大家在启动IE时还有 一个陷阱，就是IE主界面的工具的菜单里的广告，一定要去 掉，因为这些会在你启动IE时启动，所以你修改完其他的先别着急打开IE窗口，否则白费力气，方法：打开注册表HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Internet ExplorerExtensions看到广告就删，别留情！ 一个很重要的问题，在中了恶意网页的陷阱后一定要先清空IE所有临时文件，切记！ 说了那么多，那如何防御这类恶意网页呢？ 一个一劳永逸的方法，把F935DC22-1CF0-11D0-ADB9-00C04FD58A0B这个ID删掉在注册表的路径为HKEY_CLASSES_ROOT CLSIDF935DC22-1CF0-11D0-ADB9-00C04FD58A0B 记住，看清楚了再删除，千万别删错其他。删掉这个F935DC22-1CF0-11D0-ADB9-00C04FD58A0B对系统不会有影响的。 在IE的选单栏中选择“工具”“Internet选项”，在弹出的对话框中切换到“安全”标签，选择“ Internet”后点击“自定义级别”按钮，在“安全设置”对话框中，把“ActiveX控件和插件”、“脚本” 中的相关选项全部选择“禁用”或“提示”即可。但如果选择了“禁用”，一些正常使用ActiveX和脚本的 网站可能无法完全显示。建议选择：提示。遇到警告时，看看该网站的原代码，如果发现有出现 Shl.RegWrite等的代码，就不要去了，如果是加密的原代码，不是自己熟悉的网站也不要去，如果连右键都用不了的，也要小心为好(看看原码有什么 所谓啊，除非有什么好的JAVA或是恶意代码） 对于Windows98用户，请打开C:WINDOWS JAVA Packages CVLV1NBB.ZIP，把其中的“ActiveXComponent.class删掉，对于WindowsMe用户，请打开 C:WINDOWSJAVAPackages.NZVFPF1.ZIP，把其中的“ActiveXComponent.class”删掉，这些删掉不会影 响正常浏览网页 在Windows 2000/XP，可以通过禁用“远程注册表服务”来阻挡部分恶意脚本。具体方法是：在“控制面板”“管理工具”“服务”中右键单击“Remote Registry Service”，在弹出选单中选择“属性”，打开属性对话框，在“General”内将“Startup ype”设为“Disabled”。这样也可以拦截部分恶意脚本程序。 嘿嘿，不用IE。用其他浏览器也可以大家在中了恶意网页的陷阱后，先不要立即重新启动计算机，到启动项里看看，有没有什么危险的启动项，不如deltree之类的死机后，快捷方式有错误怎么办？问:我的电脑在最近一次死机，重启后发现桌面上的快捷方式都不好使了。打开“我的电脑”后，发现只有C盘的盘符在，而D、E 两个分区都不见。在MS-DOS下也找不到D、E盘。我用了金山毒霸里的一个查找丢失分区的软件，报告一切正常，我用了金山毒霸查了，没有发现病 毒。 由于我的E盘里有许多有用的数据，该怎么找回来呢?答:出现这种情况可能是电脑死机后，硬盘分区表、主引导记录或文件分配表受损，才导致系统无法正确显示文件。如果你有这些记录的备份文件，可以用它们 来恢复。以你用的金山毒霸为例，在纯DOS下运行它的硬盘修复程序 Kavfix.EE 。为了以防万一，先选择“5.Backup Boot Record ”， 把现在的主引导记录扇区和各分区引导区备份到磁盘中，一旦修复失败，好用它来恢复。再选择“6.Restore Boot Record”，并输入备份文件的路径，就可以用它来恢复主引导记录和各分区引导区了。最后选择“8.Display Hard Disk Partition Table”查看硬盘分区信息，如果所有分区显示正常，证明修复成功。按Q键退出程序，重启即可。如果你事先没进行备份，可选择Kavfix工具中的“0.Fast Fix HardDisk”或“1.Normal Fix HardDisk ”来尝试重建分区表和主引导记录，修复硬盘。斩草除根 如何将注册表垃圾清除出门CleanReg是一个功能强大的注册表编辑和维护工具。第一次运行的时候，CleanReg会对当前注册表进行一个彻底的扫描，这个过程会耽误一些时 间，所以当你发现机器在2-3分钟之间没有响应的话，千万别着急重新启动系统。