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制度:重在建设 贵在落实制度是企业的家规,是所有从业者必须遵守的行为准则。制度更带有根本性、全面性、稳定性和长期性的特点,完善的制度建设是开展好各项工作的前提。分析各类事故、各类问题产生的原因,表象看多为偶然,实质暴露的是制度和监管的缺失。制度重在建设制度建设是一个系统工程,需要各种制度相互联系、相互贯通,实现制度功能的整合,提高制度体系的整体功效。强化制度建设,要注意三点:一是制度必须要具有针对性。毛泽东同志说:“不同质的矛盾,只有用不同质的方法才能解决。”同样,我们制定出台相关制度必须突出针对性,才能做到有的放矢。这里的“的”就是我们安全管理中的薄弱环节和盲区,“矢”就是相关的制度规定。这些年来,我们在经营管理的各个流程、各个重点环节制定了不少制度,但为什么有的制度执行下来效果不好呢?除了落实不到位因素,还有一点就是制度缺乏针对性。不是制度这根“矢”天生有缺陷,就是找不到合适的“矢”来射现实问题这个“的”。根本原因就是我们在制定制度时没有做好调查研究,没有真正把握住问题的规律性,并且在执行中没有做到与时俱进,及时进行修改完善。因此,在制度建设中,必须以科学的态度做好深入细致的调查研究,找准安全管理的薄弱环节和盲点,以系统的和全局的意识强化各项制度在执行环节的相互贯通,及时制定完善覆盖所有岗位和经营管理流程的制度、规程。二是制度必须具有实用性。制度没有最好的,只有最合适的。这种最合适的,也就是最实用的。实用主要是指制度要实实在在,切合企业管理现状,适合企业管理理念,符合绝大多数管理者的行为方式。这就要求我们突出重点,抓住关键,着眼于解决实际问题。不要“假、大、空”式的辞语,少用伸缩性大的条文,增强制度表达的准确性。制度一旦制定出台,要有一个相对的稳定期,不能朝令夕改。同时,也要及时调整、修订制度中不适用的条文,不能怕麻烦,任何事情都没有一劳永逸的,要善于调整不符合实际的内容,增加新的要求。对只管一时一事的制度要及时清理,该废止的就废止。在转发推行上级的有关制度和借鉴先进单位的管理制度上,要学会取舍,取其精华,并加以改进,舍弃不适用的。这就是所说的制度要实用的关键所在。三是制度必须具有可操作性。制度作为一项行为准则,是要求各个层面的人身体力行的。因此,在制定规章制度时应该注意,规章制度的内容必须合法,程序必须合法;规章制度的内容要具有可操作性,既要定性也要定量。规章制度还要体现以人为本,既要科学也要合理,要切实做到人性化管理。反思我们以前的有些制度,有的规定的条件太理想化,甚至不着边际,只有圣人才能做到的却让普通老百姓去践行,明摆着不具有可操作性还要硬性推行,引起大家的反感甚至抵制。所以说,规章制度的制定要适应企业的实际情况。另外,制度的制定,还要具体化、细化、量化,文字要通俗易懂,操作起来简便易行,尽可能做到可以制成表格分门别类填写打分,让每一个员工都会使用,保证其运用的经常性和可检查性,以达到预定的管理目标。制度贵在落实古人云:“天下之事,不难于立法,而难于法之必行;不难于听言,而难于言之必效。”也就是说,任何一件事情,抓落实、见实效至关重要。加强企业管理工作,有了规章制度之后,关键在于狠抓落实。制度落实是做好经营管理工作的关键和保障,也是体现一个企业管理水平高低的风向标。在推进制度落实上,要做好五项工作。一是要加大制度的宣传贯彻力度。制度出台不是目的,重要的是贯彻落实。要采取印制宣传贯彻手册、口袋书、摄制视频短片等多种形式,丰富规章制度的宣传贯彻载体;通过内部刊物、网站扩大制度宣传教育覆盖面;通过集中宣传贯彻和班前班后日常学习加深制度宣传贯彻理解。通过多种形式的制度宣传贯彻,让每一个职工都清楚自己的责任范围,了解熟悉工作场所管理制度,并能够以此为准则,在工作中自觉遵守,踏踏实实做好本职工作。尤其是各级管理人员要率先熟知制度的主要内容,进一步提高全员遵章守纪的自觉性,从而达到思想统一、服从指挥、自我管理、工作安全高效的目的。二是要强化制度的学习培训。增强职工执行制度意识,提高职工管理素质,必须要坚持不懈地抓好培训引导工作,要让职工不仅有做好工作的愿望,更要有规范管理、安全操作的本领。一个省级石油公司每年在员工培训方面的投入大约在几百万元,投入的人力、物力、财力不能说不够多,关键是要保证培训的质量。在培训方式和培训内容上,要本着学以致用的原则,制定完善培训计划,灵活培训方式,增加案例培训比重,力求培训的效果。三是要加强制度执行的监督检查。加强制度执行情况的监督检查,是保证制度贯彻落实的重要手段。要建立健全制度执行督办制度,定期不定期开展各项制度执行情况的监督检查,重点检查制度是否健全,广大干部职工特别是领导干部对各种制度是否熟知、制度执行的责任主体是否明确、执行的标准是否一致、执行的时限是否合乎要求等等,发现问题,及时整改,确保制度的执行到位。纪检监察、审计等专门监督机关要加强对制度法规执行情况的监督检查,严肃查处不认真执行制度、不及时执行制度和拒不执行制度的行为,促进各项制度的落实。要通过开通举报电话、设立举报信箱、开展下访活动等,拓宽畅通监督渠道。四是要把落实制度与员工守则宣传贯彻及企业文化建设相结合。在企业众多的管理要素当中,文化的力量是最强大的,同时也是常常被忽视的。所以,要确保制度的有效落实,就必须使全体员工都能认识到遵守制度的重要性,都能具备履行制度的能力和素质,并自觉地贯彻和执行。这种认识和行为的高度一致就是文化。员工行为规范是企业文化的重要组成部分,具有导向功能、凝聚功能、激励功能和教育功能。而改变广大职工日常行为模式的过程,也是形成整体组织文化的过程。基于此种认识,我们在抓制度落实上一定要与企业文化建设结合起来,特别是要与我们正在进行的员工守则宣传贯彻活动结合起来,让广大职工认同我们所倡导的重要观念和价值,并转化为执行制度的自觉行为。五是要在执行制度养成上下工夫。制度是为了规范某种行为而作出的规范性要求,而落实好这些要求,需要执行者养成长期、自觉的执行意识。因此,加强执行制度的养成教育也是我们抓制度落实的一个重要方面。抓养成教育一定要注意方式方法,以期达到最优的效果。首先,各级领导干部要带头执行制度,为广大职工做出表率。其次,要加强制度执行的日常训练。因为习惯是条件反射长期积累和强化的结果,而训练恰恰是最合适的、也是最有效的手段。不仅要苦练基本功,还要将训练方式多样化,尽量安排一些广大职工喜闻乐见的活动,寓教于乐,提高训练效果。第三,要明确层次目标,循序渐进。要区分开哪些制度是需要管理层熟知的、哪些制度是需要执行层掌握的,然后再分步骤进行有针对性的养成教育,就会达到事半功倍的效果。“天下
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