等到注册表扫描完毕后，CleanReg就采用五个子窗口来显示相关的系统 信息，而且你还可以在这些窗口中进行对注册表进行编辑修改与系统维护工作。 1、CleanReg（清理注册表） 在这个窗口中，程序已经将注册表中无效的垃圾文件完整的提供给你，这其中包括你以前打开的文件记录、删除软件之后残留在注册表中的主键、无效的DLL 动态连接库文件等等。此时你只要选中相应的文件并按下DEL按键就可以把它们删除，以便对注册表进行一个彻底的清理，如图1所示。前天15:04 上传下载附件 (7.55 KB) 2、Undo（取消） 如果在清理注册表的时候出现了误删文件的情况，那么就可以在Undo窗口下对以前的文件信息进行一个浏览，同时还能将选中的注册表信息和文件进行恢复操作。 3、All File in Registry（注册表中的文件） 这里显示的是当前系统中所有文件，以及它们在注册表中的相应位置。也许你会认为这个窗口似乎没有很实用的功能，但是对于那些想把注册表研究透彻的朋友来说，通过这个窗口可以摸清楚每一个文件所对应的注册表位置，因此是高手必须去看看的地方。 4、Registry（注册表窗口） 这里有点像Windows下的注册表编辑器，但是又和注册表编辑器有很大的差别，主要是提供的信息更为详尽。比如我们常用的NetAnts，在这个窗 口中就有所在的路径、语言种类、版本等很多项内容，你可以直接进行查看。而且还可以对其进行删除和清空键值的操作，如图2所示。前天15:02 上传下载附件 (8.7 KB) 在实际的使用过程中，笔者发现CleanReg对于注册表的垃圾文件查找功能很强大，比如你原先在桌面上打开了一个文本文件，但是查看这个文件之后又将其 删除了，但是这个信息已经被保存在注册表中。日积月累的话，这类不存在的文件查看记录就很多很多，它们在注册表中占据了一定的空间，不仅造成注册表的个头 很大，而且还会导致系统启动速度变慢、程序运行延迟等现象，所以在CleanReg的帮助下能够彻底将这些垃圾文件全部查找出来并清空它们。 任务栏音量图标不见了怎么办？解决方法汇总任务栏音量图标虽然不起眼，但用到的频率还是挺高的，如果它不见了，对我们的使用来说肯定会造成不小的影响。好，下面我就总结了几种恢复任务栏音量图标的方法，如果你正收此问题困扰的话，不妨一试哦： 第一种：“控制面板”“声音和音频设备”“将音量图标放入任务栏”曾经手动关掉了，只要打开就行了。 第二种：如果第一种方法无效的话。那么就由可能是丢失sndvol32.EE文件造成的了，文件路径C:WINDOWSsystem32，可以在别 的机子上传个sndvol32.EE，或找个系统光盘找到sndvol32.ex_文件复制到system32后，重命名为sndvol32.EE。 具体步骤如下： 1.打开我的电脑工具文件夹选项查看“隐藏已知文件类型的扩展名”把这个勾去掉，确定； 2.你把XP光盘放入光驱，比如你的光驱盘符是H盘； 3.搜索H盘下的sndvol32.ex_这个文件； 4.把搜索到的sndvol32.ex_文件 复制 粘贴到 c:windowssystem32目录下，然后鼠标右键 sndvol32.ex_重命名，输入sndvol32.EE回车，然后sndvol32.ex_就被改为sndvol32.EE了，鼠标左键双击 sndvol32.EE。 第三种：如果以上两个方法都无法恢复的话，那么想一下你是否曾用软件删除过启动项目，而不小心删除了音量图标的启动。这种时候，”将音量图标放入任务 栏”打勾，音量图标出现，但重新开机后音量图标没有恢复，必须重新在控制面板里设置。（这种情况，网络连接图标可能也消失）。 这种时候只要在注册表里的启动项恢复被删除的项就行。 “开始”“运行”输入regedit打开注册表以后，依次打开 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun 在它的右窗口新建字串Systray（在Run上右键点新建）,键值（在Systray上双击编辑） 为c:windowssystem32Systray.EE，如果是win2000系统，则为c:winntsystem32Systray.E E这样就可以了。F1到F12键你会用多少?在Windows中，F1键到F12键都有各样的操作功能，但知道这些功能的人并不多，新手更是不用说。掌握F1到F12键的一些操作功能，使你比其他人有更高的效率。 F1：如果你处在一个选定的程序中而需要帮助，那么请按下F1。如果现在不是处在任何程序中，而是处在资源管理器或桌面，那么按下F1就会出现 Windows的帮助程序。如果你正在对某个程序进行操作，而想得到Windows帮助，则需要按下WinF1。按下Shift+F1，会出 现Whats This?的帮助信息。 F2：如果在资源管理器中选定了一个文件或文件夹，按下F2则会对这个选定的文件或文件夹重命名。 F3：在资源管理器或桌面上按下F3，则会出现“搜索文件”的窗口，因此如果想对某个文件夹中的文件进行搜索，那么直接按下F3键就能快速打开搜索窗 口，并且搜索范围已经默认设置为该文件夹。同样，在Windows Media Player中按下它，会出现“通过搜索计算机添加到媒体库”的窗口。 F4：这个键用来打开IE中的地址栏列表，要关闭IE窗口，可以用AltF4组合键。 F5：用来刷新IE或资源管理器中当前所在窗口的内容。 F6：可以快速在资源管理器及IE中定位到地址栏。 F7：在Windows中没有任何作用。不过在DOS窗口中，它是有作用的，试试看吧！ F8：在启动电脑时，可以用它来显示启动菜单。有些电脑还可以在电脑启动最初按下这个键来快速调出启动设置菜单，从中可以快速选择是软盘启动，还是光 盘启动，或者直接用硬盘启动，不必费事进入BIOS进行启动顺序的修改。另外，还可以在安装Windows时接受微软的安装协议。 F9：在Windows中同样没有任何作用。但在Windows Media Player中可以用来快速降低音量。 F10：用来激活Windows或程序中的菜单，按下ShiftF10会出现右键快捷菜单。和键盘中Application键的作用是相同的。而在Windows Media Player中，它的功能是提高音量。 F11：可以使当前的资源管理器或IE变为全屏显示。 F12：在Windows中同样没有任何作用。但在Word中，按下它会快速弹出另存为文件的窗口。很多地方写的不是很全面，大家可以跟帖，说出你们自己的好解决办法。键盘鼠标及机箱电源篇鼠标和键盘是电脑中最重要的输入设备,频繁使用使其容易产生故障。尽管这两样配件的价格都不高，损坏后更换也不是难事，但对于一些小问题，能自行解决 的话当然更好。微机电源的重要性正被大家所认识，电源问题往往会导致整机运行不稳定，而机箱使用不当也会造成其他配件损坏。一、鼠标键盘安装不当的问题鼠标、键盘从接口看，主要分为PS/2接口和USB接口两种。PS/2接口的产品安装时要注意别将接口弄错，否则键盘鼠标都不能正常使用，现在标准产 品都可以简单通过颜色来分辨。另外要特别注意，PS/2接口的鼠标和键盘都切忌带电热拔插，否则很容易导致接口烧毁。通过转接头，USB接口的键盘和鼠标 能用在PS/2接口上，反之则不行。USB键盘在DOS下使用需要主板BIOS支持，并打开BIOS中相关设置。软件方面，鼠标在DOS下使用需要在AUTOEXEC.BAT或CONFIG.SYS中加载驱动程序。Windows下鼠标不需要驱动程序，但对于带 有滚轮的多功能鼠标，在安装和使用上要稍微复杂一点，需要安装其自带的驱动程序才能发挥出最佳功能，对于USB接口的鼠标而言，首先系统必需正确识别 USB接口，才能使用。因此在Win97以上版本的操作系统中才能使用USB鼠标。首次使用时，系统会要求插入安装光盘，以安装USB鼠标的驱动程序。同 样，对于某些带有快捷键的“多媒体”键盘则需要运行特定程序后才能发挥快捷键的作用。二、鼠标使用不灵活故障的处理鼠标使用一段时间后，最常见的问题就是使用不灵活了，比如指针移动不灵活了，如果是光电鼠标，多与使用的鼠标垫不当有关。光电鼠标对鼠标垫的颜色、反 光率等很敏感，不能随意选用。如果有问题的话，就会导致指针移动不灵活的故障。请更换专用的光电鼠标垫。如果是老式的光机鼠标，则多与鼠标内部脏了有关。 请取下小球，洗干净，再用小刀之类的利器把鼠标内部两根棍中部的脏物分别轻轻刮下。同时用吸尘器把鼠标内部吸干净即可。此外机械鼠标底座四角上的小垫层被 磨得越来越低，将导致鼠标球悬垂度降低,鼠标的灵活性会逐渐下降，这时将鼠标底座四角垫高一些，通常就能够解决问题。另外按钮失效或双击不灵敏也是鼠标常见的问题，鼠标的左键使用频率要大大高于右键，因此该按钮最容易先失效，如果还想暂时凑合用一段时间，可以进入 “我的电脑”、“控制面板”、“鼠标”、“按钮”，设定为“左手习惯”即可让鼠标的右键变成左键而继续使用。双击不灵敏则多与双击速度设置不当有关，同样 进入“控制面板”、“鼠标”、“按钮”，在此可以调整双击速度设置并测试调整结果。一般而言对于初学电脑的用户，最好将此速度调整得低一些。三、鼠标故障的简单处理鼠标维修比较简单，90%以上的故障为断线、按键接触不良、机械（光学）系统脏污造成，少数劣质产品也常有虚焊和元件损坏，其中元件损坏以发光二极管 老化、晶振、IC损坏最为常见。断线故障多发生在插头或鼠标连接线的弯头处，表现为光标不动或时好时坏，用手推动连线，光标抖动。故障只要不是出现在 PS/2口插头处，一般不难处理，剪断重焊即可。按键故障，表现为光标移动正常，但按键不动作。原装鼠标可焊下、拆开该微动开关，细心清洁触点，擦上润滑 脂，装好后多数可以修复。杂牌劣质鼠标的按键失灵多为簧片断裂，处理方法只有更换（或者将右键簧片换到左键上来用）。软件冲突也可能导致鼠标失灵。有时安装了某个游戏后再回到Windows出现鼠标异常，就应该考虑是否是安装游戏引起的。对于使用自己驱动程序的鼠标 如果安装后发现系统经常莫名其妙的死机或者某个程序运行容易出错，很可能是鼠标自带的驱动程序兼容性不好，与系统或软件冲突，建议改用高版本的驱动程序。四、键盘个别键位失灵的处理键盘最常见的故障就是个别键位失灵，一些使用频率高的常用字母键，最容易出问题，不是因为脏了接触不好，就是弹簧失去了弹性。你可以自行打开键盘用无 水酒精清洗一下键盘内部，尤其是失效按键下面与键帽接触的部分，如果里面有一层比较透明的塑料薄膜，请揭开后再清洗。如果处理不好的话也不必着急，现在换 一块不错的新键盘也不过几十元。但是对于笔记本的键盘来说出了问题则比较麻烦，无法维修的话，可以想法用软件的方法来重新定义一些不常用的键来替代键。最 简单的一个方法就是按住ALT键不放，然后在小键盘上输入常用键的ASCII码即可，比如ALT+68就是大写的“D”。键盘是人机交互使用频繁的一种外部设备，它的正确使用和维护对计算机正常工作是十分重要的。在键盘的使用和维护上，应该注意保持键盘的清洁，尤其切忌 将液体洒到键盘上，一旦有液体流进，就会使键盘受到损害，造成接触不良、腐蚀电路和短路等故障。若意外有大量液体进入键盘，应当尽快关机，将键盘接口拔 下。在未确定键盘内部完全干透前不要急于试机，以免短路造成主机接口的损坏。五、无法实现键盘开机的处理现在有不少主板支持键盘开机，但很多朋友一直未能实现，其实这并不是键盘本身的问题，而是使用设置不当造成。下面介绍一下实现键盘开机的相关技巧：要 实现键盘开机关键有两点，一是先要改变主板上一个特定的跳线，使键盘开机处于允许状态，然后设置CMOS中的相关参数。多数可设定采用功能组合键开机（如 CTRL+F1），或密码开机等方式。有些主板输入口令后还要按回车键才能开机，有的输完口令后不用回车，但在输密码时不能太快。二是键盘开机对电源的要 求较高。有些主板支持键盘开机，但主机电源达不到要求，设置也不会成功。ATX构架的机器当电源“关闭”时，仍会向主板提供很微弱的电流，如果待机电流值 达不到标准要求，键盘开机也是无法实现的。此外有些朋友因为工作需要（如产品展示），需要将电脑的键盘拔掉后使用，但拔掉键盘后启动时系统可能会提示键盘出错，就无法继续启动了，这时只需在主 板Cmos设置的“StandardCMOS Setup”里把“Halt on”设置为：“allerrors but keybroad”即可，如果设为“all errors”，拔掉键盘后就无法完成启动。六、机箱、电源的常见使用故障如果机箱或电源的质量不好，比如电磁屏蔽不好，可能造成机箱带电。另外对于两相电源要注意插座应符合“左零右火”的接法，否则也可能造成机箱带电。机箱带电不仅可能造成设备损坏，甚至可能导致人身事故。因此在使用上，机箱最好能有可靠接地。有些电脑机器只要一插上电源插头，它就会立即启动，这与主板BIOS设置有关，BIOS的电源管理设置中有一项“restore ac powerloss”应该设置为“DISABLED”。如果这一项设置没错，那就可能是电源或主板有质量问题了，可首先更换电源。机箱使用上，要特别注意前面板接口若连接不当容易烧坏USB设备或主板。USB接线有正负极性之分，如果接反了将导致USB接